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Auto-hébergement

Faites-la tourner sur votre propre infrastructure.

La plateforme fromHello est sous AGPL-3.0 et auto-hébergeable de bout en bout — vos données clients résident dans votre Postgres, derrière votre VPC. Les huit spécialistes tournent aujourd'hui sur notre accès anticipé hébergé et passeront en open source à la disponibilité générale du produit. Cette page décrit exactement ce que vous exécutez : la stack, le modèle de données, chaque canal et son déploiement. Aucune boîte noire.

AGPL-3.0 · Postgres + Redis · pnpm + Turborepo

La stack

Un monorepo qui se lit en une après-midi.

Un seul espace de travail pnpm et Turborepo, TypeScript de bout en bout. Postgres est le système de référence ; Redis gère le cache et les tâches de fond. Rien d'exotique à exploiter.

  • apps/webLe tableau de bord — là où vous validez, modifiez et suivez le travail.
  • apps/agentsLes huit spécialistes growth, sous forme de workers — hébergés en accès anticipé aujourd'hui, open source après la disponibilité générale.
  • packages/coreSegments, parcours, événements, cycle de vie — la logique métier partagée par chaque surface.
  • packages/sdkUn SDK JS/TS léger : tracking d'événements avec file d'attente hors ligne, rendu in-app anti-XSS.
  • PostgresProfils, comptes, événements, consentement, logs d'audit. Votre système de référence.
  • RedisCache et tâches de fond. Les rouages, gardés simples.
Le modèle de données

Conçu pour le B2B et le B2C. Sans compromis.

Un modèle de données first-party que vous possédez entièrement — pas d'aller-retour vers un entrepôt, pas de surcoût par événement. Les segments se recalculent à chaque événement.

Profils et comptes
Les personnes et les entreprises auxquelles elles appartiennent — un vrai modèle B2B et B2C, pas l'un greffé sur l'autre.
Événements
Tracking first-party via le SDK, avec une file d'attente hors ligne pour ne rien perdre.
Segments
Des règles dynamiques recalculées à chaque événement, plus des listes statiques. Synchronisez-les vers n'importe quel canal ou audience publicitaire.
Funnels et étapes du cycle de vie
Modélisez le parcours du premier contact jusqu'à la rétention, et agissez selon la position de chaque contact.
Champs personnalisés
Étendez n'importe quel profil ou compte avec vos propres attributs typés.
Canaux

Tous les canaux. Vos propres clés.

Touchez vos clients là où ils sont, via des fournisseurs en qui vous avez déjà confiance. Changez de fournisseur sans toucher au reste de la plateforme.

  • E-mailResend · SMTP
  • SMSTwilio · SMS Partner · HTTP personnalisé
  • In-appbannière · modale · slideout · tooltip
  • Web pushopt-in navigateur
  • Audiences publicitairesMeta · LinkedIn · Google
  • Entrantpolling IMAP · webhooks
Le moteur de parcours

Composez n'importe quel flux à partir du vocabulaire de nœuds.

Un builder visuel où chaque automatisation se résume à des nœuds et des arêtes — les primitives mêmes qu'un spécialiste utilise quand il déploie un flux pour vous. Lisez-le, ramifiez-le, versionnez-le.

Les nœuds

  • entry
  • send_email
  • send_sms
  • wait
  • wait_for_event
  • branch
  • ab_split
  • add/remove_segment
  • enroll_in_journey
  • webhook
  • exit
  • goal
Conformité et propriété

Le RGPD est intégré, pas greffé.

Le consentement et la suppression font partie du modèle de données, pas d'un plugin. Auto-hébergez, et vos données clients ne quittent jamais votre infrastructure.

Registres de consentement
Chaque opt-in et opt-out, avec un historique immuable que vous pouvez prouver à un régulateur.
Suppression
Une suppression que chaque envoi respecte automatiquement.
Logs d'audit
Qui a fait quoi, et quand — y compris chaque action menée par un spécialiste.
Multi-tenant
Des espaces de travail isolés, pour qu'une seule instance serve plusieurs marques ou clients.
Déploiement

Un VPS à 5 €, ou votre cluster Kubernetes.

Postgres, Redis et des images de conteneurs. Déployez-la comme vous livrez déjà vos logiciels — ou faites l'impasse sur l'exploitation et laissez-nous l'héberger.

  1. 01VPS unique
    Une image de conteneur avec Postgres et Redis à côté. Tourne sur une machine à 5 €/mois.
  2. 02Platform-as-a-service
    Railway, Easypanel ou similaire — poussez le repo, ajoutez les deux services de données.
  3. 03Votre propre cluster
    Déployez les images sur le Kubernetes que vous exploitez déjà. Aucune exigence particulière.
  4. 04Hébergé par nous
    Vous préférez ne pas l'exploiter ? L'accès anticipé est une instance gérée, les huit spécialistes inclus.
Voyez par vous-même

Lisez le code. Ou laissez-nous l'exécuter.

La plateforme est sur GitHub sous AGPL-3.0. Ou rejoignez la liste et nous l'hébergerons pour vous à l'ouverture de l'accès anticipé.

Pas de spam. Un e-mail quand votre place s'ouvre. Désinscription à tout moment.