Rode na sua própria infraestrutura.

fromHello é de código aberto sob licença AGPL-3.0, e você pode rodá-lo nos seus próprios servidores, com contatos ilimitados. Os dados dos seus clientes ficam no seu próprio Postgres. Esta página mostra o que você roda: os serviços, o modelo de dados, os canais e os requisitos.

AGPL-3.0 · Postgres 18+ · Redis 8+ · Node.js 24Atualizado em 7 de out. de 2026

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Hospedado por nós ou nos seus servidores. Duas formas de rodar o fromHello.

Recomendado

fromHello Cloud

Nada para instalar. Nada para atualizar.

Hospedado para você
Nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização
Envio de e-mails configurado para você (Team e superiores)
Créditos de IA (Team e superiores)
Suporte incluído

O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas.

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AGPL-3.0

Auto-hospedagem

Rode você mesmo. Com ou sem nós.

Nos seus próprios servidores: uma API, um worker, o painel e um servidor MCP opcional
Você cuida do Postgres 18+, do Redis 8+, das atualizações e dos backups
Seu provedor de envio: Resend, Postmark, SendGrid, SMTP ou Microsoft 365
Sua chave de IA ou modelos locais via Ollama
Ajuda pelas issues do GitHub

Com seu próprio servidor SMTP e o Ollama, seus dados podem ficar inteiramente nos seus servidores.

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Cada contato, evento e mensagem pode ser lido em JSON pela API. Na auto-hospedagem, tudo fica no seu próprio Postgres.

Um monorepo TypeScript. Nada exótico para rodar.

Um só repositório com pnpm e Turborepo, TypeScript de ponta a ponta: o painel, a API, o worker e o servidor MCP, ao lado do Postgres e do Redis.

apps/web
O painel: perfis, segmentos, jornadas, modelos e análises.
apps/api
A API Hono e seus webhooks: callbacks dos provedores e respostas recebidas.
apps/worker
Jobs em segundo plano no BullMQ: jornadas, envios e atualizações de segmentos.
apps/mcp
O servidor MCP opcional: 59 ferramentas para Claude, Cursor ou qualquer cliente MCP.
packages/sdk
O SDK JS/TS: rastreamento de eventos com fila offline e banners e modais in-app protegidos contra XSS.
Postgres 18+ · Redis 8+
O Postgres guarda perfis, eventos, mensagens, consentimento e logs de auditoria. O Redis sustenta as filas de jobs e o limite de requisições.

Um perfil por pessoa, no seu próprio banco de dados.

Um modelo de dados first-party que é inteiramente seu, sem ida e volta a um data warehouse. Cada evento reavalia a pessoa em todos os segmentos dinâmicos.

Perfis: Um campo de empresa, campos personalizados, eventos, mensagens e respostas, tudo em um só perfil. O histórico anônimo é unificado nele no cadastro.
Eventos: Visualizações de página e sessões do snippet de rastreamento, além de qualquer evento que você envie pela API ou pelo SDK. O SDK guarda os eventos em fila offline e os envia quando o navegador volta a ficar online.
Segmentos: Regras dinâmicas reavaliadas a cada evento, além de segmentos estáticos que você gerencia manualmente. Use-os em jornadas ou sincronize-os com públicos de anúncios.
Funis: Modele o caminho do primeiro contato até a retenção e veja a perda e a conversão em cada etapa.
Campos personalizados: Amplie qualquer perfil com seus próprios campos tipados: texto, número, booleano, data ou seleção.

Cinco canais. Use suas próprias chaves.

Alcance os clientes onde eles estão, por provedores em que você já confia. Troque de provedor sem mexer no resto da plataforma.

E-mail
Resend · Postmark · SendGrid · SMTP · Microsoft 365
SMS
Twilio · SMSPartner · MessageBird · HTTP personalizado
In-app
banner · modal
Web push
opt-in no navegador
Públicos de anúncios
Meta · LinkedIn · Google
Respostas
IMAP · Microsoft 365 · webhooks

O motor de jornadas

Monte qualquer fluxo com o vocabulário de nós.

Um editor visual em que cada jornada é feita de nós e conexões, com 14 tipos de nó: leia, ramifique, versione. Um agente de IA conectado via MCP usa os mesmos nós, e as jornadas que ele cria continuam como rascunhos até serem publicadas. Publicar por meio de um agente exige uma etapa de confirmação no seu cliente de IA.

Os nós

Gatilhos: Entrada
Ações: Enviar e-mail
Enviar SMS
Webhook
Atualizar perfil
Adicionar ao segmento
Remover do segmento
Inscrever na jornada
Controle de fluxo: Aguardar
Aguardar evento
Ramificação
Divisão A/B
Finalizações: Saída
Objetivo

Dados e controle, nos seus servidores.

Na versão auto-hospedada, os dados dos seus clientes ficam no seu próprio Postgres. Os serviços que fazem o trabalho recebem o que precisam: seus provedores de e-mail e SMS, o modelo de IA e as plataformas de anúncios.

Exportar e apagar: Exporte um contato em JSON ou apague o perfil e as mensagens dele pela API. Cada exclusão fica registrada no log de auditoria.
Supressão automática: Cancelamentos de inscrição e bounces alimentam uma lista de supressão, verificada antes de cada envio.
Log de auditoria: Convites, chaves de API, configurações de envio, mudanças de consentimento, exclusões e chamadas às ferramentas MCP.
Espaços de trabalho e funções: Espaços de trabalho separados, quatro funções, de proprietário a leitor, e chaves de API restritas a um espaço de trabalho.
Seu domínio de envio: Os e-mails saem do seu próprio domínio, então a reputação é sua.
Rastreamento first-party: Nosso rastreamento não carrega pixels de terceiros.

Requisitos

Do que você precisa para rodar o fromHello você mesmo.

Seus próprios servidores rodam Postgres 18+, Redis 8+, uma API, um worker, o painel e um servidor MCP opcional. Você cuida das atualizações e dos backups, e a ajuda vem pelas issues do GitHub.

Node.js 24
Roda a API, o worker, o painel e o servidor MCP opcional.
Seu próprio provedor de e-mail
Resend, Postmark, SendGrid, SMTP ou Microsoft 365. O SMS também passa pelo seu próprio provedor, e a IA pela sua própria chave ou por modelos locais com o Ollama.
Dois domínios com TLS
Um para o painel e um para a API, mais um terceiro opcional para o servidor MCP via HTTP.
Uma API e um painel públicos
Os webhooks dos provedores, o snippet de rastreamento e os cancelamentos de inscrição com um clique chamam a API, e o link de cancelamento de inscrição em um e-mail abre uma página de preferências no painel, então os dois precisam estar acessíveis publicamente.

Vá mais fundo

Acesso antecipado

fromHello Cloud

Ninguém empreende para ficar pequeno.

O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.

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