Construindo em público.
Tudo o que lançamos, com data: o trabalho na plataforma, os guias e a biblioteca de comparativos por trás do fromHello.
Rastreamento first-party de aberturas
Os e-mails agora levam a imagem de rastreamento do próprio fromHello, então as aberturas são contadas da mesma forma seja qual for o provedor que os envia, incluindo Microsoft 365 e SMTP. A primeira abertura aparece na linha do tempo da pessoa e gera um evento que seus segmentos e jornadas podem usar. A imagem não registra endereço IP nem user agent, e uma configuração a desativa.
Veja quem está em cada jornada
Cada jornada agora lista as pessoas que estão nela, não só uma contagem, com uma aba por status (em andamento, concluíram, saíram, falharam) e uma busca por nome ou e-mail. Cada linha mostra a etapa em que a pessoa está, o que ela está aguardando e se a etapa agendada dela está atrasada.
Caixas de correio do Microsoft 365
Conecte uma caixa de correio do Microsoft 365 entrando com a conta Microsoft, depois envie a partir dela e capture as respostas, inclusive as que foram parar no lixo eletrônico. Os bounces lidos na caixa de correio adicionam o endereço que falhou à lista de supressão.
Um botão de opt-out para o rastreamento
Agora o snippet pode ser desligado em um navegador: nenhuma visualização de página, nenhum evento e nenhuma mensagem in-app até que ele seja religado. Use quando um visitante recusar o rastreamento, ou quando você abrir a conta de um cliente no seu próprio navegador, para que nada do que você fizer seja registrado como se fosse dele.
Uma aba de configurações para agentes de IA
Conectar um agente de IA via MCP agora tem uma aba de configurações própria: escolha seu agente, crie a chave dele com um clique e siga a configuração feita para ele, com sugestões de primeiros prompts. Com os agentes conectados, a aba lista cada um e quando fez a última chamada.
De onde cada pessoa veio
Os perfis agora mostram de onde cada pessoa veio: canal, tags UTM, referência e página de entrada, capturados no primeiro contato e nunca sobrescritos. A visita atribuída mais recente também é registrada. Filtre pessoas e crie segmentos por canal de aquisição, tags UTM ou pela forma como o contato foi adicionado.
Todos os membros do segmento, listados
A página de um segmento agora lista todos os membros, com paginação e busca, em vez de uma amostra de dez.
Modelos verificados enquanto você digita
Um filtro de valor padrão preenche um valor ausente, os dois editores de modelos avisam enquanto você digita sobre variáveis que nunca serão exibidas, e o texto de pré-visualização de um e-mail agora sai como preheader.
Uma página de cancelamento de inscrição com a sua marca
O link de cancelamento de inscrição que você adiciona a um e-mail abre uma página hospedada que você pode personalizar com seu logotipo, sua cor e o nome da sua empresa, onde a pessoa cancela a inscrição com um clique ou volta a se inscrever. Os e-mails de marketing também levam o cabeçalho de cancelamento de inscrição com um clique, que os clientes de e-mail exibem como um botão de cancelar inscrição.
Modelos em Liquid
As mensagens agora são escritas em Liquid, com condições, loops e filtros sobre os campos do perfil e o evento que acionou a jornada, para que um modelo faça o trabalho de vários.
Postmark, SendGrid e MessageBird
Envie e-mails pelo Postmark ou pelo SendGrid, e SMS pelo MessageBird, cada um conectado com a sua própria conta.
- Referências salariais para funções de growth e ciclo de vida
Faixas salariais base nos EUA e na UE, com fontes, e o cálculo do custo total.
- Seis guias de conectores e receita
Novos guias sobre como trocar de plataforma de e-mail, e-mail frio vs. e-mail de ciclo de vida, se você precisa de uma CDP, se a IA pode substituir sua equipe de marketing, e-mails de teste para pago e recuperação de pagamentos.
- Uma trilha de medição e experimentação
Seis guias sobre churn, coortes de retenção, ativação, rastreamento de eventos e testes A/B com o tráfego de uma startup.
- Um glossário de growth
Definições em linguagem simples dos termos por trás do growth de ciclo de vida, de listas de supressão a grupos de controle.
Personalização por IA no momento do envio
Ative a personalização por IA em uma etapa de e-mail, e cada e-mail é reescrito para o destinatário no momento em que sai, em nível leve, médio ou profundo, a partir do perfil, do contexto de IA dele e de e-mails anteriores. Se a IA falhar, o envio aguarda por padrão.
Caixa de entrada bidirecional para respostas
As respostas por e-mail e SMS voltam agrupadas por cliente, para você ler e responder ali mesmo, em uma única conversa bidirecional. No e-mail, conecte várias caixas de respostas, e cada resposta chega à caixa de onde a mensagem saiu.
Notas em cada perfil
Os perfis agora têm notas de texto livre: um contexto leve sobre as pessoas que importam, guardado no próprio perfil.
Perfis unificados
Cada cliente é um só perfil, com uma linha do tempo de atividades e campos editáveis. Defina campos personalizados, importe contatos de um CSV com mapeamento de colunas e detecção de duplicados, e organize as pessoas em visualizações de segmento salvas ou em um quadro kanban. Novos cadastros são unificados pelo e-mail.
Testes A/B com significância em tempo real
Crie jornadas automatizadas em uma tela de arrastar e soltar — ramificações, divisões A/B, aguardar evento, webhooks e objetivos. Os nós de divisão A/B agora apontam um vencedor com base em significância estatística em tempo real.
- A biblioteca /learn
As quatro primeiras trilhas de guias entraram no ar, do growth de código aberto ao multicanal.
- A biblioteca de comparativos
Vinte e três páginas “fromHello vs.” honestas — Customer.io, Klaviyo, HubSpot, Braze e outras —, cada uma com uma seção real sobre onde o concorrente se sai melhor, além de seleções por caso de uso.
Um servidor MCP para o seu agente de IA
Conecte seu próprio agente de IA ao seu espaço de trabalho via MCP, pelo endpoint hospedado ou nos seus próprios servidores. Ele lê seus segmentos, jornadas, modelos de mensagem, perfis e análises, e cria segmentos, rascunhos de jornadas e modelos de mensagem. Publicar ou pausar uma jornada por meio de um agente exige uma etapa de confirmação no seu cliente de IA.
- Sobre o fromHello
Quem desenvolve o fromHello: o estúdio Synapsr, seus produtos e projetos de código aberto, e por que o criamos.
Colegas, funções e chaves de API
Gerencie vários espaços de trabalho e convide colegas com funções que definem quem pode alterar o quê. Alterne entre espaços de trabalho e crie chaves de API pelo painel.
Ferramentas de GDPR integradas
Uma lista de supressão e logs de auditoria que você pode filtrar e inspecionar. Os envios respeitam os opt-outs por padrão, e os comandos STOP e HELP por SMS são respeitados. Exporte os dados de um contato ou apague o perfil e as mensagens dele pela API. Cada espaço de trabalho é isolado.
Análises de growth em forma de funil
Análises que se leem como um funil: cartões de KPI no topo, perda por etapa e conversão entre etapas. Veja se uma jornada mexeu nos números que deveria mexer.
IA que cria segmentos, jornadas e modelos de mensagem
Peça ao assistente integrado em uma frase, e ele cria segmentos, rascunha jornadas e escreve modelos de mensagem no seu espaço de trabalho, em um painel lateral ou em uma janela flutuante.
Site no ar, lista de espera aberta
O site do fromHello entrou no ar e a lista de espera abriu para o acesso antecipado.
Segmentos em tempo real
Crie públicos dinâmicos com regras E/OU aninhadas sobre atributos do perfil e contagens de eventos em uma janela de tempo — recalculados a cada evento, com contagem de membros atualizada automaticamente. Escolha dinâmico ou estático na criação, e deixe que a entrada ou a saída de um perfil em um segmento acione uma jornada.
E-mail, SMS, in-app e públicos de anúncios
Alcance os clientes a partir de uma só plataforma: e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios na Meta, no LinkedIn e no Google. Crie mensagens em um editor de arrastar e soltar, em texto formatado ou em HTML puro.
SDK first-party com uma só tag
Adicione uma tag de script para rastrear automaticamente visualizações de página e sessões, depois verifique a instalação em um depurador em tempo real. Crie gatilhos de clique, formulário e profundidade de rolagem sem seletores CSS — encontre os elementos pelo texto visível — e capture a origem, a referência e os IDs de clique de anúncios.
Os marcos da plataforma aparecem aqui à medida que são lançados. Acompanhe pelo RSS ou entre na lista de espera.
Acesso antecipado
fromHello Cloud
Ninguém empreende para ficar pequeno.
O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.
Ainda não quer entrar? Ver no GitHub