fromHello vs. Mautic
Alternativa de código aberto ao Mautic, com segmentos e jornadas que reagem a cada evento de produto, não a um cron job. Hospede você mesmo ou use o Cloud.
Resposta rápida
Atualizado em
O Mautic e o fromHello são softwares de automação de marketing de código aberto que você mesmo pode hospedar — seus dados, sua infraestrutura. Em termos de propriedade, estão no mesmo nível. A diferença é o relógio. O rastreamento do Mautic se concentra em visitas a páginas, formulários e atividade de e-mail, e as campanhas e segmentos dele rodam em cron jobs, então as automações ficam sujeitas à latência do cron. O fromHello é construído sobre eventos: rastreamento first-party do que as pessoas fazem, segmentos recalculados a cada evento e jornadas acionadas por eles — auto-hospedado ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado, onde nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização. Se você precisa de landing pages, formulários e plugins, o Mautic foi feito para isso. Se você precisa de jornadas que reagem a eventos de produto, esse é o fromHello.
Escolha o fromHello se
você quer a mesma propriedade da auto-hospedagem, com segmentos e jornadas que reagem a cada evento de produto — ou o fromHello Cloud, em acesso antecipado, sem servidor para manter.
Escolha o Mautic se
você quer uma plataforma de automação de marketing de código aberto, gratuita e comprovada, com um grande ecossistema de plugins, e tem alguém para instalar, operar e manter tudo.
A mesma abertura. Outro relógio.
| fromHello | Mautic | |
|---|---|---|
| Código aberto | fromHelloSim — AGPL-3.0 | MauticSim — GPLv3 |
| Auto-hospedável | fromHelloSua infraestrutura | MauticSua infraestrutura |
| Propriedade dos dados | fromHelloSeu banco de dados, se auto-hospedado | MauticSeu banco de dados |
| IA — agentes, assistente, MCP | fromHello59 ferramentas MCP + assistente | MauticAgnóstico de IA; modelos via plugins |
| E-mail + campanhas | fromHelloE-mail + jornadas, 14 tipos de nó | MauticE-mail + campanhas — maduros |
| SMS | fromHelloIntegrado, com seu provedor | MauticVia plugin (Twilio) |
| Mensagens in-app | fromHelloBanners e modais, dentro do produto | MauticFocus Items no site; sem SDK para o produto |
| Web push | fromHelloWeb push com opt-in | MauticNo pacote principal; traga um provedor |
| Sincronização de públicos de anúncios — Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegrado | MauticIntegrações sob medida |
| Segmentos em tempo real | fromHelloRecalculados a cada evento | MauticReconstruídos via cron + lead scoring |
| Instalação e manutenção | fromHelloO Cloud cuida disso, ou você | MauticVocê opera um stack PHP/ |
| Disponibilidade | fromHelloCloud em acesso antecipado | MauticDisponível para todos |
| Preços | fromHelloCloud a partir de € 39/ | MauticGratuito; hospedagem gerenciada por terceiros |
| Feito para | fromHelloEquipes que agem com base no que as pessoas fazem | MauticEquipes que conseguem auto-hospedá-lo e mantê-lo |
A licença, os recursos e a hospedagem do Mautic refletem as informações públicas em 2026 — confira mautic.org e o repositório do Mautic para os detalhes atuais. O Mautic é governado pela comunidade, com hospedagem gerenciada comercial oferecida por terceiros. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera. Os preços do fromHello são em euros, sem IVA.
Código aberto no ritmo do cron, ou código aberto no ritmo dos eventos.
O Mautic e o fromHello concordam na parte que a maioria das ferramentas não oferece: código aberto, auto-hospedável, seus dados na sua infraestrutura. O Mautic é o maior projeto de automação de marketing de código aberto, com um conjunto amplo de recursos e um grande ecossistema de plugins. Em termos de propriedade e abertura, está no mesmo nível — não vamos fingir que não.
Duas coisas os separam. Primeiro, o tempo de reação. As etapas de campanha do Mautic são acionadas por um cron job que executa mautic:campaigns:trigger, e os segmentos são reconstruídos via cron, então as campanhas ficam sujeitas à latência do cron. O fromHello rastreia o que as pessoas fazem, recalcula os segmentos a cada evento e inicia ou retoma jornadas com 14 tipos de nó à medida que cada evento chega.
Segundo, a operação. O Mautic é um stack PHP e Symfony que você instala, corrige, escala e mantém com boa entregabilidade. O fromHello oferece duas formas de rodá-lo: hospede você mesmo sobre Postgres e Redis, ou use o fromHello Cloud, em acesso antecipado, onde nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização.
Com franqueza
Onde o Mautic se sai melhor
Compartilhamos toda a premissa do Mautic — código aberto, auto-hospedável, seus dados —, então isso não é um ataque. Para muitas equipes, o Mautic é a escolha certa de código aberto.
Ele é maduro e comprovado em produção — mais de uma década de desenvolvimento e uma grande comunidade, citado em mais de 200.000 organizações, enquanto o fromHello é mais novo e o fromHello Cloud está em acesso antecipado.
O ecossistema de plugins e integrações dele é enorme, então quase qualquer canal ou integração já tem uma solução da comunidade.
Ele é realmente gratuito sob a GPLv3, com hospedagem gerenciada comercial disponível se você preferir não operá-lo.
O conjunto de recursos de e-mail, campanhas, landing pages e formulários dele é amplo e comprovado em muitos setores.
Os dois são gratuitos para auto-hospedar. Um vende a própria nuvem.
Nenhum dos dois cobra para você auto-hospedar — traga um servidor e rode o stack. O núcleo do Mautic é gratuito sob a GPLv3; seu custo é a infraestrutura e seus próprios provedores de envio, mais o tempo para operar e manter tudo, e a hospedagem gerenciada é vendida à parte por terceiros. O fromHello vende a própria: o fromHello Cloud começa em € 39 por mês sem IVA no Core, nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização, e, a partir do Team, o envio de e-mails e os créditos de IA estão incluídos. Ele está em acesso antecipado pela lista de espera.
fromHello — Cloud a partir de € 39/
Mautic — gratuito e de código aberto para auto-hospedar; hospedagem gerenciada oferecida por terceiros.
Dúvidas sobre a migração
O que as equipes perguntam antes de migrar
O fromHello e o Mautic não são os dois de código aberto?
São — o Mautic é GPLv3 e o fromHello é AGPL-3.0. Os dois são auto-hospedáveis, com o seu banco de dados nos seus próprios servidores quando você mesmo hospeda. O que os separa é o tempo de reação e a operação: os segmentos e as jornadas do fromHello reagem a cada evento de produto, e não a um cron job, e, no fromHello Cloud, em acesso antecipado, nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização.
O que o fromHello acrescenta em relação ao Mautic?
Tempo de reação por evento, públicos de anúncios e uma opção gerenciada. Os segmentos e as jornadas do fromHello reagem a cada evento de produto, e não ao cron, os públicos de anúncios são sincronizados com Meta, LinkedIn e Google sem integração sob medida, sua própria IA pode criar segmentos, jornadas e modelos de mensagem via MCP e, no fromHello Cloud, em acesso antecipado, não há servidor para manter. O Mautic também tem web push e continua na frente em landing pages, formulários e plugins.
O fromHello é mais fácil de operar que o Mautic?
No fromHello Cloud não há nada para operar: nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização, e o Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera. Na versão auto-hospedada, o fromHello roda uma API, um worker e um painel sobre Postgres e Redis, e você cuida das atualizações e dos backups. O Mautic é um app PHP/Symfony que você instala, atualiza, escala e mantém com boa entregabilidade.
O Mautic é gratuito e tem licença GPL. Por que pagar pelo fromHello?
Você não precisa: auto-hospedar o fromHello é gratuito sob licença AGPL-3.0. Você paga pelo fromHello Cloud, onde nós cuidamos do Postgres, do Redis e de cada atualização; a partir do Team, o envio de e-mails já vem configurado e os créditos de IA estão incluídos. O Core começa em € 39 por mês sem IVA e usa seus próprios provedores e IA via MCP. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera.
O fromHello é tão maduro quanto o Mautic?
Não. O Mautic está disponível para todos, com um longo histórico em produção, uma grande comunidade e um grande ecossistema de plugins. O fromHello é mais novo: hospede você mesmo sob licença AGPL-3.0 ou use o fromHello Cloud, que está em acesso antecipado. Se você precisa de uma instalação comprovada, o Mautic é a escolha mais segura.
Como começo a usar o fromHello?
De duas formas. O fromHello Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera: as vagas são liberadas em etapas, com onboarding assistido, e ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos. Ou hospede o fromHello você mesmo sob licença AGPL-3.0, em servidores e com provedores que você gerencia.
Continue comparando
Todos os comparativos- Frente a frentefromHello vs. DittofeedDe código aberto como o Dittofeed, em desenvolvimento ativo, com in-app e públicos de anúncios integrados.
- Frente a frentefromHello vs. NovuO Novu entrega as notificações que você programa; as jornadas do fromHello decidem quem recebe cada mensagem, a partir do que as pessoas fazem.
- Frente a frentefromHello vs. Customer.ioAs mesmas jornadas acionadas por eventos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Trocar de ferramentaComo trocar de plataforma de e-mail sem perder a entregabilidade
Acesso antecipado
fromHello Cloud
Ninguém empreende para ficar pequeno.
O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.
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