fromHello vs. Mautic
Alternativa de código abierto a Mautic cuyos segmentos y journeys reaccionan a cada evento de producto, no a una tarea cron. Autoalójala o usa fromHello Cloud.
La respuesta corta
Actualizado el
Mautic y fromHello son automatización de marketing de código abierto que puedes autoalojar: tus datos, tu infraestructura. En propiedad de los datos, están a la par. La diferencia es el reloj. El tracking de Mautic se centra en visitas a páginas, formularios y actividad de email, y sus campañas y segmentos funcionan con tareas cron, así que las automatizaciones avanzan al ritmo del cron. fromHello está construido sobre eventos: tracking first-party de lo que hace la gente, segmentos que se recalculan con cada evento y journeys que se activan con ellos; autoalojado o en fromHello Cloud, en acceso anticipado, donde nosotros gestionamos Postgres, Redis y cada actualización. Si necesitas landing pages, formularios y plugins, Mautic está pensado para eso. Si necesitas journeys que reaccionen a eventos de producto, eso es fromHello.
Elige fromHello si
quieres la misma propiedad que da el autoalojamiento, con segmentos y journeys que reaccionan a cada evento de producto, o fromHello Cloud, en acceso anticipado, sin servidores que gestionar.
Elige Mautic si
quieres una plataforma de automatización de marketing probada, gratuita y de código abierto, con un gran ecosistema de plugins, y tienes a alguien que la instale, la gestione y la mantenga.
La misma apertura. Otro reloj.
| fromHello | Mautic | |
|---|---|---|
| Código abierto | fromHelloSí, AGPL-3.0 | MauticSí, GPLv3 |
| Autoalojable | fromHelloTu infraestructura | MauticTu infraestructura |
| Propiedad de los datos | fromHelloTu base de datos si lo autoalojas | MauticTu base de datos |
| IA: agentes, asistente, MCP | fromHello59 herramientas MCP + asistente | MauticIndependiente del proveedor de IA; modelos mediante plugins |
| Email + campañas | fromHelloEmail + journeys, 14 tipos de nodo | MauticEmail + campañas: maduros |
| SMS | fromHelloIntegrado, con tu proveedor | MauticMediante plugin (Twilio) |
| Mensajes in-app | fromHelloBanners y modales, dentro del producto | MauticFocus Items en el sitio; sin SDK para el producto |
| Web push | fromHelloWeb push con opt-in | MauticEn el paquete base; con tu proveedor |
| Sincronización de audiencias publicitarias: Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegrado | MauticIntegraciones a medida |
| Segmentos en tiempo real | fromHelloRecalculados con cada evento | MauticReconstruidos por cron + lead scoring |
| Instalación y mantenimiento | fromHelloLo gestiona Cloud, o tú | MauticGestionas un stack PHP/Symfony |
| Disponibilidad | fromHelloCloud en acceso anticipado | MauticDisponible para todos |
| Precios | fromHelloCloud desde 39 €/mes; autoalojado gratis | MauticGratis; alojamiento gestionado por terceros |
| Pensado para | fromHelloEquipos que actúan según lo que hace la gente | MauticEquipos que pueden autoalojarlo y mantenerlo |
La licencia, las funciones y el alojamiento de Mautic reflejan la información pública de 2026; consulta mautic.org y el repositorio de Mautic para ver los datos actuales. Mautic lo gobierna su comunidad, y hay terceros que ofrecen alojamiento gestionado comercial. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Los precios de fromHello están en euros, sin IVA.
Código abierto con cron, o código abierto con eventos.
Mautic y fromHello coinciden en lo que la mayoría de las herramientas no te dan: código abierto, autoalojable, tus datos en tu infraestructura. Mautic es el mayor proyecto de automatización de marketing de código abierto, con un conjunto de funciones muy completo y un gran ecosistema de plugins. En propiedad de los datos y apertura, está a la par, y no vamos a fingir lo contrario.
Dos cosas los separan. La primera, los tiempos. Los pasos de campaña de Mautic se disparan desde una tarea cron que ejecuta mautic:campaigns:trigger, y sus segmentos se reconstruyen por cron, así que las campañas avanzan al ritmo del cron. fromHello registra lo que hace la gente, recalcula los segmentos con cada evento e inicia o reactiva journeys con 14 tipos de nodo a medida que llega cada evento.
La segunda, la operación. Mautic es un stack de PHP y Symfony que tienes que instalar, parchear, escalar y mantener con buena entregabilidad. fromHello te da dos maneras de usarlo: autoalojarlo sobre Postgres y Redis, o usar fromHello Cloud, en acceso anticipado, donde nosotros gestionamos Postgres, Redis y cada actualización.
Siendo honestos
Dónde gana Mautic
Compartimos toda la premisa de Mautic —código abierto, autoalojable, tus datos—, así que esto no es un ataque. Para muchos equipos, Mautic es la opción de código abierto adecuada.
Es maduro y está más que probado: más de una década de desarrollo y una gran comunidad, y se cita su uso en más de 200.000 organizaciones, mientras que fromHello es más joven y fromHello Cloud está en acceso anticipado.
Su ecosistema de plugins e integraciones es enorme, así que casi cualquier canal o integración ya tiene una solución de la comunidad.
Es realmente gratuito bajo GPLv3, con alojamiento gestionado comercial disponible si prefieres no gestionarlo tú.
Sus funciones de email, campañas, landing pages y formularios son muy completas y están probadas en muchos sectores.
Los dos, gratis si los autoalojas. Uno vende su propia nube.
Ninguno te cobra por autoalojarlo: pon un servidor y ejecuta el stack. El núcleo de Mautic es gratuito bajo GPLv3; lo que pagas es la infraestructura y tus propios proveedores de envío, más el tiempo para gestionarlo y mantenerlo, y el alojamiento gestionado lo venden terceros por separado. fromHello vende el suyo: fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA en Core, nosotros gestionamos Postgres, Redis y cada actualización, y a partir de Team se incluyen el envío de emails y los créditos de IA. Está en acceso anticipado a través de la lista de espera.
fromHello: Cloud desde 39 €/mes sin IVA; autoalojado gratis (AGPL-3.0).
Mautic: gratuito y de código abierto para autoalojar; alojamiento gestionado disponible a través de terceros.
Preguntas sobre el cambio
Lo que preguntan los equipos antes de cambiar
¿fromHello y Mautic no son los dos de código abierto?
Sí: Mautic es GPLv3 y fromHello es AGPL-3.0. Los dos son autoalojables, con tu base de datos en tus propios servidores si los autoalojas. Lo que los separa son los tiempos y la operación: los segmentos y journeys de fromHello reaccionan a cada evento de producto y no a una tarea cron, y en fromHello Cloud, en acceso anticipado, nosotros gestionamos Postgres, Redis y cada actualización.
¿Qué aporta fromHello frente a Mautic?
Tiempos basados en eventos, audiencias publicitarias y una opción gestionada. Los segmentos y journeys de fromHello reaccionan a cada evento de producto y no al cron, las audiencias publicitarias se sincronizan con Meta, LinkedIn y Google sin una integración a medida, tu propia IA puede crear segmentos, journeys y plantillas por MCP y, en fromHello Cloud, en acceso anticipado, no hay servidor que gestionar. Mautic también tiene web push y sigue por delante en landing pages, formularios y plugins.
¿fromHello es más fácil de gestionar que Mautic?
En fromHello Cloud no hay nada que gestionar: nosotros nos ocupamos de Postgres, Redis y cada actualización, y Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Autoalojado, fromHello ejecuta una API, un worker y un panel sobre Postgres y Redis, y tú te encargas de las actualizaciones y las copias de seguridad. Mautic es una aplicación PHP/Symfony que tienes que instalar, actualizar, escalar y mantener con buena entregabilidad.
Mautic es gratuito y con licencia GPL. ¿Por qué pagar por fromHello?
No tienes por qué: autoalojar fromHello es gratis bajo AGPL-3.0. Pagas por fromHello Cloud, donde nosotros gestionamos Postgres, Redis y cada actualización; a partir de Team, el envío de emails ya viene configurado y se incluyen créditos de IA. Core empieza en 39 € al mes sin IVA y usa tus propios proveedores y tu IA por MCP. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera.
¿fromHello es tan maduro como Mautic?
No. Mautic está disponible para todos, con una larga trayectoria en producción, una gran comunidad y un gran ecosistema de plugins. fromHello es más joven: autoalójalo bajo AGPL-3.0 o usa fromHello Cloud, que está en acceso anticipado. Si necesitas una instalación probada, Mautic es la opción más segura.
¿Cómo empiezo con fromHello?
De dos maneras. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera: las plazas se abren por etapas, con un onboarding personalizado, y te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos. O autoaloja fromHello bajo AGPL-3.0, en servidores y con proveedores que tú gestionas.
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Acceso anticipado
fromHello Cloud
Nadie emprende para quedarse pequeño.
El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.
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