fromHello vs. Mautic
Eine Open-Source-Alternative zu Mautic: Segmente und Journeys reagieren auf jedes Produkt-Event, nicht auf einen Cronjob. Selbst hosten oder fromHello Cloud.
Die Kurzfassung
Aktualisiert am
Mautic und fromHello sind beide Open-Source-Software für Marketing-Automation, die Sie selbst hosten können – Ihre Daten, Ihre Infrastruktur. Bei der Datenhoheit sind sie ebenbürtig. Der Unterschied ist der Takt. Das Tracking von Mautic dreht sich um Seitenaufrufe, Formulare und E-Mail-Aktivität, und Kampagnen und Segmente laufen über Cronjobs, sodass Automationen erst mit dem nächsten Cron-Lauf greifen. fromHello ist auf Events gebaut: First-Party-Tracking dessen, was Menschen tun, Segmente, die bei jedem Event neu berechnet werden, und Journeys, die dadurch starten – selbst gehostet oder in der fromHello Cloud im Early Access, wo wir Postgres, Redis und jedes Upgrade übernehmen. Wenn Sie Landingpages, Formulare und Plugins brauchen, ist Mautic dafür gebaut. Wenn Sie Journeys brauchen, die auf Produkt-Events reagieren, ist das fromHello.
Wählen Sie fromHello, wenn
Sie dieselbe Datenhoheit durch Self-Hosting wollen, mit Segmenten und Journeys, die auf jedes Produkt-Event reagieren – oder die fromHello Cloud im Early Access, ganz ohne eigenen Server.
Wählen Sie Mautic, wenn
Sie eine bewährte, kostenlose Open-Source-Plattform für Marketing-Automation mit großem Plugin-Ökosystem wollen und jemanden haben, der sie installiert, betreibt und wartet.
Gleiche Offenheit. Ein anderer Takt.
| fromHello | Mautic | |
|---|---|---|
| Open Source | fromHelloJa – AGPL-3.0 | MauticJa – GPLv3 |
| Selbst hostbar | fromHelloIhre Infrastruktur | MauticIhre Infrastruktur |
| Datenhoheit | fromHelloIhre Datenbank beim Self-Hosting | MauticIhre Datenbank |
| KI – Agenten, Assistent, MCP | fromHello59 MCP-Tools + Assistent | MauticKI-agnostisch; Modelle über Plugins |
| E-Mail + Kampagnen | fromHelloE-Mail + Journeys, 14 Knotentypen | MauticE-Mail + Kampagnen – ausgereift |
| SMS | fromHelloIntegriert, Ihr Anbieter | MauticPer Plugin (Twilio) |
| In-App-Nachrichten | fromHelloBanner und Modals im Produkt | MauticFocus Items auf der Website; kein In-Product-SDK |
| Web-Push | fromHelloWeb-Push mit Opt-in | MauticIm Kernpaket; Anbieter selbst mitbringen |
| Sync von Werbezielgruppen – Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegriert | MauticEigene Integrationen |
| Echtzeit-Segmente | fromHelloBei jedem Event neu berechnet | MauticPer Cronjob neu aufgebaut + Lead-Scoring |
| Einrichtung & Wartung | fromHelloDie Cloud übernimmt das oder Sie selbst | MauticSie betreiben einen PHP/Symfony-Stack |
| Verfügbarkeit | fromHelloCloud im Early Access | MauticAllgemein verfügbar |
| Preise | fromHelloCloud ab 39 €/Monat; selbst gehostet kostenlos | MauticKostenlos; Managed Hosting über Drittanbieter |
| Für wen | fromHelloTeams, die darauf reagieren, was Menschen tun | MauticTeams, die es selbst hosten und warten können |
Lizenz, Funktionen und Hosting von Mautic entsprechen öffentlich verfügbaren Informationen, Stand 2026 – aktuelle Details finden Sie auf mautic.org und im Mautic-Repository. Mautic wird von der Community gesteuert; kommerzielles Managed Hosting bieten Drittanbieter an. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Die Preise von fromHello verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.
Open Source im Cron-Takt oder Open Source im Event-Takt.
Mautic und fromHello sind sich in dem Punkt einig, den die meisten Tools Ihnen nicht geben: Open Source, selbst hostbar, Ihre Daten auf Ihrer Infrastruktur. Mautic ist das größte Open-Source-Projekt für Marketing-Automation, mit sehr umfangreichen Funktionen und einem großen Plugin-Ökosystem. Bei Datenhoheit und Offenheit ist es ebenbürtig – wir behaupten nichts anderes.
Zwei Dinge trennen die beiden. Erstens das Timing. Die Kampagnenschritte von Mautic werden von einem Cronjob ausgelöst, der mautic:campaigns:trigger ausführt, und die Segmente werden per Cronjob neu aufgebaut, sodass Kampagnen im Takt des Cronjobs laufen. fromHello trackt, was Menschen tun, berechnet Segmente bei jedem Event neu und startet oder weckt Journeys mit 14 Knotentypen, sobald ein Event eintrifft.
Zweitens der Betrieb. Mautic ist ein PHP- und Symfony-Stack, den Sie installieren, patchen, skalieren und zustellbar halten. Mit fromHello haben Sie zwei Wege, es zu betreiben: selbst hosten auf Postgres und Redis oder die fromHello Cloud im Early Access nutzen, wo wir Postgres, Redis und jedes Upgrade übernehmen.
Ehrlich gesagt
Wo Mautic vorne liegt
Wir teilen die gesamte Grundidee von Mautic – Open Source, selbst hostbar, Ihre Daten –, deshalb ist das hier kein Verriss. Für viele Teams ist Mautic die richtige Open-Source-Wahl.
Es ist ausgereift und praxiserprobt – mehr als ein Jahrzehnt Entwicklung und eine große Community, laut Angaben bei über 200.000 Organisationen im Einsatz, während fromHello jünger ist und fromHello Cloud sich im Early Access befindet.
Das Ökosystem aus Plugins und Integrationen ist riesig, sodass es für fast jeden Kanal und jede Integration bereits eine Lösung aus der Community gibt.
Es ist unter GPLv3 wirklich kostenlos, und wer es nicht selbst betreiben möchte, bekommt kommerzielles Managed Hosting.
Der Funktionsumfang für E-Mail, Kampagnen, Landingpages und Formulare ist umfassend und in vielen Branchen bewährt.
Beide kostenlos selbst hostbar. Einer verkauft eine eigene Cloud.
Keiner von beiden verlangt Geld fürs Self-Hosting – Server mitbringen und den Stack betreiben. Der Kern von Mautic ist unter GPLv3 kostenlos; Ihre Kosten sind Infrastruktur und Ihre eigenen Versandanbieter plus die Zeit für Betrieb und Wartung, und Managed Hosting verkaufen Drittanbieter separat. fromHello verkauft eine eigene Cloud: fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core, wir übernehmen Postgres, Redis und jedes Upgrade, und ab Team sind E-Mail-Versand und KI-Credits enthalten. Die Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar.
fromHello – Cloud ab 39 €/Monat zzgl. MwSt.; selbst gehostet kostenlos (AGPL-3.0).
Mautic – kostenlos und Open Source fürs Self-Hosting; Managed Hosting über Drittanbieter.
Fragen zum Wechsel
Was Teams vor dem Wechsel fragen
Sind fromHello und Mautic nicht beide Open Source?
Ja – Mautic steht unter GPLv3, fromHello unter AGPL-3.0. Beide lassen sich selbst hosten, und dann liegt Ihre Datenbank auf Ihren eigenen Servern. Was sie trennt, sind Timing und Betrieb: Die Segmente und Journeys von fromHello reagieren auf jedes Produkt-Event statt auf einen Cronjob, und in der fromHello Cloud im Early Access übernehmen wir Postgres, Redis und jedes Upgrade.
Was bietet fromHello zusätzlich zu Mautic?
Event-Timing, Werbezielgruppen und eine gemanagte Option. Die Segmente und Journeys von fromHello reagieren auf jedes Produkt-Event statt auf einen Cronjob, Werbezielgruppen synchronisieren sich ohne eigene Integration mit Meta, LinkedIn und Google, Ihre eigene KI kann über MCP Segmente, Journeys und Vorlagen erstellen, und in der fromHello Cloud im Early Access müssen Sie keinen Server betreiben. Web-Push hat Mautic auch, und bei Landingpages, Formularen und Plugins bleibt es vorn.
Ist fromHello einfacher zu betreiben als Mautic?
In der fromHello Cloud gibt es nichts zu betreiben: Wir übernehmen Postgres, Redis und jedes Upgrade, und die Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Selbst gehostet betreibt fromHello eine API, einen Worker und ein Dashboard auf Postgres und Redis, und Upgrades und Backups liegen bei Ihnen. Mautic ist eine PHP/Symfony-Anwendung, die Sie installieren, aktualisieren, skalieren und zustellbar halten.
Mautic ist kostenlos und steht unter der GPL. Warum für fromHello bezahlen?
Das müssen Sie nicht: fromHello selbst zu hosten ist unter AGPL-3.0 kostenlos. Sie bezahlen für fromHello Cloud, wo wir Postgres, Redis und jedes Upgrade übernehmen; ab Team ist der E-Mail-Versand eingerichtet und KI-Credits sind enthalten. Core beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. und nutzt Ihre eigenen Anbieter und Ihre KI über MCP. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar.
Ist fromHello so ausgereift wie Mautic?
Nein. Mautic ist allgemein verfügbar, mit langer Produktionsbilanz, großer Community und großem Plugin-Ökosystem. fromHello ist jünger: Sie hosten es selbst unter AGPL-3.0 oder nutzen fromHello Cloud, die sich im Early Access befindet. Wenn Sie eine bewährte Installation brauchen, ist Mautic die sicherere Wahl.
Wie starte ich mit fromHello?
Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.
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