fromHello vs Mautic
Un’alternativa open source a Mautic, con segmenti e percorsi che reagiscono a ogni evento di prodotto, non a un cron job. In self-hosting o su fromHello Cloud.
La risposta breve
Aggiornato:
Mautic e fromHello sono entrambi marketing automation open source che puoi ospitare sui tuoi server: i tuoi dati, la tua infrastruttura. Sulla proprietà sono alla pari. La differenza è l’orologio. Il tracciamento di Mautic ruota attorno a visite alle pagine, moduli e attività email, e le sue campagne e i suoi segmenti girano su cron job, quindi le automazioni si muovono con la latenza del cron. fromHello è costruito sugli eventi: tracciamento first-party di ciò che fanno le persone, segmenti ricalcolati a ogni evento e percorsi che partono da lì, in self-hosting oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato, dove gestiamo noi Postgres, Redis e ogni aggiornamento. Se ti servono landing page, moduli e plugin, Mautic è pensato per questo. Se ti servono percorsi che reagiscono agli eventi di prodotto, è quello che offre fromHello.
Scegli fromHello se
vuoi la stessa proprietà in self-hosting, con segmenti e percorsi che reagiscono a ogni evento di prodotto, oppure fromHello Cloud, in accesso anticipato, senza server da gestire.
Scegli Mautic se
vuoi una piattaforma di marketing automation open source, gratuita e collaudata, con un grande ecosistema di plugin, e hai qualcuno che la installi, la gestisca e la mantenga.
Stessa apertura. Un altro orologio.
| fromHello | Mautic | |
|---|---|---|
| Open source | fromHelloSì, AGPL-3.0 | MauticSì, GPLv3 |
| Self-hosting | fromHelloLa tua infrastruttura | MauticLa tua infrastruttura |
| Proprietà dei dati | fromHelloIl tuo database, in self-hosting | MauticIl tuo database |
| IA: agenti, assistente, MCP | fromHello59 strumenti MCP + assistente | MauticNeutrale rispetto all’IA; modelli tramite plugin |
| Email + campagne | fromHelloEmail + percorsi, 14 tipi di nodo | MauticEmail + campagne mature |
| SMS | fromHelloIntegrato, con il tuo provider | MauticTramite plugin (Twilio) |
| Messaggi in-app | fromHelloBanner e finestre modali, nel prodotto | MauticFocus Item sul sito; nessun SDK in-app |
| Web push | fromHelloWeb push con opt-in | MauticNel pacchetto base; serve un provider |
| Sincronizzazione delle audience pubblicitarie: Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegrato | MauticIntegrazioni su misura |
| Segmenti in tempo reale | fromHelloRicalcolati a ogni evento | MauticRicostruiti dal cron + lead scoring |
| Installazione e manutenzione | fromHelloLo gestisce il Cloud, o lo gestisci tu | MauticGestisci tu uno stack PHP/ |
| Disponibilità | fromHelloCloud in accesso anticipato | MauticDisponibile per tutti |
| Prezzi | fromHelloCloud da 39 €/ | MauticGratuito; hosting gestito tramite terze parti |
| Pensato per | fromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le persone | MauticTeam che possono ospitarlo e mantenerlo in proprio |
Licenza, funzionalità e hosting di Mautic riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026: controlla mautic.org e il repository di Mautic per i dettagli aggiornati. Mautic è gestito dalla community, con hosting gestito commerciale offerto da terze parti. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.
Open source legato al cron, o open source basato sugli eventi.
Mautic e fromHello sono d’accordo sulla parte che la maggior parte degli strumenti non ti dà: open source, self-hosting, i tuoi dati sulla tua infrastruttura. Mautic è il più grande progetto open source di marketing automation, con un insieme di funzionalità molto ampio e un grande ecosistema di plugin. Su proprietà e apertura è alla pari, e non faremo finta del contrario.
Due cose li separano. La prima è il tempo. Gli step delle campagne di Mautic partono da un cron job che esegue mautic:campaigns:trigger, e i suoi segmenti si ricostruiscono via cron, quindi le campagne si muovono con la latenza del cron. fromHello traccia ciò che fanno le persone, ricalcola i segmenti a ogni evento e avvia o risveglia percorsi con 14 tipi di nodo all’arrivo di ogni evento.
La seconda è la gestione. Mautic è uno stack PHP e Symfony che installi, aggiorni, scali e di cui curi la deliverability. fromHello ti dà due modi per usarlo: in self-hosting su Postgres e Redis, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato, dove gestiamo noi Postgres, Redis e ogni aggiornamento.
Per essere onesti
Dove vince Mautic
Condividiamo tutta la premessa di Mautic — open source, self-hosting, i tuoi dati — quindi questa non è una stroncatura. Per molti team, Mautic è la scelta open source giusta.
È maturo e rodato: oltre dieci anni di sviluppo e una grande community, con oltre 200.000 organizzazioni citate come utenti, mentre fromHello è più giovane e fromHello Cloud è in accesso anticipato.
Il suo ecosistema di plugin e integrazioni è enorme, quindi quasi ogni canale o integrazione ha già una soluzione della community.
È davvero gratuito con licenza GPLv3, con un hosting gestito commerciale disponibile se preferisci non gestirlo tu.
Le sue funzionalità per email, campagne, landing page e moduli sono complete e collaudate in molti settori.
Entrambi gratuiti in self-hosting. Uno vende il proprio cloud.
Nessuno dei due ti fa pagare il self-hosting: ti basta un server per far girare lo stack. Il core di Mautic è gratuito con licenza GPLv3; il tuo costo sono l’infrastruttura e i tuoi provider di invio, più il tempo per gestirlo e mantenerlo, e l’hosting gestito è venduto separatamente da terze parti. fromHello vende il proprio: fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core, gestiamo noi Postgres, Redis e ogni aggiornamento, e dal piano Team in su l’invio delle email e i crediti IA sono inclusi. È in accesso anticipato tramite la lista d’attesa.
fromHello — Cloud da 39 €/
Mautic — gratuito e open source in self-hosting; hosting gestito disponibile da terze parti.
Domande sul passaggio
Cosa chiedono i team prima di cambiare
fromHello e Mautic non sono entrambi open source?
Sì: Mautic è GPLv3 e fromHello è AGPL-3.0. Entrambi si possono ospitare sui tuoi server, con il tuo database sulla tua infrastruttura quando li usi in self-hosting. Li separano il tempo e la gestione: i segmenti e i percorsi di fromHello reagiscono a ogni evento di prodotto invece che a un cron job, e su fromHello Cloud, in accesso anticipato, gestiamo noi Postgres, Redis e ogni aggiornamento.
Cosa aggiunge fromHello rispetto a Mautic?
Tempi legati agli eventi, audience pubblicitarie e un’opzione gestita. I segmenti e i percorsi di fromHello reagiscono a ogni evento di prodotto invece che al cron, le audience pubblicitarie si sincronizzano con Meta, LinkedIn e Google senza un’integrazione su misura, la tua IA può creare segmenti, percorsi e template tramite MCP, e su fromHello Cloud, in accesso anticipato, non c’è nessun server da gestire. Anche Mautic ha il web push, e resta avanti su landing page, moduli e plugin.
fromHello è più facile da gestire di Mautic?
Su fromHello Cloud non c’è niente da gestire: ci occupiamo noi di Postgres, Redis e ogni aggiornamento, e il Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. In self-hosting, fromHello fa girare un’API, un worker e una dashboard su Postgres e Redis, e aggiornamenti e backup sono a carico tuo. Mautic è un’applicazione PHP/Symfony che installi, aggiorni, scali e di cui curi la deliverability.
Mautic è gratuito e con licenza GPL. Perché pagare fromHello?
Non è obbligatorio: il self-hosting di fromHello è gratuito con licenza AGPL-3.0. Paghi fromHello Cloud, dove gestiamo noi Postgres, Redis e ogni aggiornamento; dal piano Team in su, l’invio delle email è già configurato e i crediti IA sono inclusi. Core parte da 39 € al mese IVA esclusa e usa i tuoi provider e la tua IA tramite MCP. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa.
fromHello è maturo quanto Mautic?
No. Mautic è disponibile per tutti, con una lunga storia in produzione, una grande community e un grande ecosistema di plugin. fromHello è più giovane: usalo in self-hosting con licenza AGPL-3.0 oppure su fromHello Cloud, che è in accesso anticipato. Se ti serve un’installazione collaudata, Mautic è la scelta più sicura.
Come inizio a usare fromHello?
In due modi. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa: l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato, e ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti. Oppure usa fromHello in self-hosting con licenza AGPL-3.0, su server e provider che gestisci tu.
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L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.
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