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La risposta breve

Aggiornato:

Brevo e fromHello inviano entrambi email e SMS a un pubblico segmentato. La differenza è l’ampiezza degli strumenti per il business contro la portata e la proprietà. Brevo è un kit tutto in uno conveniente per le PMI: email, SMS, un CRM integrato, live chat e landing page, con WhatsApp dal piano Professional, con prezzi in base al volume di email, gestito dall’UE. fromHello è più mirato: marketing automation open source che attiva percorsi in base a ciò che fanno le persone, con banner e finestre modali in-app sul web e la sincronizzazione delle audience LinkedIn che Brevo non copre, in self-hosting con licenza AGPL-3.0 oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Se vuoi un tutto in uno economico con un CRM, Brevo è pensato per questo. Se vuoi percorsi su codice aperto, con messaggi in-app sul web e audience LinkedIn, è quello che offre fromHello.

Scegli fromHello se

vuoi percorsi attivati da ciò che fanno le persone, con messaggi in-app sul web e sincronizzazione delle audience LinkedIn, su codice che puoi ospitare sui tuoi server.

Scegli Brevo se

vuoi un tutto in uno economico e disponibile per tutti, con CRM integrato, live chat e dati residenti nell’UE, e WhatsApp sul piano Professional.

Un kit ampio, o percorsi su codice aperto.

fromHelloBrevo
Email + SMSfromHelloEntrambi, più altri canaliBrevoEntrambi, al centro dell’offerta
WhatsAppfromHelloNon disponibileBrevoCanale nativo
Push mobile + messaggi in-appfromHelloIn-app; web push, niente mobileBrevoDa Professional; in-app per app iOS/Android
Sincronizzazione delle audience pubblicitarie: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegratoBrevoMeta, Google e TikTok nativi; niente LinkedIn
Editor visuale di percorsifromHello14 tipi di nodoBrevoEditor di automazioni
Segmenti in tempo realefromHelloDinamici + staticiBrevoListe + segmenti
CRM integrato, live chat, landing pagefromHelloNon inclusiBrevoInclusi
Open source (AGPL-3.0)fromHelloSìBrevoCodice chiuso
Self-hostingfromHelloLa tua infrastrutturaBrevoSolo cloud
Proprietà dei datifromHelloIl tuo database, in self-hostingBrevoIl loro cloud nell’UE
IA: agenti, assistente, MCPfromHello59 strumenti MCP + assistenteBrevoLivello di IA Aura
PrezzifromHelloCloud da 39 €/mese; self-hosting gratuitoBrevoDa ~9 USD/mese, in base al volume di email
DisponibilitàfromHelloCloud in accesso anticipatoBrevoDisponibile per tutti
Pensato perfromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le personeBrevoPMI attente al budget che vogliono email + SMS + CRM

Prezzi e funzionalità di Brevo riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026: Brevo fattura in base al volume di email; controlla brevo.com per piani e canali aggiornati. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.

Tanti strumenti, o percorsi su codice aperto.

Brevo offre tanti strumenti per quello che costa: email, SMS, WhatsApp, un CRM integrato, live chat, landing page, tutto con prezzi basati su quanto invii e non su quanti contatti conservi, con i tuoi dati nell’UE. Per una PMI attenta al budget che vuole un kit ampio, è un’offerta davvero forte, e non faremo finta del contrario.

fromHello offre meno strumenti per il business, ed è aperto dove Brevo è chiuso. Uno snippet first-party traccia ciò che fanno le persone, i segmenti vengono ricalcolati a ogni evento e i percorsi con 14 tipi di nodo agiscono su di essi tramite email, SMS, banner e finestre modali in-app e audience pubblicitarie, con il web push integrato nella piattaforma. La tua IA si collega tramite MCP, con 59 strumenti per segmenti, percorsi, template e analisi, e un percorso creato dalla tua IA resta una bozza finché non viene pubblicato.

fromHello porta anche banner e finestre modali in-app che lavorano accanto ai suoi percorsi sul web. I messaggi in-app di Brevo sono per app iOS e Android, e su un sito web la cosa più vicina che offre è un pop-up; entrambi partono dal piano Professional. La sincronizzazione delle audience pubblicitarie di fromHello include LinkedIn accanto a Meta e Google, su codice AGPL-3.0 che puoi ospitare sui tuoi server. Brevo ti dà un kit ampio ed economico. fromHello ti dà percorsi su codice aperto.

Per essere onesti

Dove vince Brevo

Non faremo finta del contrario. Brevo è conveniente, ampio e collaudato, e per molti team è la scelta giusta.

  1. È disponibile per tutti ed economico: un vero piano gratuito e prezzi d’ingresso intorno ai 9 USD al mese, in base al volume di email e non al numero di contatti, e si usa in pochi minuti senza infrastruttura.

  2. Ha WhatsApp nativo e un CRM di vendita integrato, live chat, landing page e uno strumento di prenotazione: un kit per il business più ampio di fromHello, che resta sulla marketing automation.

  3. La sua deliverability e la sua infrastruttura sono mature, con oltre dieci anni in produzione e più di 600.000 aziende.

  4. Conserva i dati in data center nell’UE, con una lunga storia documentata di conformità al GDPR: un assetto di compliance concreto che fromHello Cloud, in accesso anticipato, non ha.

Prezzo in base al volume, o per contatto raggiungibile.

Brevo fattura in base a quante email invii: un piano gratuito da 300 al giorno, poi da circa 9 USD al mese, con SMS e WhatsApp come crediti a consumo. fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core e conta i contatti fatturabili come media giornaliera; gli utenti non si pagano mai: ogni piano ha utenti illimitati. È in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e il self-hosting con licenza AGPL-3.0 è gratuito.

fromHello — Cloud da 39 €/mese IVA esclusa, utenti illimitati; self-hosting gratuito (AGPL-3.0).

Brevo — gratis fino a 300 email al giorno, poi da ~9 USD/mese, fatturato in base al volume di email; il piano da 9 USD include fino a 500 contatti.

Domande sul passaggio

Cosa chiedono i team prima di cambiare

  • fromHello è un’alternativa a Brevo?

    Per percorsi su codice aperto, sì. fromHello copre email e SMS come Brevo, aggiunge banner e finestre modali in-app sul web (i messaggi in-app di Brevo sono per app iOS e Android, dal piano Professional) e la sincronizzazione delle audience LinkedIn che Brevo non copre, e gira su codice open source che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Se vuoi soprattutto un tutto in uno economico con un CRM, il kit più ampio è quello di Brevo.

  • fromHello ha WhatsApp e un CRM come Brevo?

    No. Brevo include WhatsApp nativo, un CRM di vendita integrato, live chat e landing page; fromHello non ha niente di tutto questo. Tiene un profilo per ogni persona (eventi, azienda, note e risposte), ma niente trattative né pipeline. fromHello è marketing automation, non una suite tutto in uno per il business: se quegli strumenti sono la tua priorità, Brevo li offre.

  • Cosa fa fromHello che Brevo non fa?

    I banner e le finestre modali in-app di fromHello lavorano accanto ai suoi percorsi sul web, mentre i messaggi in-app di Brevo sono per app iOS e Android e la cosa più vicina che offre sul web è un pop-up, entrambi dal piano Professional. La sua sincronizzazione delle audience pubblicitarie copre LinkedIn, che la sincronizzazione di Brevo con Meta, Google e TikTok non copre. Ed è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server.

  • Posso usare fromHello in self-hosting? Brevo è solo cloud.

    Sì. fromHello è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server: Postgres, Redis, la tua infrastruttura, i tuoi dati. Brevo gira solo sul loro cloud, nell’UE. Se possedere i tuoi dati e il tuo stack conta, questa è la differenza più netta tra i due.

  • L’IA invia qualcosa senza la mia approvazione?

    Nessuno strumento di IA in fromHello invia messaggi, ma le azioni dell’IA possono modificare percorsi attivi senza un passaggio di conferma. Un percorso creato dai tuoi agenti IA resta una bozza finché non viene pubblicato. Pubblicare, mettere in pausa o eliminare tramite un agente richiede un passaggio di conferma nel tuo client IA. Le altre modifiche, come quelle a un segmento o a un template, si applicano al salvataggio. La personalizzazione facoltativa al momento dell’invio riscrive ogni email senza una revisione messaggio per messaggio. Se l’IA fallisce, l’invio resta in attesa per impostazione predefinita.

  • Come inizio a usare fromHello?

    In due modi. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa: l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato, e ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti. Oppure usa fromHello in self-hosting con licenza AGPL-3.0, su server e provider che gestisci tu.

Accesso anticipato

fromHello Cloud

Non si parte per restare piccoli.

L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.

Ti scriveremo quando il tuo accesso sarà pronto. Niente spam.

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