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La risposta breve

Aggiornato:

ActiveCampaign e fromHello gestiscono entrambi automazioni in più step su email e altri canali. La differenza sono il codice aperto e il modo in cui ciascuno viene fatturato. ActiveCampaign abbina uno degli editor di automazione più completi della categoria a un CRM leggero; è a codice chiuso, solo cloud e fatturato per fasce di contatti, con gli utenti inclusi in base al piano. fromHello è marketing automation open source: tracciamento first-party, segmenti ricalcolati a ogni evento e percorsi su email, SMS, in-app e audience pubblicitarie, in self-hosting con licenza AGPL-3.0 oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato, con utenti illimitati. Se vuoi un editor collaudato con un CRM incluso, ActiveCampaign è pensato per questo. Se vuoi lo stesso tipo di percorsi su codice open source che puoi far girare tu, è quello che offre fromHello.

Scegli fromHello se

vuoi percorsi in più step su codice che puoi ospitare sui tuoi server, con utenti illimitati e messaggi in-app in ogni piano.

Scegli ActiveCampaign se

vuoi uno strumento di email automation collaudato e conveniente, con un editor completo e un CRM di vendita leggero nello stesso account.

Un editor completo, o percorsi su codice aperto.

fromHelloActiveCampaign
Email + editor visuale di automazionifromHelloEmail + percorsi, 14 tipi di nodoActiveCampaignEmail + automazioni al centro
SMSfromHelloIntegrato, con il tuo providerActiveCampaignAdd-on a pagamento
Messaggi in-appfromHelloBanner e finestre modaliActiveCampaignSite messages, da Plus in su
Push mobile + web pushfromHelloSolo web pushActiveCampaignNessun canale push nativo
Sincronizzazione delle audience pubblicitarie: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegratoActiveCampaignTramite integrazioni
Segmenti in tempo realefromHelloDinamici + staticiActiveCampaignListe + segmenti
CRM di vendita integratofromHelloProfili, niente trattative né pipelineActiveCampaignCRM leggero + trattative
Open source (AGPL-3.0)fromHelloSìActiveCampaignCodice chiuso
Self-hostingfromHelloLa tua infrastrutturaActiveCampaignSolo cloud
Proprietà dei datifromHelloIl tuo database, in self-hostingActiveCampaignSul loro cloud
IA: agenti, assistente, MCPfromHello59 strumenti MCP + assistenteActiveCampaignActive Intelligence
PrezzifromHelloCloud da 39 €/mese; self-hosting gratuitoActiveCampaignDa ~15 USD/mese, in base ai contatti
DisponibilitàfromHelloCloud in accesso anticipatoActiveCampaignDisponibile per tutti
Pensato perfromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le personeActiveCampaignPMI che vogliono automazione più un CRM leggero

Prezzi e funzionalità di ActiveCampaign riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026: ActiveCampaign cambia spesso i suoi piani, quindi controlla activecampaign.com per piani e add-on aggiornati. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.

Automazione avanzata, o codice aperto.

ActiveCampaign ti dà uno degli editor di automazione più completi della categoria, con un CRM leggero accanto. È collaudato e il prezzo d’ingresso è basso. È anche a codice chiuso e solo cloud, e si paga su due parametri: le fasce di contatti, più gli utenti inclusi in base al piano.

fromHello fa lo stesso lavoro a codice aperto. Uno snippet first-party traccia ciò che fanno le persone, i segmenti vengono ricalcolati a ogni evento e i percorsi con 14 tipi di nodo agiscono su di essi tramite email, SMS, banner e finestre modali in-app e audience pubblicitarie, con il web push integrato nella piattaforma. La tua IA si collega tramite MCP, con 59 strumenti per segmenti, percorsi, template e analisi, e un percorso creato dalla tua IA resta una bozza finché non viene pubblicato.

Anche ActiveCampaign ha l’IA: Active Intelligence genera campagne e si collega a Google Ads. Quindi la differenza non è l’IA, ma il codice aperto che puoi ospitare sui tuoi server, banner e finestre modali in-app in ogni piano e utenti illimitati su fromHello Cloud.

Per essere onesti

Dove vince ActiveCampaign

Non faremo finta del contrario. ActiveCampaign è maturo, conveniente e fa molto bene il suo lavoro.

  1. È disponibile per tutti e collaudato: decine di migliaia di PMI lo usano in produzione oggi, mentre fromHello Cloud è in accesso anticipato.

  2. Il suo editor visuale di automazioni è tra i più completi della categoria, affinato in vent’anni di uso reale.

  3. Include un CRM di vendita leggero (trattative, pipeline, lead scoring), così marketing e vendite stanno in un solo strumento. fromHello tiene un profilo per ogni persona, ma non ha trattative né pipeline.

  4. Il suo ecosistema di template e integrazioni è ampio e rodato, con centinaia di app collaudate in produzione.

Fasce di contatti e utenti, o utenti illimitati.

ActiveCampaign parte da circa 15 USD al mese per una lista piccola e sale man mano che crescono i tuoi contatti, con SMS e WhatsApp come add-on a pagamento. fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core e conta i contatti fatturabili come media giornaliera; gli utenti non si pagano mai: ogni piano ha utenti illimitati. È in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e il self-hosting con licenza AGPL-3.0 è gratuito.

fromHello — Cloud da 39 €/mese IVA esclusa, utenti illimitati; self-hosting gratuito (AGPL-3.0).

ActiveCampaign — da ~15 USD/mese, fatturato in base ai contatti; SMS e WhatsApp sono add-on a pagamento.

Domande sul passaggio

Cosa chiedono i team prima di cambiare

  • fromHello è un’alternativa ad ActiveCampaign?

    Sì, per l’automazione in più step su codice aperto. fromHello copre percorsi in più step su email, SMS e in-app, con il web push integrato nella piattaforma, su codice open source che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Tiene un profilo per ogni persona ma non ha trattative né pipeline: se ti serve avere marketing e vendite nello stesso account, ActiveCampaign lo offre.

  • Ora ActiveCampaign ha l’IA. In cosa è diverso fromHello?

    L’IA di ActiveCampaign è concreta: Active Intelligence genera campagne a partire da un brief e crea campagne Google Ads da un prompt. L’IA di fromHello è fatta di tre parti: il tuo client IA riceve 59 strumenti MCP per creare segmenti, percorsi e template e leggere le analisi, un assistente integrato trasforma una frase in una bozza di percorso, e gli step email si possono personalizzare al momento dell’invio. Nessuno strumento invia messaggi. La differenza non è l’IA: è il codice aperto che puoi ospitare sui tuoi server, con utenti illimitati.

  • ActiveCampaign include un CRM? E fromHello?

    ActiveCampaign include un CRM di vendita leggero con trattative, pipeline e lead scoring: un vero punto di forza se vuoi marketing e vendite nello stesso posto. fromHello tiene un profilo per ogni persona (eventi, azienda, note e risposte) ma non ha trattative, pipeline né lead scoring; se un CRM di vendita integrato è la tua priorità, ActiveCampaign lo offre.

  • Posso usare fromHello in self-hosting? ActiveCampaign è solo cloud.

    Sì. fromHello è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server: Postgres, Redis, la tua infrastruttura, i tuoi dati. ActiveCampaign gira solo sul loro cloud. Se possedere i tuoi dati e il tuo stack conta, questa è la differenza più netta tra i due.

  • L’IA invia qualcosa senza la mia approvazione?

    Nessuno strumento di IA in fromHello invia messaggi, ma le azioni dell’IA possono modificare percorsi attivi senza un passaggio di conferma. Un percorso creato dai tuoi agenti IA resta una bozza finché non viene pubblicato. Pubblicare, mettere in pausa o eliminare tramite un agente richiede un passaggio di conferma nel tuo client IA. Le altre modifiche, come quelle a un segmento o a un template, si applicano al salvataggio. La personalizzazione facoltativa al momento dell’invio riscrive ogni email senza una revisione messaggio per messaggio. Se l’IA fallisce, l’invio resta in attesa per impostazione predefinita.

  • Come inizio a usare fromHello?

    In due modi. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa: l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato, e ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti. Oppure usa fromHello in self-hosting con licenza AGPL-3.0, su server e provider che gestisci tu.

Accesso anticipato

fromHello Cloud

Non si parte per restare piccoli.

L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.

Ti scriveremo quando il tuo accesso sarà pronto. Niente spam.

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