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La respuesta corta

Actualizado el

ActiveCampaign y fromHello ejecutan automatizaciones de varios pasos en email y otros canales. La diferencia está en el código abierto y en cómo se cobra cada uno. ActiveCampaign combina uno de los editores de automatización más completos de la categoría con un CRM ligero; es de código cerrado, solo funciona en la nube y se factura por tramos de contactos, con usuarios incluidos según el plan. fromHello es automatización de marketing de código abierto: tracking first-party, segmentos que se recalculan con cada evento y journeys en email, SMS, in-app y audiencias publicitarias, autoalojado bajo AGPL-3.0 o en fromHello Cloud, en acceso anticipado, con usuarios ilimitados. Si quieres un editor probado con un CRM incluido, ActiveCampaign está pensado para eso. Si quieres el mismo tipo de journeys sobre código abierto que puedes ejecutar tú mismo, eso es fromHello.

Elige fromHello si

quieres journeys de varios pasos sobre código que puedes autoalojar, con usuarios ilimitados y mensajes in-app en todos los planes.

Elige ActiveCampaign si

quieres una herramienta de automatización de email probada y asequible, con un editor muy completo y un CRM de ventas ligero en una sola cuenta.

De un vistazo

Un editor muy completo o journeys sobre código abierto.

fromHelloActiveCampaign
Email + editor visual de automatizacionesfromHelloEmail + journeys, 14 tipos de nodoActiveCampaignEmail + automatización, su núcleo
SMSfromHelloIntegrado, con tu proveedorActiveCampaignComplemento de pago
Mensajes in-appfromHelloBanners y modalesActiveCampaignMensajes en el sitio: desde Plus
Push móvil + web pushfromHelloSolo web pushActiveCampaignSin canal push nativo
Sincronización de audiencias publicitarias: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegradoActiveCampaignMediante integraciones
Segmentos en tiempo realfromHelloDinámicos + estáticosActiveCampaignListas + segmentos
CRM de ventas integradofromHelloPerfiles, sin negocios ni pipelineActiveCampaignCRM ligero + negocios
Código abierto (AGPL-3.0)fromHelloSíActiveCampaignCódigo cerrado
AutoalojablefromHelloTu infraestructuraActiveCampaignSolo en la nube
Propiedad de los datosfromHelloTu base de datos si lo autoalojasActiveCampaignEn la nube del proveedor
IA: agentes, asistente, MCPfromHello59 herramientas MCP + asistenteActiveCampaignActive Intelligence
PreciosfromHelloCloud desde 39 €/mes; autoalojado gratisActiveCampaignDesde ~15 USD/mes, por contactos
DisponibilidadfromHelloCloud en acceso anticipadoActiveCampaignDisponible para todos
Pensado parafromHelloEquipos que actúan según lo que hace la genteActiveCampaignPymes que quieren automatización y un CRM ligero

Los precios y las funciones de ActiveCampaign reflejan su información pública de 2026; ActiveCampaign reorganiza sus planes a menudo, así que consulta activecampaign.com para ver los planes y complementos actuales. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Los precios de fromHello están en euros, sin IVA.

Automatización a fondo, o código abierto.

ActiveCampaign te da uno de los editores de automatización más completos de la categoría, con un CRM ligero al lado. Está probado y el precio de entrada es bajo. También es de código cerrado, solo funciona en la nube y cobra con dos criterios: tramos de contactos y usuarios incluidos según el plan.

fromHello hace el mismo trabajo sobre código abierto. Un snippet first-party registra lo que hace la gente, los segmentos se recalculan con cada evento y los journeys, con 14 tipos de nodo, actúan sobre ellos en email, SMS, banners y modales in-app y audiencias publicitarias, con web push integrado en la plataforma. Tu propia IA se conecta por MCP, con 59 herramientas para segmentos, journeys, plantillas y analíticas, y un journey que crea sigue siendo un borrador hasta que se publica.

ActiveCampaign también tiene IA: Active Intelligence genera campañas y se conecta con Google Ads. Así que la diferencia no es la IA. Es el código abierto que puedes autoalojar, los banners y modales in-app en todos los planes y los usuarios ilimitados en fromHello Cloud.

Siendo honestos

Dónde gana ActiveCampaign

No vamos a fingir que no gana. ActiveCampaign es maduro, asequible y muy bueno en lo que hace.

  1. Está disponible para todos y probado: decenas de miles de pymes lo usan hoy en producción, mientras que fromHello Cloud está en acceso anticipado.

  2. Su editor visual de automatizaciones está entre los más completos de la categoría, pulido durante dos décadas de uso real.

  3. Incluye un CRM de ventas ligero —negocios, pipeline, lead scoring—, así que marketing y ventas conviven en una sola herramienta. fromHello guarda un perfil de cada persona, pero no tiene negocios ni pipeline.

  4. Su ecosistema de plantillas e integraciones es amplio y está más que probado, con cientos de apps que funcionan en producción.

Tramos de contactos y usuarios, o usuarios ilimitados.

ActiveCampaign empieza en unos 15 USD al mes para una lista pequeña y sube a medida que crecen tus contactos, con SMS y WhatsApp como complementos de pago. fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA en Core y cuenta los contactos facturables como media diaria; los usuarios nunca se facturan: todos los planes tienen usuarios ilimitados. Está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y el autoalojamiento bajo AGPL-3.0 es gratis.

fromHello: Cloud desde 39 €/mes sin IVA, usuarios ilimitados; autoalojado gratis (AGPL-3.0).

ActiveCampaign: desde ~15 USD/mes, facturado por contactos; SMS y WhatsApp son complementos de pago.

Preguntas sobre el cambio

Lo que preguntan los equipos antes de cambiar

  • ¿fromHello es una alternativa a ActiveCampaign?

    Sí, para la automatización de varios pasos sobre código abierto. fromHello cubre journeys de varios pasos en email, SMS e in-app, con web push integrado en la plataforma, sobre código abierto que puedes autoalojar, o en fromHello Cloud, en acceso anticipado. Guarda un perfil de cada persona, pero no tiene negocios ni pipeline: si necesitas marketing y ventas en una sola cuenta, ActiveCampaign lo tiene.

  • ActiveCampaign ya tiene IA. ¿En qué se diferencia fromHello?

    La IA de ActiveCampaign es real: Active Intelligence genera campañas a partir de un brief y crea campañas de Google Ads a partir de un prompt. La IA de fromHello tiene tres partes: tu propio cliente de IA recibe 59 herramientas MCP para crear segmentos, journeys y plantillas y leer analíticas, un asistente integrado convierte una frase en un borrador de journey, y los pasos de email se pueden personalizar en el momento del envío. Ninguna herramienta envía mensajes. La diferencia no es la IA: es el código abierto que puedes autoalojar y los usuarios ilimitados.

  • ¿ActiveCampaign incluye un CRM? ¿Y fromHello?

    ActiveCampaign incluye un CRM de ventas ligero con negocios, pipeline y lead scoring, un punto fuerte real si quieres marketing y ventas en un solo lugar. fromHello guarda un perfil de cada persona (eventos, empresa, notas y respuestas), pero no tiene negocios, pipeline ni lead scoring; si tu prioridad es un CRM de ventas integrado, ActiveCampaign lo tiene.

  • ¿Puedo autoalojar fromHello? ActiveCampaign solo funciona en la nube.

    Sí. fromHello es de código abierto bajo AGPL-3.0 y autoalojable: Postgres, Redis, tu infraestructura, tus datos. ActiveCampaign funciona solo en su nube. Si te importa ser dueño de tus datos y de tu stack, esa es la línea más clara entre los dos.

  • ¿La IA envía algo sin mi aprobación?

    Ninguna herramienta de IA de fromHello envía mensajes, pero las acciones de IA pueden cambiar journeys activos sin un paso de confirmación. Un journey que crean tus agentes de IA sigue siendo un borrador hasta que se publica. Publicar, pausar o eliminar a través de un agente requiere un paso de confirmación en tu cliente de IA. Otros cambios, como los de un segmento o una plantilla, se aplican al guardar. La personalización opcional en el momento del envío reescribe cada email sin revisión mensaje a mensaje. Si la IA falla, el envío espera por defecto.

  • ¿Cómo empiezo con fromHello?

    De dos maneras. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera: las plazas se abren por etapas, con un onboarding personalizado, y te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos. O autoaloja fromHello bajo AGPL-3.0, en servidores y con proveedores que tú gestionas.

Acceso anticipado

fromHello Cloud

Nadie emprende para quedarse pequeño.

El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.

Te escribiremos cuando se abra tu plaza. Sin spam.

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