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Alternativas a HubSpot (2026)

Las mejores alternativas a HubSpot en 2026 dependen de cuánta parte de la suite vayas a sustituir de verdad. ActiveCampaign y Brevo incluyen un CRM de ventas junto al marketing, así que pueden reemplazarlo todo. Encharge y Customer.io no incluyen ninguno, así que conservas el tuyo. fromHello tampoco: guarda un perfil para cada persona, pero no tiene oportunidades ni pipeline; es automatización de marketing de código abierto, con fromHello Cloud en acceso anticipado.

Actualizado el 9 min de lecturaPor fromHello

Lo esencial

  1. Mira la métrica de facturación antes que la lista de funciones: Brevo factura por volumen mensual de emails, ActiveCampaign por tramo de contactos más usuarios, Encharge por suscriptores, Customer.io por perfiles, fromHello Cloud por contactos alcanzables con usuarios ilimitados, y fromHello autoalojado no factura por nada.

  2. HubSpot cobra de tres formas a la vez (por Core Seat, por tramo de contactos de marketing y por HubSpot Credits para la IA), además de una tarifa única de onboarding que las propias notas de su página de precios califican de obligatoria en Professional (3.000 USD) y Enterprise (7.000 USD). Starter no la tiene.

  3. Puedes conservar las herramientas gratuitas de HubSpot como sistema de registro y migrar solo el hub de marketing. Los contactos que marcas como no de marketing se almacenan sin contar para el tramo de contactos facturado.

  4. Lee la cláusula que impide bajar la cuota antes de reducir tu plan: las Product Specific Terms de HubSpot establecen que la cuota por contactos de marketing “no disminuirá, aunque posteriormente se reduzca el número de contactos de marketing”.

La selección

Marketing Hub es un hub dentro de una suite, y su precio es el de una suite: por Core Seat, por tramo de contactos de marketing y por HubSpot Credits para la IA, con una tarifa única de onboarding a partir de Professional. Starter cuesta 20 USD al mes por usuario con 1.000 contactos de marketing; Professional cuesta 890 USD al mes con facturación mensual, o 800 USD con compromiso anual, con tres Core Seats y 2.000 contactos de marketing; Enterprise empieza en 3.600 USD al mes. La mayoría de los equipos que quieren irse no quieren arrancar todo eso. Quieren que el CRM se quede donde está y que los envíos se muden. Por eso esta guía ordena cinco alternativas según cuánta parte de la suite absorbe cada una, y cuáles de esas métricas de facturación dejas de pagar.

Cómo elegimos

Ordenamos según las tres cosas de las que depende de verdad salir de HubSpot: si la herramienta incluye un CRM o da por hecho que conservas uno, por qué concepto factura (usuarios, contactos, perfiles o volumen de emails) y cuánto cuesta empezar. Los datos de cada proveedor proceden de fuentes primarias (páginas de precios, condiciones de producto y documentación) y se verificaron el 10 de agosto de 2026. Desarrollamos fromHello, así que aparece en último lugar y se mide con el mismo criterio, incluida la advertencia sobre el acceso anticipado.

  1. Brevo

    Propietario (SaaS)

    Ideal para

    Equipos que sustituyen toda la suite con poco presupuesto, con facturación por volumen de emails y no por contacto de marketing, y con SMS, WhatsApp y un paquete de ventas aparte.

    Puntos fuertes

    • La métrica es el volumen mensual de emails, no los contactos de marketing. Starter cuesta 9 USD al mes, y el almacenamiento de contactos es un límite por tramo, no lo que se te factura.
    • Amplitud de canales y de ventas en una sola cuenta: campañas de SMS a más de 180 países con créditos cuyo precio depende del destino, campañas de WhatsApp y mensajería 1:1, y herramientas de ventas en un paquete aparte desde Sales Free, así que la mitad CRM de una configuración de HubSpot tiene dónde aterrizar.
    • Aura, la capa de IA de Brevo, redacta contenido y construye un workflow a partir de un objetivo descrito en lenguaje natural; en Professional, las puntuaciones predictivas de riesgo de churn funcionan con datos de pedidos de ecommerce.

    A tener en cuenta

    • Los usuarios siguen limitados por plan: Free y Starter son de un solo usuario, Standard añade hasta tres como complemento y solo Professional, a 499 USD al mes, incluye diez.
    • Código cerrado y solo en la nube, con la marca Brevo en los emails del plan gratuito y un tope de 300 envíos al día antes de pagar.
  2. ActiveCampaign

    Propietario (SaaS)

    Ideal para

    El cambio de suite menos traumático: los pipelines de ventas y la automatización de marketing siguen en una sola cuenta, por una fracción de lo que cuesta HubSpot Professional.

    Puntos fuertes

    • Los pipelines, las oportunidades y la gestión de contactos están junto al editor de automatizaciones, así que marketing y ventas siguen en una sola cuenta, como en HubSpot. La sincronización de audiencias publicitarias es nativa y amplia (Facebook Custom Audiences y Lead Ads, Google Ads, LinkedIn Lead Ads, TikTok Ads), y los Site messages cubren el in-app a partir de Plus.
    • El precio de entrada es de 15 USD al mes con facturación anual y 1.000 contactos (180 USD al año), con una prueba de 14 días y una garantía de devolución de 30 días indicadas en la página de precios.
    • Active Intelligence es una capa de IA de peso: un conector de Google Ads que crea campañas Performance Max a partir de un prompt, generación de campañas a partir de un brief que subes y una memoria que se mantiene entre sesiones.

    A tener en cuenta

    • Conserva las dos métricas principales de HubSpot: tramos de contactos más usuarios. Starter y Plus incluyen un usuario, Professional tres y Enterprise cinco, así que un equipo de cinco personas paga por el plan, no solo por la lista.
    • El SMS, WhatsApp y los pipelines del CRM son complementos con precio aparte por encima del tramo de contactos, y el push llega a través de integraciones del marketplace como OneSignal, no como canal nativo.
    • Código cerrado y solo en la nube, sin edición autoalojada ni de código disponible.
  3. Encharge

    Propietario (SaaS)

    Ideal para

    Equipos SaaS B2B que conservan las herramientas gratuitas de HubSpot como sistema de registro y migran solo el hub de marketing: Encharge no incluye CRM ni pretende hacerlo.

    Puntos fuertes

    • Sin CRM por diseño. Es automatización de marketing que da por hecho que ya tienes uno, que es la forma adecuada cuando el CRM gratuito de HubSpot se queda donde está.
    • Miembros del equipo ilimitados en el plan Growth, según su propia página de precios, así que la facturación por usuario desaparece por completo.
    • Emails activados por el comportamiento a partir de eventos de producto, con formularios web nativos y seguimiento del sitio, además de Magic Writer, que redacta emails, esquemas y variantes de asunto dentro del editor.

    A tener en cuenta

    • No hay plan gratuito, y es uno de los precios de entrada más altos de la lista: 99 USD al mes con facturación mensual o 79 USD al mes con facturación anual para 2.000 suscriptores, tras una prueba de 14 días.
    • Centrado en el email. El SMS pasa por su integración con Twilio, no por una capa de operador que gestione Encharge, y su página de integraciones incluye Meta Custom Audiences sin sincronización de audiencias de Google ni de LinkedIn.
    • Un año tranquilo: las entradas del changelog de 2026 son trabajo de mantenimiento (correcciones de formularios, refuerzo contra el spam, fiabilidad de los envíos), y por encima de 2.000 suscriptores el precio se fija con un control deslizante interactivo y no en una tabla publicada: 249 USD al mes con 10.000 suscriptores, 550 USD al mes con 50.000 y precio personalizado a partir de ahí.
  4. Customer.io

    Propietario (SaaS)

    Ideal para

    Equipos product-led que tienen el CRM en otra parte y quieren todos los canales de mensajería en un editor de journeys maduro, con facturación por perfiles y no por usuarios.

    Puntos fuertes

    • Todos los canales que HubSpot restringe o deja en manos de terceros (push móvil, web push, mensajes in-app, WhatsApp y SMS a través de Twilio, Sinch, Infobip o Vonage) en un único editor de journeys.
    • Sin facturación por usuario. La factura sigue el número máximo de personas y objetos identificados de forma única en la cuenta, Essentials incluye 5.000 perfiles con 1 millón de emails al mes y el Startup Program da un año completo gratis a las empresas que han levantado menos de 10 M USD.
    • Su Agent trabaja dentro de tus propios permisos y flujos de aprobación: redacta mensajes, construye automatizaciones y hace revisiones periódicas de la cuenta.

    A tener en cuenta

    • Essentials empieza en 100 USD al mes, y los excesos se suman: 0,009 USD por perfil extra, 0,12 USD por cada 1.000 emails extra y 10 USD por cada 100.000 créditos de IA.
    • Los objetos cuentan para la facturación por perfiles junto a las personas, así que un modelo de datos B2B puede subir la factura más rápido de lo que sugiere tu lista de contactos.
    • Código cerrado y solo en la nube, y limitado a la mensajería: no intenta sustituir el CRM, los formularios ni las landing pages de HubSpot.
  5. fromHello

    AGPL-3.0Cloud en acceso anticipado

    Ideal para

    Equipos que trasladan el trabajo de Marketing Hub a journeys activados por eventos de producto, junto al CRM que conservan, sobre código AGPL-3.0, con fromHello Cloud en acceso anticipado.

    Puntos fuertes

    • Journeys activados por lo que hace la gente: tracking first-party, segmentos que se recalculan con cada evento y un editor visual con 14 tipos de nodo para email, SMS, banners y modales in-app y audiencias publicitarias, con web push integrado en la plataforma. Las respuestas llegan al perfil del contacto y pueden iniciar un journey.
    • Tu propia IA se conecta por MCP: con 59 herramientas, Claude, Cursor o cualquier cliente MCP crean segmentos, journeys y plantillas y leen analíticas. Ninguna herramienta envía mensajes, y un journey que crea tu IA sigue siendo un borrador hasta que se publica.
    • AGPL-3.0 y autoalojable sobre Postgres + Redis, gratis y sin medición; en fromHello Cloud todos los planes tienen usuarios ilimitados, así que la facturación por usuario de HubSpot no te sigue.

    A tener en cuenta

    • fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera; todas las demás herramientas de la lista están disponibles para todos.
    • Sin formularios, sin landing pages y sin marketplace de plugins, así que la captación de leads de HubSpot y su ecosistema de apps tendrán que ir a otra herramienta.
    • Tampoco hay CRM de ventas: un perfil para cada persona, pero sin oportunidades ni pipeline. Si el requisito es una sola cuenta para marketing y ventas, ActiveCampaign o Brevo son el camino más corto.

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FAQ

Preguntas frecuentes

  • ¿Tengo que sustituir también mi CRM, o puedo sacar de HubSpot solo el hub de marketing?

    Puedes migrar solo el hub de marketing. Las herramientas gratuitas de HubSpot cuestan 0 USD y siguen funcionando como CRM, y los contactos que marcas como no de marketing se almacenan sin contar para ningún tramo facturado de contactos de marketing, así que los registros se quedan donde están mientras los envíos pasan a Brevo, Encharge, Customer.io o fromHello. A cambio, tienes dos sistemas que mantener sincronizados en lugar de uno, y un límite de 2.000 envíos de email de marketing al mes si te quedas en las herramientas gratuitas.

  • ¿Cuáles de estas alternativas incluyen un CRM y cuáles dan por hecho que conservas uno?

    ActiveCampaign y Brevo incluyen uno. ActiveCampaign vende los pipelines del CRM como complementos con precio aparte junto a su editor de automatizaciones, y Brevo empaqueta las herramientas de ventas en su propia escala de planes desde Sales Free. Encharge, Customer.io y fromHello no incluyen ningún CRM: dan por hecho que ya existe un sistema de registro y trabajan junto a él.

  • ¿Alguna de ellas cobra por usuario como HubSpot?

    No como lo hace HubSpot. HubSpot factura Core Seats por encima del tramo de contactos, con tres incluidos en Professional y cinco en Enterprise. ActiveCampaign, en cambio, agrupa los usuarios por plan (uno en Starter y Plus, tres en Professional, cinco en Enterprise), y Brevo hace lo mismo (un solo usuario en Free y Starter, diez incluidos en Professional). La página de precios de Encharge indica miembros del equipo ilimitados en Growth, Customer.io factura por perfiles, fromHello Cloud incluye usuarios ilimitados en todos los planes y fromHello autoalojado no factura por nada.

  • ¿Qué pasa con mis workflows, listas y formularios de HubSpot cuando me voy?

    Los registros de contactos y sus propiedades se exportan. La lógica de los workflows, los formularios y las landing pages son objetos de HubSpot, así que reserva tiempo para reconstruirlos en la otra herramienta; y si conservas las herramientas gratuitas, tus formularios y listas actuales siguen funcionando tal cual. Separa la migración de los envíos de la migración de los datos; nuestra guía para cambiar de plataforma de email explica el calentamiento del dominio y cómo llevarte la lista de supresión.

  • ¿Hay alguna alternativa a HubSpot sin tarifa de onboarding?

    Las cinco de esta lista. Las notas de la página de precios de HubSpot califican el onboarding de obligatorio en Professional (3.000 USD) y Enterprise (7.000 USD); Starter no tiene esa tarifa, y su página presenta allí el Inbound Consulting como opcional, con un costo adicional. Brevo, ActiveCampaign, Encharge y Customer.io publican precios de autoservicio sin ninguna línea de onboarding obligatorio. Los planes publicados de fromHello no incluyen tarifa de onboarding, y fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera, con un onboarding personalizado.

  • ¿Cuánto cuestan cinco usuarios y 10.000 contactos de marketing al dejar HubSpot?

    En HubSpot, ese caso corresponde a Enterprise, desde 3.600 USD al mes con cinco Core Seats y 10.000 contactos de marketing incluidos. Fuera de HubSpot, la métrica de facturación cambia de forma en lugar de reducirse por igual. Brevo no factura directamente por contactos, pero cada tramo de volumen de emails limita cuántos puedes almacenar: 10.000 contactos requieren el tramo de 20.000 emails, desde 32 USD al mes en Starter, y cada usuario adicional cuesta 12 USD al mes. ActiveCampaign con 10.000 contactos cuesta 469 USD al mes en Professional con facturación mensual, que incluye tres usuarios, o 739 USD al mes en Enterprise, que incluye cinco y sigue siendo de autoservicio, sin presupuesto a medida. Encharge fija 10.000 suscriptores en 249 USD al mes en su control deslizante, que llega a 550 USD al mes con 50.000 antes del precio personalizado. Customer.io incluye 5.000 perfiles en Essentials y cobra 0,009 USD por cada uno a partir de ahí, unos 45 USD al mes por los 5.000 siguientes, además de los 100 USD al mes de Essentials. fromHello Cloud con 10.000 contactos cuesta 89 € al mes en Core, con tus propios proveedores de email y SMS, o 139 € al mes en Team, sin IVA y con usuarios ilimitados; fromHello autoalojado no cuenta ni contactos ni usuarios.

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