Construimos a la vista.
Todo lo que lanzamos, con fecha: el trabajo en la plataforma, las guías y las comparativas detrás de fromHello.
Tracking first-party de aperturas
Los emails llevan ahora la imagen de tracking propia de fromHello, así que las aperturas se cuentan igual sea cual sea el proveedor que los envía, Microsoft 365 y SMTP incluidos. La primera apertura aparece en la cronología de la persona y dispara un evento que tus segmentos y journeys pueden usar. La imagen no registra dirección IP ni user agent, y un ajuste la desactiva.
Mira quién está en cada journey
Cada journey muestra ahora las personas que contiene, no solo su número, con una pestaña por estado (todavía dentro, completado, salió, fallido) y una búsqueda por nombre o email. Cada fila muestra el paso en el que está la persona, qué está esperando y si su paso programado va con retraso.
Buzones de Microsoft 365
Conecta un buzón de Microsoft 365 iniciando sesión con Microsoft, y luego envía desde él y recibe las respuestas, incluidas las que se archivan como correo no deseado. Los rebotes que se leen en el buzón añaden la dirección fallida a la lista de supresión.
Un interruptor para desactivar el tracking
Ahora el snippet se puede desactivar en un navegador: ni páginas vistas, ni eventos, ni mensajes in-app hasta que se vuelva a activar. Úsalo cuando un visitante rechace el tracking, o cuando abras la cuenta de un cliente en tu propio navegador, para que nada de lo que hagas se registre como suyo.
Una pestaña de ajustes para agentes de IA
Conectar un agente de IA por MCP tiene ahora su propia pestaña de ajustes: elige tu agente, crea su clave con un clic y sigue la configuración pensada para él, con primeros prompts sugeridos. Una vez conectados, la pestaña muestra los agentes y cuándo llamó cada uno por última vez.
De dónde vino cada persona
Los perfiles muestran ahora de dónde vino cada persona: canal, etiquetas UTM, URL de referencia y página de destino, capturados en el primer contacto y nunca sobrescritos. También se registra la última visita atribuida. Filtra personas y crea segmentos por canal de adquisición, etiquetas UTM o por cómo se añadió el contacto.
Todos los miembros de un segmento, en una lista
La página de un segmento muestra ahora todos sus miembros, paginados y con búsqueda, en lugar de una muestra de diez.
Plantillas revisadas mientras escribes
Un filtro de respaldo completa un valor que falta, los dos editores de plantillas te avisan mientras escribes de las variables que nunca se mostrarán, y el texto de vista previa de un email sale ahora como su preheader.
Una página de baja con tu marca
El enlace de baja que añades a un email abre una página alojada que puedes personalizar con tu logo, tu color y el nombre de tu empresa, donde una persona se da de baja con un clic o vuelve a suscribirse. Los emails de marketing también llevan la cabecera de baja con un clic, que los clientes de correo muestran como un botón para darse de baja.
Plantillas Liquid
Los mensajes se escriben ahora en Liquid, con condiciones, bucles y filtros sobre los campos del perfil y el evento que disparó el journey, así que una plantilla puede hacer el trabajo de varias.
Postmark, SendGrid y MessageBird
Envía emails a través de Postmark o SendGrid, y SMS a través de MessageBird, cada uno conectado con tu propia cuenta.
- Referencias salariales para roles de growth y ciclo de vida
Rangos de salario base de EE. UU. y la UE, con sus fuentes, y el cálculo del costo total.
- Seis guías de conectores e ingresos
Nuevas guías sobre cómo cambiar de plataforma de email, email en frío frente a email de ciclo de vida, si necesitas un CDP, si la IA puede sustituir a tu equipo de marketing, emails de prueba a pago y gestión de impagos.
- Una serie sobre medición y experimentación
Seis guías sobre churn, cohortes de retención, activación, tracking de eventos y tests A/B con el tráfico de una startup.
- Un glosario de growth
Definiciones en lenguaje claro de los términos detrás del crecimiento por ciclo de vida, de las listas de supresión a los grupos de control.
Personalización con IA en el momento del envío
Activa la personalización con IA en un paso de email y cada email se reescribe para su destinatario al salir, con un nivel ligero, medio o profundo, a partir del perfil, su contexto de IA y los emails anteriores. Si la IA falla, el envío espera por defecto.
Bandeja de entrada bidireccional para respuestas
Las respuestas por email y SMS llegan en hilos por cliente, así que las lees y respondes en línea en una sola conversación bidireccional. Para el email, conecta varios buzones de respuesta, y cada respuesta llega al buzón desde el que salió el mensaje.
Notas en cada perfil
Los perfiles admiten ahora notas de texto libre: un poco de contexto sobre las personas que importan, guardado en el propio perfil.
Perfiles unificados
Cada cliente es un perfil, con una cronología de actividad y campos editables. Define campos personalizados, importa contactos desde CSV con asignación de columnas y detección de duplicados, y organiza a las personas en vistas de segmento guardadas o en un tablero kanban. Los nuevos registros se fusionan por email.
Tests A/B con significancia en vivo
Crea journeys automatizados en un lienzo de arrastrar y soltar: ramificaciones, divisiones A/B, esperas de evento, webhooks y objetivos. Los nodos de división A/B indican ahora un ganador respaldado por significancia estadística en vivo.
- La biblioteca /learn
Se publicaron las cuatro primeras series de guías, del crecimiento con código abierto al multicanal.
- La biblioteca de comparativas
Veintitrés páginas honestas “fromHello vs.”, entre ellas Customer.io, Klaviyo, HubSpot y Braze, cada una con una sección real de “dónde ganan ellos”, además de selecciones de herramientas por caso de uso.
Un servidor MCP para tu agente de IA
Conecta tu propio agente de IA a tu espacio de trabajo por MCP, a través del endpoint alojado o en tus propios servidores. Lee tus segmentos, journeys, plantillas, perfiles y analítica, y crea segmentos, borradores de journeys y plantillas. Publicar o pausar un journey a través de un agente requiere un paso de confirmación en tu cliente de IA.
- Sobre fromHello
Quién desarrolla fromHello: el estudio Synapsr, sus productos y sus proyectos de código abierto, y por qué lo creamos.
Compañeros, roles y claves de API
Gestiona varios espacios de trabajo e invita a compañeros con roles que limitan quién puede cambiar qué. Cambia de un espacio de trabajo a otro y crea claves de API desde el panel.
Herramientas de RGPD integradas
Una lista de supresión y logs de auditoría que puedes filtrar e inspeccionar. Los envíos respetan las bajas por defecto, y se respetan STOP y HELP en SMS. Exporta los datos de un contacto, o borra su perfil y sus mensajes, a través de la API. Cada espacio de trabajo está aislado.
Analítica de growth como embudo
Analítica que se lee como un embudo: tarjetas de KPI arriba, abandono por etapa y conversión entre etapas. Comprueba si un journey movió las cifras que debía mover.
IA que crea segmentos, journeys y plantillas
Pide algo al asistente integrado en una frase, y crea segmentos, prepara borradores de journeys y escribe plantillas dentro de tu espacio de trabajo, desde un panel lateral o una ventana flotante.
Sitio publicado, lista de espera abierta
El sitio de fromHello se publicó y la lista de espera se abrió para el acceso anticipado.
Segmentos en tiempo real
Crea audiencias dinámicas con reglas Y/O anidadas sobre atributos del perfil y recuentos de eventos en una ventana de tiempo, recalculadas con cada evento y con recuentos de miembros que se actualizan solos. Elige dinámico o estático al crearlo, y deja que la entrada o la salida de un perfil de un segmento dispare un journey.
Email, SMS, in-app y audiencias publicitarias
Llega a tus clientes desde una sola plataforma: email, SMS, banners y modales in-app, y audiencias publicitarias en Meta, LinkedIn y Google. Diseña mensajes en un editor de arrastrar y soltar, en texto enriquecido o en HTML puro.
SDK first-party con una sola etiqueta
Añade una etiqueta script para registrar automáticamente páginas vistas y sesiones, y verifica la instalación en un depurador en tiempo real. Crea disparadores de clic, formulario y profundidad de scroll sin selectores CSS (los elementos se identifican por su texto visible) y captura la fuente, la URL de referencia y los IDs de clic de anuncios.
Los hitos de la plataforma se publican aquí a medida que salen. Síguelos por RSS o únete a la lista de espera.
Acceso anticipado
fromHello Cloud
Nadie emprende para quedarse pequeño.
El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.
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