fromHello vs. HubSpot
Una alternativa a HubSpot para el marketing: journeys de código abierto activados por lo que hace la gente, con usuarios ilimitados, junto al CRM que ya tienes.
La respuesta corta
Actualizado el
Tanto HubSpot como fromHello hacen automatización de marketing —email, workflows, segmentos, informes—, pero con alcances distintos. HubSpot es una suite todo en uno: CRM, ventas, atención al cliente y marketing en una plataforma que no deja de crecer, con precios por usuario y por contacto de marketing. fromHello es automatización de marketing enfocada y de código abierto: tracking first-party, segmentos en tiempo real y journeys en email, SMS, in-app y audiencias publicitarias, sin CRM; autoalojado bajo AGPL-3.0 o en fromHello Cloud, en acceso anticipado, con usuarios ilimitados. Si quieres una sola suite para todos los departamentos, HubSpot está pensado para eso. Si quieres automatización de marketing junto al CRM que ya tienes, eso es fromHello.
Elige fromHello si
quieres automatización de marketing sin la suite: journeys activados por eventos junto al CRM que ya tienes, con usuarios ilimitados, sobre código que puedes autoalojar.
Elige HubSpot si
quieres una sola suite para CRM, ventas, atención al cliente y marketing, y tienes presupuesto para sus planes de pago a medida que creces.
De un vistazo
Una suite completa o automatización de marketing enfocada.
| fromHello | HubSpot | |
|---|---|---|
| Email, SMS, in-app, web push | fromHelloLos cuatro | HubSpotEmail + anuncios; SMS con un complemento |
| Automatización de marketing | fromHello14 tipos de nodo | HubSpotWorkflows: maduros |
| Suite de CRM, ventas y atención al cliente | fromHelloSolo perfiles, sin negocios ni atención al cliente | HubSpotSuite completa |
| Segmentos en tiempo real | fromHelloDinámicos + estáticos | HubSpotListas dinámicas |
| Código abierto (AGPL-3.0) | fromHelloSí | HubSpotCódigo cerrado |
| Autoalojable | fromHelloTu infraestructura | HubSpotSolo en la nube |
| Propiedad de los datos | fromHelloTu base de datos si lo autoalojas | HubSpotEn la nube del proveedor |
| IA: agentes, asistente, MCP | fromHello59 herramientas MCP + asistente | HubSpotBreeze AI |
| Modelo de precios | fromHelloContactos facturables; usuarios ilimitados | HubSpotPor usuario + por contacto de marketing |
| Tarifa de onboarding | fromHelloNinguna indicada | HubSpotObligatoria desde Professional |
| Disponibilidad | fromHelloCloud en acceso anticipado | HubSpotDisponible para todos |
| Pensado para | fromHelloEquipos que actúan según lo que hace la gente | HubSpotOrganizaciones en crecimiento que quieren una sola suite |
Los precios y las funciones de HubSpot reflejan su información pública de 2026: los planes, los precios por usuario y por contacto de marketing y las tarifas de onboarding cambian a menudo; consulta hubspot.com/pricing para ver los datos actuales. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Los precios de fromHello están en euros, sin IVA.
Una suite para cada departamento, o la parte que usas.
HubSpot es una suite todo en uno: CRM, ventas, atención al cliente, marketing y más, en una plataforma que no deja de crecer. Es mucha funcionalidad y, para una empresa que la necesita toda, ese es su atractivo. Si lo que necesitas es la automatización de marketing, igualmente pagas según los criterios de cobro de la suite: usuarios, contactos de marketing y tarifas de onboarding a partir de Professional.
fromHello hace un solo trabajo: automatización de marketing guiada por lo que hace la gente. Un snippet first-party registra lo que hace la gente, los segmentos se recalculan con cada evento y los journeys, con 14 tipos de nodo, actúan sobre ellos en email, SMS, banners y modales in-app y audiencias publicitarias, con web push integrado en la plataforma. Tu propia IA se conecta por MCP, con 59 herramientas para segmentos, journeys, plantillas y analíticas, y un journey que crea sigue siendo un borrador hasta que se publica.
HubSpot vende el software de todos los departamentos y lo cobra por usuario y por contacto de marketing. fromHello vende una parte —enfocada, de código abierto bajo AGPL-3.0, con usuarios ilimitados en fromHello Cloud— y funciona junto al CRM que ya tienes. Esa es la diferencia entre comprar una suite y comprar la parte que usas.
Siendo honestos
Dónde gana HubSpot
No vamos a fingir lo contrario. HubSpot es la suite de marketing y CRM más completa del mercado y, para la empresa adecuada, es la decisión correcta.
Es un CRM de verdad. El pipeline de ventas, los negocios y un servicio de atención al cliente conviven con el marketing en un solo lugar; fromHello guarda un perfil de cada persona, pero no tiene pipeline, negocios ni servicio de atención al cliente, ni lo pretende.
El plan gratuito es realmente útil, y los planes de inicio son baratos para empezar: puedes llevar un CRM pequeño en HubSpot durante meses por muy poco dinero o gratis.
El ecosistema es enorme: miles de integraciones en el App Marketplace, HubSpot Academy, plantillas y una amplia red de partners.
Está disponible para todos y probado, con onboarding, soporte y herramientas de IA (Breeze) detrás, mientras que fromHello Cloud está en acceso anticipado.
Por usuario y por contacto, o usuarios ilimitados.
HubSpot empieza gratis y barato, y luego sube: los planes de pago cobran por usuario y por bloque de contactos de marketing, el salto a Professional es pronunciado, y Professional y Enterprise añaden una tarifa de onboarding única. La factura crece con tu lista y con tu equipo. fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA en Core y cuenta los contactos facturables como media diaria; los usuarios nunca se facturan: todos los planes tienen usuarios ilimitados. Está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y el autoalojamiento bajo AGPL-3.0 es gratis.
fromHello: Cloud desde 39 €/mes sin IVA, usuarios ilimitados; autoalojado gratis (AGPL-3.0).
HubSpot: gratis para empezar; planes de pago por usuario + contacto de marketing, más tarifas de onboarding desde Professional.
Preguntas sobre el cambio
Lo que preguntan los equipos antes de cambiar
¿fromHello es una alternativa a HubSpot?
Para la parte de marketing, sí: tracking, segmentos y journeys en email, SMS, in-app y audiencias publicitarias, sobre código AGPL-3.0 que puedes autoalojar, o en fromHello Cloud, en acceso anticipado. Guarda un perfil de cada persona, pero no es una suite de ventas y atención al cliente, así que, si HubSpot es tu sistema de referencia para negocios y tickets, fromHello funciona a su lado.
¿No es más barato empezar con HubSpot?
A precio cero, sí: el CRM gratuito y las herramientas de inicio son difíciles de superar para arrancar. La factura cambia al escalar: los planes de pago cobran por usuario y por contacto de marketing, y Professional añade una tarifa de onboarding única. fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA en Core, con usuarios ilimitados; el autoalojamiento es gratis bajo AGPL-3.0.
¿fromHello sustituye a mi CRM?
No. fromHello es automatización de marketing —tracking, segmentos, journeys y los mensajes que envían—, no un pipeline de ventas ni un servicio de atención al cliente. Conserva tu CRM para los negocios; fromHello funciona junto a él, con un perfil de cada persona (eventos, empresa, notas y respuestas). Somos automatización de marketing enfocada, no una suite todo en uno.
HubSpot ya tiene IA (Breeze). ¿En qué se diferencia esto?
Breeze es la IA de HubSpot dentro de la suite: redacta, resume, responde. La IA de fromHello tiene tres partes: tu propio cliente de IA recibe 59 herramientas MCP para crear segmentos, journeys y plantillas y leer analíticas, un asistente integrado convierte una frase en un borrador de journey, y los pasos de email se pueden personalizar en el momento del envío. Ninguna herramienta envía mensajes. La diferencia no es la IA: es el código abierto que puedes autoalojar y los usuarios ilimitados.
¿Puedo autoalojar fromHello? HubSpot solo funciona en la nube.
Sí. fromHello es de código abierto bajo AGPL-3.0 y autoalojable: Postgres, Redis, tu infraestructura, tus datos. HubSpot funciona solo en su nube. Si te importa ser dueño de tus datos y de tu stack, esa es una línea clara entre los dos.
¿Cómo empiezo con fromHello?
De dos maneras. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera: las plazas se abren por etapas, con un onboarding personalizado, y te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos. O autoaloja fromHello bajo AGPL-3.0, en servidores y con proveedores que tú gestionas.
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Todas las comparativas- Cara a carafromHello vs. Customer.ioLos mismos journeys activados por eventos, sobre código abierto que puedes autoalojar.
- Cara a carafromHello vs. BrazeJourneys multicanal a precios publicados, sobre código abierto que puedes autoalojar.
- Cara a carafromHello vs. KlaviyoPensado en torno a eventos de producto y no a pedidos, para negocios que no son una tienda. De código abierto.
- Cambiar de herramientaCómo cambiar de plataforma de email sin perder entregabilidad
Los mejores y alternativas
Acceso anticipado
fromHello Cloud
Nadie emprende para quedarse pequeño.
El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.
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