Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

HubSpot i fromHello zajmują się automatyzacją marketingu – e-mail, przepływy pracy, segmenty, raportowanie – ale w różnej skali. HubSpot to pakiet all-in-one: CRM, sprzedaż, obsługa klienta i marketing na jednej, wciąż rosnącej platformie, wyceniany za użytkownika i za kontakt marketingowy. fromHello to wyspecjalizowane oprogramowanie open source do automatyzacji marketingu: śledzenie first-party, segmenty w czasie rzeczywistym i ścieżki obejmujące e-mail, SMS, in-app i grupy odbiorców reklam, bez CRM – hostowane samodzielnie na licencji AGPL-3.0 albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, bez limitu użytkowników. Jeśli chcesz jednego pakietu dla każdego działu, HubSpot jest do tego stworzony. Jeśli chcesz automatyzacji marketingu obok CRM, który już masz, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz automatyzacji marketingu bez całego pakietu – ścieżek uruchamianych zdarzeniami obok CRM, który już masz, bez limitu użytkowników, na kodzie, który możesz hostować samodzielnie.

Wybierz HubSpot, jeśli

chcesz jednego pakietu do CRM, sprzedaży, obsługi klienta i marketingu i masz budżet na jego płatne plany, w miarę jak rośniesz.

W skrócie

Cały pakiet czy wyspecjalizowana automatyzacja marketingu.

fromHelloHubSpot
E-mail, SMS, in-app, web pushfromHelloWszystkie czteryHubSpotE-mail + reklamy; SMS przez dodatek
Automatyzacja marketingufromHello14 typów węzłówHubSpotPrzepływy pracy – dojrzałe
Pakiet CRM, sprzedaży i obsługi klientafromHelloTylko profile, bez transakcji i obsługi klientaHubSpotPełny pakiet
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneHubSpotListy, dynamiczne
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakHubSpotZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaHubSpotTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguHubSpotW chmurze dostawcy
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentHubSpotBreeze AI
Model cenowyfromHelloKontakty rozliczeniowe; bez limitu użytkownikówHubSpotZa użytkownika + za kontakt marketingowy
Opłata za onboardingfromHelloBrak w cennikuHubSpotWymagana od planu Professional wzwyż
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieHubSpotWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieHubSpotRosnące organizacje, które chcą jednego pakietu

Ceny i możliwości platformy HubSpot według jej publicznych informacji z 2026 roku – plany, ceny za użytkownika i za kontakt marketingowy oraz opłaty za onboarding często się zmieniają; aktualne szczegóły znajdziesz na hubspot.com/pricing. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Pakiet dla każdego działu czy tylko to, czego używasz.

HubSpot to pakiet all-in-one – CRM, sprzedaż, obsługa klienta, marketing i nie tylko, na jednej, wciąż rosnącej platformie. To dużo możliwości, a dla firmy, która potrzebuje ich wszystkich, właśnie w tym tkwi jego siła. Jeśli potrzebujesz tylko automatyzacji marketingu, i tak płacisz według liczników całego pakietu: za użytkowników, za kontakty marketingowe i za onboarding od planu Professional wzwyż.

fromHello ma jedno zadanie: automatyzację marketingu sterowaną tym, co robią ludzie. Kod śledzący first-party rejestruje działania ludzi, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie przez e-mail, SMS, banery i okna modalne in-app oraz grupy odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

HubSpot sprzedaje oprogramowanie dla każdego działu i nalicza opłaty za użytkowników i kontakty marketingowe. fromHello sprzedaje jedną część – wyspecjalizowaną, open source na licencji AGPL-3.0, bez limitu użytkowników na fromHello Cloud – i działa obok CRM, który zachowujesz. Na tym polega różnica między kupnem pakietu a kupnem części, której naprawdę używasz.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa HubSpot

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. HubSpot to najbardziej kompletny pakiet marketingu i CRM na rynku, a dla odpowiedniej firmy to właściwy wybór.

  1. To prawdziwy CRM. Lejek sprzedaży, transakcje i helpdesk działają obok marketingu w jednym miejscu – fromHello prowadzi profil każdej osoby, ale nie ma lejka sprzedaży, transakcji ani helpdesku i nie próbuje ich mieć.

  2. Bezpłatny plan jest naprawdę przydatny, a plany startowe są na początku tanie – mały CRM na platformie HubSpot możesz prowadzić miesiącami niewielkim kosztem albo zupełnie bez opłat.

  3. Ekosystem jest ogromny: tysiące integracji w App Marketplace, HubSpot Academy, szablony i rozbudowana sieć partnerów.

  4. To produkt ogólnodostępny i sprawdzony, z onboardingiem, wsparciem i narzędziami AI (Breeze), podczas gdy fromHello Cloud jest we wczesnym dostępie.

Ceny i własność danych

Za użytkownika i za kontakt czy bez limitu użytkowników.

HubSpot zaczyna bezpłatnie i tanio, a potem drożeje – płatne plany są wyceniane za użytkownika i za pakiety kontaktów marketingowych, przeskok do planu Professional jest duży, a plany Professional i Enterprise doliczają jednorazową opłatę za onboarding. Rachunek rośnie razem z Twoją listą i liczbą pracowników. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core i liczy kontakty rozliczeniowe jako średnią dzienną; za użytkowników nigdy nie płacisz: każdy plan ma ich bez limitu. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT, bez limitu użytkowników; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

HubSpot – start bezpłatnie; płatne plany za użytkownika + kontakt marketingowy, plus opłaty za onboarding od planu Professional wzwyż.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla HubSpot?

    W marketingu tak – śledzenie, segmenty i ścieżki obejmujące e-mail, SMS, in-app i grupy odbiorców reklam, na kodzie AGPL-3.0, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. fromHello prowadzi profil każdej osoby, ale nie jest pakietem do sprzedaży i obsługi klienta, więc jeśli HubSpot to Twój główny system dla transakcji i zgłoszeń, fromHello działa obok niego.

  • Czy HubSpot nie jest tańszy na start?

    Przy cenie 0 USD – tak: bezpłatny CRM i narzędzia startowe trudno przebić, gdy dopiero zaczynasz. Rachunek zmienia się wraz ze skalą: płatne plany naliczają opłaty za użytkownika i za kontakt marketingowy, a plan Professional dolicza jednorazową opłatę za onboarding. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core, bez limitu użytkowników; self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

  • Czy fromHello zastąpi mój CRM?

    Nie. fromHello to automatyzacja marketingu – śledzenie, segmenty, ścieżki i wysyłane przez nie wiadomości – a nie lejek sprzedaży czy helpdesk. Zachowaj swój CRM do transakcji; fromHello działa obok niego, z profilem każdej osoby (zdarzenia, firma, notatki i odpowiedzi). Jesteśmy wyspecjalizowaną automatyzacją marketingu, a nie pakietem all-in-one.

  • HubSpot ma już AI (Breeze). Czym to się różni?

    Breeze to AI firmy HubSpot wbudowana w pakiet – pisze szkice, streszcza, odpowiada. AI we fromHello składa się z trzech części: Twój własny klient AI dostaje 59 narzędzi MCP do budowania segmentów, ścieżek i szablonów oraz odczytu analityki, wbudowany asystent zamienia jedno zdanie w szkic ścieżki, a kroki z e-mailem mogą być personalizowane w momencie wysyłki. Żadne narzędzie nie wysyła wiadomości. Różnica nie leży w AI – leży w otwartym kodzie, który możesz hostować samodzielnie, i w braku limitu użytkowników.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? HubSpot działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane. HubSpot działa wyłącznie w chmurze dostawcy. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to wyraźna granica między nimi.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie