Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Braze i fromHello orkiestrują wiadomości e-mail, SMS i in-app z poziomu wizualnego kreatora ścieżek. Różnica tkwi w tym, jak kupujesz narzędzie i co możesz mieć na własność. Braze to oprogramowanie enterprise: komunikacja omnichannel sprawdzona na ogromną skalę, z dojrzałymi narzędziami mobilnymi, sprzedawana przez dział sprzedaży w ramach umów rocznych. fromHello to oprogramowanie open source do automatyzacji marketingu na licencji AGPL-3.0, z publicznym cennikiem: hostuj je samodzielnie albo korzystaj z fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, na umowie miesięcznej do 20 000 kontaktów. Jeśli wysyłasz na skalę enterprise z budżetem enterprise, Braze jest do tego stworzony. Jeśli chcesz ścieżek z publicznym cennikiem na kodzie open source, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz wielokanałowych ścieżek w publicznych cenach – na umowie miesięcznej do 20 000 kontaktów – na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie.

Wybierz Braze, jeśli

jesteś dużą marką, która wysyła na ogromną skalę i ma budżet na roczną umowę enterprise.

Podobne ścieżki. Zupełnie inny zakup.

fromHelloBraze
E-mail, SMS, powiadomienia push, in-app, web pushfromHelloWszystkie poza mobilnymi powiadomieniami pushBrazeWszystkie kanały
Wizualny kreator ścieżekfromHello14 typów węzłówBrazeCanvas – dojrzały
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneBrazeDynamiczne, w czasie rzeczywistym
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakBrazeZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaBrazeTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguBrazeW chmurze dostawcy
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentBrazeBrazeAI Agent Console
Model zakupufromHelloPubliczny cennik; lista oczekujących na CloudBrazePrzez dział sprzedaży, wymagane demo
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieBrazeTylko wycena indywidualna, umowa roczna
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieBrazeWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieBrazeMarki enterprise działające na dużą skalę

Ceny i możliwości Braze według publicznych informacji firmy z 2026 roku – Braze nie publikuje cennika; aktualne szczegóły znajdziesz na braze.com lub uzyskasz od działu sprzedaży Braze. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Zbudowane na skalę enterprise czy z publicznym cennikiem.

Braze jest zbudowany dla dużych firm – marek z milionami użytkowników i budżetem na roczną umowę negocjowaną z działem sprzedaży. W tym, co robi, jest znakomity. Zaczyna się też od cyklu sprzedażowego: przed pierwszą rozmową nie zobaczysz żadnej publicznej ceny.

fromHello wykonuje to samo zadanie w otwartym kodzie, w publicznych cenach. Kod śledzący first-party rejestruje, co robią ludzie, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie w e-mailu, SMS-ach, banerach i oknach modalnych in-app oraz grupach odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

Różnica tkwi w zakupie i w kodzie. fromHello publikuje swoje ceny, plany Core i Team działają na umowie miesięcznej, a kod jest na licencji AGPL-3.0 – hostuj go samodzielnie albo korzystaj z fromHello Cloud. Braze utrzymuje przewagę pod względem skali i kanałów mobilnych; fromHello ma swoją cenę na publicznej stronie.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Braze

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. Braze to lider kategorii, a dla odpowiedniej firmy to właściwy wybór.

  1. Jest sprawdzony na ogromną skalę – miliardy wiadomości, duże wolumeny powiadomień push i in-app, z dostarczalnością i dostępnością, na których polegają duże marki.

  2. Jego narzędzia do kanałów mobilnych i powiadomień push są dojrzalsze niż wszystko, co oferuje fromHello – fromHello ma web push, a mobilnych powiadomień push nie ma.

  3. Wsparcie enterprise, przeglądy bezpieczeństwa i SLA są w standardzie – to podstawa dla dużej firmy, a Braze robi to dobrze.

  4. Jeśli wysyłasz wolumeny enterprise z budżetem enterprise, Braze jest zbudowany dokładnie do tego.

Ceny i własność danych

Tylko wycena czy publiczny cennik.

Braze nie publikuje cennika – jest sprzedawany przez dział sprzedaży w ramach rocznych umów enterprise, zwykle negocjowanych według wolumenu i kanałów. fromHello publikuje swoje ceny: fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core, na umowie miesięcznej do 20 000 kontaktów; plany Business i Enterprise działają na umowie 12-miesięcznej, płatnej co miesiąc. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Braze – tylko wycena indywidualna, sprzedaż przez dział sprzedaży w ramach umów rocznych.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Braze?

    Tak, jeśli chodzi o wielokanałowe ścieżki w publicznych cenach. fromHello obejmuje podstawy – e-mail, SMS, in-app, web push, ścieżki, segmenty – na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Nie ma mobilnych powiadomień push, a Braze przoduje w skali enterprise; jeśli potrzebujesz jednego lub drugiego, Braze jest bezpieczniejszym wyborem.

  • Braze jest sprawdzony na ogromną skalę. A fromHello?

    Nie. Braze przoduje w skali enterprise i nie będziemy udawać, że dorównujemy dekadzie takiego doświadczenia. fromHello Cloud jest we wczesnym dostępie, z planami sięgającymi 1 000 000 kontaktów, a nie wysyłek liczonych w miliardach wiadomości. Jeśli działasz w skali Braze, Braze jest prawdopodobnie właściwym wyborem.

  • Czy potrzebuję rozmowy z działem sprzedaży albo rocznej umowy?

    Nie potrzebujesz rozmowy z działem sprzedaży, żeby zobaczyć cenę: fromHello publikuje swoje plany. Core i Team działają na umowie miesięcznej do 20 000 kontaktów; Business i Enterprise – na umowie 12-miesięcznej, płatnej co miesiąc, a powyżej 1 000 000 kontaktów – porozmawiajmy. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących; self-hosting na licencji AGPL-3.0 nie wymaga żadnej umowy.

  • Czy mogę używać własnej AI z fromHello?

    Tak. Serwer MCP fromHello udostępnia 59 narzędzi do tworzenia segmentów, ścieżek i szablonów oraz odczytu analityki: korzystają z nich Claude, Claude Code, Cursor, Codex, Windsurf, VS Code lub dowolny klient MCP. Żadne narzędzie nie wysyła wiadomości, a każde wywołanie trafia do Twojego dziennika audytu. Przy self-hostingu wbudowany asystent korzysta z wybranego przez Ciebie dostawcy modeli: Anthropic, OpenAI, Google albo z lokalnych modeli przez Ollama.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? Braze działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane. Braze działa wyłącznie w chmurze dostawcy. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to wyraźna granica między nimi.

  • Jak wygląda start z fromHello?

    fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a miejsca otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty – jako plik CSV z polami niestandardowymi albo przez API razem z dotychczasowymi zdarzeniami. Segmenty, szablony i ścieżki buduje się od nowa, a nie importuje. Przy self-hostingu uruchamiasz fromHello na własnym Postgresie i Redisie.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie