fromHello śledzi, co robią Twoi odwiedzający i klienci, segmentuje ich na bieżąco i uruchamia ścieżki obejmujące e-mail, SMS, in-app i grupy odbiorców reklam.
Przykładowe dane
Zdarzenia ze strony i z aplikacji trafiają do jednego profilu. Przy rejestracji anonimowa historia łączy się z kontaktem.
Przeliczane przy każdym zdarzeniu, także przed rejestracją.
Oba docierają do odwiedzających przed rejestracją, za ich zgodą.
Start od zdarzenia, potem e-mail, in-app i SMS.
Cele rejestrują konwersję, od pierwszej wizyty do płatności.
Przykładowe dane
Dane trafiają przez kod śledzący, API, import CSV lub dostawców e-maili i SMS-ów, których podłączysz.
Ścieżki, które czekają na ludzi, nie na daty.
Przykładowa ścieżka Seria powitalna, otwarta w kreatorze ścieżek, aktywna i opublikowana jako wersja 3. Wejście uruchamiane zdarzeniem signed_up prowadzi do rozgałęzienia z dwiema nazwanymi gałęziami, w którym wygrywa pierwsze dopasowanie: Oglądali cennik (pricing_viewed co najmniej 2 razy w ostatnich 7 dniach) i Wszyscy pozostali (e-mail jest ustawiony). Każda gałąź wysyła własny e-mail, a potem obie trafiają do podziału A/B o nazwie E-mail powitalny, ustawionego na 50/50, który kieruje każdą osobę do jednego z dwóch e-maili. Następnie węzeł Czekaj na zdarzenie czeka do 3 dni na feature_used. Po zdarzeniu ścieżka osiąga cel Aktywacja. Po upływie czasu kończy się wyjściem. Panel ustawień oczekiwania jest otwarty. Na szerokich ekranach paleta wymienia wszystkie 14 typów węzłów w czterech grupach: wyzwalacze, akcje, sterowanie przepływem i zakończenia. W nagłówku są przyciski Zapisz szkic i Opublikuj v4. Na węższych ekranach obszar roboczy zaczyna się niżej na ścieżce, przy rozgałęzieniu albo przy podziale A/B, a nagłówek zachowuje tylko Opublikuj v4. Na telefonach nie ma żadnego z nich, a panel ustawień znajduje się pod obszarem roboczym.
Kto otworzył, kto kliknął, kto nigdy nie odpowiedział.
Przykładowy segment dynamiczny Zainteresowanie cennikiem z płatnego wyszukiwania w kreatorze reguł. Gdzie wszystkie warunki są spełnione: Pricing Viewed co najmniej 2 razy w ostatnich 7 dniach, Kanał (kanał pierwszego kontaktu) równa się Płatne wyszukiwanie oraz Nigdy nie miał statusu Odpowiedziano. Etykieta pod regułami pokazuje 32 pasujące profile. Gdy zmienia się liczba razy, okno czasu albo AND i OR, etykieta pokazuje Wczytywanie, a potem nową liczbę: to podgląd reguł, a nie bieżący skład segmentu. Wiersz pod kreatorem opisuje reguły słowami. Na wąskim ekranie kreator zachowuje dwie pierwsze reguły i pasuje 36 profili.
Wiadomość wychodzi. Odpowiedź trafia do profilu odbiorcy.
Przykładowe ekrany aplikacji z przełącznikiem kanałów. Skrzynka: profil Alexa Moreau (alex@acme.com) z firmy Acme pokazuje Twój e-mail i odpowiedź w jednym wątku rozmowy, ze szkicem odpowiedzi gotowym do wysłania. Oś czasu pokazuje zdarzenie email_replied z jego właściwościami i odebrany e-mail, a wejście ścieżki Kontakt po odpowiedzi jest ustawione tak, by uruchamiało je zdarzenie email_replied. E-mail: Resend podłączony jako dostawca domyślny, skrzynka na odpowiedzi podłączona przez IMAP i wybór dostawcy z opcjami Resend, SendGrid, Postmark, SMTP i Microsoft 365. SMS: szablon liczący 115 znaków i 1 segment, a po zamianie prostego apostrofu na drukarski 2 segmenty w Unicode, z dostawcami Twilio, SMSPartner, MessageBird i HTTP API. In-app: baner i okno modalne z kodu śledzącego na przykładowej stronie, dla zidentyfikowanego odwiedzającego. Web push: jedno ogólne powiadomienie dla odwiedzających, którzy zezwolili na powiadomienia. Grupy odbiorców reklam: grupy na platformach Meta, LinkedIn i Google, każda powiązana z segmentem i synchronizowana po kliknięciu Synchronizuj teraz.
Oceniaj każdą ścieżkę po jej celach.
Przykładowe wyniki aktywnej ścieżki Seria powitalna z ostatnich 30 dni. Przełącznik okresu oferuje też 7, 14 i 90 dni. 812 wejść, o 15,3% więcej niż w poprzednim okresie. 89,2% ukończonych, spadek z 98,3%, i 0,5% nieudanych, spadek z 0,7%. Średni czas trwania to 2 dni, spadek z 3. 182 wejścia, czyli 22,4%, dotarły do węzła celu Aktywacja. Karta A/B dla podziału E-mail powitalny obejmuje cały test, a nie wybrany okres: wygrywa wariant B, 97% pewności, +34% względem drugiego. Według miary sukcesu, czyli dotarcia do kolejnego węzła, A ma 75 z 400 osób (18,8%), a B 100 z 398 (25,1%). Zaangażowanie w e-maile też jest śledzone, bez zwycięzcy. Na wąskim ekranie karta A/B pokazuje tylko miarę sukcesu.
AI i MCP
Co powinniśmy zautomatyzować najpierw?
lookup_skillplaybook onboardinguget_top_eventssigned_up, project_createdget_segment_growthwzrost według segmentuKrótka lista ścieżek na start, uszeregowana.
Przygotuj szkic ścieżki powitalnej dla nowych rejestracji. Pokaż mi ją przed publikacją.
create_templatePowitaniecreate_journey_draftSeria powitalna, szkicpublish_journeydo potwierdzeniaSzkic gotowy. Publikacja wymaga kroku potwierdzenia.
Zapisuj w profilu plan, który ktoś wybiera przy rejestracji.
list_event_propertiesplan, przy signed_upcreate_custom_fieldplancreate_event_mappingplan, do profiluOd teraz plan z każdej rejestracji trafia do profilu.
Gdzie odpadają nowe rejestracje?
get_journey_performancewedług ścieżkiget_engagement_funnelod wysłania do kliknięciaget_retention_curveretencja według dniRaport gotowy, najsłabszy krok na początku.
Przepisz e-mail z najmniejszą liczbą kliknięć. Aktywną ścieżkę zostaw bez zmian.
get_template_performancePowitanie ma najmniej kliknięćcreate_templatePowitanie, przepisanesave_journey_draftSeria powitalna, szkicNowa wersja jest w szkicu. Aktywna ścieżka pozostaje bez zmian, dopóki nie opublikujesz szkicu.
59 narzędzi MCP w grupach: playbooki i kontekst przestrzeni roboczej, segmenty, ścieżki, szablony, śledzenie, analityka, ludzie i zatwierdzanie.
Korzystaj z subskrypcji AI, którą już masz, aby wymyślać, budować, śledzić, analizować i ulepszać. 59 narzędzi, jeden serwer MCP.
Aplikacja ClaudeClaude CodeCursorCodexDowolny klient MCP
https://mcp.fromhello.io/v1
Ścieżki zbudowane przez Twoich agentów pozostają szkicami, dopóki ich nie opublikujesz. Wywołania MCP nigdy nie są naliczane. Nie masz subskrypcji AI? Plany od Team wzwyż obejmują kredyty AI dla wbudowanego asystenta.
Przykładowe dane
Płatne pozyskiwanie
Ilustracja: anonimowy odwiedzający czyta Twój cennik, potem widzi Twoją reklamę „Twoja wersja próbna czeka.”, wraca i rejestruje się jako Alex Moreau.
Sprzedaż
Ilustracja: Alex Moreau zaprasza 3 osoby z zespołu w Twojej aplikacji i wyświetla cennik, trafia do segmentu Kwalifikowani produktowo, a Twój kanał #sales na Slacku dostaje wiadomość „Alex Moreau (Acme) to lead PQL.”
Upsell
Ilustracja: Twoja aplikacja pokazuje, że zajęte jest 5 z 5 miejsc, wiadomość in-app mówi „Osiągnięto limit Twojego planu.” i ma przycisk Przejdź na Pro, a konto zostaje przeniesione na plan Pro.
Płatności
Ilustracja: karta zostaje odrzucona, e-mail „Twoja płatność nie przeszła” podaje kwotę 49 € za plan Pro i ma przycisk Zaktualizuj kartę, w dniu 3 przychodzi SMS, a płatność przechodzi.
Retencja
Ilustracja: Alex Moreau anuluje subskrypcję, pytasz, co mogłoby tę osobę zatrzymać, a odpowiedź brzmi „Potrzebowaliśmy SSO dla całego zespołu.”
Recenzje
Ilustracja: klient odpowiada 9 na pytanie „Jak bardzo prawdopodobne jest, że nas polecisz?”, a potem dostaje e-mail „Cieszymy się, że to działa.” z prośbą o recenzję i przypomnieniem w dniu 5.
Ponad 7000 fotografów dostarcza zdjęcia przez Pelli.
Śledzenie otwarć first-party
Zobacz, kto jest na każdej ścieżce
Skrzynki Microsoft 365
Uruchom fromHello samodzielnie. Z nami albo bez nas.
Od 39 € miesięcznie
Od 59 € miesięcznie
Od 299 € miesięcznie
Od 1690 € miesięcznie
Ceny w euro, bez VAT. SMS-y przez Twojego dostawcę. Self-hosting: AGPL-3.0, bez limitu kontaktów.
Powyżej 1 000 000 kontaktów? Porozmawiajmy.
Pytania, które ludzie zadają na początku.
fromHello to oprogramowanie open source do automatyzacji marketingu: śledzenie first-party, segmenty w czasie rzeczywistym i ścieżki uruchamiane przez to, co robią ludzie, oraz e-mail, SMS, in-app, web push i grupy odbiorców reklam na jednej platformie. Korzystaj z niego na fromHello Cloud albo hostuj je samodzielnie na licencji AGPL-3.0.
Gdy dołączysz do listy oczekujących fromHello, strona od razu potwierdzi, że jesteś na liście, a fromHello napisze do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Wczesny dostęp otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.
fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT, do 2500 kontaktów w planie Core, a każdy plan można opłacać co miesiąc. Core korzysta z Twoich własnych dostawców e-maili i SMS-ów oraz z AI przez MCP; Team, od 59 €, dodaje wysyłkę e-maili w pakiecie i kredyty AI. Oba plany mają umowę miesięczną i obejmują do 20 000 kontaktów. Business i Enterprise działają w ramach umowy 12-miesięcznej, płatnej co miesiąc. Usunięte, anonimowe i wykluczone kontakty nigdy się nie liczą. Self-hosting to AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz i za których płacisz.
Tak. Startupy młodsze niż dwa lata, które pozyskały mniej niż 5 mln €, dostają plan Core na okres 12 miesięcy na nasz koszt, do 20 000 kontaktów, z naszą pomocą przy onboardingu. Zobacz program dla startupów.
Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.
Na fromHello Cloud Twoje dane są w Postgresie, który utrzymujemy; przy self-hostingu w Twoim własnym, a z własnym serwerem SMTP i narzędziem Ollama mogą pozostać w całości na Twoich serwerach. Usługi wykonujące pracę otrzymują to, czego potrzebują: dostawcy wysyłający Twoje e-maile i SMS-y, model AI i platformy reklamowe. Eksportuj kontakt jako JSON albo usuń jego profil i wiadomości przez API. Każde usunięcie trafia do dziennika audytu. Wypisania i odbicia zasilają listę wykluczeń, sprawdzaną przed każdą wysyłką.
Kontakty możesz przenieść do fromHello jako plik CSV z polami niestandardowymi albo przez API, razem z wcześniejszymi zdarzeniami i ich pierwotnymi datami. Segmenty, szablony i ścieżki buduje się od nowa, a nie importuje. Wypisania, zapisy zgód i historia wiadomości nie są importowane, więc pomiń w pliku każdego, kto się wypisał, czyj e-mail się odbił lub kto złożył skargę. W ramach wczesnego dostępu pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. fromHello publikuje porównania z innymi narzędziami.
fromHello Cloud hostujemy za Ciebie: Postgres, Redis i wszystkie aktualizacje są po naszej stronie, a od planu Team wzwyż wysyłka e-maili jest skonfigurowana, a kredyty AI są w cenie. W wersji self-hosted na licencji AGPL-3.0 fromHello działa na Twoich własnych serwerach: utrzymujesz całość i używasz własnego dostawcy e-maili i klucza AI albo lokalnych modeli przez Ollama. W obu przypadkach SMS-y idą przez Twojego dostawcę, a Twój własny agent AI może połączyć się przez MCP.
Tak: fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 i możesz je uruchomić na swoich serwerach, bez limitu kontaktów. Na fromHello Cloud Twoje kontakty, zdarzenia i wiadomości można odczytać jako JSON przez API. Przy self-hostingu są w Twoim własnym Postgresie, a pg_dump zrzuca całą bazę danych.
Wczesny dostęp
fromHello Cloud
Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.
Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie