小さくまとまるために始めたわけではない。

fromHelloは、オープンソースのマーケティングオートメーション（MA）ツールです。ファーストパーティトラッキング、リアルタイムセグメント、人の行動をきっかけに動くジャーニーを、メール、SMS、アプリ内メッセージ、Webプッシュ、広告オーディエンスとともに1つのプラットフォームで提供します。fromHello Cloudで利用することも、AGPL-3.0のもとでセルフホストすることもできます。

fromHelloのウェイトリストに登録すると、ページ上ですぐに登録の完了をお知らせします。ご利用の準備が整い次第、fromHelloからメールでお知らせします。アーリーアクセスは段階的にご案内し、オンボーディングは伴走型です。セットアップからコンタクトの移行まで、私たちがお手伝いします。

fromHello Cloudは月額€39から（税別）で、Coreの最大2,500件のコンタクトが対象です。どのプランも月払いが可能です。Coreは自社のメールとSMSのプロバイダーを使い、AIはMCP経由です。€59からのTeamには、メール送信とAIクレジットが含まれます。どちらも月単位の契約で、最大20,000件のコンタクトまでです。BusinessとEnterpriseは12か月契約で、月払いです。削除済み、匿名、送信除外のコンタクトは数えません。セルフホストはAGPL-3.0で、自社で運用し費用を負担するサーバーとプロバイダーで動かします。

はい。設立2年未満で、調達額が500万ユーロ未満のスタートアップには、Coreの12か月分を私たちが負担します。対象は最大20,000件のコンタクトまでで、伴走型のオンボーディングも付きます。スタートアッププログラムを見る

fromHelloのAIツールがメッセージを送信することはありません。ただし、AIによる操作が、確認ステップを経ずに稼働中のジャーニーを変更する場合があります。お使いのAIエージェントが作成したジャーニーは、公開されるまで下書きのままです。エージェント経由での公開、一時停止、削除には、お使いのAIクライアントでの確認ステップが必要です。それ以外の編集（セグメントやテンプレートの変更など）は、保存した時点で反映されます。オプトイン方式の送信時パーソナライズは、メッセージごとのレビューを経ずに各メールを書き換えます。AIの処理に失敗した場合、初期設定では送信を保留します。

fromHello Cloudでは、私たちが運用するPostgresに保管されます。セルフホストなら自社のPostgresに保管され、自社のSMTPサーバーとOllamaを使えば、すべてを自社サーバー内にとどめられます。処理を担うサービスは、必要なものを受け取ります。メールとSMSを送るプロバイダー、AIモデル、広告プラットフォームです。APIを通じて、コンタクトをJSONでエクスポートしたり、プロファイルとメッセージを削除したりできます。削除はすべて監査ログに記録されます。配信停止とバウンスは送信除外リストに追加され、送信のたびに照合されます。

コンタクトは、カスタム項目付きのCSVで、またはAPIを通じて過去のイベント（発生日時付き）とともに、fromHelloに移行できます。セグメント、テンプレート、ジャーニーはインポートせず、再構築します。オプトアウト、同意の記録、メッセージ履歴はインポートされないため、配信停止、バウンス、迷惑メール報告があった人はファイルから除いてください。アーリーアクセス期間中は、セットアップからコンタクトの移行まで私たちがお手伝いします。fromHelloはほかのツールとの比較も公開しています。

fromHello Cloudは私たちがホストし、Postgres、Redis、すべてのアップグレードを私たちが運用します。Team以上では、メール送信が設定済みで、AIクレジットも含まれます。AGPL-3.0のもとでセルフホストする場合、fromHelloは自社サーバーで動きます。すべてを自社で運用し、メールプロバイダーとAIキー（またはOllama経由のローカルモデル）を自社で用意します。どちらの場合も、SMSは自社のプロバイダー経由で送信し、お使いのAIエージェントをMCPで接続できます。

はい。fromHelloはAGPL-3.0のオープンソースで、自社サーバーでコンタクト数無制限で運用できます。fromHello Cloudでは、コンタクト、イベント、メッセージをAPIを通じてJSONで読み出せます。セルフホストなら、それらは自社のPostgresにあり、pg_dumpでデータベース全体を取得できます。