マーケティングの基盤を、オープンに、自社のものに。
オープンソースのマーケティングオートメーション（MA）とは、コードを読み、動かし、変更できるソフトウェアのことです。自社でホストすることも、プロバイダーに運用を任せることもできます。このシリーズでは、セルフホストで得られるもの、かかるコスト、GDPR（EU一般データ保護規則）への対応を、「セルフホストするだけで準拠できる」という誤解を抜きに解説します。
このガイドの内容
- 01オープンソースのマーケティングオートメーションとは？オープンソースのマーケティングオートメーション（MA）について、仕組み、ライセンスで認められること、セルフホストに必要なものと費用、プロジェクトの見極め方を解説します。
- 02セルフホスト型のカスタマーエンゲージメントセルフホスト型のカスタマーエンゲージメントプラットフォームは、自社で管理するインフラで動きます。顧客データはベンダーのクラウドではなく、自社の環境にとどまります。
- 03顧客データを自社で所有する顧客データを所有するとは、自社で管理するデータベースにデータがあることです。持ち出せて監査でき、料金やロードマップが変わるベンダーの中に閉じ込められません。
- 04オープンソースとSaaSのマーケティングツールオープンソースのマーケティングツールは手軽さと引き換えにコントロールと所有権を得て、SaaSはそれをマネージドな運用とサポートに替えます。総保有コストで選ぶ方法を解説します。
- 05GDPRとセルフホストセルフホストは、データの置き場所をコントロールできる点でGDPR対応を助けますが、それだけでは準拠になりません。適法な根拠、同意、最小化、DPAは引き続き必要です。
- 06ファーストパーティデータとトラッキングファーストパーティデータは、自社のサイトやSDKから、自社で得た同意のもとで直接集めるデータです。正確で長く使えます。サードパーティCookieとの違いを解説します。
- 07CDPは必要か？多くの小さなチームにとって、独立したCDPは過剰です。CDPとCEPの違い、CDPを見送ってよいとき、CDPが真価を発揮するときを、率直な目安で解説します。
- 08CDPとCEPの違いCDPとCEPの違いを解説します。カスタマーデータプラットフォームはデータを集めて名寄せし、オーディエンスを同期します。カスタマーエンゲージメントプラットフォームはセグメント化し、ジャーニーを組み、送信します。
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