fromHello

プライバシーポリシー

本ポリシーはfromhello.ioを対象とし、サイトの訪問時およびウェイトリストへの登録時に当社が収集する情報、その送信先、削除を依頼する方法について説明します。

最終更新 · 2026年10月

ウェイトリストで収集する情報

ウェイトリストへの登録時に、当社はお名前、会社名、メールアドレスを収集します。フォームはあわせて、ページの言語、登録したページ、訪問時に最初に表示したページ、および経由したリンクにキャンペーンソース（utm_source）または紹介コードが含まれていた場合はその値を送信します。当社のサーバーは、IPアドレス、ブラウザーのユーザーエージェント、およびメールアドレスから生成した短い紹介コードを付加します。

アクセス統計

当社は、Cookieを使用しないオープンソースの分析ツールUmamiで訪問を計測しています。Umamiはページごとに、アドレス（含まれるキャンペーンタグを含む）、ページタイトル、参照元のサイト、画面サイズ、ブラウザーの言語を記録します。また、ウェイトリストのフォームを使用したとき、およびウェイトリスト、お問い合わせ、GitHubのボタンをクリックしたときにも記録します。Umamiのサーバーは、各リクエストのIPアドレスとユーザーエージェントから、ブラウザー、オペレーティングシステム、デバイスの種類、おおよその所在地を推定します。スクリプトはfromhello.ioから読み込まれ、データは当社のサーバーを経由してanalytics.lumy.cloudのUmamiサーバーに送信されます。

fromHelloのトラッカー

当社は本サイトで、fromHello自身のトラッカーも使用しています。トラッカーはブラウザーにランダムな訪問者IDを付与し、fh_aid Cookieに保存します。ページを表示するたびに、アドレスとタイトル、直前のページ、リンクに含まれるキャンペーンタグと広告クリックID、ブラウザーのユーザーエージェント、言語、タイムゾーン、画面とウィンドウのサイズを記録します。また、ウェイトリストのフォームを使用したとき、およびウェイトリストまたはお問い合わせのボタンをクリックしたときにも記録します。当社のfromHello APIは、これらすべてをIPアドレスとともに、当社のfromHelloワークスペース内の訪問者プロファイルに保存します。

登録時

登録時にトラッカーが動作している場合、トラッカーは訪問者IDをメールアドレスに紐付け、お名前と会社名を追加します。これにより、登録前にこのブラウザーで閲覧したページ、登録後に閲覧するページ、および当社のfromHelloワークスペースがそのメールアドレスですでに保持している情報が、1つのプロファイルにまとまります。以降、トラッカーは本サイトで表示すべきメッセージがあるかどうかも確認し、そのメッセージを表示したか、閉じたか、クリックしたかを記録します。

fh_locale Cookieは、言語の設定を1年間保存します。fh_aid Cookieは、トラッカーの訪問者IDを最後の訪問から1年間、fromhello.ioとそのサブドメイン（fromHelloアプリを含む）で保持します。fh_ref Cookieは、訪問の経路（参照元のサイト、キャンペーンタグ、広告クリックID、最初のページ）を、同じドメインで30分間保持します。ブラウザーのローカルストレージには、トラッカーが最後に読み込まれた時刻、未送信のイベント、および登録後はメールアドレスが保存されます。ウェイトリストのフォームのために、本サイトは訪問のキャンペーンソース、紹介コード、最初のページをセッションストレージに保存し、トラッカーもそこに設定を保存します。セッションストレージはタブを閉じると消去されます。これらはすべて、ブラウザーの設定で削除またはブロックできます。

利用目的

当社は、ご利用の準備が整った際にメールでお知らせするため、サイトの利用状況や、どのページとリンクがウェイトリストへの登録につながっているかを把握するため、そしてボットや不正利用を防ぐために、これらの情報を利用します。登録後は、お知らせすべきメッセージがある場合に、本サイトでそのメッセージを表示するためにも利用します。登録確認メールは送信しません。登録の完了はページ上でお知らせします。当社は、お客様のデータを販売したり、広告目的で共有したりしません。

データの送信先

各登録は、お名前、会社名、メールアドレス、IPアドレス、言語、上記のページとキャンペーンソース、紹介コードとともに、当社チームのDiscordチャンネルに投稿されます。また、ブラウザーのユーザーエージェントとともに、当社のウェイトリスト用データベースに保存する場合があります。トラッカーを通じて、メールアドレス、お名前、会社名は当社のfromHelloワークスペースにも送られます。当社以外にこのデータを取り扱うのは、Discord、analytics.lumy.cloudのUmamiサーバー、本サイトをホストするプロバイダー、当社のデータベースとfromHelloワークスペース、そして当社がメールをお送りする際にはメール送信プロバイダーです。

保存期間

自動的に削除されるデータはありません。ウェイトリストの登録情報とトラッカーのデータは、当社が削除するか、お客様から削除のご依頼があるまで保持されます。アクセス統計はお名前やメールアドレスと紐付けられず、当社が削除するまでUmamiに保持されます。Cookieは上記のとおり有効期限が切れます。トラッカーがブラウザーのローカルストレージに保存した情報は、お客様が消去するまで残ります。

お客様の権利

当社が保持するお客様の情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、hello@fromhello.ioまでメールでご連絡ください。対応いたします。削除後は、ブラウザーで本サイトのCookieとストレージも消去してください。訪問者IDとメールアドレスが残っている可能性があり、次回の訪問時にそれらが再び当社のfromHelloワークスペースに送信されるためです。また、データ保護当局に苦情を申し立てることもできます。