Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Loops i fromHello obsługują e-maile w cyklu życia klienta dla bazy odbiorców, którą już masz, uruchamiane przez to, co robią ludzie. Różni je zakres i własność. Loops to e-mail dla SaaS – e-maile transakcyjne i marketingowe połączone w jednym dopracowanym narzędziu tworzonym z myślą o deweloperach, i właśnie to robi bardzo dobrze. fromHello obsługuje e-maile w cyklu życia klienta i dodaje kanały, których Loops nie ma – SMS, in-app, web push i grupy odbiorców reklam – na kodzie open source na licencji AGPL-3.0, w wersji self-hosted albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli e-mail to całe zadanie, Loops służy właśnie do tego. Jeśli potrzebujesz więcej kanałów na kodzie, który możesz uruchomić u siebie, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz komunikacji w cyklu życia klienta wykraczającej poza e-mail – SMS, in-app, web push i grupy odbiorców reklam – na kodzie, który możesz hostować samodzielnie.

Wybierz Loops, jeśli

chcesz najbardziej przejrzystego narzędzia do e-maili w SaaS, tworzonego z myślą o deweloperach – transakcyjne i marketingowe w jednym – i na razie nie potrzebujesz innych kanałów.

W skrócie

Najbardziej przejrzyste narzędzie do e-maili czy więcej kanałów na otwartym kodzie.

fromHelloLoops
E-mailfromHelloE-mail + ścieżki w cyklu życia klientaLoopsUjednolicony, dopracowany
SMS, in-app, web push, grupy odbiorców reklamfromHelloW standardzieLoopsTylko e-mail
Transakcyjne + marketingowe w jednymfromHelloCykl życia klienta, nie transakcyjny ESPLoopsPołączone w jednym narzędziu
Narzędzia dla programistówfromHelloSDK do śledzeniaLoopsDopracowane, dla deweloperów
Wizualny kreator ścieżekfromHello14 typów węzłówLoopsKreator Workflows
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneLoopsWłaściwości + zaangażowanie
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakLoopsZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaLoopsTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguLoopsW chmurze dostawcy
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentLoopsSerwer MCP, CLI, Skills dla agentów
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieLoopsBezpłatnie do 1000 kontaktów; od 49 USD/mies.
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieLoopsWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieLoopsZespoły SaaS, e-mail w cyklu życia klienta

Ceny i możliwości platformy Loops według jej publicznych informacji z 2026 roku – Loops wycenia według liczby kontaktów, bez limitu wysyłek; aktualne plany sprawdź na loops.so. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Najbardziej przejrzyste narzędzie do e-maili czy cykl życia klienta poza skrzynką odbiorczą.

Loops to najprzyjemniejszy znany nam sposób na e-maile w SaaS – e-maile transakcyjne, marketingowe i produktowe połączone w jednym przejrzystym narzędziu tworzonym z myślą o deweloperach, bez limitu wysyłek. Jeśli e-mail to całe zadanie i chcesz, żeby był zrobiony dobrze, Loops to naprawdę mocny wybór i nie będziemy udawać, że jest inaczej.

fromHello zaczyna od e-maila i idzie dalej. Kod śledzący first-party rejestruje działania ludzi, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie przez e-mail, SMS, banery i okna modalne in-app oraz grupy odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

Do tego fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 – hostuj je samodzielnie albo korzystaj z fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Loops daje zespołowi SaaS przejrzyste narzędzie do e-maili. fromHello daje Ci tę samą logikę cyklu życia klienta w większej liczbie kanałów, na kodzie open source.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Loops

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. W e-mailach dla SaaS Loops sprawdza się znakomicie, a dla wielu zespołów to właściwy wybór.

  1. To produkt ogólnodostępny i sprawdzony, z mocną reputacją w zakresie dostarczalności i tysiącami płacących klientów SaaS – fromHello Cloud jest we wczesnym dostępie.

  2. Narzędzia dla programistów należą do najbardziej przejrzystych w tej kategorii – dopracowane API oparte na zdarzeniach, SDK i nowoczesny interfejs, który założyciele niezmiennie chwalą.

  3. Łączy e-maile transakcyjne i marketingowe w jednym narzędziu, zastępując osobnego dostawcę ESP, takiego jak SendGrid czy Mailgun – fromHello nie pretenduje do takiej roli.

  4. To w pełni zarządzana usługa z naprawdę użytecznym bezpłatnym planem – wysyłasz zdarzenia i wszystko działa, bez infrastruktury do utrzymania.

Ceny i własność danych

Tylko e-mail czy każdy kanał w każdym planie.

Loops nie pobiera opłat do 1000 kontaktów, potem kosztuje od ok. 49 USD miesięcznie, z rozliczeniem według liczby kontaktów i wysyłkami e-maili w cenie. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core, który wysyła przez Twoich własnych dostawców e-maili i SMS-ów; plan Team, od 59 €, dodaje wysyłkę e-maili w cenie. Każdy plan obejmuje każdy kanał i liczy kontakty rozliczeniowe jako średnią dzienną. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Loops – bezpłatnie do 1000 kontaktów, potem od 49 USD/mies., rozliczenie według liczby kontaktów.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Loops?

    Dla zespołów, które chcą czegoś więcej niż e-mail – tak. fromHello obsługuje te same e-maile w cyklu życia klienta i dodaje SMS, in-app, web push oraz synchronizację grup odbiorców reklam, na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli e-mail to całe zadanie i cenisz przejrzyste narzędzie dla deweloperów, w tym Loops trudno przebić.

  • Czy fromHello zastąpi Loops w e-mailach transakcyjnych?

    Nie do końca. Loops łączy e-maile transakcyjne i marketingowe i promuje się jako zamiennik SendGrid/Mailgun; fromHello to automatyzacja marketingu, a nie usługa e-maili transakcyjnych. Jeśli priorytetem jest połączenie e-maili transakcyjnych i marketingowych w jednym narzędziu, Loops służy właśnie do tego.

  • Co fromHello daje ponad Loops?

    Kanały, których Loops nie ma – SMS przez Twojego własnego dostawcę, banery i okna modalne in-app, web push i synchronizację grup odbiorców reklam – a do tego kod AGPL-3.0 i serwer MCP, przez który Twoja własna AI może budować ścieżki.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? Loops działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane. Loops działa wyłącznie w chmurze dostawcy. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to najwyraźniejsza granica między nimi.

  • Czy AI wysyła cokolwiek bez mojej akceptacji?

    Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie