Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Brevo i fromHello wysyłają e-maile i SMS-y do segmentowanej bazy odbiorców. Różnica to szeroki wachlarz narzędzi biznesowych kontra zasięg i własność. Brevo to przystępny cenowo zestaw all-in-one dla małych i średnich firm – e-mail, SMS, wbudowany CRM, czat na żywo i strony docelowe, z kanałem WhatsApp od planu Professional, wyceniany według liczby wysyłanych e-maili i prowadzony z UE. fromHello ma węższy zakres: to oprogramowanie open source do automatyzacji marketingu, które uruchamia ścieżki na podstawie tego, co robią ludzie, z banerami i oknami modalnymi in-app na stronie WWW i synchronizacją grup odbiorców LinkedIn, której Brevo nie obsługuje – hostowane samodzielnie na licencji AGPL-3.0 albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli chcesz taniego zestawu all-in-one z CRM, Brevo służy właśnie do tego. Jeśli chcesz ścieżek na otwartym kodzie, z wiadomościami in-app na stronie WWW i grupami odbiorców LinkedIn, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz ścieżek uruchamianych przez to, co robią ludzie, z wiadomościami in-app na stronie WWW i synchronizacją grup odbiorców LinkedIn, na kodzie, który możesz hostować samodzielnie.

Wybierz Brevo, jeśli

chcesz taniego, ogólnodostępnego zestawu all-in-one z wbudowanym CRM, czatem na żywo i przechowywaniem danych w UE oraz kanałem WhatsApp w planie Professional.

W skrócie

Szeroki zestaw narzędzi czy ścieżki na otwartym kodzie.

fromHelloBrevo
E-mail + SMSfromHelloOba, plus kolejne kanałyBrevoOba – podstawa
WhatsAppfromHelloBrakBrevoKanał natywny
Push mobilny + wiadomości in-appfromHelloIn-app; web push, bez push mobilnegoBrevoProfessional+; in-app dla aplikacji iOS/Android
Synchronizacja grup odbiorców reklam – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloW standardzieBrevoNatywnie Meta, Google i TikTok; bez LinkedIn
Wizualny kreator ścieżekfromHello14 typów węzłówBrevoKreator automatyzacji
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneBrevoListy + segmenty
Wbudowany CRM, czat na żywo, strony docelowefromHelloBrak w pakiecieBrevoW pakiecie
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakBrevoZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaBrevoTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguBrevoChmura dostawcy w UE
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentBrevoWarstwa AI Aura
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieBrevoOd ok. 9 USD/mies., według liczby e-maili
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieBrevoWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieBrevoMałe i średnie firmy z ograniczonym budżetem, które chcą e-maili + SMS + CRM

Ceny i możliwości platformy Brevo według jej publicznych informacji z 2026 roku – Brevo wycenia według liczby wysyłanych e-maili; aktualne plany i kanały sprawdź na brevo.com. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Szeroki wybór narzędzi czy ścieżki na otwartym kodzie.

Brevo daje dużo narzędzi za te pieniądze – e-mail, SMS, WhatsApp, wbudowany CRM, czat na żywo, strony docelowe, a wszystko wyceniane według tego, ile wysyłasz, a nie ile kontaktów przechowujesz, z danymi w UE. Dla małej lub średniej firmy, która liczy się z budżetem i chce szerokiego zestawu, to naprawdę mocna oferta i nie będziemy udawać, że jest inaczej.

fromHello oferuje mniej narzędzi biznesowych, ale ma otwarty kod tam, gdzie Brevo ma zamknięty. Kod śledzący first-party rejestruje działania ludzi, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie przez e-mail, SMS, banery i okna modalne in-app oraz grupy odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

fromHello wnosi też banery i okna modalne in-app, które działają obok jego ścieżek na stronie WWW. Wiadomości in-app w Brevo są przeznaczone dla aplikacji iOS i Android, a na stronie WWW najbliższym odpowiednikiem jest pop-up; oba są dostępne od planu Professional. Synchronizacja grup odbiorców reklam we fromHello obejmuje LinkedIn obok Meta i Google, na kodzie AGPL-3.0, który możesz hostować samodzielnie. Brevo daje Ci szeroki, tani zestaw narzędzi. fromHello daje Ci ścieżki na otwartym kodzie.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Brevo

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. Brevo to narzędzie przystępne cenowo, wszechstronne i sprawdzone, a dla wielu zespołów to właściwy wybór.

  1. To produkt ogólnodostępny i tani – prawdziwy bezpłatny plan i ceny wejściowe ok. 9 USD/mies., rozliczane według liczby e-maili, a nie liczby kontaktów, gotowy do użycia w kilka minut bez żadnej infrastruktury.

  2. Ma natywny kanał WhatsApp i wbudowany CRM sprzedażowy, czat na żywo, strony docelowe i narzędzie do rezerwacji – szerszy zestaw biznesowy niż fromHello, które trzyma się automatyzacji marketingu.

  3. Jego dostarczalność i infrastruktura są dojrzałe – ponad dekada na produkcji i ponad 600 000 firm.

  4. Przechowuje dane w centrach danych w UE i ma długą, udokumentowaną historię zgodności z RODO – konkretne podejście do zgodności, którego fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, nie ma.

Ceny i własność danych

Cena według wolumenu czy według osiągalnych kontaktów.

Brevo nalicza opłaty według liczby wysyłanych e-maili – bezpłatny plan na 300 dziennie, potem od ok. 9 USD miesięcznie, a SMS-y i WhatsApp rozliczane są kredytami za faktyczne użycie. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core i liczy kontakty rozliczeniowe jako średnią dzienną; za użytkowników nigdy nie płacisz: każdy plan ma ich bez limitu. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT, bez limitu użytkowników; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Brevo – bezpłatnie do 300 e-maili dziennie, potem od ok. 9 USD/mies., rozliczenie według liczby e-maili; plan za 9 USD obejmuje 500 kontaktów.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Brevo?

    Jeśli chodzi o ścieżki na otwartym kodzie – tak. fromHello obsługuje e-mail i SMS jak Brevo, dodaje banery i okna modalne in-app na stronie WWW (wiadomości in-app w Brevo są przeznaczone dla aplikacji iOS i Android, od planu Professional) oraz synchronizację grup odbiorców LinkedIn, której Brevo nie obsługuje, i działa na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli chcesz głównie taniego zestawu all-in-one z CRM, Brevo oferuje szerszy zestaw narzędzi.

  • Czy fromHello ma WhatsApp i CRM jak Brevo?

    Nie. Brevo zawiera natywny kanał WhatsApp, wbudowany CRM sprzedażowy, czat na żywo i strony docelowe; fromHello nie ma żadnego z nich. Prowadzi profil każdej osoby (zdarzenia, firma, notatki i odpowiedzi), ale bez transakcji i lejka sprzedaży. fromHello to automatyzacja marketingu, a nie pakiet biznesowy all-in-one – jeśli te narzędzia są Twoim priorytetem, Brevo je ma.

  • Co fromHello robi, czego nie robi Brevo?

    Banery i okna modalne in-app fromHello działają obok jego ścieżek na stronie WWW, a wiadomości in-app w Brevo są przeznaczone dla aplikacji iOS i Android, zaś najbliższym odpowiednikiem na stronie WWW jest pop-up – oba od planu Professional. Synchronizacja grup odbiorców reklam we fromHello obejmuje LinkedIn, czego nie robi synchronizacja Brevo z Meta, Google i TikTok. Do tego fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? Brevo działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane. Brevo działa wyłącznie w chmurze dostawcy, w UE. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to najwyraźniejsza granica między nimi.

  • Czy AI wysyła cokolwiek bez mojej akceptacji?

    Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie