Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Mailchimp i fromHello wysyłają e-maile do segmentów. Różni je to, co uruchamia wysyłkę. Od platformy Mailchimp zaczyna wiele zespołów – newslettery, kampanie masowe i podstawowa automatyzacja, najłatwiejszy możliwy start. fromHello to oprogramowanie open source do automatyzacji marketingu oparte na zachowaniu: śledzenie first-party, segmenty przeliczane przy każdym zdarzeniu i ścieżki obejmujące e-mail, SMS, in-app i grupy odbiorców reklam – bez newsletterów i jednorazowych wysyłek. Hostuj je samodzielnie na licencji AGPL-3.0 albo korzystaj z fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli Twoim zadaniem są newslettery, Mailchimp jest prostszy. Jeśli chcesz wiadomości uruchamianych przez to, co robią ludzie, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz ścieżek uruchamianych przez to, co robią ludzie – onboarding, okresy próbne, odzyskiwanie klientów – zamiast wysyłek według harmonogramu, na kodzie, który możesz hostować samodzielnie.

Wybierz Mailchimp, jeśli

potrzebujesz tylko newslettera i prostych kampanii i chcesz najłatwiejszego, najbardziej znanego narzędzia, żeby wysłać pierwszy e-mail jeszcze dziś.

W skrócie

Newslettery czy ścieżki uruchamiane zdarzeniami.

fromHelloMailchimp
E-mailfromHelloE-mail + ścieżki uruchamiane zdarzeniamiMailchimpE-mail + kampanie masowe – podstawa
Newslettery + kampanie masowefromHelloBrakMailchimpGłówna mocna strona
SMSfromHelloW standardzie, przez Twojego dostawcęMailchimpPłatny dodatek, tylko w wybranych krajach
In-app + powiadomienia web pushfromHelloW standardzieMailchimpBrak natywnego kanału
Synchronizacja grup odbiorców reklam – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloW standardzieMailchimpPodstawowe social media + reklamy
Wizualny kreator ścieżekfromHello14 typów węzłówMailchimpCustomer Journeys – podstawowe
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneMailchimpListy, tagi, segmenty
Strony docelowe + kreator stron WWWfromHelloBrakMailchimpStrony docelowe + kreator stron
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakMailchimpZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaMailchimpTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguMailchimpChmura Intuit
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentMailchimpSzkice tekstów z AI + analityka
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieMailchimpBezpłatnie do 250, potem według liczby kontaktów
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieMailchimpWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieMailchimpNewslettery i proste kampanie

Ceny i możliwości platformy Mailchimp według jej publicznych informacji z 2026 roku – aktualne plany i dodatki sprawdź na mailchimp.com; ceny oparte na kontaktach i zakres kanałów się zmieniają. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Newslettery według harmonogramu czy ścieżki według zachowań.

Od Mailchimp najłatwiej zacząć – znany edytor, duża biblioteka szablonów, bezpłatny plan. Świetnie sprawdza się w newsletterach i jednorazowych kampaniach. Pozostaje jednak narzędziem nastawionym na wysyłki masowe: automatyzacja jest podstawowa i dostępna dopiero w wyższych planach, a wraz ze wzrostem listy rachunek szybko rośnie.

fromHello służy do innego rodzaju wysyłki: wiadomości uruchamianych zachowaniem. Kod śledzący first-party rejestruje działania ludzi, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów obsługują onboarding, okresy próbne i odzyskiwanie klientów. fromHello nie wysyła newsletterów ani jednorazowych kampanii: wiadomości do wielu osób wychodzą przez ścieżki.

E-maile uruchamiane zdarzeniami, jak w automatyzacjach Mailchimp – plus SMS, banery i okna modalne in-app, web push i grupy odbiorców reklam – na kodzie AGPL-3.0, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud. Przy self-hostingu dane Twoich klientów są w Twoim własnym Postgresie, a nie w pakiecie Intuit. Mailchimp wysyła newsletter. fromHello wysyła wiadomość, której wymaga zachowanie każdej osoby.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Mailchimp

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. Na start Mailchimp trudno przebić, a miliony zespołów codziennie wysyłają przez niego wiadomości.

  1. To najłatwiejszy możliwy start – naprawdę przyjazny edytor i ogromna biblioteka szablonów pozwalają założycielowi bez zaplecza technicznego wysłać newsletter w kilka minut.

  2. To produkt ogólnodostępny, wszechobecny i zaufany – wspierany przez Intuit, z infrastrukturą dostarczalności i historią, której fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, nie może dorównać.

  3. Ma w pakiecie strony docelowe, pop-upy i kreator stron WWW – narzędzia do treści, których fromHello nie oferuje.

  4. Jego ekosystem jest rozbudowany – setki integracji i ścisłe powiązania z produktami Intuit, takimi jak QuickBooks.

Ceny i własność danych

Wypisane kontakty na rachunku czy nigdy nie liczone.

Mailchimp nie pobiera opłat do 250 kontaktów, potem nalicza je według liczby kontaktów – i jest dobrze udokumentowane, że rachunek szybko rośnie wraz z listą, bo liczą się zarówno kontakty zapisane, jak i wypisane, chyba że je zarchiwizujesz. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core i liczy kontakty rozliczeniowe jako średnią dzienną; wypisania trafiają na listę wykluczeń, a kontakty wykluczone, usunięte i anonimowe nigdy nie są liczone. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Mailchimp – bezpłatnie do 250 kontaktów, potem rozliczenie według liczby kontaktów; rachunek rośnie wraz z listą.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Mailchimp?

    W przypadku wiadomości uruchamianych zdarzeniami – tak. fromHello obsługuje e-maile uruchamiane zdarzeniami i dodaje SMS, in-app, web push oraz grupy odbiorców reklam, ze ścieżkami uruchamianymi przez to, co robią ludzie, na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Nie wysyła newsletterów ani kampanii masowych, więc jeśli potrzebujesz tylko newslettera, Mailchimp jest prostszy – mówimy to wprost.

  • Mailchimp ma już AI. Czym różni się fromHello?

    AI w Mailchimp jest prawdziwa – pisze teksty i podsuwa analitykę w samej platformie. AI we fromHello składa się z trzech części: Twój własny klient AI dostaje 59 narzędzi MCP do budowania segmentów, ścieżek i szablonów oraz odczytu analityki, wbudowany asystent zamienia jedno zdanie w szkic ścieżki, a kroki z e-mailem mogą być personalizowane w momencie wysyłki. Żadne narzędzie nie wysyła wiadomości. Różnica nie leży w AI – leży w otwartym kodzie, który możesz hostować samodzielnie.

  • Jak duża może być moja lista we fromHello?

    Plany fromHello Cloud obejmują od 2500 do 1 000 000 kontaktów, a powyżej – porozmawiajmy; przy self-hostingu na licencji AGPL-3.0 nie ma limitu kontaktów. Kontakty usunięte, anonimowe i wykluczone nigdy nie są wliczane do rachunku. fromHello służy do ścieżek uruchamianych zdarzeniami, a nie do newsletterów: wiadomości do wielu osób wychodzą przez ścieżki uruchamiane tym, co robią.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? Mailchimp działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane, a nie chmura Intuit. Mailchimp działa wyłącznie w chmurze dostawcy. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to najwyraźniejsza granica między nimi.

  • Czy AI wysyła cokolwiek bez mojej akceptacji?

    Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie