Jedna platforma, wszystkie kanały.
Automatyzacja marketingu dociera do ludzi każdym kanałem – przez e-mail, SMS, in-app i web push, a także przez grupy odbiorców reklam – i działa tylko wtedy, gdy wiadomości faktycznie docierają. Ten dział wyjaśnia kanały, to, jak ścieżki je koordynują, zamiast zostawiać je w silosach, oraz zasady dostarczalności i zgód, od których zależy, czy wiadomość w ogóle zostanie zauważona.
W tym poradniku
- 01Czym jest platforma customer engagement (CEP)?Platforma customer engagement przechowuje profile i zdarzenia klientów i z jednego miejsca wysyła e-maile, SMS-y, powiadomienia push i wiadomości in-app.
- 02Automatyzacja marketingu vs platforma customer engagementKlasyczna automatyzacja marketingu działa według harmonogramu i formularzy; platforma customer engagement wysyła wiadomości według profili, zdarzeń i segmentów.
- 03Dostarczalność e-maili dla startupówPraktyczny przewodnik po dostarczalności e-maili: SPF, DKIM, DMARC, reputacja nadawcy, higiena listy i zasady Gmail oraz Yahoo dla masowych nadawców.
- 04Jak działają SPF, DKIM i DMARCSPF autoryzuje serwery wysyłające, DKIM podpisuje każdą wiadomość, a DMARC wyrównuje oba z domeną From:. Jak działają rekordy i jak bezpiecznie wdrożyć DMARC.
- 05Jak rozgrzać domenę e-mailJak rozgrzać domenę e-mail: zwiększaj wolumen stopniowo przez 2–6 tygodni, od najbardziej zaangażowanych kontaktów; rozgrzej domenę i dedykowane IP.
- 06SMTP vs API e-mailoweSMTP i API e-mailowe przekazują pocztę dostawcy, a dostarczalność jest identyczna. Czym różnią się te dwie drogi: przenośnością, obsługą błędów i webhookami.
- 07Multichannel vs omnichannelMultichannel to kanały działające osobno; omnichannel koordynuje je wokół jednego widoku klienta, więc moment wysyłki, przekaz i wykluczenia działają wszędzie.
- 08SMS marketing – podstawyCzym jest SMS marketing, jak działają wyraźna zgoda, rejestracja A2P 10DLC, TCPA i wypisanie przez STOP oraz kiedy SMS wygrywa z e-mailem w małym zespole.
- 09Web push i wiadomości in-appWeb push dociera do przeglądarki po wyraźnej zgodzie, nawet poza stroną; wiadomości in-app widać tylko podczas aktywnej sesji. Inny zasięg, zgoda i zadania.
- 10Orkiestracja ścieżek w wielu kanałachOrkiestracja ścieżek koordynuje wiadomości w kanałach i w czasie jako jeden przepływ: rozgałęzienia, oczekiwanie, podziały A/B i wykluczenia między kanałami.
- 11E-mail transakcyjny a marketingowyE-mail transakcyjny wynika z działania użytkownika i niesie potrzebne mu informacje; marketingowy promuje i wymaga zgody. Czym się różnią i po co je rozdzielać.
- 12Jak zmienić platformę e-mailowąZmiana ESP jest łatwa dla danych, ryzykowna dla dostarczalności. Przenieś listę wykluczeń, odnów zgody, rozgrzej wysyłkę i bezpiecznie przełącz ruch.
- 13Cold e-mail a e-maile lifecycleCold e-mail to niezamówiony kontakt sprzedażowy, a e-maile lifecycle trafiają do osób, które wyraziły zgodę. Porównujemy zgodę, prawo i dostarczalność.
Powiązane porównania
- Porównania bezpośredniefromHello vs Customer.ioTe same ścieżki uruchamiane zdarzeniami, na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie.
- Porównania bezpośredniefromHello vs BrazeŚcieżki wielokanałowe w publicznych cenach, na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie.
- Porównania bezpośredniefromHello vs HubSpotAutomatyzacja marketingu bez całego pakietu i bez opłat za użytkowników, na kodzie open source.
- Porównania bezpośredniefromHello vs ActiveCampaignWieloetapowe ścieżki na kodzie open source, bez limitu użytkowników i z in-app w każdym planie.
- Porównania bezpośredniefromHello vs MarketoAutomatyzacja marketingu z publicznym cennikiem i na kodzie open source, bez umowy z Adobe.
- Porównania bezpośredniefromHello vs BrevoBrevo stawia na szerokość oferty: CRM i WhatsApp; fromHello na ścieżki przy każdym zdarzeniu, grupy odbiorców LinkedIn i otwarty kod.
- Porównania bezpośredniefromHello vs KlaviyoZbudowane wokół zdarzeń produktowych, a nie zamówień, dla firm, które nie są sklepem. Open source.
- Porównania bezpośredniefromHello vs MailchimpŚcieżki uruchamiane przez to, co robią ludzie, zamiast newsletterów według kalendarza. Open source.
- Porównania bezpośredniefromHello vs LoopsLoops świetnie obsługuje e-maile dla SaaS; fromHello dodaje SMS, in-app, web push i grupy odbiorców reklam, w modelu open source.
- Porównania bezpośredniefromHello vs IterableŚcieżki wielokanałowe z publicznym cennikiem, na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie.
- Porównania bezpośredniefromHello vs OrttoOrtto ma w pakiecie CDP; fromHello daje otwarty kod, grupy odbiorców LinkedIn i publiczny cennik.
- Porównania bezpośredniefromHello vs OneSignalOneSignal przoduje w powiadomieniach push; fromHello dodaje grupy odbiorców reklam i otwarty kod.
- Porównania bezpośredniefromHello vs NovuNovu dostarcza powiadomienia, które programujesz; ścieżki fromHello decydują, kto dostaje jaką wiadomość, na podstawie tego, co robi.
- Porównania bezpośredniefromHello vs ApolloApollo służy do sprzedaży outbound; fromHello to automatyzacja marketingu dla odbiorców, których już masz.
- Porównania bezpośredniefromHello vs InstantlyInstantly to cold e-maile na dużą skalę; fromHello to automatyzacja marketingu dla odbiorców, których masz.
- Porównania bezpośredniefromHello vs LemlistLemlist służy do cold outreachu; fromHello to automatyzacja marketingu dla odbiorców, których już masz.
- Porównania bezpośredniefromHello vs ClayClay wzbogaca dane GTM; fromHello to automatyzacja marketingu dla odbiorców, których masz. Clay może zasilać fromHello.
- Porównania bezpośredniefromHello vs OutreachOutreach to platforma sales engagement dla dużych firm; fromHello to automatyzacja marketingu dla klientów, których masz.
Wczesny dostęp
fromHello Cloud
Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.
Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.
Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie