Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Novu i fromHello to projekty open source z możliwością self-hostingu i oba wysyłają przez e-mail, SMS i in-app. Działają jednak na różnych warstwach. Novu to infrastruktura powiadomień – silnik tworzony z myślą o deweloperach, który dostarcza powiadomienia podpięte w kodzie, z wyróżniającą się osadzaną skrzynką powiadomień, a od czerwca 2026 także warstwa komunikacji dla agentów AI (Novu Connect). fromHello to automatyzacja marketingu: śledzi, co robią ludzie, aktualizuje segmenty przy każdym zdarzeniu i uruchamia ścieżki z 14 typami węzłów, które decydują, kto dostaje jaką wiadomość i kiedy, przez e-mail, SMS, in-app i grupy odbiorców reklam. Jeśli musisz wysyłać powiadomienia produktowe, Novu służy właśnie do tego. Jeśli potrzebujesz komunikacji uruchamianej zachowaniem, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

potrzebujesz automatyzacji marketingu – śledzenia, segmentów i ścieżek, które na podstawie tego, co robią ludzie, decydują, kto dostaje jaką wiadomość – a nie tylko infrastruktury, która ją dostarcza.

Wybierz Novu, jeśli

potrzebujesz niezawodnej infrastruktury powiadomień tworzonej z myślą o deweloperach – wielokanałowego silnika dostarczania i osadzanej skrzynki powiadomień, które podpinasz do swojego produktu.

Wspólne kanały, inna warstwa.

fromHelloNovu
Warstwa marketingowa – śledzenie, segmenty, ścieżkifromHelloW standardzieNovuNie ta warstwa – infrastruktura dostarczania
Open sourcefromHelloTak – AGPL-3.0NovuTak – MIT
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaNovuTwoja infrastruktura
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentNovuSerwer MCP, Copilot (beta), Connect
Dostarczanie wielokanałowe – e-mail, SMS, powiadomienia push, in-app, czatfromHelloBez mobilnych powiadomień push i czatuNovuW standardzie – to jego rdzeń
Osadzana skrzynka powiadomień in-appfromHelloBanery i okna modalne, bez skrzynki in-appNovuWyróżniający się komponent
Synchronizacja grup odbiorców reklam – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloW standardzieNovuNie ta warstwa
Wizualny kreator ścieżekfromHelloŚcieżki, 14 typów węzłówNovuSilnik przepływów – dostarczanie
Narzędzia dla programistów – SDK, osadzany interfejsfromHelloSDK do śledzeniaNovuDla deweloperów, rozbudowane SDK
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieNovuWersja ogólnodostępna
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieNovuSelf-hosting bezpłatnie (community); chmura od 30 USD/mies.
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieNovuDeweloperzy budujący powiadomienia i kanały dla agentów

Licencja, możliwości i ceny Novu według publicznych informacji z 2026 roku – aktualne szczegóły sprawdź na novu.co i w repozytorium Novu. Novu to infrastruktura powiadomień open source (rdzeń na licencji MIT, model open core) – inna warstwa niż automatyzacja marketingu. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Novu dostarcza. Twoje ścieżki decydują.

Na pierwszy rzut oka Novu i fromHello się pokrywają – oba open source, oba z możliwością self-hostingu, oba wysyłają przez e-mail, SMS i in-app. Rozwiązują jednak różne problemy. Novu to infrastruktura: deweloper podpina ją do produktu, żeby niezawodnie dostarczać powiadomienia, z dopracowaną osadzaną skrzynką powiadomień. Robi to bardzo dobrze i nie twierdzi, że jest automatyzacją marketingu.

fromHello zaczyna warstwę wyżej: jego ścieżki decydują, kto dostaje jaką wiadomość i kiedy, na podstawie tego, co robią ludzie. Kod śledzący first-party rejestruje działania ludzi, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie przez e-mail, SMS, banery i okna modalne in-app oraz grupy odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

Mówiąc prościej: Novu dostarcza powiadomienia, które Twój produkt uruchamia przez jego API, zbudowane w edytorze w jego panelu albo w kodzie; ścieżki fromHello dobierają wiadomości marketingowe na podstawie tego, co robią ludzie, a potem je wysyłają. Jeśli chcesz warstwy dostarczania, Novu to właściwe narzędzie. Jeśli chcesz wiadomości dobieranych na podstawie zachowania, to właśnie fromHello.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Novu

Nie będziemy udawać, że konkurujemy o to samo zadanie – a tam, gdzie Novu ma przewagę z założenia, wygrywa bezdyskusyjnie.

  1. Jako infrastruktura powiadomień Novu to narzędzie wyspecjalizowane i ogólnodostępne – niezawodne dostarczanie wielokanałowe z historią na produkcji, której fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, nie ma.

  2. Jego osadzana skrzynka powiadomień in-app, z dostarczaniem w czasie rzeczywistym, oficjalnym komponentem React i niezależnym od frameworka SDK JavaScript dla Vue i Angulara, to dopracowany element dla deweloperów, którego dojrzewanie trwa latami.

  3. Obsługuje ogromną liczbę dostawców – dziesiątki dostawców e-maili, SMS-ów i czatu, więc możesz zmienić dostawcę wysyłki bez zmian w kodzie.

  4. To open core na licencji MIT z bezpłatną edycją self-hosted i zarządzaną chmurą z prawdziwym bezpłatnym planem – dojrzały kod, który możesz przejrzeć.

Oba bezpłatne w self-hostingu. Zupełnie inne zadania.

Żadne z nich nie pobiera opłat za self-hosting edycji open source: rdzeń Novu ma licencję MIT, fromHello – AGPL-3.0, i oba działają na Twojej infrastrukturze. Bezpłatna opcja self-hosted Novu to edycja community; według porównania samego Novu SSO, RBAC i więcej niż jeden członek zespołu są zarezerwowane dla chmury, a self-hosting w wersji enterprise jest sprzedawany osobno. Zarządzana chmura Novu jest ogólnodostępna, bezpłatna do 10 000 uruchomień przepływów miesięcznie, potem od 30 USD miesięcznie, z ceną za uruchomienie przepływu. fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core, z rozliczeniem według osiągalnych kontaktów, i udostępniamy je w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Novu wycenia dostarczanie; fromHello wycenia kontakty, do których mogą dotrzeć Twoje ścieżki.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Novu – edycja community w self-hostingu bezpłatnie (MIT); zarządzana chmura bezpłatnie do 10 000 uruchomień przepływów miesięcznie, potem od 30 USD/mies.; self-hosting enterprise według wyceny.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Novu?

    Tylko jeśli szukasz automatyzacji marketingu, a nie infrastruktury powiadomień. Pokrywają się w kanałach, ale działają na różnych warstwach – Novu dostarcza powiadomienia podpięte w kodzie; fromHello śledzi, co robią ludzie, i na tej podstawie uruchamia ścieżki, jako open source z możliwością self-hostingu. Jeśli potrzebujesz silnika dostarczania i osadzanej skrzynki powiadomień, Novu pasuje lepiej.

  • Czy nie mogę po prostu używać Novu do marketingu?

    Możesz wysyłać przez Novu wiadomości marketingowe, a jego przepływy obsługują opóźnienia, zestawienia (digests) i warunki kroków. Każde uruchomienie zaczyna się jednak od wyzwalacza, który Twój kod wysyła do API Novu, a tematy (topics) to grupy utrzymywane przez Twoją aplikację, więc śledzenie zachowań i segmenty i tak musisz zbudować samodzielnie. fromHello jest właśnie tą warstwą: śledzi, co robią ludzie, aktualizuje segmenty przy każdym zdarzeniu i uruchamia ścieżki z 14 typami węzłów, a potem wysyła.

  • Czy to nie są dwa projekty open source?

    Są. Rdzeń Novu ma licencję MIT, a funkcje enterprise licencję komercyjną; fromHello ma licencję AGPL-3.0; oba można hostować samodzielnie. Różnica nie leży w licencji, tylko w warstwie: infrastruktura powiadomień kontra automatyzacja marketingu.

  • Czy Novu można hostować samodzielnie?

    Tak. Edycja community Novu ma licencję MIT i działa na Twoich własnych serwerach z Docker Compose, ze wszystkimi pięcioma kanałami, zestawieniami (digests) i edytorem e-maili. Według porównania samego Novu niektóre funkcje są zarezerwowane dla chmury, m.in. SSO, RBAC, śledzenie aktywności e-maili i więcej niż jeden członek zespołu; przewodnik Novu dla Dockera zaleca przeniesienie bazy danych poza serwer aplikacji przed wdrożeniem produkcyjnym, a self-hosting enterprise Novu sprzedaje osobno.

  • Czy fromHello ma osadzaną skrzynkę powiadomień jak Novu?

    Nie taki sam gotowy komponent dla deweloperów. Skrzynka Novu wyróżnia się właśnie w tym, a jeśli potrzebujesz osadzanego centrum powiadomień, Novu służy właśnie do tego. Kanał in-app we fromHello to banery i okna modalne wyświetlane przez jego kod śledzący, a nie strumień powiadomień.

  • Czy AI wysyła cokolwiek bez mojej akceptacji?

    Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie