fromHello vs Novu
Novu et fromHello sont tous deux open source et auto-hébergeables, et envoient tous deux sur l'e-mail, le SMS, le push et l'in-app. Mais ils se situent à des niveaux différents. Novu, c'est de l'infrastructure de notifications — un moteur orienté développeur pour acheminer les notifications que vous branchez dans le code, avec une inbox intégrable de premier ordre. fromHello, c'est une équipe de growth et une plateforme : elle décide quoi envoyer, construit les segments et les journeys, lance les expériences et écrit les messages, puis envoie sur ces mêmes canaux. Les notifications, c'est un canal ; le growth, c'est un métier. Si vous devez envoyer des notifications produit, Novu est fait pour ça. Si vous avez besoin de quelqu'un pour piloter le growth, c'est fromHello.
Mis à jour le 1 juil. 2026
vous avez besoin d'une infrastructure de notifications fiable et orientée développeur — un moteur de livraison multicanal et une inbox intégrable que vous branchez dans votre produit.
vous avez besoin d'une équipe de growth et d'une plateforme qui décide quoi envoyer et le fait tourner — stratégie, segments, journeys, expériences — pas seulement de la tuyauterie pour livrer.
Les mêmes canaux, un autre niveau.
La licence, les capacités et les tarifs de Novu reflètent les informations publiques en 2026 — vérifiez sur novu.co et le dépôt Novu pour les détails actuels. Novu est une infrastructure de notifications open source (cœur MIT, modèle open-core) — un niveau différent d'une plateforme de growth. fromHello est en accès anticipé ; les lignes décrivent la plateforme disponible sur GitHub aujourd'hui et le produit hébergé à sa sortie.
Les notifications, c'est un canal. Le growth, c'est un métier.
Novu et fromHello se recoupent en surface — tous deux open source, tous deux auto-hébergeables, tous deux capables d'envoyer sur l'e-mail, le SMS, le push et l'in-app. Mais ils résolvent des problèmes différents. Novu, c'est de l'infrastructure : un développeur le branche dans le produit pour acheminer les notifications de façon fiable, avec une inbox intégrable soignée. Il est très bon pour ça, et il ne prétend pas être une plateforme de growth.
fromHello commence un niveau plus haut. Il décide quoi envoyer, et pourquoi. Le Growth Lead fixe la métrique North Star, le Growth PM choisit la prochaine expérience, le Lifecycle Marketer construit les parcours d'onboarding et de win-back, le Copywriter écrit chaque message, le Data Analyst lit les résultats. Les agents construisent les segments, lancent les expériences et envoient sur les canaux. Ils proposent ; vous approuvez, ajustez ou laissez partir.
En clair : Novu livre les notifications que vous concevez ; fromHello conçoit et pilote le growth, puis le livre. Si vous avez des ingénieurs qui veulent une couche de livraison, Novu est le bon outil. Si vous voulez une équipe de growth, c'est un autre métier — et c'est celui que fait fromHello.
Là où Novu gagne
On ne va pas prétendre qu'il vise le même métier — et là où Novu est conçu pour gagner, il gagne nettement.
- Pour l'infrastructure de notifications, Novu est fait sur mesure et disponible — un acheminement multicanal fiable qu'un produit en pré-lancement ne peut pas revendiquer.
- Son inbox in-app intégrable, avec livraison en temps réel, un composant React officiel et un SDK JavaScript agnostique pour Vue et Angular, est une primitive développeur soignée qui demande des années à durcir.
- Son éventail de fournisseurs est immense — des dizaines de fournisseurs e-mail, SMS et chat, pour changer de prestataire de livraison sans toucher au code.
- C'est de l'open-core sous licence MIT, avec une édition auto-hébergée gratuite et un cloud managé doté d'un vrai palier gratuit — un code mature et inspectable.
Tous deux gratuits à auto-héberger. Deux métiers différents.
Aucun ne vous facture l'auto-hébergement — le cœur de Novu est en MIT, celui de fromHello en AGPL, et les deux tournent sur votre infrastructure. Le cloud managé de Novu est disponible avec un palier gratuit, puis à partir de 30 $ par mois, facturé à l'exécution de workflow. La version hébergée de fromHello arrive à la sortie, les huit agents inclus. Mais ça n'a jamais vraiment été une comparaison de prix — c'est une comparaison de métiers. Novu facture la livraison ; fromHello inclut l'équipe qui pilote le growth.
fromHello — auto-hébergé gratuit, tarif hébergé à la sortie ; les huit agents sont inclus.
Novu — auto-hébergé gratuit (MIT) ; cloud managé avec palier gratuit, puis dès 30 $/mois, facturé à l'exécution de workflow.
Ce que les équipes demandent avant de bouger
fromHello est-il une alternative à Novu ?
Seulement si vous cherchez vraiment une plateforme de growth, pas de l'infrastructure de notifications. Ils se recoupent sur les canaux mais se situent à des niveaux différents — Novu livre les notifications que vous branchez ; fromHello décide quoi envoyer et pilote le growth. Si vous avez besoin d'un moteur de livraison et d'une inbox intégrable, Novu est le meilleur choix.
Ne puis-je pas simplement utiliser Novu pour le marketing ?
Vous pouvez envoyer des messages marketing via Novu, mais il faudrait toujours décider quoi envoyer, construire les segments, concevoir les journeys, lancer les expériences et écrire les messages. Novu, c'est la tuyauterie ; fromHello, c'est l'équipe et la stratégie. C'est la différence entre une couche de livraison et une équipe de growth.
Ne sont-ils pas tous les deux open source ?
Si — Novu est en MIT, fromHello en AGPL, et les deux sont auto-hébergeables. Sur l'ouverture, ils sont à égalité. La différence n'est pas la licence ; c'est le niveau — infrastructure de notifications contre équipe de growth et plateforme.
fromHello a-t-il une inbox intégrable comme celle de Novu ?
Pas le même composant développeur prêt à brancher. L'inbox de Novu est de premier ordre pour ça, et si un centre de notifications intégrable est ce qu'il vous faut, Novu est fait sur mesure. fromHello se concentre sur le pilotage du growth à travers les canaux, plutôt que sur la livraison d'une primitive d'UI de notifications.
Les agents enverront-ils des messages à mes clients sans validation ?
Pas sans votre accord. Chaque envoi est validé par un humain par défaut. Une fois que vous faites confiance à une surface — l'onboarding, par exemple — vous pouvez l'auto-approuver. L'objectif, c'est d'aller plus vite, pas de perdre le contrôle de la marque.
Quand puis-je utiliser fromHello ?
L'accès anticipé ouvre par vagues, pour que les agents s'ajustent à de vrais cas d'usage. Inscrivez-vous sur la liste d'attente et nous vous écrirons quand votre place se libérera. La plateforme open source est sur GitHub dès aujourd'hui.
Votre growthen autopilote.
L'accès anticipé ouvre progressivement, pour que l'équipe s'ajuste à de vrais cas d'usage. Les petites équipes aux grandes ambitions passent en premier.
Pas prêt à laisser un e-mail ? C'est open source. Faites-la tourner vous-même dès aujourd'hui. Voir sur GitHub
- fromHello vs DittofeedOpen source, comme nous — mais c'est à vous de le faire tourner. Nous ajoutons les huit spécialistes qui s'en chargent.
- fromHello vs MauticOpen source comme Mautic — mais avec l'équipe IA qui le fait tourner, sur une stack moderne que vous n'avez pas à maintenir.
- fromHello vs Customer.ioL'alternative open source qui apporte l'équipe, pas seulement l'outil.
- Alternatives à Dittofeed (2026)Le mainteneur de Dittofeed a annoncé en août 2026 le passage en mode maintenance et l'arrêt du développement de fonctionnalités. Le logiciel tourne toujours et le cloud reste vendu : rien ne presse. Le moment venu, Mautic est l'équivalent open source, Customer.io l'équivalent géré, Loops le moins cher avec de vrais journeys, et Novu seulement s'il vous fallait de la plomberie de notifications.
- Meilleures plateformes d'engagement client open source (2026)Ce qui se rapproche le plus d'une plateforme d'engagement client open source complète en 2026 reste Dittofeed, désormais en mode maintenance ; Mautic couvre le plus de terrain côté marketing ; Chatwoot et Novu couvrent chacun une moitié du métier — conversations et notifications. Laudspeaker n'est plus maintenu. fromHello associe une plateforme AGPL à une équipe de growth IA, en accès anticipé.
- Meilleurs outils de marketing automation open source (2026)Les meilleurs outils de marketing automation open source en 2026 sont Mautic pour une plateforme tout-en-un mature, Listmonk pour les newsletters à fort volume, Dittofeed pour une stack multicanal orientée développeur, et Novu pour l'infrastructure de notifications. fromHello ajoute une équipe de growth IA par-dessus, mais reste en accès anticipé.