fromHello vs Knock
Knock et fromHello se situent à des niveaux différents. Knock, c'est de l'infrastructure de notifications — une API orientée développeur, un moteur de workflows et une inbox in-app intégrable pour acheminer les notifications que vous branchez dans le code, sur l'e-mail, le SMS, le push, l'in-app et le chat. fromHello, c'est une équipe de growth et une plateforme : elle décide quoi envoyer, construit les segments et les journeys, lance les expériences et écrit les messages, puis envoie sur les canaux. Les notifications, c'est un canal ; le growth, c'est un métier. Et là où Knock est un cloud à code fermé, fromHello est open source et auto-hébergeable. Si vous devez envoyer des notifications produit, Knock est fait pour ça. Si vous avez besoin de quelqu'un pour piloter le growth — et de posséder la stack — c'est fromHello.
vous avez besoin d'une infrastructure de notifications orientée développeur — une API de livraison multicanal, un moteur de workflows et une inbox in-app intégrable que vous branchez dans votre produit.
vous avez besoin d'une équipe de growth et d'une plateforme qui décide quoi envoyer et le fait tourner — et vous voulez posséder la stack, open source et auto-hébergeable.
Une couche de livraison, ou une équipe de growth qui possède la stack.
Les tarifs et capacités de Knock reflètent les informations publiques en 2026 — vérifiez sur knock.app pour les détails actuels. Knock est une infrastructure de notifications propriétaire — seule sa documentation est sous licence MIT, et il n'y a pas d'auto-hébergement. fromHello est en accès anticipé ; les lignes décrivent la plateforme disponible sur GitHub aujourd'hui et le produit hébergé à sa sortie.
Une couche de livraison, ou une équipe de growth qui possède la stack.
Knock et fromHello se recoupent sur les canaux mais résolvent des problèmes différents. Knock, c'est de l'infrastructure : les ingénieurs le branchent dans le produit pour acheminer les notifications de façon fiable, avec une inbox intégrable soignée et de la livraison chat vers Slack et Teams. Il est très bon pour ça, et il ne prétend pas être une plateforme de growth.
fromHello commence un niveau plus haut — il décide quoi envoyer, et pourquoi. Le Growth Lead fixe la métrique North Star. Le Growth PM choisit la prochaine expérience. Le Lifecycle Marketer construit le parcours d'onboarding. Le Copywriter écrit chaque message dans votre voix. Le Data Analyst lit les résultats. Ils proposent ; vous approuvez, ajustez ou laissez partir.
Il y a une seconde différence : Knock est un cloud à code fermé, tandis que fromHello est open source et auto-hébergeable, donc vos données clients restent sur votre propre infrastructure. Knock livre les notifications que vous concevez. fromHello conçoit et pilote la croissance, puis la livre — sur une stack qui vous appartient.
Là où Knock gagne
On ne va pas prétendre qu'il vise le même métier — et là où Knock est conçu pour gagner, il gagne nettement.
- Pour l'infrastructure de notifications, Knock est fait sur mesure et disponible — un acheminement multicanal fiable à grande échelle, avec SOC 2 et HIPAA, qu'un produit en pré-lancement ne peut pas revendiquer.
- Ses composants d'inbox et de feed in-app intégrables — React, JS, iOS, Android — avec une API en temps réel sont une primitive développeur soignée.
- Son expérience développeur est poussée : des SDK dans plus de 8 langages, un CLI, des workflows versionnés, et de la livraison chat vers Slack et Microsoft Teams.
- La confiance entreprise est de série — des clients référents, SSO/SAML, HIPAA/BAA et des SLA de disponibilité qu'un produit en pré-lancement n'a pas encore mérités.
De l'infrastructure au message, ou ouvert et à vous.
Knock est gratuit jusqu'à 10 000 messages, puis Starter à partir de 250 $ par mois (50 000 messages inclus, puis facturation au message), avec un Enterprise sur devis — et il ne tourne que sur leur cloud. fromHello est open source : auto-hébergez la plateforme pour le prix d'un serveur, ou utilisez la version hébergée à l'ouverture de l'accès anticipé, les huit agents inclus. Ça n'a jamais vraiment été une comparaison de prix — c'est une comparaison de métiers, et de propriété.
fromHello — auto-hébergé gratuit, tarif hébergé à la sortie ; les huit agents sont inclus.
Knock — gratuit jusqu'à 10 000 messages, puis Starter 250 $/mois (50k inclus, puis au message) ; Enterprise sur devis.
Ce que les équipes demandent avant de bouger
Seulement si vous cherchez une plateforme de growth, pas de l'infrastructure de notifications. Ils se recoupent sur les canaux mais se situent à des niveaux différents — Knock livre les notifications que vous branchez ; fromHello décide quoi envoyer et pilote le growth, en open source et auto-hébergeable. Si vous avez besoin d'une API de livraison et d'une inbox intégrable, Knock est le meilleur choix.
Votre growthen autopilote.
L'accès anticipé ouvre au Q3 2026, progressivement, pour que l'équipe s'ajuste à de vrais cas d'usage. Les petites équipes aux grandes ambitions passent en premier.
Pas prêt à laisser un e-mail ? C'est open source. Faites-la tourner vous-même dès aujourd'hui. Voir sur GitHub
- fromHello vs NovuNovu, c'est l'infrastructure de notifications ; fromHello, c'est l'équipe de growth qui décide quoi envoyer.
- fromHello vs Customer.ioL'alternative open source qui apporte l'équipe, pas seulement l'outil.
- fromHello vs DittofeedOpen source, comme nous — mais c'est à vous de le faire tourner. Nous ajoutons les huit spécialistes qui s'en chargent.