Naar de inhoud

Het korte antwoord

Bijgewerkt op

Knock en fromHello overlappen nu bij marketingberichten, maar ze zijn verschillend gebouwd. Knock is berichteninfrastructuur voor developers, voor product-, marketing- en transactionele berichten – een API, een visuele workflowbuilder, doelgroepen, broadcasts en een insluitbare in-app inbox, via e-mail, sms, pushmeldingen, in-app en chat. fromHello is marketing automation: het houdt bij wat mensen doen, houdt segmenten bij elk event actueel en laat journeys lopen die bepalen wie welk bericht krijgt, via e-mail, sms, in-app en advertentiedoelgroepen. En waar Knock een gesloten cloud is, is fromHello open source onder AGPL-3.0. Heb je productnotificaties nodig met een insluitbare inbox en aflevering via chat, dan is Knock daar speciaal voor gemaakt. Heb je marketing nodig die wordt getriggerd door gedrag, op open source code, dan is dat fromHello.

Kies fromHello als

je marketing automation nodig hebt – journeys die op basis van wat mensen doen bepalen wie welk bericht krijgt – op open source code die je zelf kunt hosten, of in fromHello Cloud.

Kies Knock als

je notificatie-infrastructuur voor developers nodig hebt – een API voor aflevering via meerdere kanalen, een workflow-engine en een insluitbare in-app inbox die je in je product inbouwt.

Berichteninfrastructuur, of marketing automation met open code.

fromHelloKnock
Marketinglaag – tracking, segmenten, journeysfromHelloIngebouwdKnockSegmenten, broadcasts; events via API of CDP
Aflevering via meerdere kanalen – e-mail, sms, pushmeldingen, in-app, chatfromHelloGeen mobiele push of chatKnockIngebouwd – de kern
Insluitbare in-app inboxfromHelloBanners en modals, geen in-app inboxKnockEen uitblinker
Aflevering via chat – Slack, TeamsfromHelloNiet beschikbaarKnockIngebouwd
Advertentiedoelgroepen synchroniseren – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIngebouwdKnockNiet de laag van Knock
Visuele journeybuilderfromHelloJourneys, 14 soorten nodesKnockVisuele workflows: vertakken, wachten, A/B
Open sourcefromHelloJa – AGPL-3.0KnockGesloten platform; open SDK’s
Zelf te hostenfromHelloJouw infrastructuurKnockAlleen in de cloud
Data-eigendomfromHelloJouw database als je zelf hostKnockGehost in hun cloud
AI – agents, assistent, MCPfromHello59 MCP-tools + assistentKnockAI + MCP-tooling
Developerervaring – SDK’s, insluitbare UIfromHelloTracking-SDKKnockGemaakt voor developers, 8+ SDK’s
BeschikbaarheidfromHelloCloud in early accessKnockAlgemeen beschikbaar
PrijzenfromHelloCloud vanaf € 39/maand; zelf hosten gratisKnockGratis tot 10.000 berichten; Starter $ 250/maand
Gemaakt voorfromHelloTeams die inspelen op wat mensen doenKnockEngineering- en productteams die berichten bouwen

De prijzen en mogelijkheden van Knock volgen openbare informatie uit 2026 – kijk op knock.app voor de actuele details. Het platform van Knock is propriëtair en draait alleen in de eigen cloud; de SDK’s, de CLI en de MCP-server zijn open source onder MIT of Apache-2.0. fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst. De prijzen van fromHello zijn in euro, excl. btw.

Gemaakt voor developers, of gestuurd door gedrag.

Knock en fromHello overlappen in kanalen en, steeds meer, in doel. Knock is berichteninfrastructuur voor developers: engineers bouwen het in het product in om notificaties betrouwbaar af te leveren, met een verfijnde insluitbare inbox en aflevering via chat naar Slack en Teams. Het dekt nu ook marketingberichten, met doelgroepen, broadcasts en in-app gidsen, en noemt zichzelf één platform voor product-, marketing- en transactionele berichten.

fromHello begint een laag hoger – de journeys bepalen wie welk bericht krijgt, en wanneer, op basis van wat mensen doen. Een first-party snippet houdt bij wat mensen doen, segmenten worden bij elk event opnieuw berekend, en journeys met 14 soorten nodes spelen daarop in via e-mail, sms, in-app banners en modals en advertentiedoelgroepen, met webpush ingebouwd in het platform. Je eigen AI sluit aan via MCP, met 59 tools voor segmenten, journeys, templates en analyses, en een journey die je AI bouwt, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd.

Er is een tweede verschil: Knock is een gesloten cloud, terwijl fromHello open source is onder AGPL-3.0 – host het zelf, of gebruik fromHello Cloud. Knock voert de berichten uit die je in de workflow-editor bouwt en triggert vanuit je code of je databronnen. De journeys van fromHello beslissen op basis van wat de eigen tracking ziet, en leveren dan af.

Eerlijk is eerlijk

Waar Knock wint

We gaan niet doen alsof het om hetzelfde werk concurreert – en waar Knock gemaakt is om te winnen, wint het overtuigend.

  1. Voor notificatie-infrastructuur is Knock speciaal gemaakt en algemeen beschikbaar – betrouwbare aflevering via meerdere kanalen op schaal, met SOC 2 en HIPAA – een staat van dienst die fromHello Cloud, in early access, niet heeft.

  2. De insluitbare componenten voor een in-app feed en inbox – React, JS, iOS, Android – met een realtime API zijn een verfijnde bouwsteen voor developers.

  3. De developerervaring is diepgaand: SDK’s in meer dan 8 talen, een CLI, workflows met versiebeheer en aflevering via chat naar Slack en Microsoft Teams.

  4. Vertrouwen op enterpriseniveau is er als je het nodig hebt – bekende klanten zoals Vercel en Medium, een uptime-SLA van 99,9% op de selfservice-abonnementen, en SAML SSO, SCIM en een HIPAA BAA op Enterprise, wat fromHello niet biedt.

Per bericht, of per bereikbaar contact.

Knock is gratis tot 10.000 berichten, daarna Starter vanaf $ 250 per maand (50.000 berichten inbegrepen, daarna een meerprijs per bericht), met Enterprise alleen op offerte – en het draait alleen in hun eigen cloud. fromHello Cloud begint bij € 39 per maand excl. btw op het Core-abonnement en telt factureerbare contacten als daggemiddelde. Het is in early access via de wachtlijst, en zelf hosten onder AGPL-3.0 is gratis. Ander werk, en een andere meter.

fromHello – Cloud vanaf € 39/maand excl. btw; zelf hosten gratis (AGPL-3.0).

Knock – gratis tot 10.000 berichten, daarna Starter $ 250/maand (50.000 inbegrepen, meerprijs per bericht); Enterprise alleen op offerte.

Vragen over overstappen

Wat teams vragen voordat ze overstappen

  • Is fromHello een alternatief voor Knock?

    Voor marketing automation op open source code, ja. Knock dekt product- en marketingberichten, met doelgroepen, broadcasts en een insluitbare inbox, maar het draait alleen in de eigen cloud en krijgt events binnen via je API-aanroepen of een CDP. fromHello verzamelt events met een eigen first-party snippet, houdt segmenten bij elk event actueel en is open source en zelf te hosten. Heb je een API voor aflevering, aflevering via chat en een insluitbare inbox nodig, dan past Knock beter.

  • Kan ik Knock niet gewoon voor marketing gebruiken?

    Steeds meer wel. Knock heeft doelgroepen, broadcasts en workflows met vertakkingen, wachten op events en A/B-experimenten, en kan die triggeren vanuit Segment, RudderStack, PostHog of je datawarehouse. Events komen bij Knock binnen via je API-aanroepen of die bronnen; fromHello verzamelt ze met een eigen first-party snippet, houdt segmenten bij elk event actueel en laat journeys lopen met 14 soorten nodes.

  • Zijn ze niet allebei open source?

    Nee – en dat is een echt verschil. Het platform van Knock is closed source en draait alleen in de eigen cloud, zonder optie om zelf te hosten; de SDK’s, de CLI en de MCP-server zijn open source onder MIT of Apache-2.0. fromHello valt onder AGPL-3.0 en is zelf te hosten, dus tegenover Knock krijg je ook open source eigenaarschap van de stack.

  • Heeft fromHello een insluitbare inbox, zoals Knock?

    Niet hetzelfde kant-en-klare onderdeel voor developers. De in-app feed van Knock blinkt daarin uit, en als een insluitbaar notificatiecentrum is wat je nodig hebt, is Knock daar speciaal voor gemaakt. Het in-app kanaal van fromHello bestaat uit banners en modals die de snippet toont, geen notificatiefeed.

  • Verstuurt de AI iets zonder mijn goedkeuring?

    Geen enkele AI-tool in fromHello verstuurt een bericht, maar AI-acties kunnen live journeys wijzigen zonder bevestigingsstap. Een journey die je AI-agents bouwen, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd. Publiceren, pauzeren of verwijderen via een agent vereist een bevestigingsstap in je AI-client. Andere wijzigingen, zoals aan een segment of een template, gelden zodra ze zijn opgeslagen. Optionele personalisatie bij verzending herschrijft elke e-mail zonder controle per bericht. Als de AI faalt, wacht de verzending standaard.

  • Hoe begin ik met fromHello?

    Op twee manieren. fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst: plekken komen gefaseerd vrij, met persoonlijke onboarding, en we helpen je met de inrichting en met het overzetten van je contacten. Of host fromHello zelf onder AGPL-3.0, op servers en bij providers die je zelf beheert.

Early access

fromHello Cloud

Je bent niet begonnen om klein te blijven.

Early access tot fromHello Cloud gaat gefaseerd open. De onboarding is persoonlijk: we helpen je met de inrichting en met het overzetten van je contacten.

We mailen je zodra je plek vrijkomt. Geen spam.

Nog niet zover? Bekijk op GitHub