fromHello vs. Klaviyo
Open source alternatief voor Klaviyo als je draait op productevents, niet bestellingen: getriggerde journeys via e-mail, sms, in-app en advertentiedoelgroepen.
Het korte antwoord
Bijgewerkt op
Klaviyo en fromHello versturen allebei e-mail en sms vanuit een visuele builder, met segmenten en journeys. Het verschil is het datamodel. Klaviyo is gemaakt voor e-commerce – Shopify voorop, met diepgaande data over bestellingen en surfgedrag, voorspellende analyses en benchmarks. fromHello is open source marketing automation rond productevents: first-party tracking, segmenten die bij elk event opnieuw worden berekend en journeys via e-mail, sms, in-app en advertentiedoelgroepen, zonder koppelingen voor winkel, winkelwagen of bestellingen. Host het zelf onder AGPL-3.0, of gebruik fromHello Cloud, in early access. Heb je een DTC-webwinkel, dan is de e-commercediepgang van Klaviyo moeilijk te verslaan. Draait je bedrijf op productevents in plaats van bestellingen, dan is dat fromHello.
Kies fromHello als
je bedrijf op productevents draait in plaats van op bestellingen – aanmeldingen, proefperiodes, gebruik – en je daar journeys op wilt, op code die je zelf kunt hosten.
Kies Klaviyo als
je een DTC- of e-commercemerk op Shopify bent en je de diepste integratie met winkeldata, voorspellende analyses en benchmarks wilt.
Gemaakt voor webwinkels, of gebouwd rond productevents.
| fromHello | Klaviyo | |
|---|---|---|
| E-mail + sms | fromHelloAllebei, plus meer kanalen | KlaviyoAllebei – kernsterkte |
| Mobiele push + in-app | fromHelloAlleen in-app; geen mobiele push | KlaviyoIngebouwd |
| Advertentiedoelgroepen synchroniseren – Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIngebouwd | KlaviyoDoelgroepsync – retargeting |
| Visuele journeybuilder | fromHello14 soorten nodes | KlaviyoFlows – volwassen |
| Realtime segmenten | fromHelloDynamisch + statisch | KlaviyoRealtime, rijk aan e-commercedata |
| Data over winkel, winkelwagen en bestellingen | fromHelloNiet beschikbaar | KlaviyoDiepgaand – Shopify voorop |
| Voorspellende analyses + benchmarks | fromHelloNiet beschikbaar | KlaviyoVolwassen, onderbouwd met data |
| Meer dan e-commerce – SaaS, B2B, marktplaatsen | fromHelloGebouwd rond productevents | KlaviyoE-commerce/DTC voorop |
| Open source (AGPL-3.0) | fromHelloJa | KlaviyoClosed source |
| Zelf te hosten | fromHelloJouw infrastructuur | KlaviyoAlleen in de cloud |
| Data-eigendom | fromHelloJouw database als je zelf host | KlaviyoGehost in hun cloud |
| AI – agents, assistent, MCP | fromHello59 MCP-tools + assistent | KlaviyoComposer + Customer Agent |
| Prijzen | fromHelloCloud vanaf € 39/ | KlaviyoGratis tot 250 profielen, daarna per profiel |
| Beschikbaarheid | fromHelloCloud in early access | KlaviyoAlgemeen beschikbaar |
| Gemaakt voor | fromHelloTeams die inspelen op wat mensen doen | KlaviyoE-commerce- en DTC-merken op Shopify |
De prijzen en mogelijkheden van Klaviyo volgen hun openbare informatie uit 2026 – kijk op klaviyo.com voor de actuele details; prijzen per profiel en de dekking van kanalen veranderen. fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst. De prijzen van fromHello zijn in euro, excl. btw.
Speciaal gemaakt voor webwinkels. Gebouwd rond productevents.
Klaviyo is het platform voor e-mail en sms in e-commerce – gebouwd rond Shopify, realtime data over bestellingen en surfgedrag, en voorspellende modellen die zijn afgestemd op webwinkels. Heb je een DTC-merk, dan is die diepgang echt en moeilijk te evenaren. Is je bedrijf een abonnementsdienst, een marktplaats of een B2B-product, dan zijn bestellingen en winkelwagens niet langer de ruggengraat van je data.
fromHello is gebouwd rond productevents – aanmeldingen, proefperiodes, gebruik, abonnementswijzigingen – en heeft geen koppeling met een webwinkel: bestellingen komen alleen binnen als events die je zelf stuurt. Een first-party snippet houdt bij wat mensen doen, segmenten worden bij elk event opnieuw berekend, en journeys met 14 soorten nodes spelen daarop in via e-mail, sms, in-app banners en modals en advertentiedoelgroepen, met webpush ingebouwd in het platform. Je eigen AI sluit aan via MCP, met 59 tools voor segmenten, journeys, templates en analyses, en een journey die je AI bouwt, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd.
Klaviyo loopt voor bij webwinkels en bij mobiele push. fromHello past bij het bedrijf dat op productevents draait, op AGPL-3.0-code die je zelf kunt hosten, of in fromHello Cloud, met een prijs op een openbare pagina.
Eerlijk is eerlijk
Waar Klaviyo wint
We gaan niet doen alsof het anders is. In e-commerce blinkt Klaviyo uit, en voor veel webwinkels is het de juiste keuze.
Heb je een DTC-webwinkel, dan gaan de Shopify-integratie en de realtime data over bestellingen en surfgedrag van Klaviyo dieper dan bij welk algemeen platform ook – voor pure e-commerce is het waarschijnlijk de juiste keuze.
De voorspellende analyses – lifetime value, churnrisico, voorspelde volgende bestelling – en de benchmarks over merken heen steunen op jaren aan geaggregeerde data die fromHello niet heeft.
Het is algemeen beschikbaar en op grote schaal bewezen – een beursgenoteerd bedrijf dat miljarden berichten verstuurt, met volwassen deliverability en een lange staat van dienst.
De bibliotheek met e-commerceflows – verlaten winkelwagen, na aankoop, terugwinnen – en het partnernetwerk zijn beproefd en klaar voor gebruik.
Actieve profielen, of contacten als daggemiddelde.
Klaviyo is gratis tot 250 actieve profielen en factureert daarna op het totaal aan actieve profielen – let op: dat zijn alle actieve profielen, niet alleen de profielen die je mailt, dus het aantal stijgt naarmate je publiek groeit. fromHello Cloud begint bij € 39 per maand excl. btw op het Core-abonnement en telt factureerbare contacten als daggemiddelde. Het is in early access via de wachtlijst, en zelf hosten onder AGPL-3.0 is gratis.
fromHello – Cloud vanaf € 39/
Klaviyo – gratis tot 250 profielen, daarna vanaf $ 20/
Vragen over overstappen
Wat teams vragen voordat ze overstappen
Is fromHello een alternatief voor Klaviyo?
Voor bedrijven die op productevents draaien in plaats van op bestellingen, ja. fromHello dekt e-mail en sms plus in-app en webpush, met journeys die worden getriggerd door wat mensen doen, op open source code die je zelf kunt hosten, of in fromHello Cloud, in early access. Ben je een pure DTC-webwinkel, dan past de e-commercediepgang van Klaviyo het best – dat zeggen we gewoon eerlijk.
Ik heb een Shopify-winkel. Kies ik Klaviyo of fromHello?
Draait het alleen om e-mail en sms voor e-commerce, dan zijn de winkelintegratie en de voorspellende data van Klaviyo moeilijk te verslaan. fromHello heeft geen Shopify-koppeling en geen data over bestellingen of winkelwagens; het past als je journeys beginnen bij productevents – aanmeldingen, proefperiodes, gebruik – op code die je zelf kunt draaien.
Heeft fromHello voorspellende analyses zoals Klaviyo?
Nee. fromHello heeft funnels, A/B-resultaten en rapportages over journeys, en je AI kan via MCP analyses opvragen, maar er zijn geen voorspellende modellen – geen voorspellingen van lifetime value, churnrisico of volgende bestelling. De modellen en benchmarks van Klaviyo steunen op jaren aan geaggregeerde e-commercedata. Zijn voorspellende e-commerceanalyses de doorslaggevende factor, dan loopt Klaviyo daar voor.
Kan ik fromHello zelf hosten? Klaviyo draait alleen in de cloud.
Ja. fromHello is open source onder AGPL-3.0 en zelf te hosten – Postgres, Redis, jouw infrastructuur, jouw data. Klaviyo draait alleen in hun eigen cloud. Is eigendom van je data en je stack belangrijk, dan is dat de duidelijkste grens tussen de twee.
Verstuurt de AI iets zonder mijn goedkeuring?
Geen enkele AI-tool in fromHello verstuurt een bericht, maar AI-acties kunnen live journeys wijzigen zonder bevestigingsstap. Een journey die je AI-agents bouwen, blijft een concept tot hij wordt gepubliceerd. Publiceren, pauzeren of verwijderen via een agent vereist een bevestigingsstap in je AI-client. Andere wijzigingen, zoals aan een segment of een template, gelden zodra ze zijn opgeslagen. Optionele personalisatie bij verzending herschrijft elke e-mail zonder controle per bericht. Als de AI faalt, wacht de verzending standaard.
Hoe begin ik met fromHello?
Op twee manieren. fromHello Cloud is in early access via de wachtlijst: plekken komen gefaseerd vrij, met persoonlijke onboarding, en we helpen je met de inrichting en met het overzetten van je contacten. Of host fromHello zelf onder AGPL-3.0, op servers en bij providers die je zelf beheert.
Verder vergelijken
Alle vergelijkingen- Rechtstreeks vergelekenfromHello vs. Customer.ioDezelfde journeys die door events worden getriggerd, op open source code die je zelf kunt hosten.
- Rechtstreeks vergelekenfromHello vs. MailchimpJourneys die worden getriggerd door wat mensen doen, in plaats van nieuwsbrieven volgens een kalender. Open source.
- Rechtstreeks vergelekenfromHello vs. BrazeJourneys over meerdere kanalen tegen openbare prijzen, op open source code die je zelf kunt hosten.
- OverstappenZo stap je over op een ander e-mailplatform zonder in te leveren op deliverability
Early access
fromHello Cloud
Je bent niet begonnen om klein te blijven.
Early access tot fromHello Cloud gaat gefaseerd open. De onboarding is persoonlijk: we helpen je met de inrichting en met het overzetten van je contacten.
Nog niet zover? Bekijk op GitHub