fromHello vs. Klaviyo
Open-Source-Alternative zu Klaviyo, wenn Produkt-Events statt Bestellungen zählen: ereignisgesteuerte Journeys per E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen.
Die Kurzfassung
Aktualisiert am
Klaviyo und fromHello verschicken beide E-Mails und SMS aus einem visuellen Builder, mit Segmenten und Journeys. Der Unterschied ist das Datenmodell. Klaviyo ist für E-Commerce gebaut – mit Fokus auf Shopify, umfangreichen Bestell- und Browsing-Daten, prädiktiven Analysen und Benchmarks. fromHello ist Open-Source-Software für Marketing-Automation rund um Produkt-Events: First-Party-Tracking, Segmente, die bei jedem Event neu berechnet werden, und Journeys per E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen, ohne Anbindung an Shop, Warenkorb oder Bestellungen. Hosten Sie es selbst unter AGPL-3.0 oder nutzen Sie fromHello Cloud im Early Access. Wenn Sie einen DTC-Shop betreiben, ist die E-Commerce-Tiefe von Klaviyo schwer zu schlagen. Wenn Ihr Geschäft auf Produkt-Events statt auf Bestellungen beruht, ist das fromHello.
Wählen Sie fromHello, wenn
Ihr Geschäft auf Produkt-Events statt auf Bestellungen beruht – Anmeldungen, Trials, Nutzung – und Sie darauf Journeys aufbauen wollen, auf Code, den Sie selbst hosten können.
Wählen Sie Klaviyo, wenn
Sie eine DTC- oder E-Commerce-Marke auf Shopify sind und die tiefste Integration von Shop-Daten, prädiktive Analysen und Benchmarks wollen.
Auf einen Blick
Für Shops gebaut oder rund um Produkt-Events.
| fromHello | Klaviyo | |
|---|---|---|
| E-Mail + SMS | fromHelloBeides, plus weitere Kanäle | KlaviyoBeides – Kernstärke |
| Mobile Push + In-App | fromHelloNur In-App; kein Mobile Push | KlaviyoIntegriert |
| Sync von Werbezielgruppen – Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegriert | KlaviyoZielgruppen-Sync – Retargeting |
| Visueller Journey-Builder | fromHello14 Knotentypen | KlaviyoFlows – ausgereift |
| Echtzeit-Segmente | fromHelloDynamisch + statisch | KlaviyoEchtzeit, reich an E-Commerce-Daten |
| Shop-, Warenkorb- und Bestelldaten | fromHelloNicht angeboten | KlaviyoTief – Fokus auf Shopify |
| Prädiktive Analysen + Benchmarks | fromHelloNicht angeboten | KlaviyoAusgereift, datengestützt |
| Jenseits von E-Commerce – SaaS, B2B, Marktplätze | fromHelloRund um Produkt-Events gebaut | KlaviyoFokus auf E-Commerce/DTC |
| Open Source (AGPL-3.0) | fromHelloJa | KlaviyoClosed Source |
| Selbst hostbar | fromHelloIhre Infrastruktur | KlaviyoNur Cloud |
| Datenhoheit | fromHelloIhre Datenbank beim Self-Hosting | KlaviyoIn der Cloud des Anbieters |
| KI – Agenten, Assistent, MCP | fromHello59 MCP-Tools + Assistent | KlaviyoComposer + Customer Agent |
| Preise | fromHelloCloud ab 39 €/Monat; selbst gehostet kostenlos | KlaviyoKostenlos bis 250 Profile, danach nach Profilen |
| Verfügbarkeit | fromHelloCloud im Early Access | KlaviyoAllgemein verfügbar |
| Für wen | fromHelloTeams, die darauf reagieren, was Menschen tun | KlaviyoE-Commerce- und DTC-Marken auf Shopify |
Preise und Funktionen von Klaviyo entsprechen den öffentlichen Angaben mit Stand 2026 – aktuelle Details finden Sie auf klaviyo.com; profilbasierte Preise und Kanalabdeckung ändern sich. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Die Preise von fromHello verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.
Gezielt für Shops gebaut. Rund um Produkt-Events gebaut.
Klaviyo ist die E-Mail- und SMS-Plattform für E-Commerce – gebaut rund um Shopify, Bestell- und Browsing-Daten in Echtzeit und prädiktive Modelle, die auf Shops abgestimmt sind. Wenn Sie eine DTC-Marke betreiben, ist diese Tiefe echt und schwer zu erreichen. Ist Ihr Geschäft ein Abo, ein Marktplatz oder ein B2B-Produkt, sind Bestellungen und Warenkörbe nicht mehr das Rückgrat Ihrer Daten.
fromHello ist rund um Produkt-Events gebaut – Anmeldungen, Trials, Nutzung, Tarifwechsel – und hat keinen Shop-Connector: Bestellungen erreichen es nur als Events, die Sie senden. Ein First-Party-Snippet erfasst, was Menschen tun, Segmente werden bei jedem Event neu berechnet, und Journeys mit 14 Knotentypen reagieren darauf, per E-Mail, SMS, In-App-Banner und -Modals sowie Werbezielgruppen, dazu Web-Push direkt in der Plattform. Ihre eigene KI dockt über MCP an, mit 59 Tools für Segmente, Journeys, Vorlagen und Analysen, und eine Journey, die sie erstellt, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird.
Klaviyo liegt bei Shops und bei Mobile Push vorne. fromHello passt zu Unternehmen, die auf Produkt-Events beruhen, auf AGPL-3.0-Code, den Sie selbst hosten können, oder in der fromHello Cloud zu einem Preis, der auf einer öffentlichen Seite steht.
Ehrlich gesagt
Wo Klaviyo vorne liegt
Wir werden nicht so tun, als wäre es anders. Für E-Commerce ist Klaviyo herausragend, und für viele Shops ist es die richtige Wahl.
Wenn Sie einen DTC-Shop betreiben, gehen die Shopify-Integration von Klaviyo und seine Bestell- und Browsing-Daten in Echtzeit tiefer als bei jeder allgemeinen Plattform – für reinen E-Commerce ist es wahrscheinlich die richtige Wahl.
Seine prädiktiven Analysen – Customer Lifetime Value, Abwanderungsrisiko, vorhergesagte nächste Bestellung – und markenübergreifenden Benchmarks stützen sich auf jahrelang aggregierte Daten, die fromHello nicht hat.
Es ist allgemein verfügbar und im großen Maßstab bewährt – ein börsennotiertes Unternehmen, das Milliarden Nachrichten verschickt, mit ausgereifter Zustellbarkeit und langer Erfolgsbilanz.
Seine Bibliothek an E-Commerce-Flows – Warenkorbabbruch, nach dem Kauf, Rückgewinnung – und sein Partnernetzwerk sind praxiserprobt und sofort einsatzbereit.
Preise & Datenhoheit
Aktive Profile oder Kontakte im Tagesmittel.
Klaviyo ist bis 250 aktive Profile kostenlos und rechnet danach nach der Gesamtzahl Ihrer aktiven Profile ab – also nach allen aktiven Profilen, nicht nur denen, die Sie anschreiben, sodass die Zahl mit wachsender Zielgruppe steigt. fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core und zählt abrechenbare Kontakte als Tagesmittelwert. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar, und Self-Hosting unter AGPL-3.0 ist kostenlos.
fromHello – Cloud ab 39 €/Monat zzgl. MwSt.; selbst gehostet kostenlos (AGPL-3.0).
Klaviyo – kostenlos bis 250 Profile, danach ab 20 $/Monat, abgerechnet nach aktiven Profilen.
Fragen zum Wechsel
Was Teams vor dem Wechsel fragen
Ist fromHello eine Alternative zu Klaviyo?
Für Unternehmen, die auf Produkt-Events statt auf Bestellungen beruhen: ja. fromHello deckt E-Mail und SMS sowie In-App und Web-Push ab, mit Journeys, ausgelöst durch das, was Menschen tun, auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können, oder in der fromHello Cloud im Early Access. Wenn Sie ein reiner DTC-Shop sind, passt die E-Commerce-Tiefe von Klaviyo am besten – das sagen wir offen.
Ich betreibe einen Shopify-Shop. Soll ich Klaviyo oder fromHello nutzen?
Wenn E-Commerce-E-Mails und -SMS die ganze Aufgabe sind, sind die Shop-Integration und die prädiktiven Daten von Klaviyo schwer zu schlagen. fromHello hat keinen Shopify-Connector und keine Bestell- oder Warenkorbdaten; es passt, wenn Ihre Journeys bei Produkt-Events beginnen – Anmeldungen, Trials, Nutzung – auf Code, den Sie selbst betreiben können.
Hat fromHello prädiktive Analysen wie Klaviyo?
Nein. fromHello hat Funnels, A/B-Ergebnisse und Journey-Reporting, und Ihre KI kann Analysen über MCP abrufen, aber es gibt keine prädiktiven Modelle – keine Vorhersagen zu Lifetime Value, Abwanderungsrisiko oder nächster Bestellung. Die Modelle und Benchmarks von Klaviyo stützen sich auf jahrelang aggregierte E-Commerce-Daten. Wenn prädiktive E-Commerce-Analysen den Ausschlag geben, liegt Klaviyo dort vorne.
Kann ich fromHello selbst hosten? Klaviyo gibt es nur in der Cloud.
Ja. fromHello ist Open Source unter AGPL-3.0 und selbst hostbar – Postgres, Redis, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten. Klaviyo läuft nur in der Cloud des Anbieters. Wenn Ihnen die Hoheit über Daten und Stack wichtig ist, ist das die klarste Trennlinie zwischen beiden.
Verschickt die KI etwas ohne meine Freigabe?
Kein KI-Tool in fromHello verschickt eine Nachricht, aber KI-Aktionen können laufende Journeys ohne Bestätigungsschritt ändern. Eine Journey, die Ihre KI-Agenten erstellen, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird. Veröffentlichen, Pausieren oder Löschen über einen Agenten erfordert einen Bestätigungsschritt in Ihrem KI-Client. Andere Änderungen, etwa an einem Segment oder einer Vorlage, gelten beim Speichern. Die optionale Personalisierung zum Versandzeitpunkt schreibt jede E-Mail ohne Einzelprüfung um. Fällt die KI aus, wartet der Versand standardmäßig.
Wie starte ich mit fromHello?
Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.
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- DirektvergleichfromHello vs. MailchimpJourneys, ausgelöst durch das, was Menschen tun, statt Newsletter nach Kalender. Open Source.
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- Tool wechselnSo wechseln Sie die E-Mail-Plattform, ohne Zustellbarkeit zu verlieren
Early Access
fromHello Cloud
Niemand gründet, um klein zu bleiben.
Der Early Access für fromHello Cloud öffnet schrittweise. Das Onboarding ist persönlich: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte.
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