Wir bauen vor aller Augen.
Alles, was wir ausliefern, mit Datum: die Arbeit an der Plattform, die Ratgeber und die Vergleichsbibliothek hinter fromHello.
First-Party-Tracking von Öffnungen
E-Mails enthalten jetzt das eigene Tracking-Bild von fromHello, sodass Öffnungen gleich gezählt werden, egal welcher Anbieter sie versendet, Microsoft 365 und SMTP eingeschlossen. Die erste Öffnung landet in der Timeline der Person und löst ein Event aus, das Ihre Segmente und Journeys nutzen können. Das Bild erfasst weder IP-Adresse noch User-Agent, und eine Einstellung schaltet es ab.
Sehen, wer in jeder Journey ist
Jede Journey listet jetzt die Personen darin auf, nicht nur ihre Zahl, mit einem Tab pro Status (noch drin, abgeschlossen, ausgestiegen, fehlgeschlagen) und einer Suche nach Name oder E-Mail. Jede Zeile zeigt den Schritt, auf dem die Person steht, worauf sie wartet und ob ihr geplanter Schritt überfällig ist.
Microsoft-365-Postfächer
Verbinden Sie ein Microsoft-365-Postfach, indem Sie sich bei Microsoft anmelden, senden Sie dann daraus und empfangen Sie die Antworten, auch die im Junk-Ordner. Bounces, die aus dem Postfach gelesen werden, setzen die fehlgeschlagene Adresse auf die Sperrliste.
Ein Opt-out-Schalter für das Tracking
Das Snippet lässt sich jetzt für einen Browser abschalten: keine Seitenaufrufe, keine Events und keine In-App-Nachrichten, bis es wieder eingeschaltet wird. Nutzen Sie es, wenn ein Besucher das Tracking ablehnt oder wenn Sie das Konto eines Kunden in Ihrem eigenen Browser öffnen, damit nichts, was Sie tun, als seine Aktivität erfasst wird.
Ein Einstellungs-Tab für KI-Agenten
Für das Verbinden eines KI-Agenten über MCP gibt es jetzt einen eigenen Tab in den Einstellungen: Wählen Sie Ihren Agenten, erstellen Sie seinen Schlüssel mit einem Klick und folgen Sie der Einrichtung, die auf ihn zugeschnitten ist, mit Vorschlägen für erste Prompts. Sind Agenten verbunden, listet der Tab sie auf, mit dem Zeitpunkt ihres letzten Aufrufs.
Woher jede Person kam
Profile zeigen jetzt, woher jede Person kam: Kanal, UTM-Parameter, Referrer und Landingpage, beim Erstkontakt erfasst und nie überschrieben. Auch der letzte zugeordnete Besuch wird erfasst. Filtern Sie Personen und bauen Sie Segmente nach Akquisekanal, UTM-Parametern oder danach, wie der Kontakt hinzugefügt wurde.
Jedes Segmentmitglied, aufgelistet
Die Seite eines Segments listet jetzt alle Mitglieder auf, mit Seitenumbruch und Suche, statt einer Stichprobe von zehn.
Vorlagen, beim Tippen geprüft
Ein Fallback-Filter füllt einen fehlenden Wert, beide Vorlagen-Editoren warnen schon beim Tippen vor Variablen, die nie dargestellt werden, und der Vorschautext einer E-Mail wird jetzt als Preheader versendet.
Eine Abmeldeseite in Ihrem Branding
Der Abmeldelink, den Sie in eine E-Mail einfügen, öffnet eine gehostete Seite, die Sie mit Ihrem Logo, Ihrer Farbe und Ihrem Firmennamen gestalten können und auf der sich eine Person mit einem Klick abmeldet oder wieder anmeldet. Marketing-E-Mails tragen außerdem den Header für die Abmeldung mit einem Klick, den E-Mail-Programme als Abmelde-Button anzeigen.
Liquid-Vorlagen
Nachrichten werden jetzt in Liquid geschrieben, mit Bedingungen, Schleifen und Filtern über Profilfelder und das Event, das die Journey ausgelöst hat, sodass eine Vorlage die Arbeit mehrerer erledigen kann.
Postmark, SendGrid und MessageBird
Senden Sie E-Mails über Postmark oder SendGrid und SMS über MessageBird, jeweils mit Ihrem eigenen Konto verbunden.
- Gehaltsvergleiche für Growth- und Lifecycle-Rollen
Belegte Spannen für Grundgehälter in den USA und der EU und die Rechnung mit allen Lohnnebenkosten.
- Sechs Ratgeber zu Anbindungen und Umsatz
Neue Ratgeber zum Wechsel der E-Mail-Plattform, zu Kalt-E-Mails gegenüber Lifecycle-E-Mails, dazu, ob Sie eine CDP brauchen, ob KI Ihr Marketing-Team ersetzen kann, zu E-Mails von der Testphase zum bezahlten Tarif und zum Mahnwesen.
- Ein Themenbereich zu Messung und Experimenten
Sechs Ratgeber zu Churn, Retention-Kohorten, Aktivierung, Event-Tracking und A/B-Tests mit dem Traffic eines Startups.
- Ein Growth-Glossar
Verständliche Definitionen der Begriffe hinter Lifecycle-Growth, von Sperrlisten bis zu Holdout-Gruppen.
KI-Personalisierung zum Versandzeitpunkt
Schalten Sie die KI-Personalisierung in einem E-Mail-Schritt ein, und jede E-Mail wird beim Versand für ihren Empfänger umgeschrieben, auf der Stufe leicht, mittel oder tief, auf Grundlage des Profils, seines KI-Kontexts und früherer E-Mails. Fällt die KI aus, wartet der Versand standardmäßig.
Zwei-Wege-Posteingang für Antworten
Antworten per E-Mail und SMS kommen pro Kunde als Verlauf zurück, sodass Sie in einem Zwei-Wege-Gespräch direkt lesen und antworten. Für E-Mails können Sie mehrere Antwortpostfächer verbinden, und jede Antwort landet in dem Postfach, aus dem die Nachricht verschickt wurde.
Notizen in jedem Profil
Profile enthalten jetzt Freitext-Notizen: etwas Kontext zu den Menschen, auf die es ankommt, direkt im Profil.
Einheitliche Profile
Jeder Kunde ist ein Profil, mit einer Aktivitäts-Timeline und bearbeitbaren Feldern. Legen Sie eigene Felder an, importieren Sie Kontakte aus CSV mit Spaltenzuordnung und Dublettenerkennung, und organisieren Sie Personen in gespeicherten Segmentansichten oder auf einem Kanban-Board. Neue Registrierungen werden anhand der E-Mail-Adresse zusammengeführt.
A/B-Tests mit Live-Signifikanz
Bauen Sie automatisierte Journeys auf einem Drag-and-drop-Canvas: Verzweigungen, A/B-Splits, Warten auf Events, Webhooks und Ziele. A/B-Split-Knoten melden jetzt einen Gewinner, gestützt auf statistische Signifikanz in Echtzeit.
- Die Bibliothek /learn
Die ersten vier Themenbereiche mit Ratgebern gingen live, von Open-Source-Growth bis Multi-Channel.
- Die Vergleichsbibliothek
Dreiundzwanzig ehrliche „fromHello vs.“-Seiten, zu Customer.io, Klaviyo, HubSpot, Braze und weiteren, jede mit einem echten Abschnitt „Wo sie gewinnen“, dazu Bestenlisten nach Anwendungsfall.
Ein MCP-Server für Ihren KI-Agenten
Verbinden Sie Ihren eigenen KI-Agenten über MCP mit Ihrem Workspace, über den gehosteten Endpunkt oder auf Ihren eigenen Servern. Er liest Ihre Segmente, Journeys, Vorlagen, Profile und Analysen und erstellt Segmente, Journey-Entwürfe und Vorlagen. Das Veröffentlichen oder Pausieren einer Journey über einen Agenten erfordert einen Bestätigungsschritt in Ihrem KI-Client.
- Über fromHello
Wer fromHello entwickelt: das Studio Synapsr, seine Produkte und Open-Source-Projekte, und warum wir es gebaut haben.
Teammitglieder, Rollen und API-Schlüssel
Betreiben Sie mehrere Workspaces und laden Sie Teammitglieder mit Rollen ein, die regeln, wer was ändern darf. Wechseln Sie zwischen Workspaces und erstellen Sie API-Schlüssel im Dashboard.
DSGVO-Werkzeuge, integriert
Eine Sperrliste und Audit-Logs, die Sie filtern und einsehen können. Beim Versand werden Abmeldungen standardmäßig berücksichtigt, und die SMS-Befehle STOP und HELP werden beachtet. Exportieren Sie die Daten eines Kontakts oder löschen Sie Profil und Nachrichten über die API. Jeder Workspace ist isoliert.
Growth-Analysen als Funnel
Analysen, die sich wie ein Funnel lesen: KPI-Karten oben, Absprung pro Phase und Conversion zwischen den Phasen. Sehen Sie, ob eine Journey die Zahlen bewegt hat, die sie bewegen sollte.
KI, die Segmente, Journeys und Vorlagen baut
Sagen Sie dem integrierten Assistenten in einem Satz, was Sie brauchen, und er baut Segmente, entwirft Journeys und schreibt Vorlagen in Ihrem Workspace, aus einer Seitenleiste oder einem schwebenden Fenster.
Website live, Warteliste offen
Die Website von fromHello ging live, und die Warteliste für den Early Access wurde geöffnet.
Echtzeit-Segmente
Bauen Sie dynamische Zielgruppen mit verschachtelten UND/ODER-Regeln über Profilattribute und Event-Anzahlen in einem Zeitfenster, bei jedem Event neu berechnet, mit sich selbst aktualisierenden Mitgliederzahlen. Wählen Sie beim Anlegen dynamisch oder statisch, und lassen Sie eine Journey starten, wenn ein Profil ein Segment betritt oder verlässt.
E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen
Erreichen Sie Kunden von einer Plattform aus: E-Mail, SMS, In-App-Banner und -Modals sowie Werbezielgruppen bei Meta, LinkedIn und Google. Gestalten Sie Nachrichten in einem Drag-and-drop-Editor, als Rich Text oder in reinem HTML.
First-Party-SDK mit einem Tag
Fügen Sie ein Script-Tag ein, um Seitenaufrufe und Sitzungen automatisch zu erfassen, und prüfen Sie die Installation dann in einem Echtzeit-Debugger. Bauen Sie Trigger für Klicks, Formulare und Scrolltiefe ohne CSS-Selektoren, indem Sie Elemente über ihren sichtbaren Text erkennen, und erfassen Sie Quelle, Referrer und Klick-IDs von Anzeigen.
Meilensteine der Plattform erscheinen hier, sobald sie ausgeliefert sind. Folgen Sie per RSS oder setzen Sie sich auf die Warteliste.
Early Access
fromHello Cloud
Niemand gründet, um klein zu bleiben.
Der Early Access für fromHello Cloud öffnet schrittweise. Das Onboarding ist persönlich: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte.
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