fromHello vs. HubSpot
Eine HubSpot-Alternative fürs Marketing: Open-Source-Journeys, ausgelöst durch das, was Menschen tun, unbegrenzt viele Nutzer, neben Ihrem bestehenden CRM.
Die Kurzfassung
Aktualisiert am
HubSpot und fromHello bieten beide Marketing-Automation – E-Mail, Workflows, Segmente, Reporting –, aber in unterschiedlichem Umfang. HubSpot ist eine All-in-one-Suite: CRM, Vertrieb, Service und Marketing auf einer wachsenden Plattform, bepreist pro Nutzer und pro Marketing-Kontakt. fromHello ist fokussierte Open-Source-Software für Marketing-Automation: First-Party-Tracking, Echtzeit-Segmente und Journeys per E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen, ohne CRM – selbst gehostet unter AGPL-3.0 oder in der fromHello Cloud im Early Access, mit unbegrenzt vielen Nutzern. Wenn Sie eine Suite für jede Abteilung wollen, ist HubSpot dafür gebaut. Wenn Sie Marketing-Automation neben Ihrem vorhandenen CRM wollen, ist das fromHello.
Wählen Sie fromHello, wenn
Sie Marketing-Automation ohne die Suite wollen – ereignisgesteuerte Journeys neben dem CRM, das Sie schon haben, mit unbegrenzt vielen Nutzern, auf Code, den Sie selbst hosten können.
Wählen Sie HubSpot, wenn
Sie eine Suite für CRM, Vertrieb, Service und Marketing wollen und mit wachsendem Unternehmen das Budget für die kostenpflichtigen Stufen haben.
Auf einen Blick
Eine komplette Suite oder fokussierte Marketing-Automation.
| fromHello | HubSpot | |
|---|---|---|
| E-Mail, SMS, In-App, Web-Push | fromHelloAlle vier | HubSpotE-Mail + Anzeigen; SMS per Add-on |
| Marketing-Automation | fromHello14 Knotentypen | HubSpotWorkflows – ausgereift |
| CRM-, Vertriebs- & Service-Suite | fromHelloNur Profile, keine Deals oder Service | HubSpotKomplette Suite |
| Echtzeit-Segmente | fromHelloDynamisch + statisch | HubSpotListen, dynamisch |
| Open Source (AGPL-3.0) | fromHelloJa | HubSpotClosed Source |
| Selbst hostbar | fromHelloIhre Infrastruktur | HubSpotNur Cloud |
| Datenhoheit | fromHelloIhre Datenbank beim Self-Hosting | HubSpotIn der Cloud des Anbieters |
| KI – Agenten, Assistent, MCP | fromHello59 MCP-Tools + Assistent | HubSpotBreeze AI |
| Preismodell | fromHelloAbrechenbare Kontakte; unbegrenzt viele Nutzer | HubSpotPro Nutzer + pro Marketing-Kontakt |
| Onboarding-Gebühr | fromHelloKeine angegeben | HubSpotPflicht ab Professional |
| Verfügbarkeit | fromHelloCloud im Early Access | HubSpotAllgemein verfügbar |
| Für wen | fromHelloTeams, die darauf reagieren, was Menschen tun | HubSpotWachsende Unternehmen, die eine Suite wollen |
Preise und Funktionen von HubSpot entsprechen den öffentlichen Angaben mit Stand 2026 – Stufen, Preise pro Nutzer und pro Marketing-Kontakt sowie Onboarding-Gebühren ändern sich oft; aktuelle Details finden Sie auf hubspot.com/pricing. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Die Preise von fromHello verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.
Eine Suite für jede Abteilung oder nur der Teil, den Sie nutzen.
HubSpot ist eine All-in-one-Suite – CRM, Vertrieb, Service, Marketing und mehr auf einer wachsenden Plattform. Das ist viel Funktionsumfang, und für ein Unternehmen, das all das braucht, liegt genau darin der Reiz. Wenn Sie nur die Marketing-Automation brauchen, unterliegen Sie trotzdem den Abrechnungsgrößen der Suite: Nutzer, Marketing-Kontakte und Onboarding-Gebühren ab Professional.
fromHello erledigt eine Aufgabe: Marketing-Automation, gesteuert durch das, was Menschen tun. Ein First-Party-Snippet erfasst, was Menschen tun, Segmente werden bei jedem Event neu berechnet, und Journeys mit 14 Knotentypen reagieren darauf, per E-Mail, SMS, In-App-Banner und -Modals sowie Werbezielgruppen, dazu Web-Push direkt in der Plattform. Ihre eigene KI dockt über MCP an, mit 59 Tools für Segmente, Journeys, Vorlagen und Analysen, und eine Journey, die sie erstellt, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird.
HubSpot verkauft die Software für jede Abteilung und rechnet nach Nutzern und Marketing-Kontakten ab. fromHello verkauft einen Teil – fokussiert, Open Source unter AGPL-3.0, mit unbegrenzt vielen Nutzern in der fromHello Cloud – und arbeitet neben dem CRM, das Sie behalten. Das ist der Unterschied zwischen dem Kauf einer Suite und dem Kauf des Teils, den Sie nutzen.
Ehrlich gesagt
Wo HubSpot vorne liegt
Wir werden nicht so tun, als wäre es anders. HubSpot ist die vollständigste Marketing- und CRM-Suite am Markt, und für das richtige Unternehmen ist es die richtige Wahl.
HubSpot ist ein echtes CRM. Vertriebspipeline, Deals und ein Service-Desk liegen neben dem Marketing an einem Ort – fromHello führt ein Profil für jede Person, hat aber keine Pipeline, keine Deals und keinen Service-Desk und versucht das auch nicht.
Die kostenlose Stufe ist wirklich nützlich, und die Starter-Stufen sind für den Einstieg günstig – Sie können ein kleines CRM monatelang zu geringen oder gar keinen Kosten auf HubSpot betreiben.
Das Ökosystem ist riesig: Tausende Integrationen im App Marketplace, die HubSpot Academy, Vorlagen und ein dichtes Partnernetzwerk.
Es ist allgemein verfügbar und bewährt, mit Onboarding, Support und KI-Tools (Breeze) dahinter, während fromHello Cloud im Early Access ist.
Preise & Datenhoheit
Pro Nutzer und pro Kontakt oder unbegrenzt viele Nutzer.
HubSpot beginnt kostenlos und günstig und steigt dann – kostenpflichtige Stufen rechnen pro Nutzer und pro Block an Marketing-Kontakten ab, der Sprung zu Professional ist steil, und für Professional und Enterprise fällt eine einmalige Onboarding-Gebühr an. Die Rechnung wächst mit Ihrer Liste und Ihrem Team. fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core und zählt abrechenbare Kontakte als Tagesmittelwert; Nutzer werden nie berechnet: Jeder Tarif hat unbegrenzt viele Nutzer. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar, und Self-Hosting unter AGPL-3.0 ist kostenlos.
fromHello – Cloud ab 39 €/Monat zzgl. MwSt., unbegrenzt viele Nutzer; selbst gehostet kostenlos (AGPL-3.0).
HubSpot – kostenloser Einstieg; kostenpflichtige Stufen pro Nutzer + Marketing-Kontakt, dazu Onboarding-Gebühren ab Professional.
Fragen zum Wechsel
Was Teams vor dem Wechsel fragen
Ist fromHello eine HubSpot-Alternative?
Für die Marketingseite ja – Tracking, Segmente und Journeys per E-Mail, SMS, In-App und Werbezielgruppen, auf AGPL-3.0-Code, den Sie selbst hosten können, oder in der fromHello Cloud im Early Access. fromHello führt ein Profil für jede Person, ist aber keine Vertriebs- und Service-Suite; wenn HubSpot Ihr führendes System für Deals und Tickets ist, läuft fromHello daneben.
Ist HubSpot für den Einstieg nicht günstiger?
Bei 0 $: ja – das kostenlose CRM und die Starter-Tools sind für den Anfang schwer zu schlagen. Die Rechnung ändert sich, wenn Sie wachsen: Kostenpflichtige Stufen rechnen pro Nutzer und pro Marketing-Kontakt ab, und für Professional fällt eine einmalige Onboarding-Gebühr an. fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core, mit unbegrenzt vielen Nutzern; Self-Hosting ist unter AGPL-3.0 kostenlos.
Ersetzt fromHello mein CRM?
Nein. fromHello ist Marketing-Automation – Tracking, Segmente, Journeys und die Nachrichten, die sie verschicken –, keine Vertriebspipeline und kein Service-Desk. Behalten Sie Ihr CRM für Deals; fromHello arbeitet daneben, mit einem Profil für jede Person (Events, Unternehmen, Notizen und Antworten). Wir sind fokussierte Marketing-Automation, keine All-in-one-Suite.
HubSpot hat jetzt KI (Breeze). Was ist hier anders?
Breeze ist die KI von HubSpot innerhalb der Suite – entwerfen, zusammenfassen, beantworten. Die KI von fromHello besteht aus drei Teilen: Ihr eigener KI-Client erhält 59 MCP-Tools, um Segmente, Journeys und Vorlagen zu bauen und Analysen abzurufen, ein integrierter Assistent macht aus einem Satz einen Journey-Entwurf, und E-Mail-Schritte lassen sich zum Versandzeitpunkt personalisieren. Kein Tool verschickt eine Nachricht. Der Unterschied ist nicht die KI – sondern offener Code, den Sie selbst hosten können, und unbegrenzt viele Nutzer.
Kann ich fromHello selbst hosten? HubSpot gibt es nur in der Cloud.
Ja. fromHello ist Open Source unter AGPL-3.0 und selbst hostbar – Postgres, Redis, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten. HubSpot läuft nur in der Cloud des Anbieters. Wenn Ihnen die Hoheit über Daten und Stack wichtig ist, ist das eine klare Trennlinie zwischen beiden.
Wie starte ich mit fromHello?
Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.
Weiter vergleichen
Alle Vergleiche- DirektvergleichfromHello vs. Customer.ioDieselben ereignisgesteuerten Journeys, auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können.
- DirektvergleichfromHello vs. BrazeKanalübergreifende Journeys zu veröffentlichten Preisen, auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können.
- DirektvergleichfromHello vs. KlaviyoRund um Produkt-Events statt Bestellungen gebaut, für Unternehmen, die kein Onlineshop sind. Open Source.
- Tool wechselnSo wechseln Sie die E-Mail-Plattform, ohne Zustellbarkeit zu verlieren
Bestenlisten & Alternativen
Early Access
fromHello Cloud
Niemand gründet, um klein zu bleiben.
Der Early Access für fromHello Cloud öffnet schrittweise. Das Onboarding ist persönlich: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte.
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