fromHello vs HubSpot
Un’alternativa a HubSpot per il marketing: percorsi open source attivati da ciò che fanno le persone, con utenti illimitati, accanto al CRM che già usi.
La risposta breve
Aggiornato:
HubSpot e fromHello fanno entrambi marketing automation — email, workflow, segmenti, report — con un perimetro diverso. HubSpot è una suite tutto in uno: CRM, vendite, assistenza e marketing in un’unica piattaforma in continua crescita, con prezzi per utente e per contatto di marketing. fromHello è marketing automation open source e mirata: tracciamento first-party, segmenti in tempo reale e percorsi su email, SMS, in-app e audience pubblicitarie, senza CRM. Puoi usarlo in self-hosting con licenza AGPL-3.0 oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato, con utenti illimitati. Se vuoi un’unica suite per ogni reparto, HubSpot è pensato per questo. Se vuoi marketing automation accanto al CRM che hai già, è quello che offre fromHello.
Scegli fromHello se
vuoi la marketing automation senza la suite — percorsi attivati da eventi accanto al CRM che hai già, con utenti illimitati, su codice che puoi ospitare sui tuoi server.
Scegli HubSpot se
vuoi un’unica suite per CRM, vendite, assistenza e marketing, e hai il budget per i suoi piani a pagamento man mano che cresci.
Una suite completa, o marketing automation mirata.
| fromHello | HubSpot | |
|---|---|---|
| Email, SMS, in-app, web push | fromHelloTutti e quattro | HubSpotEmail + annunci; SMS tramite add-on |
| Marketing automation | fromHello14 tipi di nodo | HubSpotWorkflow maturi |
| Suite CRM, vendite e assistenza | fromHelloSolo profili, niente trattative né assistenza | HubSpotSuite completa |
| Segmenti in tempo reale | fromHelloDinamici + statici | HubSpotListe, dinamiche |
| Open source (AGPL-3.0) | fromHelloSì | HubSpotCodice chiuso |
| Self-hosting | fromHelloLa tua infrastruttura | HubSpotSolo cloud |
| Proprietà dei dati | fromHelloIl tuo database, in self-hosting | HubSpotSul loro cloud |
| IA: agenti, assistente, MCP | fromHello59 strumenti MCP + assistente | HubSpotBreeze AI |
| Modello di prezzo | fromHelloContatti fatturabili; utenti illimitati | HubSpotPer utente + per contatto di marketing |
| Costo di onboarding | fromHelloNessuno indicato | HubSpotObbligatorio da Professional in su |
| Disponibilità | fromHelloCloud in accesso anticipato | HubSpotDisponibile per tutti |
| Pensato per | fromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le persone | HubSpotAziende in crescita che vogliono un’unica suite |
Prezzi e funzionalità di HubSpot riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026 — piani, prezzi per utente e per contatto di marketing e costi di onboarding cambiano spesso: controlla hubspot.com/pricing per i dettagli aggiornati. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.
Una suite per ogni reparto, o la parte che usi.
HubSpot è una suite tutto in uno: CRM, vendite, assistenza, marketing e altro ancora, in un’unica piattaforma in continua crescita. Sono tante funzionalità, e per un’azienda che le usa tutte è proprio questo il punto. Se ti serve solo la marketing automation, paghi comunque secondo i parametri della suite: utenti, contatti di marketing e costi di onboarding da Professional in su.
fromHello fa un solo lavoro: marketing automation guidata da ciò che fanno le persone. Uno snippet first-party traccia ciò che fanno le persone, i segmenti vengono ricalcolati a ogni evento e i percorsi con 14 tipi di nodo agiscono su di essi tramite email, SMS, banner e finestre modali in-app e audience pubblicitarie, con il web push integrato nella piattaforma. La tua IA si collega tramite MCP, con 59 strumenti per segmenti, percorsi, template e analisi, e un percorso creato dalla tua IA resta una bozza finché non viene pubblicato.
HubSpot vende il software di ogni reparto e lo fattura per utente e per contatto di marketing. fromHello vende una parte sola — mirata, open source con licenza AGPL-3.0, con utenti illimitati su fromHello Cloud — e lavora accanto al CRM che tieni. È la differenza tra comprare una suite e comprare la parte che usi.
Per essere onesti
Dove vince HubSpot
Non faremo finta del contrario. HubSpot è la suite di marketing e CRM più completa sul mercato, e per l’azienda giusta è la scelta giusta.
È un vero CRM. Pipeline di vendita, trattative e un help desk convivono con il marketing in un unico posto. fromHello tiene un profilo per ogni persona ma non ha pipeline, trattative né help desk, e non prova ad averli.
Il piano gratuito è davvero utile e i piani Starter costano poco all’inizio: puoi gestire un piccolo CRM su HubSpot per mesi a costo minimo o nullo.
L’ecosistema è enorme: migliaia di integrazioni nell’App Marketplace, HubSpot Academy, template e una vasta rete di partner.
È disponibile per tutti e collaudato, con onboarding, supporto e strumenti di IA (Breeze) alle spalle, mentre fromHello Cloud è in accesso anticipato.
Per utente e per contatto, o utenti illimitati.
HubSpot parte gratis o a poco, poi sale: i piani a pagamento si basano sugli utenti e su blocchi di contatti di marketing, il salto a Professional è ripido, e Professional ed Enterprise aggiungono un costo di onboarding una tantum. La fattura cresce con la tua lista e con il tuo organico. fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core e conta i contatti fatturabili come media giornaliera; gli utenti non si pagano mai: ogni piano ha utenti illimitati. È in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e il self-hosting con licenza AGPL-3.0 è gratuito.
fromHello — Cloud da 39 €/
HubSpot — gratis per iniziare; piani a pagamento per utente + contatto di marketing, più costi di onboarding da Professional in su.
Domande sul passaggio
Cosa chiedono i team prima di cambiare
fromHello è un’alternativa a HubSpot?
Per il lato marketing, sì: tracciamento, segmenti e percorsi su email, SMS, in-app e audience pubblicitarie, su codice AGPL-3.0 che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Tiene un profilo per ogni persona ma non è una suite per vendite e assistenza, quindi se HubSpot è il tuo sistema di riferimento per trattative e ticket, fromHello gli si affianca.
HubSpot non costa meno per iniziare?
A costo zero, sì: il CRM gratuito e gli strumenti Starter sono difficili da battere per partire. La fattura cambia quando cresci: i piani a pagamento si basano sugli utenti e sui contatti di marketing, e Professional aggiunge un costo di onboarding una tantum. fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core, con utenti illimitati; il self-hosting è gratuito con licenza AGPL-3.0.
fromHello sostituisce il mio CRM?
No. fromHello è marketing automation — tracciamento, segmenti, percorsi e i messaggi che inviano — non una pipeline di vendita né un help desk. Tieni il tuo CRM per le trattative; fromHello lavora al suo fianco, con un profilo per ogni persona (eventi, azienda, note e risposte). Facciamo marketing automation mirata, non una suite tutto in uno.
Ora HubSpot ha l’IA (Breeze). Cosa cambia?
Breeze è l’IA di HubSpot dentro la suite: scrive bozze, riassume, risponde. L’IA di fromHello è fatta di tre parti: il tuo client IA riceve 59 strumenti MCP per creare segmenti, percorsi e template e leggere le analisi, un assistente integrato trasforma una frase in una bozza di percorso, e gli step email si possono personalizzare al momento dell’invio. Nessuno strumento invia messaggi. La differenza non è l’IA: è il codice aperto che puoi ospitare sui tuoi server, con utenti illimitati.
Posso usare fromHello in self-hosting? HubSpot è solo cloud.
Sì. fromHello è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server: Postgres, Redis, la tua infrastruttura, i tuoi dati. HubSpot gira solo sul loro cloud. Se possedere i tuoi dati e il tuo stack conta, la differenza tra i due è netta.
Come inizio a usare fromHello?
In due modi. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa: l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato, e ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti. Oppure usa fromHello in self-hosting con licenza AGPL-3.0, su server e provider che gestisci tu.
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Accesso anticipato
fromHello Cloud
Non si parte per restare piccoli.
L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.
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