fromHello vs Knock
Knockの代替をお探しですか？Knockはクローズドソースのメッセージング基盤です。fromHelloは、行動をきっかけにジャーニーを動かすオープンソースのMAツールです。
結論から言うと
更新日：
KnockとfromHelloは、マーケティングメッセージの領域で重なるようになりましたが、つくりは違います。Knockは、プロダクト、マーケティング、トランザクションのメッセージのための、開発者ファーストのメッセージング基盤です。API、ビジュアルワークフロービルダー、オーディエンス、一斉配信、埋め込み可能なアプリ内受信トレイを備え、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、チャットにまたがって配信します。fromHelloはマーケティングオートメーション（MA）です。人の行動を記録し、イベントごとにセグメントを最新に保ち、誰にどのメッセージを届けるかを決めるジャーニーを、メール、SMS、アプリ内メッセージ、広告オーディエンスにまたがって実行します。そして、Knockがクローズドソースのクラウドであるのに対し、fromHelloはAGPL-3.0のオープンソースです。埋め込み可能な受信トレイとチャット配信を備えたプロダクト通知が必要なら、Knockはまさにそのためにつくられています。行動をきっかけに動くマーケティングを、オープンソースのコードで実行したいなら、それがfromHelloです。
fromHelloが向いているのは
マーケティングオートメーション、つまり人の行動から誰にどのメッセージを届けるかを決めるジャーニーを、セルフホストできるオープンソースのコードで、またはfromHello Cloudで使いたい場合です。
Knockが向いているのは
開発者ファーストの通知基盤（マルチチャネルの配信API、ワークフローエンジン、プロダクトに組み込む埋め込み可能なアプリ内受信トレイ）が必要な場合です。
メッセージング基盤か、オープンなMAか。
| fromHello | Knock | |
|---|---|---|
| マーケティングレイヤー（トラッキング、セグメント、ジャーニー） | fromHello標準搭載 | Knockセグメントと一斉配信、イベントはAPIかCDP経由 |
| マルチチャネル配信（メール、SMS、モバイルプッシュ、アプリ内メッセージ、チャット） | fromHelloモバイルプッシュとチャットなし | Knock標準搭載（中核機能） |
| 埋め込み可能なアプリ内受信トレイ | fromHelloバナーとモーダル、アプリ内受信トレイなし | Knock際立ったコンポーネント |
| チャット配信（Slack、Teams） | fromHello提供なし | Knock標準搭載 |
| 広告オーディエンス同期（Meta、LinkedIn、Google） | fromHello標準搭載 | Knock対象外のレイヤー |
| ビジュアルジャーニービルダー | fromHelloジャーニー、14種類のノード | Knockビジュアルワークフロー（分岐、待機、A/ |
| オープンソース | fromHelloあり（AGPL-3.0） | Knockプラットフォームはクローズド、SDKはオープン |
| セルフホスト可能 | fromHello自社のインフラ | Knockクラウドのみ |
| データの所有 | fromHelloセルフホストなら自社のデータベース | Knockベンダーのクラウドでホスト |
| AI（エージェント、アシスタント、MCP） | fromHello59種類のMCPツールとアシスタント | KnockAIとMCPツール |
| 開発者体験（SDK、埋め込み可能なUI） | fromHelloトラッキングSDK | Knock開発者ファースト、8以上のSDK |
| 提供状況 | fromHelloCloudはアーリーアクセス中 | Knock一般提供中 |
| 料金 | fromHelloCloudは月額€39から、セルフホストは無料 | Knock10,000通まで無料、Starterは月額$250 |
| 向いているチーム | fromHello人の行動に合わせて動くチーム | Knockメッセージング機能を開発するエンジニアとプロダクトのチーム |
Knockの料金と機能は、2026年時点の公開情報に基づいています。最新情報はknock.appで確認してください。Knockのプラットフォームはプロプライエタリで、自社のクラウドでのみ動きます。SDK、CLI、MCPサーバーはMITまたはApache-2.0のオープンソースです。fromHello Cloudは、ウェイトリスト経由でアーリーアクセスを提供しています。fromHelloの価格はユーロ建て・税別です。
開発者のためにつくられたか、行動をきっかけに動くか。
KnockとfromHelloは、チャネルで重なり、目的でも重なりつつあります。Knockは開発者ファーストのメッセージング基盤です。エンジニアがプロダクトに組み込み、通知を確実に届けるためのもので、完成度の高い埋め込み可能な受信トレイと、SlackやTeamsへのチャット配信を備えています。現在はオーディエンス、一斉配信、アプリ内ガイドによってマーケティングメッセージもカバーし、プロダクト、マーケティング、トランザクションのメッセージングを1つで担うプラットフォームだと自らを説明しています。
fromHelloは1つ上のレイヤーから始まります。そのジャーニーが、人の行動をもとに、誰にどのメッセージをいつ届けるかを決めます。ファーストパーティのスニペットが人の行動を記録し、イベントごとにセグメントが再計算され、14種類のノードを備えたジャーニーが、メール、SMS、アプリ内のバナーとモーダル、広告オーディエンスにまたがってそれに応えます。Webプッシュもプラットフォームに組み込まれています。手持ちのAIはMCPで接続でき、セグメント、ジャーニー、テンプレート、分析のための59種類のツールを使えます。AIが作成したジャーニーは、公開されるまで下書きのままです。
違いはもう1つあります。Knockはクローズドソースのクラウドで、fromHelloはAGPL-3.0のオープンソースです。セルフホストするか、fromHello Cloudを使えます。Knockは、ワークフローエディターで組み、自社のコードやデータソースからトリガーするメッセージを実行します。fromHelloのジャーニーは、自前のトラッキングが捉えた行動をもとに判断し、そのうえで配信します。
正直なところ
Knockが優れている点
同じ仕事を競っているふりはしません。Knockが勝つようにつくられた領域では、Knockがはっきり勝ちます。
通知基盤としてKnockは専用につくられ、一般提供中です。SOC 2とHIPAAに対応し、大規模なマルチチャネル配信を確実にこなします。アーリーアクセス中のfromHello Cloudには、この実績はありません。
リアルタイムAPIを備えた、埋め込み可能なアプリ内フィードと受信トレイのコンポーネント（React、JS、iOS、Android）は、完成度の高い開発者向けの部品です。
開発者体験が充実しています。8以上の言語のSDK、CLI、バージョン管理されたワークフロー、SlackとMicrosoft Teamsへのチャット配信を備えています。
エンタープライズとしての信頼も、必要なときに揃っています。VercelやMediumといった公表された顧客、セルフサービスプランでの稼働率99.9%のSLA、EnterpriseプランでのSAML SSO、SCIM、HIPAAのBAAがあり、どれもfromHelloは提供していません。
メッセージ単位か、到達可能なコンタクト単位か。
Knockは10,000通まで無料で、その先はStarterが月額$250から（50,000通を含み、超過分はメッセージ単位で課金）、Enterpriseは見積もりのみです。そして、ベンダーのクラウドでしか動きません。fromHello Cloudは、Coreプランで月額€39から（税別）で、課金対象のコンタクト数を1日の平均で数えます。ウェイトリスト経由でアーリーアクセスを提供しており、AGPL-3.0のもとでのセルフホストは無料です。役割が違えば、課金の物差しも違います。
fromHello — Cloudは月額€39から（税別）、セルフホストは無料（AGPL-3.0）。
Knock — 10,000通まで無料、その先はStarterが月額$250（50,000通を含み、超過分はメッセージ単位で課金）。Enterpriseは見積もりのみ。
乗り換えに関する質問
乗り換える前によく聞かれること
fromHelloはKnockの代替になりますか？
オープンソースのコードで動くマーケティングオートメーションなら、代替になります。Knockはオーディエンス、一斉配信、埋め込み可能な受信トレイでプロダクトとマーケティングのメッセージをカバーしますが、自社のクラウドでしか動かず、イベントはAPI呼び出しかCDPから受け取ります。fromHelloは自前のファーストパーティのスニペットでイベントを収集し、イベントごとにセグメントを最新に保ち、オープンソースでセルフホストできます。配信API、チャット配信、埋め込み可能な受信トレイが必要なら、Knockのほうが合っています。
Knockをマーケティングに使うことはできないのですか？
使えるようになってきています。Knockには、オーディエンス、一斉配信、そして分岐、イベント待ち、A/Bテストを備えたワークフローがあり、Segment、RudderStack、PostHog、データウェアハウスからトリガーできます。イベントは、API呼び出しかそれらのソース経由でKnockに届きます。fromHelloは自前のファーストパーティのスニペットでイベントを収集し、イベントごとにセグメントを最新に保ち、14種類のノードを備えたジャーニーを実行します。
どちらもオープンソースでは？
いいえ。そして、ここははっきりした違いです。Knockのプラットフォームはクローズドソースで、自社のクラウドでしか動かず、セルフホストはできません。SDK、CLI、MCPサーバーはMITまたはApache-2.0のオープンソースです。fromHelloはAGPL-3.0でセルフホストできるため、Knockと比べると、スタックをオープンソースとして自社で持てるという利点も加わります。
fromHelloにはKnockのような埋め込み可能な受信トレイがありますか？
同じような、すぐに組み込める開発者向けコンポーネントはありません。その用途ではKnockのアプリ内フィードが際立っており、埋め込み可能な通知センターが必要なら、Knockはまさにそのためにつくられています。fromHelloのアプリ内チャネルは、スニペットが表示するバナーとモーダルで、通知フィードではありません。
AIが承認なしに何かを送信することはありますか？
fromHelloのAIツールがメッセージを送信することはありません。ただし、AIによる操作が、確認ステップを経ずに稼働中のジャーニーを変更する場合があります。お使いのAIエージェントが作成したジャーニーは、公開されるまで下書きのままです。エージェント経由での公開、一時停止、削除には、お使いのAIクライアントでの確認ステップが必要です。それ以外の編集（セグメントやテンプレートの変更など）は、保存した時点で反映されます。オプトイン方式の送信時パーソナライズは、メッセージごとのレビューを経ずに各メールを書き換えます。AIの処理に失敗した場合、初期設定では送信を保留します。
fromHelloはどう始めればよいですか？
方法は2つあります。fromHello Cloudはウェイトリスト経由でアーリーアクセスを提供しており、段階的にご案内しています。オンボーディングは伴走型で、セットアップからコンタクトの移行までお手伝いします。もう1つは、AGPL-3.0のもとでfromHelloをセルフホストし、ご自身で運用するサーバーとプロバイダーで動かす方法です。
アーリーアクセス
fromHello Cloud
小さくまとまるために始めたわけではない。
fromHello Cloudのアーリーアクセスは、段階的にご案内します。 オンボーディングは伴走型です。セットアップからコンタクトの移行まで、私たちがお手伝いします。
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