Alternatives à Dittofeed (2026)

Forces

• La destination mature qui conserve les quatre propriétés à la fois : vous l'hébergez, vous le branchez sur votre propre fournisseur, et vous disposez d'un constructeur de campagnes en glisser-déposer avec conditions et décisions, plus des segments dynamiques.
• Activement développé, ce qui est tout l'enjeu du déplacement : la version 7.2.1 est sortie le 23 septembre 2026, trois semaines après la 7.2, et les commits arrivent chaque semaine.
• GPLv3 sans palier payant sur le cœur, gouverné par sa communauté, avec un large écosystème de plugins : la question de licence qui vous avait fait choisir l'open source se règle de la même manière.

Points de vigilance

• Les campagnes s'appuient sur le cron. La documentation de Mautic exige des tâches cron pour les segments, l'appartenance aux campagnes et mautic:campaigns:trigger : l'entrée par segment, les délais et les branches des contacts qui n'ont pas agi attendent donc le passage suivant ; seules les actions qui suivent directement une action du contact, comme une ouverture ou l'envoi d'un formulaire, s'exécutent immédiatement. Un vrai changement si vos parcours Dittofeed réagissaient en temps réel à chaque événement.
• L'envoi via votre propre fournisseur existe mais reste inégal : Mautic signale que les transports Symfony tiers ne gèrent ni l'envoi par lots ni les retours de bounce, donc le choix du fournisseur compte davantage qu'avant.
• C'est une stack plus lourde à exploiter — PHP, MySQL, cron, montées de version — soit l'inverse de ce que l'on souhaite le jour où l'on découvre que son outil actuel a cessé de livrer des fonctionnalités.

Forces

• Des parcours déclenchés par ce que font les gens : suivi first-party, segments recalculés à chaque événement et un constructeur visuel à 14 types de nœuds, sur l'e-mail, le SMS, les bannières et modales in-app et les audiences publicitaires, avec le web push intégré à la plateforme. Les réponses arrivent sur le profil du contact et peuvent lancer un parcours.
• Votre propre IA se branche en MCP : 59 outils permettent à Claude, Cursor ou tout client MCP de créer segments, parcours et modèles, et de lire les statistiques. Aucun outil n'envoie de message, et un parcours construit par votre IA reste un brouillon tant qu'il n'est pas publié.
• Open source sous licence AGPL-3.0 : auto-hébergez-le gratuitement sur votre propre Postgres et Redis, ou utilisez fromHello Cloud, dès 39 € HT par mois, utilisateurs illimités.

Points de vigilance

• fromHello Cloud est en accès anticipé, sur liste d'attente ; Mautic, Customer.io, Loops et Novu sont disponibles.
• Pas de newsletters ni d'envois ponctuels (les messages à plusieurs personnes partent des parcours), pas de push mobile ni de WhatsApp. Le SMS passe toujours par votre propre fournisseur.

Forces

• L'atterrissage le plus proche fonctionnalité pour fonctionnalité : le constructeur de workflows visuel et les segments sont dans l'offre d'entrée, pas réservés aux paliers supérieurs — vos parcours ont donc où aller.
• Il publie encore un prix alors qu'une partie de la catégorie a cessé de le faire : Essentials démarre à 100 $/mois pour 5 000 profils et un million d'e-mails, avec des tarifs de dépassement publiés plutôt qu'un rendez-vous commercial.
• Son programme startup offre jusqu'à douze mois gratuits, avec jusqu'à 30 000 profils, si vous avez levé moins de 10 millions de dollars et n'avez jamais été client — de quoi rendre la première année du déplacement gratuite.

Points de vigilance

• Vous abandonnez l'auto-hébergement : Customer.io garde vos données sur son propre cloud, aux États-Unis ou dans l'UE, donc l'argument de propriété des données qui vous avait mené vers un outil auto-hébergé ne survit pas au déplacement. Vous pouvez toujours envoyer vos e-mails via votre propre fournisseur, en SMTP personnalisé.
• La facturation se fait au profil : la note grandit avec votre base, que vous lui envoyiez des messages ou non — une forme différente d'un serveur que vous payez déjà.

Forces

• Il possède la partie qu'on lui prête rarement : les workflows se déclenchent sur des événements, des changements de propriété et des créations de contact, avec des branchements, en plus de segments enregistrés.
• Les parcours les moins chers de cette liste — gratuit jusqu'à 1 000 contacts, puis 49 $/mois à 5 000, sans facturation séparée des envois sur les offres payantes.
• Une expérience développeur propre et moderne, et une mise en route rapide : l'inverse du poids d'exploitation que vous quittez.

Points de vigilance

• Ni auto-hébergement ni fournisseur d'envoi choisi — Loops est l'expéditeur, c'est donc le pas le plus éloigné de votre point de départ sur la propriété.
• Les tarifs ne sont publiés qu'à travers un curseur sur la page, sans tableau : au-delà de quelques milliers de contacts, il faut déplacer le curseur soi-même pour budgéter.
• Il est conçu pour l'e-mail lifecycle SaaS ; si votre installation Dittofeed s'appuyait sur le SMS ou les webhooks, cela ne vous suit pas.

Forces

• Gratuit au démarrage et réellement ouvert aux fournisseurs : 10 000 exécutions de workflow par mois sans frais, avec livraison via vos propres fournisseurs e-mail, SMS et push.
• Auto-hébergeable sous un cœur MIT et très activement développé, avec une large communauté — le signal de santé que vous venez d'apprendre à vérifier.
• Des workflows multi-étapes avec délais, digest et throttle, plus une inbox in-app embarquable que Dittofeed n'a jamais livrée.

Points de vigilance

• C'est de l'infrastructure de notifications, pas du marketing automation. Le ciblage se fait par abonnés et par topics : les segments comportementaux construits dans Dittofeed n'ont pas d'équivalent direct.
• La documentation de Novu prévient elle-même que le fichier compose d'auto-hébergement de base n'est pas taillé pour la production — base de données sur la même machine, stockage simulé — prévoyez donc un vrai travail d'infrastructure.