7 programmes startups de marketing automation comparés (2026)
Les programmes startups de marketing automation à comparer en 2026 sont ceux de Customer.io (jusqu'à 12 mois gratuits, 30 000 profils), de DailyStory (une année gratuite pour les entreprises de moins de 12 mois) et de PostHog (50 000 $ de crédits), plus les remises de HubSpot, Intercom et ActiveCampaign. Celui de fromHello offre 12 mois de Core, jusqu'à 20 000 contacts ; fromHello Cloud est en accès anticipé.
À retenir
Les offres prennent trois formes : une année gratuite (Customer.io, DailyStory, fromHello), des crédits (50 000 $ sur 12 mois chez PostHog) ou une remise dégressive (sur trois ans chez HubSpot et Intercom, sur un an chez ActiveCampaign).
Parmi les années gratuites, celle de Customer.io couvre le plus : jusqu'à 30 000 profils pour les entreprises ayant levé moins de 10 millions de dollars, sans limite d'âge. Une carte bancaire est exigée.
Les conditions d'entrée décident d'abord : les plafonds de levée vont de 1 million de dollars (ActiveCampaign) à 10 millions (Customer.io, Intercom), les limites d'âge de 12 mois (DailyStory) à deux ans, et ActiveCampaign exige un incubateur.
Lisez la sortie avant d'entrer : les remises finissent au prix catalogue, Customer.io fait une offre de fin de programme à prix réduit, PostHog vous fait passer sur une offre normale, et le Core de fromHello continue sans engagement dès 39 € HT par mois.
Côte à côte
Une ligne par programme, dans l'ordre de la sélection ci-dessous. Chaque ligne a été vérifiée sur la page programme de l'éditeur le 12 octobre 2026.
| Éditeur | Programme | Qui est éligible | Ce que vous obtenez | Contacts couverts | Après le programme |
|---|---|---|---|---|---|
| Customer.io | Startup Program | Moins de 10 M$ levés, jamais client | Jusqu'à 12 mois gratuits, fonctions Essentials, carte exigée | 30 000 profils, puis 0,007 $ chacun | Offre de sortie à prix réduit, puis tarif standard |
| DailyStory | Startup Program | En activité depuis moins de 12 mois | 12 mois gratuits, SMS exclu | 10 000 contacts actifs par mois | Non précisé |
| PostHog | PostHog for Startups | Moins de 2 ans, moins de 5 M$ levés | 50 000 $ de crédits sur 12 mois | Usage jusqu'à 50 000 $, outils d'IA exclus | Une autre offre PostHog |
| HubSpot | HubSpot for Startups | De l'amorçage à la série A, via un partenaire ou une levée vérifiée | 90 %, 50 % et 25 % de remise les années un à trois ; engagement annuel | Fixés par l'offre achetée | Tarif standard |
| Intercom | Early Stage | Jusqu'à 10 M$ levés, moins de 15 salariés | 93 %, 50 % et 25 % de remise les années un à trois ; Fin gratuit la première année | Des sièges, pas des contacts : 6 Advanced, 6 Copilot, 20 Lite | Remises seulement si vous restez ; Essential dès 39 $ par siège |
| ActiveCampaign | ActiveCampaign Incubator | Moins de 2 ans, au plus 1 M$ levé, en incubateur | 90 % de remise sur toute offre annuelle la première année | Fixés par l'offre achetée | Plein tarif |
| fromHello | Programme startups | Moins de 2 ans, moins de 5 M€ levés, financée ou autofinancée | 12 mois de Core sans frais, utilisateurs illimités, accompagnement | 20 000 contacts | Core sans engagement, de 39 à 139 € HT par mois |
Les plafonds de levée suivent la devise et la formulation de chaque éditeur. Le second palier de HubSpot (30 %, puis 15 %) et les petites lignes de chaque programme figurent dans les fiches ci-dessous. La ligne de fromHello décrit notre propre programme ; fromHello Cloud est en accès anticipé.
Comment choisir
Quatre vérifications, dans l'ordre où elles écartent des programmes.
Commencez par les conditions d'entrée
L'âge, la levée et l'exigence d'un partenaire écartent la plupart des candidatures avant que les avantages comptent. À moins de 12 mois, DailyStory est ouvert ; en incubateur avec au plus 1 million de dollars levé, ActiveCampaign. Au-delà de deux ans, Customer.io (moins de 10 millions de dollars levés), HubSpot (jusqu'à la série A) et Intercom (moins de 15 personnes) le restent.
Comptez ce que le compteur compte
Customer.io compte les profils, personnes et objets ensemble ; DailyStory les contacts actifs ; fromHello les contacts ; Intercom les sièges et les messages ; PostHog facture l'usage sur les crédits. Dimensionnez votre liste à un an, pas à aujourd'hui.
Lisez la sortie d'abord
Une remise dégressive finit au prix catalogue, et un engagement annuel vous y tient. Vérifiez ce que l'éditeur annonce pour le treizième mois : une offre de sortie, une offre normale ou un tarif sans engagement.
Alignez les canaux
Customer.io envoie e-mail, SMS et push ; les Workflows de PostHog l'e-mail et le SMS ; DailyStory laisse le SMS hors de l'année gratuite ; fromHello envoie via vos propres fournisseurs d'e-mail et de SMS. Une année gratuite sur les mauvais canaux finit en migration.
La sélection
Un programme startups échange une année de logiciel contre l'espoir que vous restiez. Cette page en compare sept, d'éditeurs de marketing automation et d'engagement client, sur ce que chaque éditeur publie : qui est éligible, ce que vous obtenez, combien de contacts sont couverts et ce qui se passe à la fin. Pour comparer les plateformes plutôt que les offres, voyez notre comparatif des plateformes d'engagement client pour startups. Les conditions de fromHello sont sur sa page programme startups.
Comment nous avons choisi
Nous avons retenu les programmes dont l'éditeur publie les conditions sur son propre site et ouvert chaque page programme le 12 octobre 2026 ; l'éligibilité et les avantages sont rapportés tels que chaque éditeur les énonce, jamais d'après une place de marché d'avantages. Les programmes sans conditions publiées figurent après la sélection, avec la raison. L'ordre regroupe les offres par forme, années gratuites, puis crédits, puis remises, et ne classe rien. Nous gérons l'un de ces programmes : fromHello est donc placé en dernier et tenu au même standard.
Customer.io
Idéal pour
Les startups ayant levé moins de 10 millions de dollars qui veulent une année d'e-mail, de SMS et de push déclenchés par les événements, sur une plateforme établie, sans frais.
Forces
- Jusqu'à 12 mois gratuits et jusqu'à 30 000 profils (personnes et objets comptés ensemble), avec toutes les fonctions Essentials, dont ses parcours (Journeys), Data Pipelines et son AI Agent.
- Pas de limite d'âge : il suffit d'avoir levé moins de 10 millions de dollars, de ne pas utiliser de listes achetées et de n'avoir jamais été client, et vous pouvez postuler pendant un essai.
- Les startups qui terminent le programme reçoivent une offre à prix réduit avant le tarif standard, et plus de 150 accélérateurs, fonds et communautés de fondateurs proposent le programme à leurs entreprises.
Points de vigilance
- Une carte bancaire est exigée pour chaque compte ; au-delà de 30 000 profils, chaque profil est facturé 0,007 $, et le support est limité.
- Réservé aux nouveaux clients, et la période gratuite démarre après un essai de 14 jours. Code fermé et cloud uniquement.
DailyStory
Idéal pour
Les entreprises dans leur première année qui veulent du marketing automation par e-mail gratuit pendant douze mois, avec un peu de conseil.
Forces
- 10 000 contacts actifs par mois gratuits pendant 12 mois, une valeur que DailyStory chiffre à 150 $ par mois.
- Utilisateurs et accès API illimités, toutes les intégrations natives, et un support par chat, e-mail et téléphone.
- Jusqu'à une heure de conseil à distance par mois, plus les guides marketing de DailyStory.
Points de vigilance
- Seules les entreprises en activité depuis moins de 12 mois sont éligibles, la limite d'âge la plus stricte de cette page.
- Le SMS n'est pas inclus dans le programme gratuit (il exige l'enregistrement 10DLC et des frais par message), et la page ne dit pas ce qui se passe après l'année.
PostHog
Idéal pour
Les équipes produit qui veulent analytics, session replay, feature flags et messages de cycle de vie sur une seule plateforme, payés en crédits pendant un an.
Forces
- 50 000 $ de crédits sur 12 mois, plus de 12 000 $ d'avantages chez des partenaires.
- Les crédits paient l'essentiel de la plateforme, Workflows compris : il envoie e-mails et SMS et appelle des webhooks quand des événements produit surviennent.
- Workflows a aussi un quota gratuit chaque mois, les 10 000 premiers e-mails, puis à partir de 0,003 $ par e-mail.
Points de vigilance
- Vous postulez depuis une offre payante, facturée à l'usage, avec un nom de domaine d'entreprise, et depuis le 14 septembre 2026 les crédits ne paient plus les outils d'IA de PostHog.
- Le tableau de fonctionnalités de PostHog n'indique pas de canal push dans Workflows, et les comptes startups ont un support de priorité normale, sans account manager.
Idéal pour
Les startups de l'amorçage à la série A qui veulent CRM, marketing automation et outils commerciaux dans une seule suite, et peuvent s'engager à l'année.
Forces
- 90 % de remise la première année, 50 % la deuxième et 25 % la troisième, via un partenaire agréé ou avec une levée de capital-risque vérifiée.
- Un second palier via des organisations d'entrepreneurs agréées : 30 % de remise la première année et 15 % la deuxième.
- Plus de 4 000 partenaires agréés, et HubSpot peut vérifier la levée via Crunchbase, Harmonic ou Pitchbook.
Points de vigilance
- Une remise, pas une année gratuite : elle ne s'applique qu'aux nouveaux produits Professional ou Enterprise, avec un engagement annuel.
- Le palier à 90 % s'arrête avant la série B, et le tarif standard de HubSpot s'applique une fois la période de remise terminée.
Intercom
Idéal pour
Les startups de moins de 15 personnes qui veulent d'abord un helpdesk et un agent IA, avec quelques messages proactifs.
Forces
- 93 % de remise la première année, 50 % la deuxième et 25 % la troisième, avec le helpdesk dès 65 $ par mois.
- Fin AI Agent gratuit la première année : 300 résultats et 15 qualifications de leads par mois.
- 6 sièges Advanced, 6 sièges Copilot et 20 sièges Lite, plus Proactive Support Plus avec 500 messages envoyés par mois.
Points de vigilance
- Pensé d'abord pour le service client : les messages proactifs s'arrêtent à 500 par mois, et le téléphone, le SMS et WhatsApp sont facturés au prix catalogue.
- Moins de 15 salariés et jusqu'à 10 millions de dollars levés ; les remises des deuxième et troisième années ne s'appliquent que si vous restez dans le programme.
ActiveCampaign
Idéal pour
Les startups incubées de moins de deux ans qui veulent l'e-mail marketing et l'automation d'ActiveCampaign sur une offre annuelle.
Forces
- 90 % de remise sur n'importe quelle offre annuelle d'ActiveCampaign la première année.
- Les anciens d'un incubateur restent éligibles pendant 12 mois après leur sortie du programme.
- Des automatisations déclenchées par les actions des clients, un CRM et des messages sur site, sur une même plateforme.
Points de vigilance
- Les conditions les plus strictes de cette page : moins de deux ans, au plus 1 million de dollars levé, et un incubateur, en cours ou quitté depuis moins de 12 mois.
- Offres annuelles uniquement, plein tarif dès la deuxième année, et l'offre reste à la seule discrétion d'ActiveCampaign.
fromHello
Idéal pour
Les startups de moins de deux ans, financées ou autofinancées, qui veulent des parcours déclenchés par ce que font les gens, sur un code qu'elles peuvent auto-héberger.
Forces
- 12 mois de Core sans frais, jusqu'à 20 000 contacts et utilisateurs illimités, avec un accompagnement pour connecter votre fournisseur d'e-mail, installer le suivi et lancer un premier parcours.
- Deux critères, l'âge et la levée : les entreprises autofinancées peuvent aussi postuler, et l'année démarre à l'ouverture de votre espace de travail, pas à la candidature.
- Après l'année, Core continue sans engagement à son tarif normal, de 39 € à 139 € HT par mois selon les contacts ; ou auto-hébergez-le gratuitement sous licence AGPL-3.0.
Points de vigilance
- Plus petit que le programme de Customer.io : 20 000 contacts contre 30 000 profils, un plafond de levée de 5 millions d'euros contre 10 millions de dollars, et une limite d'âge que Customer.io ne fixe pas.
- Core envoie via vos propres fournisseurs d'e-mail et de SMS, qui vous facturent directement, et fromHello Cloud est en accès anticipé, sur liste d'attente, avec des places qui s'ouvrent par vagues.
Souvent cités, absents de la sélection
Ils reviennent dans les recherches sur les programmes startups. Chacun est écarté parce que ses conditions n'ont pas pu être vérifiées sur le site de l'éditeur le 12 octobre 2026.
Braze (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Sa page startups propose un accès gratuit via les fonds partenaires de Braze et invite à le contacter pour vérifier l'éligibilité ; elle ne publie ni durée, ni limites, ni critères.
Brevo (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Son programme pour startups et fonds propose aux partenaires des remises exclusives pour leurs membres, sans remise, durée ni critères publiés. Des sites d'avantages citent des chiffres que la page de Brevo ne donne pas.
CleverTap (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Son programme Leap accorde aux participants et anciens de ses partenaires de croissance une remise sur l'offre CleverTap for Startups ; la documentation n'en donne ni le montant ni la durée.
MoEngage
Des conditions startups pour MoEngage circulent sur des sites d'avantages tiers, mais nous n'avons trouvé aucune page programme sur le site de MoEngage pour les confirmer.
Ortto
Sa page programme startups renvoyait une erreur 404 lors de notre vérification : ses conditions ne peuvent pas être confirmées.
Inflection (s’ouvre dans un nouvel onglet)
A annoncé en juillet 2022 une année gratuite pour les startups utilisant Segment ; sa page de tarifs actuelle ne mentionne pas l'offre, et son lien startups mène à une demande de démo.
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FAQ
Questions fréquentes
Quels outils de marketing automation ont un programme startups ?
Parmi les éditeurs vérifiés le 12 octobre 2026, Customer.io, DailyStory, PostHog, HubSpot, Intercom, ActiveCampaign et fromHello publient leurs conditions. Braze, Brevo et CleverTap font passer leurs offres startups par des partenaires, sans conditions publiques, et Klaviyo et Loops proposent un palier gratuit plutôt qu'un programme.
Quel programme startups offre le plus gratuitement ?
Tout dépend de ce que vous comptez. Parmi les années gratuites, celle de Customer.io couvre le plus : jusqu'à 12 mois et 30 000 profils. PostHog donne la plus grosse somme, 50 000 $ de crédits sur 12 mois, répartis sur ses produits. fromHello couvre 20 000 contacts sur Core, et DailyStory 10 000 contacts actifs par mois.
Faut-il un accélérateur ou un fonds pour être éligible ?
Parfois. ActiveCampaign exige un incubateur, en cours ou quitté depuis moins de 12 mois. Le palier à 90 % de HubSpot demande un partenaire agréé ou une levée de capital-risque vérifiée, et son palier à 30 % une organisation d'entrepreneurs agréée. Braze n'offre un accès gratuit que via ses fonds partenaires. Customer.io, Intercom, PostHog, DailyStory et fromHello fixent des critères de levée, d'âge ou de taille d'équipe que vous pouvez remplir seul.
Que se passe-t-il à la fin d'un programme startups ?
Vérifiez avant de postuler, car cela varie. Customer.io fait une offre de sortie à prix réduit avant le tarif standard. HubSpot et Intercom réduisent leur remise sur trois ans, et les années suivantes d'Intercom ne s'appliquent que si vous restez dans le programme. ActiveCampaign passe au plein tarif dès la deuxième année, PostHog vous fait passer sur une autre offre, et le Core de fromHello continue sans engagement dès 39 € HT par mois. La page de DailyStory ne le dit pas.
Les programmes startups exigent-ils une carte bancaire ?
Customer.io en exige une pour chaque compte et ne la débite que pour les profils au-delà de 30 000 ou si vous continuez sur une offre payante. PostHog demande de souscrire une offre payante, facturée à l'usage, avant de postuler. Les autres pages programme vérifiées, celle de fromHello comprise, n'en parlent pas.
Existe-t-il une option open source avec un programme startups ?
fromHello est open source sous licence AGPL-3.0 : son programme startups couvre Core sur fromHello Cloud, en accès anticipé, et l'auto-hébergement est gratuit sur des serveurs que vous gérez. L'essentiel du code de PostHog est sous licence MIT, hors de son dossier ee/, et ses crédits startups s'appliquent à PostHog Cloud.
Comment se situe le programme startups de fromHello ?
Il est plus petit que celui de Customer.io : 20 000 contacts au lieu de 30 000 profils, un plafond de levée de 5 millions d'euros au lieu de 10 millions de dollars, et une limite d'âge de deux ans. Son année démarre à l'ouverture de votre espace de travail, pas à la candidature. Core envoie via vos propres fournisseurs d'e-mail et de SMS, et fromHello Cloud est en accès anticipé. Voir le programme startups.
Sources
- Customer.io — Startup Program, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- DailyStory — Startup Program, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- PostHog — PostHog for Startups, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- PostHog — Workflows, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- HubSpot — HubSpot for Startups, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Intercom — programme Early Stage, vérifié le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- ActiveCampaign — offre Incubator, vérifiée le 12 octobre 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- fromHello — programme startups (s’ouvre dans un nouvel onglet)
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Accès anticipé
fromHello Cloud
On ne se lance pas pour voir petit.
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