Przejdź do treści

Krótka odpowiedź

Zaktualizowano

Ortto i fromHello prowadzą wielokanałową komunikację w cyklu życia klienta z poziomu wizualnego kreatora ścieżek i oba synchronizują grupy odbiorców reklam z Meta i Google. Różnica polega na tym, co jest w pakiecie i co możesz mieć na własność. Ortto łączy tę komunikację z wbudowaną platformą danych klientów (CDP) i panelami analitycznymi – to bardzo rozbudowana platforma – a od 2026 roku należy do firmy Canva i od czerwca 2026 nie ma publicznego cennika. fromHello oferuje węższy zakres narzędzi do danych: to automatyzacja marketingu open source na licencji AGPL-3.0, ze ścieżkami uruchamianymi przez to, co robią ludzie, także z grupami odbiorców LinkedIn, i z publicznym cennikiem fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli chcesz CDP razem z komunikacją, Ortto jest do tego stworzone. Jeśli chcesz otwartego kodu i publicznej ceny, to właśnie fromHello.

Wybierz fromHello, jeśli

chcesz ścieżek uruchamianych zdarzeniami na kodzie, który możesz hostować samodzielnie, z grupami odbiorców LinkedIn i ceną, którą sprawdzisz, zanim z kimkolwiek porozmawiasz.

Wybierz Ortto, jeśli

chcesz mieć wbudowane CDP i panele analityczne obok komunikacji, z natywną obsługą WhatsApp.

W skrócie

CDP z komunikacją czy otwarty kod i publiczna cena.

fromHelloOrtto
E-mail, SMS, powiadomienia push, in-appfromHelloWszystkie poza mobilnymi powiadomieniami pushOrttoWszystkie kanały
WhatsAppfromHelloBrakOrttoKanał natywny
Synchronizacja grup odbiorców reklam – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloW standardzieOrttoMeta + Google natywnie; bez LinkedIn
Wbudowane CDP + panele analitycznefromHelloLejki i raporty; bez CDPOrttoCDP + panele
Wizualny kreator ścieżekfromHello14 typów węzłówOrttoŚcieżki – sprawdzone
Segmenty w czasie rzeczywistymfromHelloDynamiczne + statyczneOrttoNa bazie CDP
Open source (AGPL-3.0)fromHelloTakOrttoZamknięty kod
Możliwość self-hostingufromHelloTwoja infrastrukturaOrttoTylko w chmurze
Własność danychfromHelloTwoja baza danych przy self-hostinguOrttoW chmurze dostawcy
AI – agenci, asystent, MCPfromHello59 narzędzi MCP + asystentOrttoAsystent AI + MCP
CenyfromHelloCloud od 39 €/mies.; self-hosting bezpłatnieOrttoTylko okres próbny; bez publicznego cennika od czerwca 2026
DostępnośćfromHelloCloud we wczesnym dostępieOrttoWersja ogólnodostępna
Dla kogofromHelloZespoły reagujące na to, co robią ludzieOrttoZespoły marketingu, które chcą CDP + komunikacji

Ceny i możliwości Ortto według publicznych informacji firmy z 2026 roku – w kwietniu 2026 Canva przejęła Ortto, więc ceny i pakiety mogą się zmienić; aktualne szczegóły znajdziesz na ortto.com. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących. Ceny fromHello podajemy w euro, bez VAT.

Wszystko w pakiecie czy open source.

Ortto łączy wiele w jednej platformie – wielokanałową komunikację, wbudowaną platformę danych klientów i panele analityczne, a do tego natywny WhatsApp. Dla zespołu marketingu, który chce mieć dane i komunikację razem, to mocna, szeroka oferta i nie będziemy udawać, że jest inaczej. Od 2026 roku Ortto należy do firmy Canva.

fromHello oferuje węższy zakres narzędzi do danych i daje otwarty kod tam, gdzie Ortto jest zamknięte. Kod śledzący first-party rejestruje, co robią ludzie, segmenty są przeliczane przy każdym zdarzeniu, a ścieżki z 14 typami węzłów reagują na nie w e-mailu, SMS-ach, banerach i oknach modalnych in-app oraz grupach odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Twoja własna AI łączy się przez MCP, z 59 narzędziami do segmentów, ścieżek, szablonów i analityki, a ścieżka, którą zbuduje, pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.

Działa na kodzie AGPL-3.0, który możesz hostować samodzielnie – przy self-hostingu dane Twoich klientów są w Twoim własnym Postgresie, a nie w chmurze firmy Canva – a tam, gdzie Ortto synchronizuje grupy odbiorców reklam z Meta i Google, fromHello dodaje jeszcze LinkedIn. Ortto daje zespołowi marketingu CDP z komunikacją. fromHello daje Ci ścieżki na kodzie open source, z ceną na publicznej stronie.

Uczciwie mówiąc

Gdzie wygrywa Ortto

Nie będziemy udawać, że jest inaczej. Ortto to szeroka i sprawdzona platforma i dla wielu zespołów to właściwy wybór.

  1. Jest ogólnodostępne i ufają mu tysiące klientów, a teraz stoją za nim zasoby firmy Canva – takiej skali i historii fromHello Cloud, we wczesnym dostępie, nie może sobie przypisać.

  2. Wbudowane CDP, analityka ścieżki klienta i konfigurowalne panele łączą dane i raportowanie w jednym narzędziu – fromHello ma lejki i raporty, ale nie ma CDP.

  3. Ma natywny WhatsApp, formularze, ankiety, strony docelowe i czat na żywo – szerszy zestaw narzędzi marketera niż kanały cyklu życia klienta we fromHello.

  4. Ma SDK do powiadomień push i in-app gotowe do użycia produkcyjnego, wbudowane CDP z panelami analitycznymi oraz asystenta AI z połączeniem MCP.

Ceny i własność danych

Bez publicznej ceny czy z opublikowaną.

Ortto nie ma darmowego planu – jest 14-dniowy okres próbny, a potem płatne plany rozliczane według liczby kontaktów. W czerwcu 2026 firma wycofała publiczną stronę z cennikiem, więc nie ma ceny katalogowej, którą można podać; ostatnia opublikowana stawka planu Starter wynosiła 169 USD/mies. przy płatności rocznej, w maju 2026. fromHello publikuje swoje ceny: fromHello Cloud kosztuje od 39 € miesięcznie bez VAT w planie Core, na umowie miesięcznej do 20 000 kontaktów; plany Business i Enterprise działają na umowie 12-miesięcznej, płatnej co miesiąc. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a self-hosting na licencji AGPL-3.0 jest bezpłatny. Przy self-hostingu dane Twoich klientów są w Twoim własnym Postgresie, a nie w chmurze firmy Canva.

fromHello – Cloud od 39 €/mies. bez VAT; self-hosting bezpłatnie (AGPL-3.0).

Ortto – bez darmowego planu; 14-dniowy okres próbny i brak publicznego cennika od czerwca 2026.

Pytania o zmianę narzędzia

O co pytają zespoły przed przejściem

  • Czy fromHello to alternatywa dla Ortto?

    Dla zespołów, które chcą otwartego kodu i publicznej ceny – tak. fromHello obsługuje e-mail, SMS, in-app i web push, synchronizuje grupy odbiorców reklam z Meta, LinkedIn i Google i działa na kodzie open source, który możesz hostować samodzielnie, albo na fromHello Cloud, we wczesnym dostępie. Jeśli zależy Ci głównie na wbudowanym CDP i panelach razem z komunikacją, Ortto jest szerszą platformą danych.

  • Czy fromHello ma wbudowane CDP i analitykę jak Ortto?

    Nie jako zestaw funkcji w pakiecie. Ortto łączy komunikację z platformą danych klientów i konfigurowalnymi panelami analitycznymi. fromHello ma profile z polem firmy, zdarzenia, lejki i raporty ze ścieżek, a Twoja AI może odczytywać analitykę przez MCP, ale nie ma pełnego CDP. Jeśli wbudowane CDP jest Twoim priorytetem, Ortto je ma.

  • Co fromHello daje ponad Ortto?

    Self-hosting na licencji AGPL-3.0, grupy odbiorców LinkedIn obok Meta i Google oraz publiczne ceny. Przy self-hostingu dane Twoich klientów są w Twoim własnym Postgresie. Kanały w dużej mierze się pokrywają, choć Ortto dokłada mobilne powiadomienia push i WhatsApp.

  • Czy mogę hostować fromHello samodzielnie? Ortto działa tylko w chmurze.

    Tak. fromHello to oprogramowanie open source na licencji AGPL-3.0 z możliwością self-hostingu – Postgres, Redis, Twoja infrastruktura, Twoje dane. Ortto działa wyłącznie w chmurze dostawcy, a od 2026 roku należy do firmy Canva. Jeśli liczy się dla Ciebie własność danych i stosu technologicznego, to najwyraźniejsza granica między nimi.

  • Czy AI wysyła cokolwiek bez mojej akceptacji?

    Żadne narzędzie AI we fromHello nie wysyła wiadomości, ale działania AI mogą zmieniać aktywne ścieżki bez kroku potwierdzenia. Ścieżka zbudowana przez Twoich agentów AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana. Publikowanie, wstrzymywanie lub usuwanie przez agenta wymaga kroku potwierdzenia w Twoim kliencie AI. Inne edycje, takie jak zmiany segmentu lub szablonu, obowiązują od chwili zapisania. Opcjonalna personalizacja w momencie wysyłki przepisuje każdy e-mail bez przeglądu poszczególnych wiadomości. Jeśli AI zawiedzie, wysyłka domyślnie czeka.

  • Jak zacząć korzystać z fromHello?

    Na dwa sposoby. fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących: miejsca otwieramy etapami, a onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty. Możesz też hostować fromHello samodzielnie na licencji AGPL-3.0, na serwerach i u dostawców, którymi zarządzasz.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie