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Die Kurzfassung

Aktualisiert am

Ortto und fromHello betreiben beide Multi-Channel-Lifecycle-Messaging über einen visuellen Journey-Builder, und beide synchronisieren Werbezielgruppen mit Meta und Google. Der Unterschied liegt darin, was gebündelt ist und was Ihnen gehören kann. Ortto kombiniert dieses Messaging mit einer integrierten Customer Data Platform und Analyse-Dashboards – sehr viel Plattform –, gehört seit 2026 zu Canva und hat seit Juni 2026 keinen öffentlichen Preis mehr. fromHello ist bei den Daten-Tools enger gefasst: Open-Source-Software für Marketing-Automation unter AGPL-3.0, mit Journeys, ausgelöst durch das, was Menschen tun, mit LinkedIn-Zielgruppen und mit öffentlichen Preisen für fromHello Cloud im Early Access. Wenn Sie eine CDP zusammen mit Ihrem Messaging wollen, ist Ortto dafür gebaut. Wenn Sie offenen Code und einen öffentlichen Preis wollen, ist das fromHello.

Wählen Sie fromHello, wenn

Sie ereignisgesteuerte Journeys auf Code wollen, den Sie selbst hosten können, mit LinkedIn-Zielgruppen und einem Preis, den Sie lesen können, bevor Sie mit jemandem sprechen.

Wählen Sie Ortto, wenn

Sie eine integrierte CDP und Analyse-Dashboards neben Ihrem Messaging wollen, mit nativem WhatsApp.

Auf einen Blick

Eine CDP plus Messaging oder offener Code und ein öffentlicher Preis.

fromHelloOrtto
E-Mail, SMS, Push, In-AppfromHelloAlle außer Mobile PushOrttoAlle Kanäle
WhatsAppfromHelloNicht angebotenOrttoNativer Kanal
Sync von Werbezielgruppen – Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegriertOrttoMeta + Google nativ; kein LinkedIn
Integrierte CDP + Analyse-DashboardsfromHelloFunnels und Reports; keine CDPOrttoCDP + Dashboards
Visueller Journey-BuilderfromHello14 KnotentypenOrttoJourneys – bewährt
Echtzeit-SegmentefromHelloDynamisch + statischOrttoAuf Basis der CDP
Open Source (AGPL-3.0)fromHelloJaOrttoClosed Source
Selbst hostbarfromHelloIhre InfrastrukturOrttoNur Cloud
DatenhoheitfromHelloIhre Datenbank beim Self-HostingOrttoIn der Cloud des Anbieters
KI – Agenten, Assistent, MCPfromHello59 MCP-Tools + AssistentOrttoKI-Assistent + MCP
PreisefromHelloCloud ab 39 €/Monat; selbst gehostet kostenlosOrttoNur Testphase; seit Juni 2026 keine öffentlichen Preise
VerfügbarkeitfromHelloCloud im Early AccessOrttoAllgemein verfügbar
Für wenfromHelloTeams, die darauf reagieren, was Menschen tunOrttoMarketing-Teams, die CDP + Messaging wollen

Preise und Funktionen von Ortto entsprechen den öffentlich verfügbaren Informationen, Stand 2026 – Ortto wurde im April 2026 von Canva übernommen, Preise und Pakete können sich daher ändern; aktuelle Details finden Sie auf ortto.com. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar. Die Preise von fromHello verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.

Alles gebündelt oder Open Source.

Ortto bündelt viel in einer Plattform – Multi-Channel-Messaging, eine integrierte Customer Data Platform und Analyse-Dashboards, obendrauf natives WhatsApp. Für ein Marketing-Team, das Daten und Messaging zusammen will, ist das ein starkes, breites Angebot, und wir behaupten nichts anderes. Seit 2026 gehört Ortto zu Canva.

fromHello ist bei den Daten-Tools enger gefasst und offen, wo Ortto geschlossen ist. Ein First-Party-Snippet trackt, was Menschen tun, Segmente werden bei jedem Event neu berechnet, und Journeys mit 14 Knotentypen handeln danach – über E-Mail, SMS, In-App-Banner und -Modals sowie Werbezielgruppen, dazu Web-Push direkt in der Plattform. Ihre eigene KI dockt über MCP an, mit 59 Tools für Segmente, Journeys, Vorlagen und Analysen, und eine Journey, die sie erstellt, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird.

Es läuft auf AGPL-3.0-Code, den Sie selbst hosten können – selbst gehostet liegen Ihre Kundendaten in Ihrem eigenen Postgres statt in der Cloud von Canva –, und wo Ortto Werbezielgruppen mit Meta und Google synchronisiert, ergänzt fromHello auch LinkedIn. Ortto gibt einem Marketing-Team eine CDP plus Messaging. fromHello gibt Ihnen Journeys auf Open-Source-Code, zu einem Preis auf einer öffentlichen Seite.

Ehrlich gesagt

Wo Ortto vorne liegt

Wir behaupten nichts anderes. Ortto ist breit aufgestellt und bewährt, und für viele Teams ist es die richtige Wahl.

  1. Es ist allgemein verfügbar, Tausende Kunden vertrauen ihm, und jetzt stehen die Ressourcen von Canva dahinter – eine Größe und Erfolgsbilanz, die fromHello Cloud im Early Access nicht vorweisen kann.

  2. Seine integrierte CDP, Customer-Journey-Analysen und anpassbaren Dashboards bringen Daten und Reporting in einem Tool zusammen – fromHello hat Funnels und Reports, aber keine CDP.

  3. Es hat natives WhatsApp, Formulare, Umfragen, Landingpages und Live-Chat – ein breiterer Marketing-Baukasten als die Lifecycle-Kanäle von fromHello.

  4. Es hat produktionsreife SDKs für Push und In-App, eine integrierte CDP mit Analyse-Dashboards und einen KI-Assistenten mit MCP-Anbindung.

Preise & Datenhoheit

Kein öffentlicher Preis oder ein veröffentlichter.

Ortto hat keinen Gratis-Tarif – eine 14-tägige Testphase, danach kostenpflichtige Stufen, abgerechnet pro Kontakt. Im Juni 2026 hat Ortto seine öffentliche Preisseite zurückgezogen, es gibt also keinen Listenpreis zu nennen; der zuletzt veröffentlichte Starter-Preis lag im Mai 2026 bei 169 $/Monat bei jährlicher Zahlung. fromHello veröffentlicht seine Preise: fromHello Cloud beginnt bei 39 € pro Monat zzgl. MwSt. im Tarif Core, monatlich kündbar bis 20.000 Kontakte; Business und Enterprise laufen mit 12 Monaten Laufzeit und monatlicher Abrechnung. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar, und Self-Hosting unter AGPL-3.0 ist kostenlos. Selbst gehostet liegen Ihre Kundendaten in Ihrem eigenen Postgres statt in der Cloud von Canva.

fromHello – Cloud ab 39 €/Monat zzgl. MwSt.; selbst gehostet kostenlos (AGPL-3.0).

Ortto – kein Gratis-Tarif; 14 Tage Testphase und seit Juni 2026 keine öffentlichen Preise.

Fragen zum Wechsel

Was Teams vor dem Wechsel fragen

  • Ist fromHello eine Alternative zu Ortto?

    Für Teams, die offenen Code und einen öffentlichen Preis wollen: ja. fromHello deckt E-Mail, SMS, In-App und Web-Push ab, synchronisiert Werbezielgruppen mit Meta, LinkedIn und Google und läuft auf Open-Source-Code, den Sie selbst hosten können, oder in der fromHello Cloud im Early Access. Wenn Sie vor allem eine integrierte CDP und Dashboards zu Ihrem Messaging wollen, ist Ortto die breitere Datenplattform.

  • Hat fromHello eine integrierte CDP und Analysen wie Ortto?

    Nicht als gebündelten Funktionsumfang. Ortto kombiniert Messaging mit einer Customer Data Platform und anpassbaren Analyse-Dashboards. fromHello führt Profile mit Unternehmensfeld, Events, Funnels und Journey-Reporting, und Ihre KI kann Analysen über MCP abrufen, aber eine vollständige CDP hat es nicht. Wenn eine integrierte CDP Ihre Priorität ist, hat Ortto sie.

  • Was bietet fromHello zusätzlich zu Ortto?

    Self-Hosting unter AGPL-3.0, LinkedIn-Zielgruppen neben Meta und Google und öffentliche Preise. Selbst gehostet liegen Ihre Kundendaten in Ihrem eigenen Postgres. Die Kanäle überschneiden sich weitgehend, wobei Ortto zusätzlich Mobile Push und WhatsApp bietet.

  • Kann ich fromHello selbst hosten? Ortto gibt es nur in der Cloud.

    Ja. fromHello ist Open Source unter AGPL-3.0 und selbst hostbar – Postgres, Redis, Ihre Infrastruktur, Ihre Daten. Ortto läuft nur in der eigenen Cloud des Anbieters und gehört seit 2026 zu Canva. Wenn Ihnen die Hoheit über Daten und Stack wichtig ist, ist das die klarste Trennlinie zwischen den beiden.

  • Verschickt die KI etwas ohne meine Freigabe?

    Kein KI-Tool in fromHello verschickt eine Nachricht, aber KI-Aktionen können laufende Journeys ohne Bestätigungsschritt ändern. Eine Journey, die Ihre KI-Agenten erstellen, bleibt ein Entwurf, bis sie veröffentlicht wird. Veröffentlichen, Pausieren oder Löschen über einen Agenten erfordert einen Bestätigungsschritt in Ihrem KI-Client. Andere Änderungen, etwa an einem Segment oder einer Vorlage, gelten beim Speichern. Die optionale Personalisierung zum Versandzeitpunkt schreibt jede E-Mail ohne Einzelprüfung um. Fällt die KI aus, wartet der Versand standardmäßig.

  • Wie starte ich mit fromHello?

    Auf zwei Wegen. fromHello Cloud ist im Early Access über die Warteliste verfügbar: Plätze werden schrittweise freigegeben, mit persönlichem Onboarding, und wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte. Oder Sie hosten fromHello selbst unter AGPL-3.0, auf Servern und mit Anbietern, die Sie betreiben.

Early Access

fromHello Cloud

Niemand gründet, um klein zu bleiben.

Der Early Access für fromHello Cloud öffnet schrittweise. Das Onboarding ist persönlich: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung und beim Umzug Ihrer Kontakte.

Wir schreiben Ihnen, sobald Ihr Platz frei wird. Kein Spam.

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