fromHello vs Ortto
Ortto et fromHello font tous deux tourner du messaging de cycle de vie multicanal depuis un constructeur de journeys visuel, et synchronisent tous deux des audiences pub vers Meta et Google. La différence, c'est ce qui est inclus et qui le pilote. Ortto associe ce messaging à un customer data platform intégré et à des tableaux de bord analytiques — beaucoup de plateforme — le tout piloté par votre marketeur, et depuis 2026 il appartient à Canva. fromHello est plus restreint côté outillage data, mais il pilote la croissance : huit spécialistes IA qui définissent la stratégie, construisent les journeys, écrivent les messages et lancent les expériences, en open source et auto-hébergeable, avec vos données clients sur votre propre infrastructure plutôt que celle de Canva. Ortto donne à une équipe marketing un CDP plus du messaging. fromHello donne à une petite équipe l'équipe de growth.
Mis à jour le 1 juil. 2026
vous voulez un CDP intégré et des tableaux de bord analytiques à côté de votre messaging, avec WhatsApp en natif, et vous piloterez les campagnes vous-même.
vous voulez qu'on pilote votre croissance sur tous les canaux, sur une infrastructure qui vous appartient — vos données clients chez vous, pas dans le cloud de Canva.
Un CDP plus du messaging. Ou l'équipe qui pilote le growth.
Les tarifs et capacités d'Ortto reflètent leurs informations publiques en 2026 — Ortto a été racheté par Canva en avril 2026, donc les tarifs et le packaging peuvent changer ; vérifiez sur ortto.com. fromHello est en accès anticipé ; les lignes décrivent la plateforme disponible sur GitHub aujourd'hui et le produit hébergé à sa sortie.
Un CDP plus du messaging, ou l'équipe qui pilote le growth.
Ortto regroupe beaucoup de choses dans une seule plateforme — du messaging multicanal, un customer data platform intégré et des tableaux de bord analytiques, avec WhatsApp en natif par-dessus. Pour une équipe marketing qui veut data et messaging ensemble et accepte de le piloter, c'est une offre large et solide, et on ne va pas dire le contraire. Depuis 2026, il appartient à Canva.
fromHello est plus restreint côté outillage data, mais il pilote la croissance. Le Growth Lead fixe la métrique North Star. Le Growth PM choisit la prochaine expérience. Le Lifecycle Marketer construit le parcours d'onboarding. Le Copywriter écrit chaque message dans votre voix. Ils proposent ; vous approuvez, ajustez ou laissez partir. Humain dans la boucle par défaut.
Il fait tourner les mêmes canaux sur une plateforme que vous pouvez auto-héberger, avec vos données clients sur votre propre infrastructure plutôt que dans le cloud de Canva — et là où Ortto synchronise des audiences pub vers Meta et Google, fromHello ajoute aussi LinkedIn. Ortto donne à une équipe marketing un CDP plus du messaging. fromHello donne à une petite équipe l'équipe.
Là où Ortto gagne
On ne va pas dire le contraire. Ortto est large et éprouvé, et pour beaucoup d'équipes c'est le bon choix aujourd'hui.
- Il est disponible et utilisé par des milliers de clients, désormais adossé aux ressources de Canva — une échelle et un historique que fromHello ne peut pas revendiquer en pré-lancement.
- Son CDP intégré, ses analyses de parcours client et ses tableaux de bord personnalisables réunissent data et reporting dans un seul outil — ce que fromHello ne propose pas.
- Il a WhatsApp en natif, des formulaires, des sondages, des landing pages et du chat en direct — un kit marketeur plus large que les canaux de cycle de vie de fromHello.
- Il a des SDK push et in-app de qualité production, un CDP intégré avec des tableaux de bord analytics, et un assistant IA avec une connexion MCP.
Facturé au contact, ou possédé comme du code.
Ortto n'a pas de palier gratuit — un essai de 14 jours, puis des paliers payants facturés au contact. Ortto a retiré sa page de tarifs publics en juin 2026 : il n'y a donc aucun prix de liste à citer ; le dernier tarif Starter publié était de 169 $/mois en annuel, en mai 2026. fromHello est open source : auto-hébergez la plateforme pour le prix d'un serveur, ou utilisez la version hébergée à l'ouverture de l'accès anticipé. Dans les deux cas, le code est à vous, sous licence AGPL, et vos données clients restent sur votre infrastructure plutôt que dans le cloud de Canva.
fromHello — auto-hébergé gratuit, tarif hébergé annoncé à la sortie.
Ortto — pas de palier gratuit ; essai de 14 jours, et plus de tarifs publics depuis juin 2026.
Ce que les équipes demandent avant de bouger
fromHello est-il une alternative à Ortto ?
Pour les équipes qui veulent qu'on pilote leur croissance, oui. fromHello couvre les mêmes canaux — e-mail, SMS, push, in-app — et apporte huit spécialistes IA qui le pilotent, en open source et auto-hébergeable, avec vos données sur votre propre infrastructure. Si vous voulez surtout un CDP intégré et des tableaux de bord avec votre messaging, Ortto est la plateforme data la plus large.
fromHello a-t-il un CDP intégré et de l'analytique comme Ortto ?
Pas comme un ensemble de fonctions intégré. Ortto associe le messaging à un customer data platform et à des tableaux de bord analytiques ; fromHello se concentre sur le pilotage du growth à travers les canaux, avec un agent Data Analyst pour l'analyse de cohortes et de churn plutôt qu'un CDP complet. Si un CDP intégré est votre priorité, Ortto l'a aujourd'hui.
Qu'apporte fromHello de plus qu'Ortto ?
L'équipe qui le pilote et l'auto-hébergement open source. Les huit agents définissent la stratégie, construisent les journeys, écrivent les messages et lancent les expériences, pendant que vous approuvez, ajustez ou laissez partir — et vos données clients restent sur votre propre infrastructure plutôt que dans un cloud fermé. Les canaux et la sync d'audiences pub se recoupent en grande partie ; l'équipe et la propriété sont la vraie différence.
Puis-je auto-héberger fromHello ? Ortto est cloud uniquement.
Oui. fromHello est sous licence AGPL et auto-hébergeable — Postgres, Redis, votre infrastructure, vos données. Ortto ne tourne que sur leur cloud, et depuis 2026 il appartient à Canva. Si posséder vos données et votre stack compte, c'est la ligne de partage la plus nette entre les deux.
Les agents enverront-ils des messages à mes clients sans validation ?
Pas sans votre accord. Chaque envoi est validé par un humain par défaut. Une fois que vous faites confiance à une surface — l'onboarding, par exemple — vous pouvez l'auto-approuver. L'objectif, c'est d'aller plus vite, pas de perdre le contrôle de la marque.
Ortto est dispo maintenant. Quand puis-je utiliser fromHello ?
L'accès anticipé ouvre par vagues, pour que les agents s'ajustent à de vrais cas d'usage. Inscrivez-vous sur la liste d'attente et nous vous écrirons quand votre place se libérera. La plateforme open source est sur GitHub dès aujourd'hui.
Votre growthen autopilote.
L'accès anticipé ouvre progressivement, pour que l'équipe s'ajuste à de vrais cas d'usage. Les petites équipes aux grandes ambitions passent en premier.
Pas prêt à laisser un e-mail ? C'est open source. Faites-la tourner vous-même dès aujourd'hui. Voir sur GitHub
- fromHello vs Customer.ioL'alternative open source qui apporte l'équipe, pas seulement l'outil.
- fromHello vs ActiveCampaignUn constructeur d'automatisations poussé, plus les huit spécialistes qui le conçoivent et le pilotent — open source, auto-hébergeable.
- fromHello vs HubSpotLe growth piloté de bout en bout, sans acheter — ni configurer — toute une suite d'entreprise.