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La risposta breve

Aggiornato:

Ortto e fromHello gestiscono entrambi messaggi multicanale del ciclo di vita da un editor visuale di percorsi, ed entrambi sincronizzano le audience pubblicitarie con Meta e Google. La differenza è cosa c’è nel pacchetto e cosa puoi possedere. Ortto affianca a quei messaggi una customer data platform integrata e dashboard di analisi — tanta piattaforma — e dal 2026 è di proprietà di Canva, senza un prezzo pubblico da giugno 2026. fromHello ha meno strumenti per i dati: marketing automation open source con licenza AGPL-3.0, con percorsi attivati da ciò che fanno le persone, anche audience LinkedIn, e prezzi pubblici su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Se vuoi una CDP insieme ai messaggi, Ortto è pensato per questo. Se vuoi codice aperto e un prezzo pubblico, è quello che offre fromHello.

Scegli fromHello se

vuoi percorsi attivati dagli eventi su codice che puoi ospitare sui tuoi server, con le audience LinkedIn e un prezzo che puoi leggere prima di parlare con qualcuno.

Scegli Ortto se

vuoi una CDP integrata e dashboard di analisi accanto ai tuoi messaggi, con WhatsApp nativo.

Una CDP più i messaggi, o codice aperto e un prezzo pubblico.

fromHelloOrtto
Email, SMS, push e in-appfromHelloTutti tranne push mobileOrttoTutti i canali
WhatsAppfromHelloNon disponibileOrttoCanale nativo
Sincronizzazione delle audience pubblicitarie: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegratoOrttoMeta + Google nativi; niente LinkedIn
CDP integrata + dashboard di analisifromHelloFunnel e report; nessuna CDPOrttoCDP + dashboard
Editor visuale di percorsifromHello14 tipi di nodoOrttoJourneys: collaudati
Segmenti in tempo realefromHelloDinamici + staticiOrttoBasati sulla CDP
Open source (AGPL-3.0)fromHelloSìOrttoCodice chiuso
Self-hostingfromHelloLa tua infrastrutturaOrttoSolo cloud
Proprietà dei datifromHelloIl tuo database, in self-hostingOrttoSul loro cloud
IA: agenti, assistente, MCPfromHello59 strumenti MCP + assistenteOrttoAssistente IA + MCP
PrezzifromHelloCloud da 39 €/mese; self-hosting gratuitoOrttoSolo prova; nessun prezzo pubblico da giugno 2026
DisponibilitàfromHelloCloud in accesso anticipatoOrttoDisponibile per tutti
Pensato perfromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le personeOrttoTeam marketing che vogliono CDP + messaggi

Prezzi e funzionalità di Ortto riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026: Ortto è stata acquisita da Canva ad aprile 2026, quindi prezzi e pacchetti potrebbero cambiare; controlla ortto.com per i dettagli aggiornati. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.

Tutto nel pacchetto, o open source.

Ortto mette molto in un’unica piattaforma: messaggi multicanale, una customer data platform integrata e dashboard di analisi, con in più WhatsApp nativo. Per un team marketing che vuole dati e messaggi insieme, è un’offerta solida e ampia, e non faremo finta del contrario. Dal 2026 è di proprietà di Canva.

fromHello ha meno strumenti per i dati, ed è aperto dove Ortto è chiuso. Uno snippet first-party traccia ciò che fanno le persone, i segmenti vengono ricalcolati a ogni evento e i percorsi con 14 tipi di nodo agiscono di conseguenza su email, SMS, banner e finestre modali in-app e audience pubblicitarie, con il web push integrato nella piattaforma. La tua IA si collega tramite MCP, con 59 strumenti per segmenti, percorsi, template e analisi, e un percorso creato dalla tua IA resta una bozza finché non viene pubblicato.

Gira su codice AGPL-3.0 che puoi ospitare sui tuoi server — in self-hosting, i dati dei tuoi clienti stanno nel tuo Postgres invece che nel cloud di Canva — e dove Ortto sincronizza le audience pubblicitarie con Meta e Google, fromHello aggiunge anche LinkedIn. Ortto dà a un team marketing una CDP più i messaggi. fromHello ti dà percorsi su codice open source, a un prezzo scritto su una pagina pubblica.

Per essere onesti

Dove vince Ortto

Non faremo finta del contrario. Ortto è ampio e collaudato e, per molti team, è la scelta giusta.

  1. È disponibile per tutti, scelto da migliaia di clienti e ora sostenuto dalle risorse di Canva: una scala e uno storico che fromHello Cloud, in accesso anticipato, non può vantare.

  2. La sua CDP integrata, l’analisi del customer journey e le dashboard personalizzabili riuniscono dati e reporting in un solo strumento; fromHello ha funnel e report, ma nessuna CDP.

  3. Ha WhatsApp nativo, moduli, sondaggi, landing page e live chat: un kit di strumenti di marketing più ampio dei canali del ciclo di vita di fromHello.

  4. Ha SDK push e in-app pronti per la produzione, una CDP integrata con dashboard di analisi e un assistente IA con una connessione MCP.

Nessun prezzo pubblico, o un prezzo pubblicato.

Ortto non ha un piano gratuito: una prova di 14 giorni, poi fasce a pagamento fatturate per contatto. Ha ritirato la pagina pubblica dei prezzi a giugno 2026, quindi non c’è un listino da citare; l’ultima tariffa Starter pubblicata era di 169 USD al mese con pagamento annuale, a maggio 2026. fromHello pubblica i suoi prezzi: fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core, senza vincolo fino a 20.000 contatti; Business ed Enterprise hanno un vincolo di 12 mesi, con fatturazione mensile. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e il self-hosting con licenza AGPL-3.0 è gratuito. In self-hosting, i dati dei tuoi clienti stanno nel tuo Postgres invece che nel cloud di Canva.

fromHello — Cloud da 39 €/mese IVA esclusa; self-hosting gratuito (AGPL-3.0).

Ortto — nessun piano gratuito; prova di 14 giorni, e nessun prezzo pubblico da giugno 2026.

Domande sul passaggio

Cosa chiedono i team prima di cambiare

  • fromHello è un’alternativa a Ortto?

    Per i team che vogliono codice aperto e un prezzo pubblico, sì. fromHello copre email, SMS, in-app e web push, sincronizza le audience pubblicitarie con Meta, LinkedIn e Google e gira su codice open source che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Se vuoi soprattutto una CDP integrata e dashboard insieme ai messaggi, Ortto è la piattaforma dati più ampia.

  • fromHello ha una CDP integrata e analisi come Ortto?

    Non come set di funzionalità nel pacchetto. Ortto affianca ai messaggi una customer data platform e dashboard di analisi personalizzabili. fromHello gestisce profili con un campo azienda, eventi, funnel e report sui percorsi, e la tua IA può leggere le analisi tramite MCP, ma non ha una CDP completa. Se una CDP integrata è la tua priorità, Ortto ce l’ha.

  • Cosa aggiunge fromHello rispetto a Ortto?

    Il self-hosting con licenza AGPL-3.0, le audience LinkedIn accanto a Meta e Google, e prezzi pubblici. In self-hosting, i dati dei tuoi clienti stanno nel tuo Postgres. I canali in gran parte coincidono, anche se Ortto aggiunge push mobile e WhatsApp.

  • Posso usare fromHello in self-hosting? Ortto è solo cloud.

    Sì. fromHello è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server: Postgres, Redis, la tua infrastruttura, i tuoi dati. Ortto gira solo sul loro cloud, e dal 2026 è di proprietà di Canva. Se possedere i tuoi dati e il tuo stack conta, questa è la differenza più netta tra i due.

  • L’IA invia qualcosa senza la mia approvazione?

    Nessuno strumento di IA in fromHello invia messaggi, ma le azioni dell’IA possono modificare percorsi attivi senza un passaggio di conferma. Un percorso creato dai tuoi agenti IA resta una bozza finché non viene pubblicato. Pubblicare, mettere in pausa o eliminare tramite un agente richiede un passaggio di conferma nel tuo client IA. Le altre modifiche, come quelle a un segmento o a un template, si applicano al salvataggio. La personalizzazione facoltativa al momento dell’invio riscrive ogni email senza una revisione messaggio per messaggio. Se l’IA fallisce, l’invio resta in attesa per impostazione predefinita.

  • Come inizio a usare fromHello?

    In due modi. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa: l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato, e ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti. Oppure usa fromHello in self-hosting con licenza AGPL-3.0, su server e provider che gestisci tu.

Accesso anticipato

fromHello Cloud

Non si parte per restare piccoli.

L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.

Ti scriveremo quando il tuo accesso sarà pronto. Niente spam.

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