fromHello vs. Ortto
Alternativa de código aberto ao Ortto: jornadas acionadas por eventos e públicos do LinkedIn, com preços públicos. Hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud.
Resposta rápida
Atualizado em
O Ortto e o fromHello executam mensagens de ciclo de vida multicanal a partir de um editor visual de jornadas, e os dois sincronizam públicos de anúncios com a Meta e o Google. A diferença está no que vem incluído e no que você pode ter como seu. O Ortto combina essas mensagens com uma CDP (plataforma de dados do cliente) integrada e painéis de análise — muita plataforma —, pertence à Canva desde 2026 e não tem preço público desde junho de 2026. O fromHello é mais enxuto em ferramentas de dados: automação de marketing de código aberto sob licença AGPL-3.0, com jornadas acionadas pelo que as pessoas fazem, públicos do LinkedIn também e preços públicos no fromHello Cloud, em acesso antecipado. Se você quer uma CDP junto com as mensagens, o Ortto foi feito para isso. Se você quer código aberto e um preço público, esse é o fromHello.
Escolha o fromHello se
você quer jornadas acionadas por eventos em código que você pode auto-hospedar, com públicos do LinkedIn e um preço que você pode consultar antes de falar com alguém.
Escolha o Ortto se
você quer uma CDP integrada e painéis de análise ao lado das suas mensagens, com WhatsApp nativo.
Visão geral
Uma CDP com mensagens ou código aberto e um preço público.
| fromHello | Ortto | |
|---|---|---|
| E-mail, SMS, push, in-app | fromHelloTodos, menos push mobile | OrttoTodos os canais |
| fromHelloNão disponível | OrttoCanal nativo | |
| Sincronização de públicos de anúncios — Meta, LinkedIn, Google | fromHelloIntegrado | OrttoMeta + Google nativos; sem LinkedIn |
| CDP integrada + painéis de análise | fromHelloFunis e relatórios; sem CDP | OrttoCDP + painéis |
| Editor visual de jornadas | fromHello14 tipos de nó | OrttoJornadas — comprovadas |
| Segmentos em tempo real | fromHelloDinâmicos + estáticos | OrttoAlimentados pela CDP |
| Código aberto (AGPL-3.0) | fromHelloSim | OrttoCódigo fechado |
| Auto-hospedável | fromHelloSua infraestrutura | OrttoSó na nuvem |
| Propriedade dos dados | fromHelloSeu banco de dados, se auto-hospedado | OrttoNa nuvem do fornecedor |
| IA — agentes, assistente, MCP | fromHello59 ferramentas MCP + assistente | OrttoAssistente de IA + MCP |
| Preços | fromHelloCloud a partir de € 39/ | OrttoSó teste; sem preços públicos desde junho de 2026 |
| Disponibilidade | fromHelloCloud em acesso antecipado | OrttoDisponível para todos |
| Feito para | fromHelloEquipes que agem com base no que as pessoas fazem | OrttoEquipes de marketing que querem CDP + mensagens |
Os preços e recursos do Ortto refletem as informações públicas da empresa em 2026 — o Ortto foi adquirido pela Canva em abril de 2026, então os preços e pacotes podem mudar; confira ortto.com para os detalhes atuais. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera. Os preços do fromHello são em euros, sem IVA.
Tudo num pacote ou código aberto.
O Ortto reúne muita coisa em uma só plataforma — mensagens multicanal, uma CDP integrada e painéis de análise, com WhatsApp nativo por cima. Para uma equipe de marketing que quer dados e mensagens juntos, é uma oferta forte e ampla, e não vamos fingir o contrário. Desde 2026, ele pertence à Canva.
O fromHello é mais enxuto em ferramentas de dados, e aberto onde o Ortto é fechado. Um snippet first-party rastreia o que as pessoas fazem, os segmentos são recalculados a cada evento, e jornadas com 14 tipos de nó agem sobre eles por e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios, com web push integrado à plataforma. Sua própria IA se conecta via MCP, com 59 ferramentas para segmentos, jornadas, modelos de mensagem e análises, e uma jornada criada por ela continua como rascunho até ser publicada.
Ele roda em código AGPL-3.0 que você pode auto-hospedar — na versão auto-hospedada, os dados dos seus clientes ficam no seu próprio Postgres, e não na nuvem da Canva —, e, onde o Ortto sincroniza públicos de anúncios com a Meta e o Google, o fromHello acrescenta também o LinkedIn. O Ortto dá a uma equipe de marketing uma CDP com mensagens. O fromHello dá a você jornadas em código aberto, com o preço em uma página pública.
Com franqueza
Onde o Ortto se sai melhor
Não vamos fingir que não. O Ortto é amplo e comprovado e, para muitas equipes, é a escolha certa.
Ele está disponível para todos e tem a confiança de milhares de clientes, agora com os recursos da Canva por trás — uma escala e um histórico que o fromHello Cloud, em acesso antecipado, não pode reivindicar.
A CDP integrada, as análises de jornada do cliente e os painéis personalizáveis dele reúnem dados e relatórios em uma só ferramenta — o fromHello tem funis e relatórios, mas não tem CDP.
Ele tem WhatsApp nativo, formulários, pesquisas, landing pages e chat ao vivo — um kit de marketing mais amplo que os canais de ciclo de vida do fromHello.
Ele tem SDKs de push e in-app prontos para produção, uma CDP integrada com painéis de análise e um assistente de IA com conexão MCP.
Preços e propriedade dos dados
Sem preço público ou com preço publicado.
O Ortto não tem plano gratuito — um teste de 14 dias e depois planos pagos cobrados por contato. Ele retirou a página pública de preços em junho de 2026, então não há preço de tabela para citar; o último valor publicado do plano Starter era de US$ 169/mês com pagamento anual, em maio de 2026. O fromHello publica seus preços: o fromHello Cloud começa em € 39 por mês sem IVA no Core, mês a mês até 20.000 contatos; o Business e o Enterprise funcionam com contrato de 12 meses, com cobrança mensal. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 é gratuita. Na versão auto-hospedada, os dados dos seus clientes ficam no seu próprio Postgres, e não na nuvem da Canva.
fromHello — Cloud a partir de € 39/
Ortto — sem plano gratuito; teste de 14 dias e sem preços públicos desde junho de 2026.
Dúvidas sobre a migração
O que as equipes perguntam antes de migrar
O fromHello é uma alternativa ao Ortto?
Para equipes que querem código aberto e um preço público, sim. O fromHello cobre e-mail, SMS, in-app e web push, sincroniza públicos de anúncios com a Meta, o LinkedIn e o Google, e roda em código aberto que você pode auto-hospedar, ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado. Se você quer principalmente uma CDP integrada e painéis junto com as mensagens, o Ortto é a plataforma de dados mais ampla.
O fromHello tem uma CDP integrada e análises como o Ortto?
Não como um conjunto de recursos incluído. O Ortto combina mensagens com uma plataforma de dados do cliente e painéis de análise personalizáveis. O fromHello mantém perfis com um campo de empresa, eventos, funis e relatórios de jornadas, e sua IA pode ler análises via MCP, mas ele não tem uma CDP completa. Se uma CDP integrada é a sua prioridade, o Ortto oferece isso.
O que o fromHello acrescenta em relação ao Ortto?
Auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0, públicos do LinkedIn ao lado da Meta e do Google, e preços públicos. Na versão auto-hospedada, os dados dos seus clientes ficam no seu próprio Postgres. Os canais se sobrepõem em grande parte, embora o Ortto acrescente push mobile e WhatsApp.
Posso auto-hospedar o fromHello? O Ortto só roda na nuvem.
Sim. O fromHello é de código aberto sob licença AGPL-3.0 e auto-hospedável — Postgres, Redis, sua infraestrutura, seus dados. O Ortto só roda na nuvem da própria empresa e, desde 2026, pertence à Canva. Se ser dono dos seus dados e do seu stack importa, essa é a diferença mais clara entre os dois.
A IA envia alguma coisa sem a minha aprovação?
Nenhuma ferramenta de IA do fromHello envia mensagens, mas ações de IA podem alterar jornadas ativas sem uma etapa de confirmação. Uma jornada criada pelos seus agentes de IA continua como rascunho até ser publicada. Publicar, pausar ou excluir por meio de um agente exige uma etapa de confirmação no seu cliente de IA. Outras edições, como alterações em um segmento ou em um modelo de mensagem, são aplicadas ao salvar. A personalização opcional no momento do envio reescreve cada e-mail sem revisão mensagem a mensagem. Se a IA falhar, o envio aguarda por padrão.
Como começo a usar o fromHello?
De duas formas. O fromHello Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera: as vagas são liberadas em etapas, com onboarding assistido, e ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos. Ou hospede o fromHello você mesmo sob licença AGPL-3.0, em servidores e com provedores que você gerencia.
Continue comparando
Todos os comparativos- Frente a frentefromHello vs. Customer.ioAs mesmas jornadas acionadas por eventos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Frente a frentefromHello vs. ActiveCampaignJornadas de várias etapas em código aberto, com usuários ilimitados e in-app em todos os planos.
- Frente a frentefromHello vs. HubSpotAutomação de marketing sem a suíte nem a cobrança por usuário, em código aberto.
- Trocar de ferramentaComo trocar de plataforma de e-mail sem perder a entregabilidade
Melhores ferramentas e alternativas
Acesso antecipado
fromHello Cloud
Ninguém empreende para ficar pequeno.
O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.
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