Compita com os maiores.
Uma equipe pequena pode fazer growth de verdade — ciclo de vida, experimentos, retenção, segmentação — sem montar um departamento de growth. Esta trilha mostra como: a métrica que dá foco, o ciclo de vida que estrutura o trabalho e as jornadas que o automatizam, com exemplos na medida de equipes pequenas.
Neste guia
- 01Growth sem equipe de growthComo uma equipe pequena faz growth sem área de growth: uma métrica, uma plataforma de dados e canais e jornadas acionadas por comportamento, rascunhadas com IA.
- 02A métrica North Star para startupsA métrica North Star é o número que melhor captura o valor que seu produto entrega. Como escolher a sua, com exemplos e as métricas de entrada que a movem.
- 03Marketing de ciclo de vida para startupsO marketing de ciclo de vida liga cada mensagem à etapa do cliente — aquisição, onboarding, retenção, reconquista —, com uma função por mensagem.
- 04Campanha drip vs. jornada de ciclo de vidaUma campanha drip envia mensagens fixas por cronograma; uma jornada de ciclo de vida se ramifica pelo comportamento. Quando usar cada uma e a hora de migrar.
- 05Guia da sequência de e-mails de onboardingUma sequência de e-mails de onboarding em torno de um marco de ativação: o que enviar, quando e por quê, com um modelo de 5 e-mails acionados por comportamento.
- 06Fluxos de retenção e reconquistaA retenção mantém os usuários ativos engajados; a reconquista traz de volta quem se afastou. Como definir o gatilho de inatividade, a sequência e a medição.
- 07Segmentação de clientes: o básicoA segmentação de clientes agrupa usuários por comportamento e atributos para a mensagem acertar. As quatro categorias, o RFM, segmentos estáticos e dinâmicos.
- 08O que é uma jornada do cliente?Na automação, a jornada do cliente é um caminho de mensagens e esperas acionado por eventos — montado com nós de entrada, envio, espera, ramificação e saída.
- 09E-mails de conversão do período de testeSeis e-mails de conversão do teste, os cinco eventos por trás deles e três modelos de jornada com regras de saída e supressão. Copie o kit e adapte-o.
- 10Dunning e recuperação de pagamentos que falharamBoa parte do churn é involuntária: cartões vencidos ou recusados. O dunning a recupera com novas tentativas inteligentes, pré-dunning e e-mails transacionais.
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- Frente a frentefromHello vs. HubSpotAutomação de marketing sem a suíte nem a cobrança por usuário, em código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. Customer.ioAs mesmas jornadas acionadas por eventos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Frente a frentefromHello vs. MailchimpJornadas acionadas pelo que as pessoas fazem, em vez de newsletters no calendário. Código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. BrazeJornadas multicanal com preços públicos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Frente a frentefromHello vs. KlaviyoFeito em torno de eventos de produto, não de pedidos, para empresas que não são uma loja. Código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. EnchargeO e-mail comportamental do Encharge, mais in-app, web push e públicos de anúncios, em código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. LoopsO Loops faz e-mail para SaaS muito bem; o fromHello acrescenta SMS, in-app, web push e públicos de anúncios, em código aberto.
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