fromHello vs. Braze
Alternativa de código aberto ao Braze: jornadas multicanal acionadas pelo que as pessoas fazem, a preços públicos. Hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud.
Resposta rápida
Atualizado em
O Braze e o fromHello orquestram mensagens por e-mail, SMS e in-app a partir de um editor visual de jornadas. A diferença está na forma de comprar e no que você pode ter como seu. O Braze é software enterprise: engajamento omnichannel comprovado em escala massiva, com ferramentas mobile maduras, vendido pela equipe comercial em contratos anuais. O fromHello é um software de automação de marketing de código aberto sob licença AGPL-3.0, com preços públicos: hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud, em acesso antecipado, mês a mês até 20.000 contatos. Se você envia em escala enterprise com orçamento enterprise, o Braze foi feito para isso. Se você quer jornadas com preço público em código aberto, esse é o fromHello.
Escolha o fromHello se
você quer jornadas multicanal com preços públicos — mês a mês até 20.000 contatos — em código aberto que você pode auto-hospedar.
Escolha o Braze se
você é uma grande marca que envia em escala massiva, com orçamento para um contrato enterprise anual.
Jornadas parecidas. Uma compra muito diferente.
| fromHello | Braze | |
|---|---|---|
| E-mail, SMS, push, in-app, web push | fromHelloTodos, menos push mobile | BrazeTodos os canais |
| Editor visual de jornadas | fromHello14 tipos de nó | BrazeCanvas — maduro |
| Segmentos em tempo real | fromHelloDinâmicos + estáticos | BrazeDinâmicos, em tempo real |
| Código aberto (AGPL-3.0) | fromHelloSim | BrazeCódigo fechado |
| Auto-hospedável | fromHelloSua infraestrutura | BrazeSó na nuvem |
| Propriedade dos dados | fromHelloSeu banco de dados, se auto-hospedado | BrazeNa nuvem do fornecedor |
| IA — agentes, assistente, MCP | fromHello59 ferramentas MCP + assistente | BrazeBrazeAI Agent Console |
| Como contratar | fromHelloPreços públicos; lista de espera para o Cloud | BrazeVia equipe comercial, demo obrigatória |
| Preços | fromHelloCloud a partir de € 39/ | BrazeSó sob consulta, contrato anual |
| Disponibilidade | fromHelloCloud em acesso antecipado | BrazeDisponível para todos |
| Feito para | fromHelloEquipes que agem com base no que as pessoas fazem | BrazeMarcas enterprise em escala |
Os preços e recursos do Braze refletem as informações públicas da empresa em 2026 — o Braze não publica uma tabela de preços; confira braze.com ou fale com a equipe comercial deles para os detalhes atuais. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera. Os preços do fromHello são em euros, sem IVA.
Feito para escala enterprise, ou com preço público.
O Braze é feito para grandes empresas — marcas com milhões de usuários e orçamento para um contrato anual negociado com a equipe comercial. Ele é excelente no que faz. E também começa com um ciclo de vendas: não há um preço público para ler antes da primeira reunião.
O fromHello faz o mesmo trabalho em código aberto, com preços públicos. Um snippet first-party rastreia o que as pessoas fazem, os segmentos são recalculados a cada evento, e jornadas com 14 tipos de nó agem sobre eles por e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios, com web push integrado à plataforma. Sua própria IA se conecta via MCP, com 59 ferramentas para segmentos, jornadas, modelos de mensagem e análises, e uma jornada criada por ela continua como rascunho até ser publicada.
A diferença está na compra e no código. O fromHello publica seus preços, o Core e o Team funcionam mês a mês, e o código é AGPL-3.0 — hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud. O Braze continua na frente em escala e em mobile; o fromHello é o que tem o preço em uma página pública.
Com franqueza
Onde o Braze se sai melhor
Não vamos fingir que não. O Braze é líder da categoria e, para a empresa certa, é a escolha certa.
É comprovado em escala enorme — bilhões de mensagens, push e in-app em alto volume, com a entregabilidade e a disponibilidade de que as grandes marcas dependem.
As ferramentas de mobile e push dele são mais maduras do que qualquer coisa que o fromHello oferece — o fromHello tem web push e não tem push mobile.
Suporte enterprise, revisões de segurança e SLAs já vêm incluídos — o mínimo esperado por uma grande empresa, e o Braze faz isso bem.
Se você envia em volume enterprise com orçamento enterprise, o Braze foi feito exatamente para isso.
Preços e propriedade dos dados
Só sob consulta ou com preço público.
O Braze não publica preços — ele é vendido pela equipe comercial em contratos enterprise anuais, em geral negociados por volume e por canais. O fromHello publica seus preços: o fromHello Cloud começa em € 39 por mês sem IVA no Core, mês a mês até 20.000 contatos; o Business e o Enterprise funcionam com contrato de 12 meses, com cobrança mensal. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 é gratuita.
fromHello — Cloud a partir de € 39/
Braze — só sob consulta, vendido pela equipe comercial em contratos anuais.
Dúvidas sobre a migração
O que as equipes perguntam antes de migrar
O fromHello é uma alternativa ao Braze?
Para jornadas multicanal com preços públicos, sim. O fromHello cobre o essencial — e-mail, SMS, in-app, web push, jornadas, segmentos — em código aberto que você pode auto-hospedar, ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado. Ele não tem push mobile, e o Braze está na frente em escala enterprise; se você precisa de uma dessas coisas, o Braze é a escolha mais segura.
O Braze é comprovado em escala enorme. E o fromHello?
Não é. O Braze está na frente em escala enterprise, e não vamos fingir que igualamos uma década disso. O fromHello Cloud está em acesso antecipado, com planos que vão até 1.000.000 de contatos, não envios de bilhões de mensagens. Se você opera na escala do Braze, o Braze provavelmente é a escolha certa.
Preciso de uma reunião comercial ou de um contrato anual?
Nenhuma reunião comercial para ver um preço: o fromHello publica seus planos. O Core e o Team são mês a mês até 20.000 contatos; o Business e o Enterprise funcionam com contrato de 12 meses, com cobrança mensal, e acima de 1.000.000 de contatos, conversamos. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera; a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 não exige contrato nenhum.
Posso usar minha própria IA com o fromHello?
Sim. O servidor MCP do fromHello oferece 59 ferramentas para Claude, Claude Code, Cursor, Codex, Windsurf, VS Code ou qualquer cliente MCP criarem segmentos, jornadas e modelos de mensagem e lerem análises. Nenhuma ferramenta envia mensagens, e cada chamada fica registrada no seu log de auditoria. Na versão auto-hospedada, o assistente integrado usa o provedor de modelos de IA que você escolher: Anthropic, OpenAI, Google ou modelos locais via Ollama.
Posso auto-hospedar o fromHello? O Braze só roda na nuvem.
Sim. O fromHello é de código aberto sob licença AGPL-3.0 e auto-hospedável — Postgres, Redis, sua infraestrutura, seus dados. O Braze só roda na nuvem da própria empresa. Se ser dono dos seus dados e do seu stack importa, essa é uma diferença clara entre os dois.
Como é começar a usar o fromHello?
O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e as vagas são liberadas em etapas, com onboarding assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos, em um CSV com campos personalizados ou pela API com os eventos passados. Segmentos, modelos e jornadas são recriados, não importados. Na versão auto-hospedada, você o roda no seu próprio Postgres e Redis.
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Todos os comparativos- Frente a frentefromHello vs. Customer.ioAs mesmas jornadas acionadas por eventos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Frente a frentefromHello vs. HubSpotAutomação de marketing sem a suíte nem a cobrança por usuário, em código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. IterableJornadas multicanal com preços divulgados publicamente, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Trocar de ferramentaComo trocar de plataforma de e-mail sem perder a entregabilidade
Melhores ferramentas e alternativas
Acesso antecipado
fromHello Cloud
Ninguém empreende para ficar pequeno.
O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.
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