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Atualizado em

O Iterable e o fromHello orquestram mensagens de e-mail, SMS e in-app a partir de um editor visual de jornadas, sobre dados de clientes flexíveis. A diferença está em como você compra e no que pode ter como seu. O Iterable é software enterprise — engajamento multicanal comprovado em grande escala, vendido pela equipe comercial em contratos anuais, com uma suíte de IA já lançada, o Nova. O fromHello é um software de automação de marketing de código aberto sob licença AGPL-3.0, com preços publicados: hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud, em acesso antecipado. Se você precisa de uma orquestração enterprise comprovada e de IA preditiva, o Iterable foi feito para isso. Se você quer jornadas com preço público, em código aberto, esse é o fromHello.

Escolha o fromHello se

você quer jornadas multicanal com preço em uma página pública — mês a mês até 20.000 contatos — em código aberto que você pode auto-hospedar.

Escolha o Iterable se

você é uma marca de médio ou grande porte com orçamento para um contrato anual e quer uma orquestração multicanal comprovada, com um modelo de dados flexível e uma camada de IA já lançada.

Visão geral

Orquestração enterprise ou jornadas em código aberto.

fromHelloIterable
E-mail, SMS, push, in-app, web pushfromHelloTodos, menos push mobileIterableTodos os canais
Sincronização de públicos de anúncios — Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegradoIterablePúblicos do Google e de redes sociais
Editor visual de jornadasfromHello14 tipos de nóIterableWorkflow Studio — maduro
Segmentos + modelo de dados flexívelfromHelloDinâmicos + estáticosIterableDados flexíveis — maduros
IA preditiva — afinidade, horário de envio, canalfromHelloNão disponívelIterableBrand Affinity + otimização
Código aberto (AGPL-3.0)fromHelloSimIterableCódigo fechado
Auto-hospedávelfromHelloSua infraestruturaIterableSó na nuvem
Propriedade dos dadosfromHelloSeu banco de dados, se auto-hospedadoIterableNa nuvem do fornecedor
IA — agentes, assistente, MCPfromHello59 ferramentas MCP + assistenteIterableNova Agent + servidor MCP
Como contratarfromHelloPreços públicos; lista de espera para o CloudIterableVia equipe comercial, preço sob consulta
PreçosfromHelloCloud a partir de € 39/mês; auto-hospedagem gratuitaIterableSó sob consulta, contrato anual
DisponibilidadefromHelloCloud em acesso antecipadoIterableDisponível para todos
Feito parafromHelloEquipes que agem com base no que as pessoas fazemIterableMarcas de médio e grande porte

Os preços e recursos do Iterable refletem as informações públicas da empresa em 2026 — o Iterable não publica uma tabela de preços; confira iterable.com ou fale com a equipe comercial deles para os detalhes atuais. Alguns recursos de IA de 2026 (por exemplo, o Nova Agent) podem estar em liberação gradual. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera. Os preços do fromHello são em euros, sem IVA.

Orquestração sob consulta, ou um preço na página.

O Iterable é feito para grandes empresas — marcas com um modelo de dados flexível alimentado pelos próprios engenheiros e orçamento para um contrato anual negociado com a equipe comercial. Ele é realmente forte em orquestração multicanal e, em 2026, ganhou o Nova, um agente de IA que ajuda a equipe de marketing a criar e ajustar campanhas. E a compra começa com uma cotação: não há preço público.

O fromHello roda o mesmo tipo de jornada multicanal, em código aberto. Um snippet first-party rastreia o que as pessoas fazem, os segmentos são recalculados a cada evento, e jornadas com 14 tipos de nó agem sobre eles por e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios, com web push integrado à plataforma. Sua própria IA se conecta via MCP, com 59 ferramentas para segmentos, jornadas, modelos de mensagem e análises, e uma jornada criada por ela continua como rascunho até ser publicada.

O Iterable dá a uma grande empresa uma plataforma poderosa e uma suíte de IA madura, a um preço negociado. O fromHello dá a você jornadas multicanal com preços publicados, em código AGPL-3.0 que você pode auto-hospedar, ou no fromHello Cloud. Um ponto de partida bem diferente.

Com franqueza

Onde o Iterable se sai melhor

Não vamos fingir que não. O Iterable é uma plataforma enterprise comprovada e, para a empresa certa, é a escolha certa.

  1. Ele é comprovado em escala enterprise — orquestrando canais para marcas como DoorDash e Calm, com a entregabilidade e a confiabilidade de que grandes marcas dependem. O fromHello Cloud está em acesso antecipado.

  2. O modelo de dados dele é flexível e comprovado em produção, feito para alimentar jornadas multicanal complexas a partir do seu próprio esquema.

  3. A IA dele já foi lançada e é madura — Nova Agent, pontuação de Brand Affinity e otimização de horário de envio, canal e frequência, rodando sobre dados reais de clientes.

  4. Suporte enterprise, revisões de segurança e SLAs já vêm incluídos — o mínimo esperado por uma grande empresa, e o Iterable faz isso bem.

Preços e propriedade dos dados

Só sob consulta ou com preço público.

O Iterable não publica preços — ele é vendido por uma equipe comercial em contratos anuais, dimensionados por volume e canais, com uma implementação de várias semanas. O fromHello publica seus preços: o fromHello Cloud começa em € 39 por mês sem IVA no Core, mês a mês até 20.000 contatos; o Business e o Enterprise têm contrato de 12 meses, cobrado mensalmente. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 é gratuita.

fromHello — Cloud a partir de € 39/mês sem IVA; auto-hospedagem gratuita (AGPL-3.0).

Iterable — só sob consulta, vendido pela equipe comercial em contratos anuais.

Dúvidas sobre a migração

O que as equipes perguntam antes de migrar

  • O fromHello é uma alternativa ao Iterable?

    Para jornadas multicanal com preços publicados, sim. O fromHello cobre o essencial — e-mail, SMS, in-app, web push, jornadas, segmentos — em código aberto que você pode auto-hospedar, ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado. A IA preditiva e o histórico enterprise do Iterable não têm equivalente aqui; se isso for decisivo, escolha o Iterable.

  • O Iterable tem um agente de IA (Nova). Qual é a diferença do fromHello?

    O Nova, agente de IA do Iterable, já está disponível: ele cria e edita modelos, campanhas e experimentos, e o Iterable também oferece um servidor MCP de código aberto. A IA do fromHello vem em três partes: seu próprio cliente de IA recebe 59 ferramentas MCP para criar segmentos, jornadas e modelos de mensagem e ler análises, um assistente integrado transforma uma frase em um rascunho de jornada, e as etapas de e-mail podem ser personalizadas no momento do envio. Nenhuma ferramenta envia mensagens. A diferença não é a IA — é o código aberto e os preços publicados.

  • Preciso de uma reunião comercial ou de um contrato anual?

    Nenhuma reunião comercial para ver um preço: o fromHello publica seus planos. O Core e o Team são mês a mês até 20.000 contatos; o Business e o Enterprise funcionam com contrato de 12 meses, com cobrança mensal, e acima de 1.000.000 de contatos, conversamos. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera; a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 não exige contrato nenhum.

  • O fromHello é comprovado na escala do Iterable?

    Não. O Iterable está na frente em escala enterprise, e não vamos fingir que igualamos uma década disso. O fromHello Cloud está em acesso antecipado, com planos que vão até 1.000.000 de contatos, e não até volumes enterprise. Se você opera na escala do Iterable, o Iterable provavelmente é a escolha certa.

  • Posso auto-hospedar o fromHello? O Iterable só roda na nuvem.

    Sim. O fromHello é de código aberto sob licença AGPL-3.0 e auto-hospedável — Postgres, Redis, sua infraestrutura, seus dados. O Iterable só roda na nuvem da própria empresa. Se ser dono dos seus dados e do seu stack importa, essa é uma diferença clara entre os dois.

  • Como é começar a usar o fromHello?

    O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e as vagas são liberadas em etapas, com onboarding assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos, em um CSV com campos personalizados ou pela API com os eventos passados. Segmentos, modelos e jornadas são recriados, não importados. Na versão auto-hospedada, você o roda no seu próprio Postgres e Redis.

Acesso antecipado

fromHello Cloud

Ninguém empreende para ficar pequeno.

O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.

Vamos avisar você por e-mail quando sua vaga for liberada. Sem spam.

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