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La respuesta corta

Actualizado el

Iterable y fromHello orquestan emails, SMS y mensajes in-app desde un editor visual de journeys, sobre datos de cliente flexibles. La diferencia está en cómo se compra y en qué puedes tener en propiedad. Iterable es software enterprise: engagement multicanal probado a gran escala, vendido a través de su equipo comercial con contratos anuales y con una suite de IA ya lanzada, Nova. fromHello es automatización de marketing de código abierto bajo AGPL-3.0, con precios publicados: autoalójalo o usa fromHello Cloud, en acceso anticipado. Si necesitas una orquestación enterprise probada e IA predictiva, Iterable está pensado para eso. Si quieres journeys con precios públicos sobre código abierto, eso es fromHello.

Elige fromHello si

quieres journeys multicanal con precios en una página pública —mes a mes hasta 20.000 contactos— sobre código abierto que puedes autoalojar.

Elige Iterable si

eres una marca mediana o una gran empresa con presupuesto para un contrato anual, y quieres una orquestación multicanal probada, con un modelo de datos flexible y una capa de IA ya lanzada.

De un vistazo

Orquestación enterprise o journeys sobre código abierto.

fromHelloIterable
Email, SMS, push, in-app, web pushfromHelloTodos menos push móvilIterableTodos los canales
Sincronización de audiencias publicitarias: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegradoIterableAudiencias de Google y de redes sociales
Editor visual de journeysfromHello14 tipos de nodoIterableWorkflow Studio: maduro
Segmentos + modelo de datos flexiblefromHelloDinámicos + estáticosIterableDatos flexibles: maduros
IA predictiva: afinidad, momento de envío, canalfromHelloNo disponibleIterableBrand Affinity + optimización
Código abierto (AGPL-3.0)fromHelloSíIterableCódigo cerrado
AutoalojablefromHelloTu infraestructuraIterableSolo en la nube
Propiedad de los datosfromHelloTu base de datos si lo autoalojasIterableEn la nube del proveedor
IA: agentes, asistente, MCPfromHello59 herramientas MCP + asistenteIterableNova Agent + servidor MCP
Cómo se comprafromHelloPrecios públicos; lista de espera para CloudIterableVenta asistida, precio bajo consulta
PreciosfromHelloCloud desde 39 €/mes; autoalojado gratisIterablePrecio bajo consulta, contrato anual
DisponibilidadfromHelloCloud en acceso anticipadoIterableDisponible para todos
Pensado parafromHelloEquipos que actúan según lo que hace la genteIterableMarcas medianas y grandes empresas

Los precios y las funciones de Iterable reflejan su información pública de 2026; Iterable no publica precios de lista, así que consulta iterable.com o contacta con su equipo comercial para ver los datos actuales. Algunas funciones de IA de 2026 (por ejemplo, Nova Agent) pueden estar en despliegue gradual. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Los precios de fromHello están en euros, sin IVA.

Orquestación bajo consulta, o un precio en la página.

Iterable está pensado para grandes empresas: marcas con un modelo de datos flexible que alimentan sus ingenieros y con presupuesto para un contrato anual negociado con el equipo comercial. Es realmente fuerte en orquestación multicanal y, en 2026, añadió Nova, un agente de IA que ayuda al equipo de marketing a crear y ajustar campañas. Además, todo empieza con un presupuesto: no hay precio público.

fromHello ejecuta el mismo tipo de journeys multicanal, sobre código abierto. Un snippet first-party registra lo que hace la gente, los segmentos se recalculan con cada evento y los journeys, con 14 tipos de nodo, actúan sobre ellos en email, SMS, banners y modales in-app y audiencias publicitarias, con web push integrado en la plataforma. Tu propia IA se conecta por MCP, con 59 herramientas para segmentos, journeys, plantillas y analíticas, y un journey que crea sigue siendo un borrador hasta que se publica.

Iterable da a una gran empresa una plataforma potente y una suite de IA madura, a un precio negociado. fromHello te da journeys multicanal con precios publicados, sobre código AGPL-3.0 que puedes autoalojar, o en fromHello Cloud. Un punto de partida muy distinto.

Siendo honestos

Dónde gana Iterable

No vamos a fingir lo contrario. Iterable es una plataforma enterprise probada y, para la empresa adecuada, es la opción correcta.

  1. Está probada a escala enterprise: orquesta varios canales para marcas como DoorDash y Calm, con la entregabilidad y la fiabilidad de las que dependen las grandes marcas. fromHello Cloud está en acceso anticipado.

  2. Su modelo de datos es flexible y está más que probado, pensado para alimentar journeys multicanal complejos a partir de tu propio esquema.

  3. Su IA ya está lanzada y es madura: Nova Agent, la puntuación Brand Affinity y la optimización del momento de envío, del canal y de la frecuencia, funcionando con datos reales de clientes.

  4. El soporte enterprise, las revisiones de seguridad y los SLA vienen de serie: lo mínimo para una gran empresa, e Iterable lo hace bien.

Precio bajo consulta, o precios públicos.

Iterable no publica sus precios: se vende a través de un equipo comercial con contratos anuales, según el volumen y los canales, con una implementación de varias semanas. fromHello publica sus precios: fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA en Core, mes a mes hasta 20.000 contactos; Business y Enterprise funcionan con un compromiso de 12 meses, facturado mensualmente. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y el autoalojamiento bajo AGPL-3.0 es gratis.

fromHello: Cloud desde 39 €/mes sin IVA; autoalojado gratis (AGPL-3.0).

Iterable: precio bajo consulta, vendido a través de su equipo comercial con contratos anuales.

Preguntas sobre el cambio

Lo que preguntan los equipos antes de cambiar

  • ¿fromHello es una alternativa a Iterable?

    Para journeys multicanal con precios publicados, sí. fromHello cubre lo esencial —email, SMS, in-app, web push, journeys, segmentos— sobre código abierto que puedes autoalojar, o en fromHello Cloud, en acceso anticipado. La IA predictiva y la trayectoria enterprise de Iterable no tienen equivalente aquí; si eso es lo que decide, elige Iterable.

  • Iterable tiene un agente de IA (Nova). ¿En qué se diferencia fromHello?

    Nova, el agente de IA de Iterable, ya está disponible: crea y edita plantillas, campañas y experimentos, e Iterable también ofrece un servidor MCP de código abierto. La IA de fromHello tiene tres partes: tu propio cliente de IA recibe 59 herramientas MCP para crear segmentos, journeys y plantillas y leer analíticas, un asistente integrado convierte una frase en un borrador de journey, y los pasos de email se pueden personalizar en el momento del envío. Ninguna herramienta envía mensajes. La diferencia no es la IA: es el código abierto y los precios publicados.

  • ¿Necesito una llamada comercial o un contrato anual?

    No necesitas una llamada comercial para ver un precio: fromHello publica sus planes. Core y Team son mes a mes hasta 20.000 contactos; Business y Enterprise funcionan con un compromiso de 12 meses, facturado mensualmente, y por encima de 1.000.000 de contactos lo hablamos. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera; autoalojar bajo AGPL-3.0 no requiere ningún contrato.

  • ¿fromHello está probado a la escala de Iterable?

    No. Iterable va por delante a escala enterprise, y no vamos a fingir que igualamos una década de eso. fromHello Cloud está en acceso anticipado, con planes que llegan hasta 1.000.000 de contactos y no a volúmenes enterprise. Si operas a la escala de Iterable, probablemente Iterable sea la opción correcta.

  • ¿Puedo autoalojar fromHello? Iterable solo funciona en la nube.

    Sí. fromHello es de código abierto bajo AGPL-3.0 y autoalojable: Postgres, Redis, tu infraestructura, tus datos. Iterable funciona solo en su nube. Si te importa ser dueño de tus datos y de tu stack, esa es una línea clara entre los dos.

  • ¿Cómo es el proceso para empezar?

    fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y las plazas se abren por etapas, con un onboarding personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos, en un CSV con campos personalizados o a través de la API con eventos pasados. Los segmentos, las plantillas y los journeys se reconstruyen, no se importan. Autoalojado, lo ejecutas en tu propio Postgres y Redis.

Acceso anticipado

fromHello Cloud

Nadie emprende para quedarse pequeño.

El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.

Te escribiremos cuando se abra tu plaza. Sin spam.

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