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La risposta breve

Aggiornato:

Iterable e fromHello orchestrano entrambi messaggi email, SMS e in-app da un editor visuale di percorsi, su dati dei clienti flessibili. La differenza è come lo compri e cosa puoi possedere. Iterable è un software enterprise: engagement multicanale collaudato su larga scala, venduto tramite il team commerciale con contratti annuali, con una suite di IA già rilasciata, Nova. fromHello è marketing automation open source con licenza AGPL-3.0, a prezzi pubblici: usalo in self-hosting oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. Se ti servono un’orchestrazione enterprise collaudata e un’IA predittiva, Iterable è pensato per questo. Se vuoi percorsi con prezzi pubblici su codice open source, è quello che offre fromHello.

Scegli fromHello se

vuoi percorsi multicanale con prezzi su una pagina pubblica, senza vincolo fino a 20.000 contatti, su codice open source che puoi ospitare sui tuoi server.

Scegli Iterable se

sei un brand mid-market o enterprise con il budget per un contratto annuale, e vuoi un’orchestrazione multicanale collaudata, con un modello di dati flessibile e un livello di IA già rilasciato.

Orchestrazione enterprise, o percorsi su codice aperto.

fromHelloIterable
Email, SMS, push, in-app e web pushfromHelloTutti tranne push mobileIterableTutti i canali
Sincronizzazione delle audience pubblicitarie: Meta, LinkedIn, GooglefromHelloIntegratoIterableAudience Google + social
Editor visuale di percorsifromHello14 tipi di nodoIterableWorkflow Studio: maturo
Segmenti + modello di dati flessibilefromHelloDinamici + staticiIterableDati flessibili maturi
IA predittiva: affinità, orario di invio, canalefromHelloNon disponibileIterableBrand Affinity + ottimizzazione
Open source (AGPL-3.0)fromHelloSìIterableCodice chiuso
Self-hostingfromHelloLa tua infrastrutturaIterableSolo cloud
Proprietà dei datifromHelloIl tuo database, in self-hostingIterableSul loro cloud
IA: agenti, assistente, MCPfromHello59 strumenti MCP + assistenteIterableNova Agent + server MCP
Come si acquistafromHelloPrezzi pubblici; lista d’attesa per CloudIterableVendita assistita, solo su preventivo
PrezzifromHelloCloud da 39 €/mese; self-hosting gratuitoIterableSolo su preventivo, contratto annuale
DisponibilitàfromHelloCloud in accesso anticipatoIterableDisponibile per tutti
Pensato perfromHelloTeam che agiscono in base a ciò che fanno le personeIterableBrand mid-market ed enterprise

Prezzi e funzionalità di Iterable riflettono le informazioni pubbliche disponibili nel 2026: Iterable non pubblica un listino, quindi controlla iterable.com o contatta il loro team commerciale per i dettagli aggiornati. Alcune funzionalità di IA del 2026 (per esempio Nova Agent) potrebbero essere in rilascio graduale. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa. I prezzi di fromHello sono in euro, IVA esclusa.

Orchestrazione su preventivo, o il prezzo in chiaro.

Iterable è pensato per le grandi aziende: brand con un modello di dati flessibile alimentato dai loro ingegneri e un budget per un contratto annuale negoziato con il team commerciale. È davvero forte nell’orchestrazione multicanale, e nel 2026 ha aggiunto Nova, un agente IA che aiuta il team marketing a creare e modificare campagne. Si parte però da un preventivo: non c’è un prezzo pubblico.

fromHello gestisce lo stesso tipo di percorsi multicanale, su codice open source. Uno snippet first-party traccia ciò che fanno le persone, i segmenti vengono ricalcolati a ogni evento e i percorsi con 14 tipi di nodo agiscono su di essi tramite email, SMS, banner e finestre modali in-app e audience pubblicitarie, con il web push integrato nella piattaforma. La tua IA si collega tramite MCP, con 59 strumenti per segmenti, percorsi, template e analisi, e un percorso creato dalla tua IA resta una bozza finché non viene pubblicato.

Iterable dà a una grande azienda una piattaforma potente e una suite di IA matura, a un prezzo negoziato. fromHello ti dà percorsi multicanale a prezzi pubblici, su codice AGPL-3.0 che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud. Un punto di partenza molto diverso.

Per essere onesti

Dove vince Iterable

Non faremo finta del contrario. Iterable è una piattaforma enterprise collaudata, e per l’azienda giusta è la scelta giusta.

  1. È collaudato su scala enterprise: orchestra i canali per brand come DoorDash e Calm, con la deliverability e l’affidabilità su cui contano i grandi brand. fromHello Cloud è in accesso anticipato.

  2. Il suo modello di dati è flessibile e rodato, costruito per alimentare percorsi multicanale complessi a partire dal tuo schema.

  3. La sua IA è già rilasciata e matura: Nova Agent, il punteggio Brand Affinity e l’ottimizzazione di orario di invio, canale e frequenza, su dati reali dei clienti.

  4. Supporto enterprise, revisioni di sicurezza e SLA sono inclusi di serie: il minimo indispensabile per una grande azienda, e Iterable li gestisce bene.

Solo su preventivo, o con prezzi pubblici.

Iterable non pubblica i prezzi: si vende tramite un team commerciale con contratti annuali, in base a volumi e canali, con un’implementazione di più settimane. fromHello pubblica i suoi prezzi: fromHello Cloud parte da 39 € al mese IVA esclusa sul piano Core, senza vincolo fino a 20.000 contatti; Business ed Enterprise hanno un vincolo di 12 mesi, con fatturazione mensile. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e il self-hosting con licenza AGPL-3.0 è gratuito.

fromHello — Cloud da 39 €/mese IVA esclusa; self-hosting gratuito (AGPL-3.0).

Iterable — solo su preventivo, venduto tramite il team commerciale con contratti annuali.

Domande sul passaggio

Cosa chiedono i team prima di cambiare

  • fromHello è un’alternativa a Iterable?

    Per percorsi multicanale a prezzi pubblici, sì. fromHello copre l’essenziale — email, SMS, in-app, web push, percorsi, segmenti — su codice open source che puoi ospitare sui tuoi server, oppure su fromHello Cloud, in accesso anticipato. L’IA predittiva e lo storico enterprise di Iterable qui non hanno equivalenti; se sono quelli a decidere, scegli Iterable.

  • Iterable ha un agente IA (Nova). In cosa è diverso fromHello?

    Nova, l’agente IA di Iterable, è già disponibile: crea e modifica template, campagne ed esperimenti, e Iterable offre anche un server MCP open source. L’IA di fromHello è fatta di tre parti: il tuo client IA riceve 59 strumenti MCP per creare segmenti, percorsi e template e leggere le analisi, un assistente integrato trasforma una frase in una bozza di percorso, e gli step email si possono personalizzare al momento dell’invio. Nessuno strumento invia messaggi. La differenza non è l’IA: sono il codice aperto e i prezzi pubblici.

  • Serve una chiamata commerciale o un contratto annuale?

    Nessuna chiamata commerciale per vedere un prezzo: fromHello pubblica i suoi piani. Core e Team sono senza vincolo fino a 20.000 contatti; Business ed Enterprise hanno un vincolo di 12 mesi, con fatturazione mensile, e oltre 1.000.000 di contatti se ne parla insieme. fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa; il self-hosting con licenza AGPL-3.0 non richiede alcun contratto.

  • fromHello è collaudato alla scala di Iterable?

    No. Iterable è avanti su scala enterprise, e non faremo finta di eguagliare dieci anni di esperienza su quel fronte. fromHello Cloud è in accesso anticipato, con piani che arrivano a 1.000.000 di contatti, non a volumi enterprise. Se lavori alla scala di Iterable, Iterable è probabilmente la scelta giusta.

  • Posso usare fromHello in self-hosting? Iterable è solo cloud.

    Sì. fromHello è open source con licenza AGPL-3.0 e si può ospitare sui tuoi server: Postgres, Redis, la tua infrastruttura, i tuoi dati. Iterable gira solo sul loro cloud. Se possedere i tuoi dati e il tuo stack conta, la differenza tra i due è netta.

  • Come si inizia, in pratica?

    fromHello Cloud è in accesso anticipato tramite la lista d’attesa, e l’accesso si apre a scaglioni, con un onboarding guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti, tramite un file CSV con campi personalizzati oppure tramite l’API insieme agli eventi passati. Segmenti, template e percorsi vengono ricostruiti, non importati. In self-hosting, lo fai girare sulle tue istanze Postgres e Redis.

Accesso anticipato

fromHello Cloud

Non si parte per restare piccoli.

L’accesso anticipato a fromHello Cloud si apre a scaglioni. L’onboarding è guidato: ti aiutiamo a configurare tutto e a portare i tuoi contatti.

Ti scriveremo quando il tuo accesso sarà pronto. Niente spam.

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