fromHello vs. Braze
Una alternativa de código abierto a Braze: journeys multicanal activados por lo que hace la gente, con precios públicos. Autoalójalo o usa fromHello Cloud.
La respuesta corta
Actualizado el
Braze y fromHello orquestan mensajes por email, SMS e in-app desde un editor visual de journeys. La diferencia es cómo se compra y qué puedes tener en propiedad. Braze es software enterprise: engagement omnicanal probado a escala masiva, con herramientas móviles maduras, vendido a través de un equipo comercial con contratos anuales. fromHello es automatización de marketing de código abierto bajo AGPL-3.0, con precios públicos: autoalójalo o usa fromHello Cloud, en acceso anticipado, mes a mes hasta 20.000 contactos. Si envías a escala enterprise con un presupuesto enterprise, Braze está pensado para eso. Si quieres journeys con precios públicos sobre código abierto, eso es fromHello.
Elige fromHello si
quieres journeys multicanal con precios públicos (mes a mes hasta 20.000 contactos) sobre código abierto que puedes autoalojar.
Elige Braze si
eres una gran marca que envía a escala masiva, con presupuesto para un contrato enterprise anual.
Journeys parecidos. Una compra muy distinta.
| fromHello | Braze | |
|---|---|---|
| Email, SMS, push, in-app y web push | fromHelloTodos menos push móvil | BrazeTodos los canales |
| Editor visual de journeys | fromHello14 tipos de nodo | BrazeCanvas, maduro |
| Segmentos en tiempo real | fromHelloDinámicos + estáticos | BrazeDinámicos, en tiempo real |
| Código abierto (AGPL-3.0) | fromHelloSí | BrazeCódigo cerrado |
| Autoalojable | fromHelloTu infraestructura | BrazeSolo en la nube |
| Propiedad de los datos | fromHelloTu base de datos si lo autoalojas | BrazeEn la nube del proveedor |
| IA: agentes, asistente, MCP | fromHello59 herramientas MCP + asistente | BrazeBrazeAI Agent Console |
| Cómo se compra | fromHelloPrecios públicos; lista de espera para Cloud | BrazeVenta asistida, con demo obligatoria |
| Precios | fromHelloCloud desde 39 €/mes; autoalojado gratis | BrazePrecio bajo consulta, contrato anual |
| Disponibilidad | fromHelloCloud en acceso anticipado | BrazeDisponible para todos |
| Pensado para | fromHelloEquipos que actúan según lo que hace la gente | BrazeGrandes marcas a escala |
Los precios y las funciones de Braze reflejan su información pública de 2026. Braze no publica precios de lista; consulta braze.com o contacta con su equipo comercial para ver los datos actuales. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera. Los precios de fromHello están en euros, sin IVA.
Pensado para la escala enterprise, o con precios públicos.
Braze está pensado para grandes empresas: marcas con millones de usuarios y presupuesto para un contrato anual negociado con su equipo comercial. Es excelente en lo que hace. También empieza con un ciclo de venta: no hay un precio público que leer antes de la primera llamada.
fromHello hace el mismo trabajo en abierto, con precios públicos. Un snippet first-party registra lo que hace la gente, los segmentos se recalculan con cada evento y los journeys con 14 tipos de nodo actúan sobre ellos por email, SMS, banners y modales in-app y audiencias publicitarias, con web push integrado en la plataforma. Tu propia IA se conecta por MCP, con 59 herramientas para segmentos, journeys, plantillas y analíticas, y un journey que crea sigue siendo un borrador hasta que se publica.
La diferencia está en la compra y en el código. fromHello publica sus precios, Core y Team funcionan mes a mes, y el código es AGPL-3.0: autoalójalo o usa fromHello Cloud. Braze mantiene la ventaja en escala y en móvil; fromHello es el que tiene su precio en una página pública.
Siendo honestos
Dónde gana Braze
No vamos a fingir lo contrario. Braze es un líder de su categoría y, para la empresa adecuada, es la elección correcta.
Está probado a una escala enorme: miles de millones de mensajes, push e in-app de gran volumen, con la entregabilidad y la disponibilidad de las que dependen las grandes marcas.
Sus herramientas móviles y de push son más maduras que cualquier cosa que ofrezca fromHello: fromHello tiene web push y no tiene push móvil.
El soporte enterprise, las revisiones de seguridad y los SLA vienen de serie: lo mínimo para una gran empresa, y Braze lo hace bien.
Si envías con volumen enterprise y presupuesto enterprise, Braze está pensado exactamente para eso.
Precio bajo consulta, o precios públicos.
Braze no publica sus precios: se vende a través de un equipo comercial con contratos enterprise anuales, normalmente negociados según el volumen y los canales. fromHello publica sus precios: fromHello Cloud empieza en 39 € al mes sin IVA con Core, mes a mes hasta 20.000 contactos; Business y Enterprise funcionan con un compromiso de 12 meses, con facturación mensual. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y autoalojarlo bajo AGPL-3.0 es gratis.
fromHello: Cloud desde 39 €/mes sin IVA; autoalojado gratis (AGPL-3.0).
Braze: precio bajo consulta, vendido por un equipo comercial con contratos anuales.
Preguntas sobre el cambio
Lo que preguntan los equipos antes de cambiar
¿fromHello es una alternativa a Braze?
Para journeys multicanal con precios públicos, sí. fromHello cubre lo esencial (email, SMS, in-app, web push, journeys, segmentos) sobre código abierto que puedes autoalojar, o en fromHello Cloud, en acceso anticipado. No tiene push móvil, y Braze va por delante a escala enterprise; si necesitas cualquiera de las dos cosas, Braze es la opción más segura.
Braze está probado a una escala enorme. ¿Y fromHello?
No. Braze va por delante a escala enterprise, y no vamos a fingir que igualamos una década de eso. fromHello Cloud está en acceso anticipado, con planes que llegan a 1.000.000 de contactos, no a envíos de miles de millones de mensajes. Si operas a la escala de Braze, lo más probable es que Braze sea la decisión correcta.
¿Necesito una llamada comercial o un contrato anual?
No hace falta ninguna llamada comercial para ver un precio: fromHello publica sus planes. Core y Team son mes a mes hasta 20.000 contactos; Business y Enterprise funcionan con un compromiso de 12 meses, con facturación mensual, y por encima de 1.000.000 de contactos lo hablamos. fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera; autoalojarlo bajo AGPL-3.0 no requiere ningún contrato.
¿Puedo usar mi propia IA con fromHello?
Sí. El servidor MCP de fromHello da a Claude, Claude Code, Cursor, Codex, Windsurf, VS Code o cualquier cliente MCP 59 herramientas para crear segmentos, journeys y plantillas y leer analíticas. Ninguna herramienta envía mensajes, y cada llamada queda registrada en tu log de auditoría. Autoalojado, el asistente integrado funciona con el proveedor de modelos que elijas: Anthropic, OpenAI, Google o modelos locales a través de Ollama.
¿Puedo autoalojar fromHello? Braze solo funciona en la nube.
Sí. fromHello es código abierto bajo AGPL-3.0 y autoalojable: Postgres, Redis, tu infraestructura, tus datos. Braze solo funciona en su nube. Si te importa ser dueño de tus datos y de tu stack, esa es una línea clara entre los dos.
¿Cómo se empieza?
fromHello Cloud está en acceso anticipado a través de la lista de espera, y las plazas se abren por etapas, con un onboarding personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos, como un CSV con campos personalizados o a través de la API con sus eventos pasados. Los segmentos, las plantillas y los journeys se reconstruyen en lugar de importarse. Autoalojado, lo ejecutas en tu propio Postgres y Redis.
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Los mejores y alternativas
Acceso anticipado
fromHello Cloud
Nadie emprende para quedarse pequeño.
El acceso anticipado a fromHello Cloud se abre por etapas. El onboarding es personalizado: te ayudamos a configurarlo y a traer tus contactos.
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