fromHello vs. Loops
Alternativa de código aberto ao Loops: o mesmo e-mail de ciclo de vida, mais SMS, in-app, web push e públicos de anúncios. Hospede você mesmo ou use o Cloud.
Resposta rápida
Atualizado em
O Loops e o fromHello enviam e-mails de ciclo de vida para o público que você já tem, acionados pelo que as pessoas fazem. A diferença é a amplitude e a propriedade. O Loops é e-mail para SaaS — e-mails transacionais e de marketing unificados em uma ferramenta bem acabada e pensada primeiro para desenvolvedores, e ele é muito bom exatamente nisso. O fromHello cobre o e-mail de ciclo de vida e acrescenta os canais que o Loops não tem — SMS, in-app, web push e públicos de anúncios — em código aberto sob licença AGPL-3.0, auto-hospedado ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado. Se você só precisa de e-mail, o Loops foi feito para isso. Se você precisa de mais canais em código que você mesmo pode rodar, esse é o fromHello.
Escolha o fromHello se
você quer mensagens de ciclo de vida além do e-mail — SMS, in-app, web push e públicos de anúncios — em código que você pode auto-hospedar.
Escolha o Loops se
você quer a ferramenta de e-mail para SaaS mais limpa e pensada primeiro para desenvolvedores — transacional e marketing unificados — e ainda não precisa de outros canais.
Visão geral
A ferramenta de e-mail mais limpa ou mais canais em código aberto.
| fromHello | Loops | |
|---|---|---|
| fromHelloE-mail + jornadas de ciclo de vida | LoopsUnificado, bem acabado | |
| SMS, in-app, web push, públicos de anúncios | fromHelloIntegrado | LoopsSó e-mail |
| Transacional + marketing unificados | fromHelloCiclo de vida, não um ESP transacional | LoopsUnificados em uma só ferramenta |
| Experiência do desenvolvedor | fromHelloSDK de rastreamento | LoopsBem acabada, pensada para desenvolvedores |
| Editor visual de jornadas | fromHello14 tipos de nó | LoopsEditor de workflows |
| Segmentos em tempo real | fromHelloDinâmicos + estáticos | LoopsPropriedades + engajamento |
| Código aberto (AGPL-3.0) | fromHelloSim | LoopsCódigo fechado |
| Auto-hospedável | fromHelloSua infraestrutura | LoopsSó na nuvem |
| Propriedade dos dados | fromHelloSeu banco de dados, se auto-hospedado | LoopsNa nuvem do fornecedor |
| IA — agentes, assistente, MCP | fromHello59 ferramentas MCP + assistente | LoopsServidor MCP, CLI, Skills para agentes |
| Preços | fromHelloCloud a partir de € 39/ | LoopsGrátis até 1 mil contatos; a partir de US$ 49/ |
| Disponibilidade | fromHelloCloud em acesso antecipado | LoopsDisponível para todos |
| Feito para | fromHelloEquipes que agem com base no que as pessoas fazem | LoopsEquipes de SaaS, e-mail de ciclo de vida |
Os preços e recursos do Loops refletem as informações públicas da empresa em 2026 — o Loops cobra por contato, com envios ilimitados; confira loops.so para os planos atuais. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera. Os preços do fromHello são em euros, sem IVA.
A ferramenta de e-mail mais limpa, ou o ciclo de vida além da caixa de entrada.
O Loops é a forma mais agradável que conhecemos de enviar e-mails de SaaS — e-mails transacionais, de marketing e de produto unificados em uma ferramenta limpa e pensada primeiro para desenvolvedores, com envios ilimitados. Se você só precisa de e-mail e quer que ele seja bem feito, o Loops é uma escolha realmente forte, e não vamos fingir que não.
O fromHello começa pelo e-mail e segue em frente. Um snippet first-party rastreia o que as pessoas fazem, os segmentos são recalculados a cada evento, e jornadas com 14 tipos de nó agem sobre eles por e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios, com web push integrado à plataforma. Sua própria IA se conecta via MCP, com 59 ferramentas para segmentos, jornadas, modelos de mensagem e análises, e uma jornada criada por ela continua como rascunho até ser publicada.
E ele é de código aberto sob licença AGPL-3.0 — hospede você mesmo ou use o fromHello Cloud, em acesso antecipado. O Loops dá a uma equipe de SaaS uma ferramenta de e-mail limpa. O fromHello dá a você a mesma lógica de ciclo de vida em mais canais, em código aberto.
Com franqueza
Onde o Loops se sai melhor
Não vamos fingir que não. Para e-mail de SaaS, o Loops é excelente e, para muitas equipes, é a escolha certa.
Ele está disponível para todos e é comprovado, com uma ótima reputação de entregabilidade e milhares de clientes SaaS pagantes — o fromHello Cloud está em acesso antecipado.
A experiência do desenvolvedor dele está entre as mais limpas da categoria — uma API baseada em eventos bem acabada, SDKs e uma interface moderna que os fundadores elogiam com frequência.
Ele unifica e-mails transacionais e de marketing em uma só ferramenta, substituindo um ESP separado como SendGrid ou Mailgun — algo que o fromHello não se propõe a fazer.
Ele é totalmente gerenciado, com um plano gratuito realmente utilizável — envie os eventos e funciona, sem infraestrutura para manter.
Só e-mail, ou todos os canais em todos os planos.
O Loops é grátis até 1.000 contatos, depois a partir de cerca de US$ 49 por mês, cobrado por contato, com os envios de e-mail incluídos. O fromHello Cloud começa em € 39 por mês sem IVA no Core, que envia pelos seus próprios provedores de e-mail e SMS; o Team, a partir de € 59, acrescenta o envio de e-mails incluso. Todo plano inclui todos os canais e conta os contatos faturáveis como uma média diária. O fromHello Cloud está disponível em acesso antecipado pela lista de espera, e a auto-hospedagem sob licença AGPL-3.0 é gratuita.
fromHello — Cloud a partir de € 39/
Loops — grátis até 1.000 contatos, depois a partir de US$ 49/
Dúvidas sobre a migração
O que as equipes perguntam antes de migrar
O fromHello é uma alternativa ao Loops?
Para equipes que querem mais do que e-mail, sim. O fromHello cobre o mesmo e-mail de ciclo de vida e acrescenta SMS, in-app, web push e sincronização de públicos de anúncios, em código aberto que você pode auto-hospedar, ou no fromHello Cloud, em acesso antecipado. Se você só precisa de e-mail e adora uma ferramenta limpa e pensada para desenvolvedores, é difícil superar o Loops nisso.
O fromHello substitui o Loops para e-mail transacional?
Não exatamente. O Loops unifica e-mails transacionais e de marketing e se apresenta como substituto do SendGrid/Mailgun; o fromHello é automação de marketing, não um serviço de e-mail transacional. Se ter transacional e marketing unificados em uma só ferramenta é sua prioridade, o Loops foi feito para isso.
O que o fromHello acrescenta em relação ao Loops?
Os canais que o Loops não tem — SMS pelo seu próprio provedor, banners e modais in-app, web push e sincronização de públicos de anúncios — além de código AGPL-3.0 e de um servidor MCP que sua própria IA pode usar para criar jornadas.
Posso auto-hospedar o fromHello? O Loops só roda na nuvem.
Sim. O fromHello é de código aberto sob licença AGPL-3.0 e auto-hospedável — Postgres, Redis, sua infraestrutura, seus dados. O Loops só roda na nuvem da própria empresa. Se ser dono dos seus dados e do seu stack importa, essa é a diferença mais clara entre os dois.
A IA envia alguma coisa sem a minha aprovação?
Nenhuma ferramenta de IA do fromHello envia mensagens, mas ações de IA podem alterar jornadas ativas sem uma etapa de confirmação. Uma jornada criada pelos seus agentes de IA continua como rascunho até ser publicada. Publicar, pausar ou excluir por meio de um agente exige uma etapa de confirmação no seu cliente de IA. Outras edições, como alterações em um segmento ou em um modelo de mensagem, são aplicadas ao salvar. A personalização opcional no momento do envio reescreve cada e-mail sem revisão mensagem a mensagem. Se a IA falhar, o envio aguarda por padrão.
Como começo a usar o fromHello?
De duas formas. O fromHello Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera: as vagas são liberadas em etapas, com onboarding assistido, e ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos. Ou hospede o fromHello você mesmo sob licença AGPL-3.0, em servidores e com provedores que você gerencia.
Continue comparando
Todos os comparativos- Frente a frentefromHello vs. Customer.ioAs mesmas jornadas acionadas por eventos, em código aberto que você pode auto-hospedar.
- Frente a frentefromHello vs. EnchargeO e-mail comportamental do Encharge, mais in-app, web push e públicos de anúncios, em código aberto.
- Frente a frentefromHello vs. ActiveCampaignJornadas de várias etapas em código aberto, com usuários ilimitados e in-app em todos os planos.
- Trocar de ferramentaComo trocar de plataforma de e-mail sem perder a entregabilidade
Acesso antecipado
fromHello Cloud
Ninguém empreende para ficar pequeno.
O acesso antecipado ao fromHello Cloud é liberado em etapas. O onboarding é assistido: ajudamos você a configurar tudo e a trazer seus contatos.
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