Przejdź do treści

Alternatywy dla HubSpot (2026)

Najlepsze alternatywy dla HubSpot w 2026 roku zależą od tego, jaką część pakietu faktycznie zastępujesz. ActiveCampaign i Brevo mają CRM sprzedażowy obok marketingu, więc mogą zastąpić całość. Encharge i Customer.io nie mają go wcale, więc swój CRM zostawiasz. fromHello też go nie ma: prowadzi profil każdej osoby, ale bez szans sprzedaży i lejka – to automatyzacja marketingu open source, a fromHello Cloud jest we wczesnym dostępie.

Zaktualizowano 9 min czytaniaAutor: fromHello

Najważniejsze wnioski

  1. Sprawdź jednostkę rozliczeniową, zanim spojrzysz na listę funkcji: Brevo rozlicza według miesięcznego wolumenu e-maili, ActiveCampaign według progów liczby kontaktów plus użytkowników, Encharge według subskrybentów, Customer.io według profili, fromHello Cloud według kontaktów, do których można dotrzeć, bez limitu użytkowników, a fromHello w wersji self-hosted nie nalicza niczego.

  2. HubSpot nalicza opłaty na trzy sposoby jednocześnie – za Core Seat, za próg liczby kontaktów marketingowych i za HubSpot Credits zużywane przez AI – a do tego dochodzi jednorazowa opłata za onboarding, którą przypisy w cenniku HubSpot określają jako obowiązkową w planach Professional (3000 USD) i Enterprise (7000 USD). Starter jej nie ma.

  3. Możesz zostawić darmowe narzędzia HubSpot jako system źródłowy i przenieść tylko Marketing Hub. Kontakty oznaczone jako niemarketingowe są przechowywane, ale nie wliczają się do rozliczanego progu kontaktów.

  4. Zanim obniżysz plan, sprawdź efekt zapadki: Product Specific Terms HubSpot stanowią, że opłata za kontakty marketingowe „nie zmniejszy się, nawet jeśli liczba kontaktów marketingowych później spadnie”.

Krótka lista

Marketing Hub to jeden hub w pakiecie i tak też jest wyceniany – za Core Seat, za próg liczby kontaktów marketingowych i za HubSpot Credits zużywane przez AI, z jednorazową opłatą za onboarding od planu Professional wzwyż. Starter kosztuje według cennika 20 USD/mies. za użytkownika z 1000 kontaktów marketingowych; Professional to 890 USD/mies. przy płatności miesięcznej lub 800 USD przy zobowiązaniu rocznym, z trzema Core Seats i 2000 kontaktów marketingowych; Enterprise zaczyna się od 3600 USD/mies. Większość zespołów, które chcą odejść, nie chce wyrywać tego wszystkiego. Chcą, żeby CRM został na miejscu, a wysyłka się przeniosła. Dlatego ten przewodnik porządkuje pięć alternatyw według tego, ile pakietu przejmuje każda z nich i za które z tych pozycji przestajesz płacić.

Jak wybieraliśmy

Sortowaliśmy według trzech rzeczy, od których naprawdę zależy odejście od HubSpot: czy narzędzie ma CRM, czy zakłada, że zachowasz swój, co nalicza (użytkowników, kontakty, profile czy wolumen e-maili) i ile kosztuje na start. Fakty o dostawcach pochodzą ze źródeł pierwotnych – cenników, warunków produktowych i dokumentacji dostawców – sprawdzonych 10 sierpnia 2026. Tworzymy fromHello, dlatego jest na końcu listy i oceniamy je według tych samych kryteriów – łącznie z zastrzeżeniem o wczesnym dostępie.

  1. Brevo

    Własnościowa (SaaS)

    Najlepsze zastosowanie

    Zespoły, które zastępują cały pakiet przy małym budżecie, z rozliczeniem według wolumenu e-maili zamiast liczby kontaktów marketingowych, z SMS-ami, WhatsApp i osobnym pakietem sprzedażowym obok.

    Mocne strony

    • Jednostką rozliczeniową jest miesięczny wolumen e-maili, nie kontakty marketingowe. Starter kosztuje 9 USD/mies., a liczba przechowywanych kontaktów to limit danego progu, a nie to, za co płacisz.
    • Szeroki zakres kanałów i sprzedaży na jednym koncie: kampanie SMS do ponad 180 krajów na kredytach wycenianych według kraju docelowego, kampanie WhatsApp i wiadomości 1:1 oraz narzędzia sprzedażowe w osobnym pakiecie, od planu Sales Free wzwyż – więc CRM-owa połowa konfiguracji HubSpot ma dokąd się przenieść.
    • Aura, warstwa AI Brevo, przygotowuje treści i buduje przepływ automatyzacji na podstawie celu opisanego zwykłym językiem; w planie Professional predykcyjne wskaźniki ryzyka churnu korzystają z danych o zamówieniach e-commerce.

    Na co uważać

    • Liczba użytkowników nadal zależy od planu: Free i Starter są jednoosobowe, w planie Standard można dokupić do trzech, a dziesięciu jest w cenie dopiero w planie Professional, który kosztuje 499 USD/mies.
    • Zamknięty kod i działanie wyłącznie w chmurze, z oznaczeniem Brevo w e-mailach z planu darmowego i limitem 300 wysyłek dziennie, zanim zaczniesz płacić.
  2. ActiveCampaign

    Własnościowa (SaaS)

    Najlepsze zastosowanie

    Najmniej bolesna zamiana pakietu – lejki sprzedaży i automatyzacja marketingu zostają na jednym koncie, za ułamek ceny HubSpot Professional.

    Mocne strony

    • Lejki sprzedaży, szanse sprzedaży i zarządzanie kontaktami są tuż obok kreatora automatyzacji, więc marketing i sprzedaż zostają na jednym koncie, tak jak na platformie HubSpot. Synchronizacja grup odbiorców reklam jest natywna i szeroka – Facebook Custom Audiences i Lead Ads, Google Ads, LinkedIn Lead Ads, TikTok Ads – a Site messages obsługują in-app od planu Plus wzwyż.
    • Ceny na start to 15 USD/mies. przy rozliczeniu rocznym za 1000 kontaktów (180 USD rocznie), z 14-dniowym okresem próbnym i 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy podaną w cenniku.
    • Active Intelligence to rozbudowana warstwa AI: konektor Google Ads, który buduje kampanie Performance Max na podstawie promptu, generowanie kampanii z przesłanego briefu i pamięć zachowywana między sesjami.

    Na co uważać

    • Zachowuje obie główne jednostki rozliczeniowe HubSpot: progi liczby kontaktów plus użytkowników. Starter i Plus obejmują jednego użytkownika, Professional trzech, Enterprise pięciu – więc pięcioosobowy zespół płaci za plan, a nie tylko za listę.
    • SMS, WhatsApp i lejki CRM to osobno wyceniane dodatki ponad próg kontaktów, a powiadomienia push działają przez integracje z katalogu aplikacji, takie jak OneSignal, a nie przez natywny kanał.
    • Zamknięty kod i działanie wyłącznie w chmurze, bez edycji self-hosted ani wersji z dostępnym kodem źródłowym (source-available).
  3. Encharge

    Własnościowa (SaaS)

    Najlepsze zastosowanie

    Zespoły B2B SaaS, które zostawiają darmowe narzędzia HubSpot jako system źródłowy i przenoszą tylko Marketing Hub – Encharge nie ma CRM-a i nie zamierza go mieć.

    Mocne strony

    • Bez CRM-a z założenia. To automatyzacja marketingu, która zakłada, że już masz CRM, i to właściwy kształt, gdy darmowy CRM HubSpot zostaje na miejscu.
    • Bez limitu członków zespołu w planie Growth, według cennika Encharge, więc opłaty za użytkowników znikają całkowicie.
    • E-maile uruchamiane zachowaniem, oparte na zdarzeniach produktowych, z natywnymi formularzami i śledzeniem strony, a do tego Magic Writer, który w edytorze przygotowuje e-maile, konspekty i warianty tematów wiadomości.

    Na co uważać

    • Brak planu darmowego i jedna z najwyższych cen na start na tej liście: 99 USD/mies. przy płatności miesięcznej lub 79 USD/mies. przy rozliczeniu rocznym za 2000 subskrybentów, po 14-dniowym okresie próbnym.
    • Nastawiony przede wszystkim na e-mail. SMS-y działają przez integrację z Twilio, a nie przez warstwę operatorską prowadzoną przez Encharge, a strona integracji wymienia Meta Custom Audiences, bez synchronizacji grup odbiorców z Google ani LinkedIn.
    • Spokojny rok: wpisy w dzienniku zmian z 2026 roku to prace utrzymaniowe – poprawki formularzy, ochrona przed spamem, niezawodność wysyłki – a powyżej 2000 subskrybentów cenę ustala się suwakiem, a nie w tabeli: 249 USD/mies. za 10 000 subskrybentów, 550 USD/mies. za 50 000, powyżej – wycena indywidualna.
  4. Customer.io

    Własnościowa (SaaS)

    Najlepsze zastosowanie

    Zespoły product-led, które trzymają CRM gdzie indziej i chcą mieć wszystkie kanały komunikacji w jednym dojrzałym kreatorze ścieżek, z rozliczeniem według profili, a nie użytkowników.

    Mocne strony

    • Każdy kanał, który HubSpot ogranicza planem albo oddaje firmom zewnętrznym – mobilne powiadomienia push, web push, wiadomości in-app, WhatsApp i SMS-y przez Twilio, Sinch, Infobip lub Vonage – w jednym kreatorze ścieżek.
    • Bez opłat za użytkowników. Rachunek zależy od maksymalnej liczby jednoznacznie zidentyfikowanych osób i obiektów na koncie, Essentials obejmuje 5000 profili i 1 mln e-maili miesięcznie, a Startup Program daje cały rok za darmo firmom, które pozyskały mniej niż 10 mln USD.
    • Agent działa w ramach Twoich uprawnień i procesów zatwierdzania: przygotowuje wiadomości, buduje automatyzacje i regularnie sprawdza konto.

    Na co uważać

    • Essentials zaczyna się od 100 USD/mies., a opłaty za przekroczenia się sumują: 0,009 USD za każdy dodatkowy profil, 0,12 USD za każde dodatkowe 1000 e-maili i 10 USD za 100 000 kredytów AI.
    • Obiekty wliczają się do limitu profili razem z osobami, więc model danych B2B może podnosić rachunek szybciej, niż sugeruje Twoja lista kontaktów.
    • Zamknięty kod i działanie wyłącznie w chmurze, a zakres ogranicza się do komunikacji – Customer.io nie próbuje zastąpić CRM-a, formularzy ani stron docelowych HubSpot.
  5. fromHello

    AGPL-3.0Cloud we wczesnym dostępie

    Najlepsze zastosowanie

    Zespoły, które przenoszą zadanie Marketing Hub na ścieżki uruchamiane zdarzeniami produktowymi, obok CRM-a, który zostaje, na kodzie AGPL-3.0 – z fromHello Cloud we wczesnym dostępie.

    Mocne strony

    • Ścieżki uruchamiane przez to, co robią ludzie: śledzenie first-party, segmenty przeliczane przy każdym zdarzeniu i wizualny kreator z 14 typami węzłów dla e-maili, SMS-ów, banerów i okien modalnych in-app oraz grup odbiorców reklam, a powiadomienia web push są wbudowane w platformę. Odpowiedzi trafiają do profilu kontaktu i mogą uruchomić ścieżkę.
    • Twoja własna AI łączy się przez MCP: dzięki 59 narzędziom Claude, Cursor lub dowolny klient MCP może tworzyć segmenty, ścieżki i szablony oraz odczytywać analitykę. Żadne narzędzie nie wysyła wiadomości, a ścieżka zbudowana przez Twoją AI pozostaje szkicem, dopóki nie zostanie opublikowana.
    • AGPL-3.0 i możliwość self-hostingu na Postgresie + Redisie, bezpłatnie i bez naliczania czegokolwiek; na fromHello Cloud każdy plan jest bez limitu użytkowników, więc opłaty za użytkowników znane z HubSpot nie idą za Tobą.

    Na co uważać

    • fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących – każde inne narzędzie na tej liście jest ogólnodostępne.
    • Bez formularzy, stron docelowych i katalogu wtyczek, więc pozyskiwanie leadów z HubSpot i jego ekosystem aplikacji potrzebują innego miejsca.
    • Tu też nie ma CRM-a sprzedażowego: jest profil każdej osoby, ale bez szans sprzedaży i lejka. Jeśli wymogiem jest jedno konto dla marketingu i sprzedaży, krótszą drogą jest ActiveCampaign lub Brevo.

FAQ

Najczęstsze pytania

  • Czy muszę też wymienić CRM, czy mogę przenieść z HubSpot tylko Marketing Hub?

    Możesz przenieść tylko Marketing Hub. Darmowe narzędzia HubSpot kosztują 0 USD i dalej działają jako CRM, a kontakty oznaczone jako niemarketingowe są przechowywane bez wliczania do rozliczanego progu kontaktów marketingowych – więc rekordy zostają na miejscu, a wysyłka przechodzi do Brevo, Encharge, Customer.io lub fromHello. Ceną są dwa systemy do synchronizowania zamiast jednego i limit 2000 wysyłek e-maili marketingowych miesięcznie, jeśli zostajesz przy darmowych narzędziach.

  • Które z tych alternatyw mają CRM, a które zakładają, że zachowasz swój?

    ActiveCampaign i Brevo go mają. ActiveCampaign sprzedaje lejki CRM jako osobno wyceniane dodatki obok kreatora automatyzacji, a Brevo oferuje narzędzia sprzedażowe we własnej drabince planów, od Sales Free wzwyż. Encharge, Customer.io i fromHello w ogóle nie mają CRM-a – zakładają, że system źródłowy już istnieje, i działają obok niego.

  • Czy któreś z nich pobiera opłaty za użytkownika tak jak HubSpot?

    Nie w taki sposób jak HubSpot. HubSpot nalicza Core Seats ponad próg kontaktów, z trzema w cenie w planie Professional i pięcioma w Enterprise. ActiveCampaign zamiast tego wiąże liczbę użytkowników z planem (jeden w Starter i Plus, trzech w Professional, pięciu w Enterprise), a Brevo robi to samo (jeden użytkownik w planach Free i Starter, dziesięciu w cenie w Professional). Cennik Encharge podaje nielimitowaną liczbę członków zespołu w planie Growth, Customer.io rozlicza według profili, fromHello Cloud jest bez limitu użytkowników w każdym planie, a fromHello w wersji self-hosted niczego nie nalicza.

  • Co się dzieje z moimi przepływami pracy, listami i formularzami HubSpot, gdy odchodzę?

    Rekordy kontaktów i właściwości można wyeksportować. Logika przepływów pracy, formularze i strony docelowe to obiekty HubSpot, więc zaplanuj czas na ich odbudowę po drugiej stronie – a jeśli zostawiasz darmowe narzędzia, Twoje obecne formularze i listy dalej działają bez zmian. Przeniesienie wysyłki zaplanuj osobno od przeniesienia danych; nasz poradnik o zmianie platformy e-mailowej opisuje rozgrzewanie domeny i przenoszenie listy wykluczeń.

  • Czy jest alternatywa dla HubSpot bez opłaty za onboarding?

    Każda z pięciu na tej liście. Przypisy w cenniku HubSpot określają onboarding jako obowiązkowy w planach Professional (3000 USD) i Enterprise (7000 USD); Starter nie ma takiej opłaty, a jego strona wymienia przy nim Inbound Consulting jako opcję za dodatkową opłatą. Brevo, ActiveCampaign, Encharge i Customer.io publikują ceny samoobsługowe bez obowiązkowej pozycji za onboarding. Opublikowane plany fromHello nie zawierają opłaty za onboarding, a fromHello Cloud udostępniamy w ramach wczesnego dostępu, przez listę oczekujących, a onboarding prowadzimy razem z Tobą.

  • Ile kosztuje pięciu użytkowników i 10 000 kontaktów marketingowych po odejściu od HubSpot?

    Na platformie HubSpot taki układ oznacza plan Enterprise, od 3600 USD/mies., z pięcioma Core Seats i 10 000 kontaktów marketingowych w cenie. Poza nią jednostka rozliczeniowa zmienia kształt, zamiast równo maleć. Brevo nie rozlicza kontaktów bezpośrednio, ale każdy próg wolumenu e-maili ogranicza, ile możesz ich przechowywać – 10 000 kontaktów wymaga progu 20 000 e-maili, od 32 USD/mies. w planie Starter, a każdy dodatkowy użytkownik kosztuje 12 USD/mies. ActiveCampaign przy 10 000 kontaktów to 469 USD/mies. w planie Professional przy płatności miesięcznej, z trzema użytkownikami w cenie, lub 739 USD/mies. w planie Enterprise, z pięcioma, nadal w modelu samoobsługowym, a nie tylko na zapytanie. Encharge wycenia 10 000 subskrybentów na 249 USD/mies. na swoim suwaku, który sięga 550 USD/mies. przy 50 000, zanim zacznie się wycena indywidualna. Customer.io obejmuje 5000 profili w planie Essentials i pobiera 0,009 USD za każdy kolejny, czyli ok. 45 USD/mies. za następne 5000, ponad cenę Essentials wynoszącą 100 USD/mies. fromHello Cloud przy 10 000 kontaktów kosztuje 89 €/mies. w planie Core, z Twoimi własnymi dostawcami e-maili i SMS-ów, lub 139 €/mies. w planie Team, bez VAT i bez limitu użytkowników; fromHello w wersji self-hosted nie liczy ani kontaktów, ani użytkowników.

Wczesny dostęp

fromHello Cloud

Nikt nie zakłada firmy, żeby była mała.

Wczesny dostęp do fromHello Cloud otwieramy etapami. Onboarding prowadzimy razem z Tobą: pomagamy wszystko skonfigurować i przenieść Twoje kontakty.

Napiszemy do Ciebie, gdy otworzymy Ci dostęp. Bez spamu.

Jeszcze nie teraz? Zobacz na GitHubie