Alternativas ao HubSpot (2026)
As melhores alternativas ao HubSpot em 2026 dependem de quanto da suíte você está de fato substituindo. A ActiveCampaign e a Brevo têm um CRM de vendas ao lado do marketing, então podem substituir tudo. O Encharge e o Customer.io não têm nenhum, então você mantém o seu. O fromHello também não: é um software de automação de marketing de código aberto, com o fromHello Cloud em acesso antecipado, que guarda um perfil para cada pessoa, mas não tem negócios nem pipeline.
O essencial
Confira a métrica de cobrança antes da lista de recursos: a Brevo cobra pelo volume mensal de e-mails, a ActiveCampaign por faixas de contatos mais usuários, o Encharge por assinantes, o Customer.io por perfis, o fromHello Cloud por contatos alcançáveis com usuários ilimitados, e o fromHello auto-hospedado não cobra por nada.
O HubSpot cobra de três formas ao mesmo tempo — por Core Seat, por faixa de contatos de marketing e por HubSpot Credit para IA — além de uma taxa única de onboarding que as notas de rodapé da própria página de preços do HubSpot dizem ser obrigatória no Professional (US$ 3.000) e no Enterprise (US$ 7.000). O Starter não tem essa taxa.
Você pode manter as ferramentas gratuitas do HubSpot como sistema de registro e migrar só o hub de marketing. Os contatos que você define como não marketing ficam armazenados sem contar para a faixa de contatos cobrada.
Atenção à cláusula de mão única antes de reduzir o plano: os Product Specific Terms do HubSpot dizem que a taxa de contatos de marketing “não diminuirá, mesmo que haja uma redução posterior no número de Contatos de Marketing”.
A seleção
O Marketing Hub é um hub dentro de uma suíte, e o preço reflete isso — por Core Seat, por faixa de contatos de marketing e por HubSpot Credit para IA, com uma taxa única de onboarding do Professional para cima. O Starter custa US$ 20/mês por usuário com 1.000 contatos de marketing; o Professional custa US$ 890/mês com cobrança mensal, ou US$ 800/mês com compromisso anual, com três Core Seats e 2.000 contatos de marketing; o Enterprise começa em US$ 3.600/mês. A maioria das equipes que querem sair não quer arrancar tudo isso. Elas querem que o CRM fique onde está e que o envio mude de lugar. Por isso este guia organiza cinco alternativas por quanto da suíte cada uma absorve, e por quais dessas métricas você deixa de pagar.
Como escolhemos
Organizamos pelas três coisas de que uma saída do HubSpot realmente depende: se a ferramenta tem um CRM ou pressupõe que você mantém um, o que ela cobra (usuários, contatos, perfis ou volume de e-mails) e quanto custa para começar. Os dados dos fornecedores vêm de fontes primárias — páginas de preços, termos de produto e documentação dos fornecedores — conferidas em 10 de agosto de 2026. Nós desenvolvemos o fromHello, por isso ele aparece por último e é avaliado pelo mesmo critério, com a ressalva do acesso antecipado incluída.
Ideal para
Equipes que substituem a suíte inteira com um orçamento pequeno, com cobrança por volume de e-mails, e não por contato de marketing, e com SMS, WhatsApp e um pacote de vendas separado ao lado.
Pontos fortes
- A métrica é o volume mensal de e-mails, não os contatos de marketing. O Starter custa US$ 9/mês, e o armazenamento de contatos é um limite por faixa, e não aquilo pelo que você paga.
- Amplitude de canais e de vendas em uma só conta: campanhas de SMS para mais de 180 países com créditos cujo preço depende do destino, campanhas de WhatsApp e mensagens individuais, e ferramentas de vendas em pacotes separados a partir do Sales Free, para que a metade CRM de uma configuração do HubSpot tenha para onde ir.
- O Aura, a camada de IA da Brevo, rascunha conteúdo e monta um fluxo de trabalho a partir de um objetivo em linguagem natural; no Professional, as pontuações preditivas de risco de churn trabalham com dados de pedidos de e-commerce.
Pontos de atenção
- Os usuários ainda dependem do plano: o Free e o Starter são para um único usuário, o Standard adiciona até três como complemento, e dez só vêm incluídos no Professional, que custa US$ 499/mês.
- Código fechado e só na nuvem, com a marca da Brevo nos e-mails do plano gratuito e um teto de 300 envios por dia antes de você pagar.
ActiveCampaign
Ideal para
A troca de suíte menos traumática — pipelines de vendas e automação de marketing ficam em uma só conta, por uma fração do HubSpot Professional.
Pontos fortes
- Pipelines, negócios e gestão de contatos ficam ao lado do editor de automação, então marketing e vendas continuam em uma só conta, como era no HubSpot. A sincronização de públicos de anúncios é nativa e ampla — Facebook Custom Audiences e Lead Ads, Google Ads, LinkedIn Lead Ads, TikTok Ads —, com as Site messages cobrindo o in-app a partir do Plus.
- O preço de entrada é US$ 15/mês com cobrança anual para 1.000 contatos (US$ 180 por ano), com um teste de 14 dias e uma garantia de reembolso de 30 dias informada na página de preços.
- O Active Intelligence é uma camada de IA consistente: um conector do Google Ads que cria campanhas Performance Max a partir de um prompt, geração de campanhas a partir de um briefing enviado e uma memória que persiste entre sessões.
Pontos de atenção
- Mantém as duas principais métricas do HubSpot: faixas de contatos mais usuários. O Starter e o Plus incluem um usuário, o Professional três, o Enterprise cinco — então uma equipe de cinco pessoas paga pelo plano, não só pela lista.
- SMS, WhatsApp e pipelines de CRM são complementos com preço à parte, além da faixa de contatos, e o push chega por integrações do marketplace, como o OneSignal, e não por um canal nativo.
- Código fechado e só na nuvem, sem edição auto-hospedada nem com código-fonte disponível.
Ideal para
Equipes de SaaS B2B que mantêm as ferramentas gratuitas do HubSpot como sistema de registro e migram só o hub de marketing — o Encharge não tem CRM e não quer ter.
Pontos fortes
- Sem CRM por design. É automação de marketing que pressupõe que você já tem um, o que é o formato certo quando o CRM gratuito do HubSpot vai ficar onde está.
- Membros de equipe ilimitados no plano Growth, segundo a própria página de preços, então a cobrança por usuário desaparece por completo.
- E-mail acionado por comportamento, construído sobre eventos do produto, com formulários web nativos e rastreamento do site, além do Magic Writer, que rascunha e-mails, roteiros e variações de assunto dentro do editor.
Pontos de atenção
- Sem plano gratuito e com um dos preços de entrada mais altos daqui: US$ 99/mês com cobrança mensal ou US$ 79/mês com cobrança anual para 2.000 assinantes, depois de um teste de 14 dias.
- Foco em e-mail. O SMS passa pela integração com a Twilio, e não por uma camada de operadora mantida pelo Encharge, e a página de integrações lista os Públicos Personalizados da Meta, sem sincronização de públicos do Google ou do LinkedIn.
- Um ano tranquilo: as notas de versão de 2026 são trabalho de manutenção — correções de formulários, reforço contra spam, confiabilidade do envio — e, acima de 2.000 assinantes, o preço é definido em um controle deslizante interativo, e não em uma tabela publicada: US$ 249/mês para 10.000 assinantes, US$ 550/mês para 50.000, preço personalizado além disso.
Customer.io
Ideal para
Equipes orientadas a produto que mantêm um CRM em outro lugar e querem todos os canais de mensagem em um editor de jornadas maduro, com cobrança por perfis, e não por usuários.
Pontos fortes
- Todos os canais que o HubSpot restringe ou entrega a terceiros — push mobile, web push, mensagens in-app, WhatsApp e SMS via Twilio, Sinch, Infobip ou Vonage — em um único editor de jornadas.
- Sem cobrança por usuário. O valor cobrado acompanha o número máximo de pessoas e objetos identificados de forma única na conta, o Essentials inclui 5.000 perfis com 1 milhão de e-mails por mês, e o Startup Program dá um ano inteiro grátis a empresas que captaram menos de US$ 10 milhões.
- O Agent trabalha dentro das suas próprias permissões e fluxos de aprovação, rascunhando mensagens, montando automações e fazendo verificações recorrentes na conta.
Pontos de atenção
- O Essentials começa em US$ 100/mês, e os excedentes se somam: US$ 0,009 por perfil extra, US$ 0,12 por 1.000 e-mails extras e US$ 10 por 100.000 créditos de IA.
- Os objetos contam para a métrica de perfis junto com as pessoas, então um modelo de dados B2B pode fazer a conta subir mais rápido do que a sua lista de contatos sugere.
- Código fechado e só na nuvem, e focado em mensagens — não tenta substituir o CRM, os formulários nem as landing pages do HubSpot.
fromHello
Ideal para
Equipes que passam o trabalho do Marketing Hub para jornadas acionadas por eventos do produto, ao lado do CRM que mantêm, em código AGPL-3.0 — com o fromHello Cloud em acesso antecipado.
Pontos fortes
- Jornadas acionadas pelo que as pessoas fazem: rastreamento first-party, segmentos recalculados a cada evento e um editor visual com 14 tipos de nó para e-mail, SMS, banners e modais in-app e públicos de anúncios, com web push integrado à plataforma. As respostas chegam ao perfil do contato e podem iniciar uma jornada.
- Sua própria IA se conecta via MCP: 59 ferramentas permitem que Claude, Cursor ou qualquer cliente MCP criem segmentos, jornadas e modelos de mensagem e leiam análises. Nenhuma ferramenta envia mensagens, e uma jornada criada pela sua IA continua como rascunho até ser publicada.
- AGPL-3.0 e auto-hospedável com Postgres + Redis, gratuitamente e sem cobrança por uso; no fromHello Cloud, todos os planos têm usuários ilimitados, então a cobrança por usuário do HubSpot não vem junto.
Pontos de atenção
- O fromHello Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera — todas as outras ferramentas daqui estão disponíveis para todos.
- Sem formulários, sem landing pages e sem marketplace de plugins, então a captura de leads do HubSpot e o ecossistema de apps dele precisam de outro lugar.
- Também não há CRM de vendas aqui: um perfil para cada pessoa, mas sem negócios nem pipeline. Se ter uma só conta para marketing e vendas é requisito, a ActiveCampaign ou a Brevo é o caminho mais curto.
Conheça o fromHello, automação de marketing de código aberto.
FAQ
Perguntas frequentes
Preciso trocar também o meu CRM, ou posso tirar do HubSpot só o hub de marketing?
Pode tirar só o hub de marketing. As ferramentas gratuitas do HubSpot custam US$ 0 e continuam funcionando como CRM, e os contatos que você define como não marketing ficam armazenados sem contar para uma faixa cobrada de contatos de marketing — assim os registros ficam onde estão, enquanto o envio vai para a Brevo, o Encharge, o Customer.io ou o fromHello. A contrapartida são dois sistemas para manter sincronizados em vez de um, e um limite de 2.000 envios de e-mail de marketing por mês se você ficar nas ferramentas gratuitas.
Quais dessas alternativas incluem um CRM, e quais pressupõem que você mantém o seu?
A ActiveCampaign e a Brevo incluem um. A ActiveCampaign vende pipelines de CRM como complementos com preço à parte, ao lado do editor de automação, e a Brevo empacota ferramentas de vendas em uma escada própria, a partir do Sales Free. O Encharge, o Customer.io e o fromHello não têm CRM nenhum — pressupõem que já existe um sistema de registro e trabalham ao lado dele.
Alguma delas cobra por usuário como o HubSpot?
Não da forma como o HubSpot cobra. O HubSpot cobra Core Seats além da faixa de contatos, com três incluídos no Professional e cinco no Enterprise. A ActiveCampaign agrupa usuários por plano (um no Starter e no Plus, três no Professional, cinco no Enterprise), e a Brevo faz o mesmo (um único usuário no Free e no Starter, dez incluídos no Professional). A página de preços do Encharge informa membros de equipe ilimitados no Growth, o Customer.io cobra por perfis, o fromHello Cloud inclui usuários ilimitados em todos os planos, e o fromHello auto-hospedado não cobra por nada.
O que acontece com os meus fluxos de trabalho, listas e formulários do HubSpot quando eu sair?
Os registros de contatos e as propriedades podem ser exportados. A lógica dos fluxos de trabalho, os formulários e as landing pages são objetos do HubSpot, então reserve tempo para reconstruí-los do outro lado — e, se você mantiver as ferramentas gratuitas, os formulários e as listas atuais continuam funcionando como estão. Faça a migração do envio em uma etapa separada da migração dos dados; nosso guia sobre como trocar de plataforma de e-mail cobre o aquecimento do domínio e a transferência da lista de supressão.
Existe alternativa ao HubSpot sem taxa de onboarding?
Todas as cinco daqui. As notas de rodapé da página de preços do HubSpot dizem que o onboarding é obrigatório no Professional (US$ 3.000) e no Enterprise (US$ 7.000); o Starter não tem essa taxa, e a página lista ali o Inbound Consulting como opcional, por uma taxa adicional. A Brevo, a ActiveCampaign, o Encharge e o Customer.io publicam preços de autoatendimento sem nenhuma linha de onboarding obrigatório. Os planos publicados do fromHello não listam taxa de onboarding, e o fromHello Cloud está em acesso antecipado pela lista de espera, com onboarding assistido.
Quanto custam cinco usuários e 10.000 contatos de marketing depois de sair do HubSpot?
No HubSpot, esse formato é o Enterprise, a partir de US$ 3.600/mês com cinco Core Seats e 10.000 contatos de marketing incluídos. Fora dele, a métrica muda de formato em vez de encolher por igual. A Brevo não cobra diretamente pelos contatos, mas cada faixa de volume de e-mails limita quantos você pode armazenar — 10.000 contatos exigem a faixa de 20.000 e-mails, a partir de US$ 32/mês no Starter, e cada usuário extra custa US$ 12/mês. A ActiveCampaign para 10.000 contatos custa US$ 469/mês no Professional com cobrança mensal, com três usuários incluídos, ou US$ 739/mês no Enterprise, que inclui cinco e continua sendo de autoatendimento, e não sob consulta. O Encharge fixa 10.000 assinantes em US$ 249/mês no controle deslizante, que vai até US$ 550/mês para 50.000 antes do preço personalizado. O Customer.io inclui 5.000 perfis no Essentials e cobra US$ 0,009 por perfil a partir daí, cerca de US$ 45/mês pelos 5.000 seguintes, além dos US$ 100/mês do Essentials. O fromHello Cloud para 10.000 contatos custa € 89/mês no Core, com seus próprios provedores de e-mail e SMS, ou € 139/mês no Team, sem IVA e com usuários ilimitados; o fromHello auto-hospedado não conta nem contatos nem usuários.
Fontes
- HubSpot — preços do Marketing Hub (preços dos planos, Core Seats, contatos de marketing, notas sobre onboarding) (abre em uma nova aba)
- HubSpot — Product Specific Terms (upgrades de faixa de contatos, cláusula de mão única da taxa, consumo de créditos de IA) (abre em uma nova aba)
- HubSpot — contatos de marketing e não marketing, base de conhecimento (abre em uma nova aba)
- Brevo — preços (abre em uma nova aba)
- ActiveCampaign — preços (abre em uma nova aba)
- Encharge — preços (abre em uma nova aba)
- Customer.io — preços (abre em uma nova aba)
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