Wie funktioniert eine Drip-Kampagne?
Ein Abonnent tritt über einen einzigen Trigger in die Kampagne ein – meist eine Anmeldung, einen Kauf oder einen Listenimport. Ab dann erledigen Timer die ganze Arbeit: E-Mail 1 geht sofort raus, E-Mail 2 nach drei Tagen, E-Mail 3 nach einer Woche. Der Zeitplan ist die gesamte Logik. Es gibt keine Verzweigungen, keine Reaktion auf Events und keine Abweichung pro Empfänger außer Platzhaltern für persönliche Daten. Die meisten Tools nennen dasselbe eine Sequenz oder einen Autoresponder.
Wann reicht eine Drip-Kampagne?
Wenn die Nachricht nicht davon abhängt, was der Leser tut. Eine Willkommensserie, eine fünfteilige Onboarding-E-Mail-Sequenz, ein E-Mail-Kurs, eine Nachfrage nach dem Kauf – all das funktioniert als Versand an Tag 0/3/7. Ein Drip ist außerdem die schnellste Automatisierung, die Sie live bringen können: E-Mails einmal schreiben, Abstände festlegen, einschalten. Für eine erste Automatisierung geht es genau um diese Einfachheit.
Warum das für ein Zwei-Personen-Team zählt
Ein Drip ist Growth-Arbeit, die Sie einmal erledigen. Bauen Sie ihn an einem Nachmittag in Mailchimp, Brevo oder einem beliebigen Tool mit Sequenz-Builder, und er hält einen Kontaktpunkt monatelang am Laufen, ohne dass jemand zusieht. Für ein Team, das keinen Lifecycle Marketer einstellen kann, ist dieser Tausch – eine Stunde Einrichtung gegen Monate unbeaufsichtigter Versände – meist die erste Automatisierung, die sich lohnt.
Wo liegen die Grenzen einer Drip-Kampagne?
Ein Drip sieht kein Verhalten. Sich selbst überlassen, bietet er jemandem ein Upgrade an, der gestern upgegradet hat, und führt einen Nutzer weiter durchs Onboarding, der letzte Woche abgewandert ist. Die Lösung sind Verzweigungen: aktivierten und stockenden Nutzern unterschiedliche E-Mails schicken, auf Events warten, Menschen aussteigen lassen, die konvertieren. Das ist eine Customer Journey, und mehrere davon kanalübergreifend zu koordinieren ist Journey-Orchestrierung. Drips sind die Auffahrt, nicht das Ziel.